蘋果手機官網查不到序列號怎么辦

　　有網友反映自己蘋果手機在官網找不到序列號，懷疑買到假的了，應該怎么辦呢?下面是學習啦小編收集整理的蘋果官網序列號查不到保修信息的解決辦法，希望對大家有幫助~~

　　蘋果官網序列號查不到保修信息的解決辦法

　　情況一：

　　1.輸入序列號后，在輸入框下面出現(xiàn)“We're sorry, but this serial number is not valid. Please check your information and try again.”如下圖所示

　　2.要是確認序列號沒有輸錯的話，就肯定不是正品了。

　　在蘋果官網查詢iPhone5S/5C/5序列號信息的方法

　　在電腦的瀏覽器上百度“蘋果官網”，在檢索結果中找到蘋果官網的鏈接點擊進入蘋果官網。

　　進入“蘋果官網”后在首頁的上部右上角點擊“技術支持”按鈕，進入技術支持頁面。

　　拖動進入網頁的的最下端，右下角處找到“查看服務和支持期限”鏈接，點擊進入該頁面輸入序列號進行查詢。

　　在框內輸入序列號點擊“繼續(xù)”。

　　查詢結果如下：保修截止日期，前推365天就是激活日期。

　　情況二：

　　1.首先官網的序列號查詢地址：https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y

　　(提醒大家在周日無法查詢，服務器維護)

　　2.在輸入序列號后，如果出現(xiàn)下面的字樣“Apple 無法提供您的服務保修信息。請使用您的 Apple ID 登錄，然后提供產品的購買日期，以便我們能夠提供您的保修信息”

　　點擊后面的【continue】

　　3.輸入apple id賬號和密碼

　　4.輸入你購買蘋果設備的時間，不能差太久，不然查不出來

　　5.然后就可以查到保修信息了

　　這種情況在設備還未激活的狀態(tài)才會出現(xiàn)，所以一定是新機哦