好市多教你如何加快資金周轉

所有企業都可以向好市多(Costco)學習重要的一課。好市多是一家快速成長的倉儲零售商，在截至今年9月的財年中獲得1030億美元銷售收入，稅前盈利達30億美元。它的會員費收入為23億美元，約占企業利潤的75%。

如此巨大的現金流使好市多有錢開設新店，通過建新店，好市多有望獲得15%的投資回報。而且會員續約費收入毫無放緩的跡象。好市多首席財務官、執行副總裁理查德•加蘭蒂說：“我們的會員續約率年年攀升，現在已經超過了90%。”這也難怪，畢竟，好市多僅在產品成本價基礎上加價約 11%向顧客銷售。另外，這家公司還推出了大受歡迎的高級會員計劃，參與者需要繳納比普通會員更高的會費，但他們能夠獲得額外的折扣和獎勵。這個計劃大大提升了顧客的忠誠度，而且帶來了大量的會員費收入。

正如我此前所寫，創業的頭號定律就是增長需要資金。為了推動企業快速增長，必須縮短資金周轉周期。簡單地說，資金周轉周期就是你收回投資于企業的1美元所需要的時間。而像好市多這樣，尋找到內部產生現金的來源，使企業快速獲得現金收入，能夠加速資金周轉周期。如此一來，就能推遲企業不得不四處求人、借錢來發展的時點。要知道，四處借錢會大大減緩企業發展速度，而且往往徒勞無功。

下面是另外幾種縮短資金周轉周期的策略。

1. 縮短銷售周期。要知道，發掘客戶可是一筆不菲的成本。絕大部分公司都忽略了一點：開展銷售的速度越快，公司獲得回報的速度就也越快(當然，將競爭對手拒之門外的可能性也就越大)。光靠郵件絕對不夠，拿起電話、或者與客戶面對面交流才是正道。與其輾轉反復地花上3天時間郵件溝通，不如花上20分鐘打一通電話，它能讓你更輕松地拿下訂單。

2.不要犯錯。很少有老板能意識到，從商品交付到發票送出的這段時間，即便是非常細微的錯誤，也可能嚴重拖慢回款速度。一個對錯誤耿耿于懷的顧客絕不會爽快地掏錢。

許多新創新業在遞送發票這個環節都犯了錯誤。他們實在太忙了，忙著生產，忙著銷售，于是一些文字性的繁雜工作就被疏忽了。哪怕一家大企業，就算是發票用錯格式這類小兒科錯誤都會延緩回款好幾周，甚至幾個月。

如果自己不能搞定發票，那就請專業人士來幫忙。他們應該對客戶與應收賬款有關的財務系統了若指掌，確保你的發票準確無誤，能非常迅速地遞送到客戶手中。據我所知，有一家公司聘請了一位專家負責應收賬款系統，使得整個公司的現金周轉周期縮短了15天之多。雖然你必須多付出一個人的薪水，但物有所值。在應收帳款方面精打細算看起來沒錯，實際是因小失大。

3.反思經營模式。許多錯誤的經營習慣會導致現金周轉周期拉長。例如，許多公司每個月才遞送一次發票。如果把頻率提高到半個月，現金周轉速度自然會快得多。

不接受信用卡也會拉長資金周轉周期。我知道的一家生產印刷電路板的公司就發現，讓大企業職員用自己的商務卡——通常有5000美元額度——購買該公司產品，要比準備采購訂單更便捷。接受商務卡顯著加快了這家公司的現金周轉速度。

就我自己而言，我會要求許多客戶提前付款，作為回報，我會給予他們一些特別照顧和折扣。如此一來，我就在銀行里有了一大筆錢以應對不時之需。

另外，請設法使客戶更快的拿到你的產品或享受到你的服務。因為客戶早一點獲得產品或服務，你就能早一點把發票寄給他們，也能早一點收到貨款。

每家企業都有獨特的機會來加快資金周轉。找到最好的加速資金周轉的方式有助于你釋放自己企業的增長潛力。( 譯者：項航)