網吧電腦常見故障(4)
網吧電腦常見故障
52.故障現象：在安裝網卡后通過"控制面板→系統→設備管理器"查看時，報告"可能沒有該設備，也可能此設備未正常運行，或是沒有安裝此設備的所有驅動程序"的錯誤信息。
分析、排除：(1)沒有安裝正確的驅動程序，或者驅動程序版本不對。(2)中斷號與I/O地址沒有設置好。有一些網卡通過跳線開關設置;另外一些是通過隨卡帶的軟盤中的Setup程序進行設置。
53.故障現象：已經安裝了網卡和各種網絡通訊協議，但網絡屬性中的選擇框"文件及打印共享"為灰色，無法選擇。
分析、排除：原因是沒有安裝"Microsoft 網絡上的文件與打印共享"組件。在"網絡"屬性窗口的"配置"標簽里，單擊"添加"按鈕，在"請選擇網絡組件"窗口單擊"服務"，單擊"添加"按鈕，在" 選擇網絡服務"的左邊窗口選擇"Microsoft"，在右邊窗口選擇"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"，單擊"確定"按鈕，系統可能會要求插入Windows安裝光盤，重新啟動系統即可。
54.故障現象：無法在網絡上共享文件和打印機。
分析、排除：(1)確認是否安裝了文件和打印機共享服務組件。要共享本機上的文件或打印機，必須安裝"Microsoft網絡上的文件與打印機共享"服務。(2)確認是否已經啟用了文件或打印機共享服務。在"網絡"屬性框中選擇"配置"選項卡，單擊"文件與打印機共享"按鈕，然后選擇"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他計算機使用我的打印機"選項。(3)確認訪問服務是共享級訪問服務。在"網絡"屬性的"訪問控制"里面應該選擇"共享級訪問"。
55.故障現象：客戶機無法登錄到網絡上。
分析、排除：(1)檢查計算機上是否安裝了網絡適配器，該網絡適配器工作是否正常。(2)確保網絡通信正常，即網線等連接設備完好。(3)確認網絡適配器的中斷和I/O地址沒有與其他硬件沖突。(4)網絡設置可能有問題。56.故障現象：無法將臺式電腦與筆記本電腦使用直接電纜連接。
分析、排除：筆記本電腦自身可能帶有PCMCIA網卡，在"我的電腦→控制面板→系統→設備管理器"中刪除該"網絡適配器"記錄后，重新連接即可。
57.故障現象：在網上鄰居上可以看到其它機器，別人卻看不到自己?
分析、排除：經檢查網絡配置，發現是漏裝"Microsoft 網絡上的文件與打印機共享"所致。解決辦法：開始設置控制面板網絡，單擊"添加"，在網絡組件中選擇"服務"，單擊"添加"按鈕，型號中選擇"Microsoft 網絡上的文件與打印機共享"即可。重新啟動后問題解決。
58.故障現象：在網上鄰居上只能看到計算機名，卻沒有任何內容?
分析、排除：出現這種問題時一般都以為是將文件夾沒有共享所致。打開資源管理器，點取要共享的文件夾，卻發現右鍵菜單中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊“網上鄰居”圖標，點取“文件及打印共享”，鉤選“允許其它用戶訪問我的文件”，重啟后，問題解決。
59.故障現象：在Windows 98的“網上鄰居”中找不到域及服務器，但可找到其他的工作站?
分析、排除：在“控制面板→網絡→Microsoft網絡客戶”中，將登錄時Windows 98與網絡的連接由慢速改為快速連接。
60.故障現象：在查看“網上鄰居”時，會出現“無法瀏覽網絡。網絡不可訪問。想得到更多信息，請查看'幫助索引'中的'網絡疑難解答'專題。”的錯誤提示。
分析、排除：(1)這是在Windows啟動后，要求輸入Microsoft網絡用戶登錄口令時，點了“取消”按鈕所造成的，如果是要登錄Windows NT或者Windows 2000服務器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。(2)與其它的硬件起沖突。打開“控制面板→系統→設備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設備的中斷和I/O地址設置。
61.故障現象：用Windows 2000專業版做服務器，然后用Windows 98做客戶機，網上鄰居正常，Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢，但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
分析、排除：大家在通過網絡系統瀏覽共享文件時，大概都會要等上30秒鐘。這其實是因為Windows 2000有個BUG，一定要先在“計劃任務”里搜索，再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的，如果做一些改動的話，Windows 2000的用戶就會發現，無論是互聯網還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:打開注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace在其分欄出選擇鍵值：{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF然后刪除。因為就是這個健值引導Windows去搜索“計劃任務”。不需要重新開機，幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多!
62.故障現象：已經按照要求安裝、設置好Sygate，但服務器仍不能連接網絡。
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(診斷)功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫生，在 Sygate王界面的工具欄電權擊 Diagnosticstool(診斷工具)圖標，或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統設置、網絡適配器、撥號連接、TCP/IP協議與設置等。如果測試不能通過，系統會出現一個提示，描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據提示作相應的更改。如果測試通過，診斷工具會顯示已經測試通過的提示。
63.故障現象：正確安裝Sygate4后，網絡中的某些客戶機不能正常使用。
分析、排除：一般情況，客戶機不能正常使用多為TCP/IP的配置出現問題，當然也不排除操作系統和硬件(比如網卡已壞等)的問題，在這種情況下，你可以使用Sygate的Troubleshooting(發現并解決故障)功能，在出現的表單中詳細列出使用Sygate后產生的信息資料，例如：sdsys.log、 Sygate.log、 sgconf.log、 sgsys.log等，在這些日志中包含了服務器、操作系統、撥號網絡、網卡、瀏覽網址、應用程序等詳細資料，你可以根據這些資料來判斷故障，然后作出相應修改。
64.故障現象：自從安裝Sygate后，服務器經常會莫名其妙自動撥號上網。
分析、排除：這是因為網絡中的客戶機啟動了某些網絡軟件，例如瀏覽器、電子郵件軟件等，而又在配置中勾進了Enable Dial-on-Demand For Cline(允許客戶機撥號)，這樣當SyGate偵測到網絡中有連接到Internet的請求，如此時系統尚未建立連接，便會自動撥號。只要去掉前面的小勾，即能解決這個問題。
65. 故障現象：用分機電話線上網，Modem為實達網上之星，上網連接速度最快才48000bps。 還有，將Modem放在主機箱側，開機后(未打開Modem電源)，家里的電話就處于忙音狀態。
分析、排除：第一個問題跟分機電話線或線接頭質量有很大關系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，應該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題，肯定和主機電源的電磁輻射強和屏蔽效果差有關，最好用物體在主機和Modem之間進行屏蔽，或將 Modem遠離主機。
66.故障現象：一臺計算機通過局域網連接,一切正常。但是換了一個硬盤、重新安裝Win98操作系統后,查看網上鄰居時,只能看到自己的計算機和所屬的工作組;而訪問外部網卻沒有問題，收發郵件也沒問題。
分析、排除：啟動電腦后不要立即打開網上鄰居，而是等一下再打開，并且按F5鍵刷新，一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行，就用查找計算機，找到其他組的計算機后作成快捷方式放在桌面上。
67.故障現象：有時ADSL的訪問速度較平時慢。
分析、排除：原因很多：可能是出口帶寬及對方站點配置情況等原因的影響;可能是線路的質量情況的影響;可能是接入局端設備影響。
68.故障現象： 在Windows NT4.0操作系統上已經安裝了Modem、TCP/IP協議和RAS服務，但在拔號上網鐵過程中，計算機屏幕上出：“734錯誤，對方服務器終止(口令和用戶名均無誤，在Windows下可以正常上網)”的提示框。
分析、排除：在“設置”中不要輸入域名試試看。
69.故障現象：在Windows NT4.0操作系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼時要斷線。
分析、排除：可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看;可以把撥號網絡屬性中“撥號后出現終端窗口”復選框選中試試看。
70.故障現象： 在Windows NT4.0操作系統上撥號上網的過程中，在檢測用戶名和密碼后自動斷開。
分析、排除：可在“新的電話簿項”中，單擊“安全”項，然后在“認證與加密規則”中選中“接受任何驗證”。
71.故障現象： 只要一啟動IE瀏覽器，就會自動執行發送和接收郵件。
分析、排除：可打開IE瀏覽器，在菜單欄中單擊“工具(T)”項，在彈出的下拉式菜單中選中并單擊“Internet選項(O)”項，在彈出的對話框中單擊“常規”標簽，去掉“啟動時自動接收所有帳號怕郵件”項便可以了。
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