什么是業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式的步驟
什么是業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)模式的步驟
業(yè)務(wù)模式主要是指運(yùn)營商、設(shè)備制造商、終端提供商、ISP等產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境中的位置、互相的關(guān)系。那么你對(duì)業(yè)務(wù)模式了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于什么是業(yè)務(wù)模式的內(nèi)容，希望大家喜歡!
業(yè)務(wù)模式的重組
目前許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到，業(yè)務(wù)流程重組(BPR)是發(fā)揮信息技術(shù)的功效并顯著提高管理水平的有力工具。然而隨著客戶期望的提升和競(jìng)爭的日趨激烈，僅僅在業(yè)務(wù)流程層面進(jìn)行優(yōu)化已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，一些領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)將信息技術(shù)的應(yīng)用提升到新的高度，并且正在進(jìn)行面向全程供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)模式重組(Business Model Reengineering， BMR)。
BMR順應(yīng)客戶需求變化和業(yè)務(wù)模式演進(jìn)的趨勢(shì)，以業(yè)務(wù)流程重組為核心， 以信息技術(shù)為動(dòng)力，通過管理變革和信息化，為企業(yè)開拓新的發(fā)展空間，構(gòu)建新的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，因此BMR是企業(yè)在戰(zhàn)略層面上基于IT對(duì)業(yè)務(wù)模式所做的創(chuàng)新和變革，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力與業(yè)績的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于業(yè)務(wù)流程重組。對(duì)客戶需求的理解和尊重是BMR成功的基礎(chǔ)，信息技術(shù)是BMR成功的條件，業(yè)務(wù)流程重組是BMR成功的保證。
業(yè)務(wù)模式的四個(gè)步驟
1。 捕捉機(jī)會(huì)：深刻理解客戶需求變化的特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握迎接挑戰(zhàn)和脫穎而出的機(jī)會(huì)。
2。 制定對(duì)策：根據(jù)大規(guī)模定制業(yè)務(wù)模式的基本原則，針對(duì)客戶的需求，制定市場(chǎng)/產(chǎn)品/制造/銷售/服務(wù)/人力資源/投資等應(yīng)對(duì)策略。
3。 建設(shè)能力：利用信息化的手段，對(duì)核心業(yè)務(wù)流程和配套的管理體系進(jìn)行重組和再設(shè)計(jì)，建設(shè)全程供應(yīng)鏈的管理能力。
4。 實(shí)現(xiàn)卓越：基于創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，同時(shí)，在企業(yè)中，通過管理的提升，管理層更加關(guān)注戰(zhàn)略和文化管理，使企業(yè)在新一輪業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的征途中占盡先機(jī)。
業(yè)務(wù)模式的注意要點(diǎn)
BMR需深刻理解并順應(yīng)客戶需求變化的特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，針對(duì)客戶的需求，制定市場(chǎng)/產(chǎn)品/制造/銷售/服務(wù)/人力資源/投資等應(yīng)對(duì)策略，以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為核心，以信息技術(shù)為動(dòng)力，通過管理變革和信息化，為企業(yè)開拓新的發(fā)展空間，構(gòu)建新的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。BMR是企業(yè)在戰(zhàn)略層面上對(duì)業(yè)務(wù)模式所做的創(chuàng)新和變革，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭力與業(yè)績的影響顯著。例如，自動(dòng)柜員機(jī)取代了不少銀行職員。可口可樂的自動(dòng)售貨機(jī)、柯達(dá)的自動(dòng)攝影屋……，都是業(yè)務(wù)模式重組的產(chǎn)物。
配合業(yè)務(wù)模式重組，企業(yè)面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)就是有效配置資源。當(dāng)眾多企業(yè)都在抱怨自己缺乏研發(fā)能力、因而不得不陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭時(shí)，卻很難選擇用5%的收入投入研發(fā)、培養(yǎng)高水平的研發(fā)人員。現(xiàn)實(shí)中，任何企業(yè)擁有的資源都是有限的。如何把稀缺的資源應(yīng)用到那些真正符合企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的方面上。在戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、合理配置各項(xiàng)資源，是企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的必要條件。
其實(shí)，太多的故事都已經(jīng)告訴我們，一種成功的業(yè)務(wù)模式，其實(shí)是合適的時(shí)間和地點(diǎn)缺一不可。當(dāng)初使得戴爾成功的那些條件，現(xiàn)在都不復(fù)存在。聯(lián)想的強(qiáng)勢(shì)或許有一天也會(huì)變成弱勢(shì)。
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