動態戰略持續掌控

過去25年來，我們逐漸接受了這樣一個觀點：戰略是一個分析性問題，它只涉及人的左腦運動。

在大多數人看來，一旦精心策劃的戰略進入實施階段，戰略家的任務似乎就算完成了。想法已經成熟，下一步工作也已確定，問題算是解決了。但實際上，戰略家的工作是沒有盡頭的。如果一家公司追求的是長期繁榮，那么不管戰略有多吸引人、多清晰，都不足以指引公司前進。考慮再周全的戰略也不可能具體到所有細節。公司總會碰到一些模棱兩可的問題，總會遇到大量無法預料的突發情況。事實上，戰略應該成為指引公司長期發展的動態工具。

戰略家的終極目標并不是建立長期可持續競爭優勢，而在于創造價值。作為公司的首席戰略家，CEO必須一只眼睛盯著公司當前增加價值的方式，另一只眼睛關注公司內外發生的變化。在這些變化當中，有的可能會威脅公司的地位，有的則可能帶來新的增加價值的機會。CEO的最高職責，不是一勞永逸地解決戰略難題，而是為這個永無止境的過程指明方向，為公司的行動提供全局觀，并為公司的發展確定最終使命。

使命應成為戰略的核心。它應該為公司所有部門指明方向，并準確界定要完成的工作的性質。如果真正理解了公司使命，它就能起到雙重作用，既制約公司的活動，又為公司行為指明方向。正如邁克爾。波特所說的，有效的戰略不僅指出了公司會做哪些事，也暗示了公司不會做哪些事。

制定清晰有力的組織使命，無異于是在尋找公司靈魂。這的確需要MBA教育多年來培養的縝密分析和左腦思維能力。但要完成這一任務，同樣需要發揮右腦的潛能，在這方面管理者接受的訓練普遍不足。對于那些僅憑分析無法解決的問題，判斷力很關鍵，創造力和洞見力同樣也關鍵。

面對挑戰，CEO必須認識到各種問題和機遇的戰略意義。當屬下各部門負責人都從各自的立場來看待這些問題時，CEO一定要從全局角度來應對挑戰。在將使命不折不扣地轉化為實踐的過程中，CEO還要保持開放的心態，認識到使命本身也可能需要改變。在轉折時刻做出的決斷，將決定一個領導者甚至一家公司的成敗。

CEO決定著公司的身份，肩負著對各種機遇做出取舍的責任。從這個意義上說，他們是組織使命的守護者、公司的守望者，以及公司航向的指引者，他們一次次地將公司帶回到中心航道，盡管這個航道本身也在不斷變化。這就是為什么戰略家的工作絕不能外包，為什么他們的工作永無止境，為什么CEO必須時刻保持警惕。