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        企業運營個人管理作用

        時間: 澤璇0 分享

        企業運營個人管理作用介紹

        企業運營個人管理作用都有哪些?企業運營個人管理作用都有哪些方案可以參考?下面就讓小編給大家帶來企業運營個人管理作用,希望大家喜歡!

        企業運營個人管理作用

        企業運營個人管理作用

        1、根據公司戰略目標和經營方針,制定公司運營計劃,為公司實現盈利。

        2、根據公司戰略,負責線上平臺、APP產品、品牌管理、新媒體等運營。

        3、結合市場及本平臺數據和渠道、用戶需求等,策劃運營方案,吸引目標用戶。

        4、負責公司線上平臺的運作以及平臺管理,幫助公司完成線上指標。

        5、建立和維護與媒體、消費者等公眾的良好關系,樹立良好的品牌形象。

        6、負責及時分析平臺推廣、運營的關鍵指標數據,并根據分析結果對運營方案進行調整。

        企業運營管理方案

        為了切實發揮員工食堂服務及保障作用,為員工提供衛生、營養、健康、便捷的就餐服務,現對公司員工食堂運營提出建議如下。

        一、運營方式:

        員工食堂采取公司自主經營,自行采購,獨立核算,收支平衡,財務審結的經營方式。

        二、定員、用工方式及薪酬

        1、定員:廚師1人、采購一人(兼服務人員),就餐服務人員2名(兼職,兩人實行輪班制)。

        2、食堂用工及薪酬:

        (1)、一日三餐:廚師基本工資2000元,客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

        (2)、一日一餐:廚師基本工資1500元(如客餐較多,可考慮基本工資降到1000元),客餐給予適當的獎勵,6人以下就餐,每餐獎勵廚師20元,6人以上每餐獎勵廚師30元。

        (3)、就餐服務人員按服務次數給予適當的獎勵,每服務一餐10元,每月最多不超過300元。

        三、伙食標準

        1、早餐:饅頭、包子、點心,粥,三種小菜(咸菜),每人3元

        2、午餐:米飯,三菜一湯(粥)、一葷二素、兩種咸菜

        3、晚餐:兩菜兩咸菜,一葷一素一湯,每人5元

        4、餐廳人員按照每日就餐人數定量準備,盡量不剩飯剩菜

        四、食堂管理

        食堂由專人統一管理。廚師制定菜譜,采購人員按照菜譜采購菜品,飯菜品種要豐富營養,力求使大家吃飽吃好。

        (一)食堂人員及衛生管理

        1、食堂服務工作人員應堅持文明服務和微笑服務,使用文明語言,態度和藹可親、服務周到細致。

        2、食堂人員工作人員應有良好的衛生習慣:不得留長指甲、戴戒指上崗,工作時應將頭發置于帽內,工作前應洗手。

        3、餐廳應當保持內外環境清潔,并采取有效措施,消除蟑螂、蒼蠅和其他害蟲。

        4、餐飲具使用前必須清洗、消毒。

        5、食品存放應實行“四隔離”:生與熱隔離、成品與半成品隔離、食物與雜物隔離、海產品與肉類隔離。

        6、廚房及其環境必須干凈、整潔,每餐清掃,保持整潔,每周徹底大掃除一次。

        7、食堂的灶臺、抽油煙機、工作臺、貨物架等應潔凈,無油垢和污垢、異味。

        8、各種飲具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,擺放整齊,清潔衛生,呈現本色。

        9、食堂采購的原材料必須新鮮,存放的環境應通風、干燥,避免霉變。嚴禁使用過期或變質的原材料和食品。

        (二)采購管理

        1、計劃采購的原則。員工餐每周按照廚師的菜譜采購一周的食材,客餐按照客人點的菜品當次采購,常用菜品可一次性多采購一些食材,但要存放好,堅決杜絕變質浪費。

        2、定點采購的原則。在保證食品質量的前提下,對日常食品建立穩定的供應商。

        3、兩人采購的方式。條件允許的情況下實行兩人采購。

        4、公開原則。員工食堂要搞好成本核算,食品物資要有專人管理,每月盤點一次,做到帳物相符,條件許可時應按月公布食堂收支賬目,可在每月上旬公布上月的收支明細表,接受職工的監督;食堂收支賬目要求清晰、準確,日清月結,盡量做到收支平衡。

        (三)設備管理

        食堂內所配備的一切設備、餐具均要登記在冊,納入公司固定資產管理;放置的所有物品不得隨意搬動、私自帶走或挪作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

        五、經營管理

        1、員工食堂根據就餐人數核定經費收支,定額補助的內部核算辦法。食堂每月10日對上月成本進行核算,做到帳物相符,收支平衡。

        2、食堂所需水電費由公司無償提供,不計入食堂成本。

        六、就餐管理

        1、在食堂就餐的員工,按照規定時間就餐。

        2、愛護公物,愛惜糧食,厲行節約,杜絕浪費。

        3、禁止在除餐廳外的其它場所就餐。

        4、員工個人來客也可在公司就餐,但要提前告知廚師,并交食材成本費,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。

        5、接待來賓時,須提前填寫《點餐單》并簽字,寫清招待賓客和事由,員工食堂根據《點餐單》安排就餐和結算。

        最新企業運營管理方案

        于__大廈項目為公司專用寫字樓項目,該項目內需設置員工餐廳,并提供相應的餐飲服務。我們針對未來__大廈的餐廳運營情況,做出如下管理方案:

        1、餐廳運營組成立

        餐廳運營組會在成立之后,引入專業廚房設備公司,早期介入__大廈餐飲運營管理,了解實地數據(該部分由專業的廚房設備公司參與),需了解的主要數據內容如下:

        1)餐廳配電額

        2)餐廳排風量

        3)上下水

        在結束現場勘察后,將由專業廚房設備公司出具__大廈餐廳平面規劃圖及廚房設備配制方案。

        2、餐廳的布局設定

        1)按照國家相關衛生防疫標準的規定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據此,我們建議設立300個餐位,以滿足__大廈的用餐需要。

        2)設立VIP獨立用餐面積200平米。出于節約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。

        3)衛生間面積30平米,男、女各設置1個蹲位,4個洗手池。

        4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。

        3、員工餐廳位置及區域劃分

        1)位置為地下1層;

        2)區域分普通員工區與VIP貴賓區。

        4、就餐時間與人數

        1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

        2)周六、周日中餐;晚餐。

        3)早上就餐時間為7:30—9:00;

        中午就餐時間為11:30—13:30;

        晚上就餐時間為17:30—19:00。

        5、裝修風格

        1)員工餐廳裝修風格

        一般員工餐廳的裝修風格以實用、簡潔、衛生為主,定位于快餐店的裝修風格,可適當考慮設置綠植、背景音樂、電視。 2)VIP餐廳裝修風格

        VIP餐廳裝修風格定位于星級酒店的西式精修風格。

        6、餐飲種類

        1)按價位分

        員工餐廳的餐飲服務按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。

        2)按餐飲方式分

        員工餐飲方式分為套餐和零點餐;VIP餐飲方式分為自助和零點餐。

        3)VIP特別餐飲定特殊服務

        在餐廳的VIP服務區,同時提供按VIP人員個人口味、習慣來專門制作食物,在體現人性化的同時,不失VIP客人的尊貴。

        公司運營管理方案參考

        一、運營目標

        經濟效益:第一年實現純收益300萬元,第二年2千萬元,第三年1億元人民幣。

        社會效益:三年成為河南汽車旅游服務規模效益品牌實力第一名,成為河南旅游的知名企業。

        二、運營戰略

        效益戰略,價格戰略,服務戰略。

        效益戰:效益永遠是企業的第一任務,第一追求,終極目標,企業必須為自己為員工為社會創造財富,追求企業的高效益高成長快發展。效益最大化最佳化和跨越式發展。

        價格戰:價格戰,是企業參與市場競爭的核心戰役,是爭取市場爭奪消費者的最直接最簡單的戰爭法則。價格戰必須打,而且要打好打贏價格戰。

        服務戰:服務力=競爭力,服務力-生產力。服務是企業經營管理的硬指標硬任務硬工程,服務工作做不好,特別是國賓汽車旅游服務企業,服務質量是企業的生命線。一定要把服務文化體系建設好,落實好,為企業贏得口碑,贏得發展。

        三、運營時間

        20__年8月至20__年8月。20__年5月至8月,為試運營期;第一年,20__年8月至20__年8月;第二年,20__年8月至20__年8月;第三年,20__年8月至20__年8月。

        四、運營規模

        第一年“公車公營”車輛規模不少于80臺。第二年以后保持車輛規模在300臺以上。

        五、運營計劃

        (一)、效益計劃

        1、品牌效益

        品牌就是效益,品牌創造效益。影響力=生產力。企業的品牌,看是無形,實為有形,為企業的發展提供巨大的潛力與空間。只要企業認識到了這一點,這就是企業的第一發展力。

        2、規模效益

        “公車公營”一定要上規模,有規模才有市場競爭力,才能爭取更大的市場,才能創造企業的品牌。規模效益的另外一層意識是,橫向拓展企業發展規模,創造多元化經濟效益與企業綜合效益。

        3、文化效益

        以實擊虛,用有形帶動無形,用實業帶動文化行業,在廣告傳媒、景區營銷策劃、以及旅游服務上廣開財路。比如:車體、車內廣告、車載傳媒,景區班線開發及營銷,景區營銷策劃,中國汽車旅游網、創辦《汽車旅游》報刊等,為自己創造文化傳媒平臺,為企業創造品牌文化,同時為旅游發展提供服務,創造效益。

        4、增值效益

        多元發展戰略,在車輛營銷、站場建設、旅游集散中心、旅游景區等行業發展延伸,創造企業效益新的增長點,向企業產業升值運營方向發展。

        5、營運方式

        企業通勤班車;旅游包車;旅游班線;接機送站;會展服務等。逐步向服務車輛多元化、規模化發展,從租車服務向售卡服務發展。

        (二)、價格戰役

        主產品價格戰役。由于有了綜合效益,才能在單項收益上實行價格戰略,實施讓利優惠政策,才能爭奪市場,取得市場競爭的決定性勝利。單一經營的利益空間是十分有限地,沒有戰略的高度,就無法獲得戰術的勝利。用讓利獲得企業的大發展。

        比如:旅游包車:制定價格底線,主導市場價格,讓利客戶,讓利于民,用主導價格取得市場。

        (三)、服務品質

        1、汽車旅游服務:一定要把汽車旅游服務質量做好做扎實,形成國賓服務標準品牌,建設國賓汽車服務企業品牌文化。

        2、景區服務:大膽開發景區直達旅游班線,只要做成一個景區的一條班線班車,就會獲得河南及周邊省份旅游班線班車市場,創造出巨大的市場經濟效益。

        3、旅行社服務:成立“國賓汽車服務旅行社俱樂部”,會員單位享受優質優價服務,鑄造企業品牌,贏得更大市場。

        六、運營保障

        (一)、行動保障

        敢想貴在敢干,事業都是干出來的。一定要付出行動,付諸于行動。不行動,一切都無從談起。要敢為人先,敢于承擔一定的風險,走在別人的前面,創新經營,而且時間就是機會,時間就是效益,時間就是生命。

        (二)、人才保障

        事都是人干出來的。再難的事,只要有了人,就有了解決的可能。企業的發展,關鍵在人,關鍵在人才。合理的人力資源配置,是事業企業發展的第一保障。人才是企業的第一資本、第一生產力。

        用人要重德才兼備。人才要重事業,輕名利,只有把事業做成了、做大了,利益就自然獲得了。

        (三)、機制保障

        企業要有一個良好的用人機制,要給人才一個創造價值實現自身價值最大化的平臺。真正的人才,是追求創造價值的,沒有實現價值的機制與平臺,是留不住大才和天才的!

        (四)、資金保障

        適當的運營資金保障,是事業成功的必須條件。這是一個資本運營的時代,四兩撥千斤,點石成金,需要必要的資金支持。

        備注

        規劃都是指導性地、戰略性地,規劃在實施過程中,是瞬息萬變的。目標不變,追求發展和利益最大化是總目標,具體實施是多變的、萬變的。規劃在不斷地發展創新與完善中進行,只有這樣,才會獲得企業的科學發展,跨越式發展。

        最新公司運營管理方案

        為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特制訂如下方案:

        一、營銷方案:

        1、推銷辦理儲值卡的提成:

        根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關于辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。

        2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1。5%提成,如消費后有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。

        3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。

        二、獎勵對象:

        1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

        2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。

        三、提成發放時間:消費產生并全部結賬后,可在當月工資兌現。

        四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。

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