“三服務”承諾書范文

“三服務”承諾書范文

　　給予一個好的服務是一個員工做事的基本準則。下面是小編給大家帶來的服務承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　“三服務”承諾書范文一

　　銀行主要負責人承諾：堅持政策性銀行職能定位，全力服務國家糧食安全，支持農業農村現代化，高質量服務鄉村振興。

　　1、持續減費讓利，堅持“保本微利”原則，繼續保持全行貸款加權平均利率低于全市金融機構平均水平。

　　2、全力服務國家糧食安全，重點支持糧食產業化經營、農業科技等領域，積極支持糧食產銷對接。

　　3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農業農村基礎設施建設，力爭貸款余額增加30億元以上。

　　4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產品創新，圍繞綠色金融事業部試點提升綠色金融服務水平。

　　5、按照“千萬工程”要求，持續拓寬農村人居環境整治業務領域。統籌支持各類土地整治項目，確保全年支持農地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區景點、國家公園試點等重點旅游景區，確保全年支持旅游項目3億元以上。

　　6、提升服務水平，加大對小微、民營企業客戶的扶持力度，確保涉農小微企業貸款余額穩步增長。加快網上銀行核算系統的推廣應用，進一步提升客戶離柜結算的效率。

　　7、持續維護金融消費者合法權益，大力開展金融知識宣傳普及，進一步提高廣大群眾的金融風險識別能力和防范意識。

　　“三服務”承諾書范文二

　　承諾：

　　因客戶而變，解客戶之憂，想客戶所需，竭誠為廣大客戶提供專業、有效、便利、平價的金融服務。

　　1、堅持服務實體經濟，積極向上爭取政策資源，助力湖州制造業發展，堅持信貸資源向民營企業傾斜，保持融資規模合理增長，力爭當年新增公司信貸投放70%用于民營企業。

　　2、強化服務意識，提高企業融資精準度，深入推進綠色金融綜合服務平臺建設，助力湖州綠色金融改革創新試驗區建設。全力推進“綠貸通”平臺建設，全年對接“綠貸通”企業家數不少于80家，授信金額不少于10億元。

　　3、加強綠色金融改革創新，促進產業轉型發展。2019年要進一步推廣綠金產品的運用，力爭綠色信貸表內外融資余額年末增幅達到25%，綠色信貸余額占比達到15%。

　　4、深入困難企業，了解企業實際，對困難企業因類施策，精準幫扶，為保持區域金融穩定貢獻一份力量。

　　5、落實普惠金融政策、做好差異化個人貸款利率定價，大力拓展以個體工商戶和企業主為借款人主體的線上線下個人經營類貸款業務。

　　6、夯實專業知識基礎，提示金融服務能力，深挖客戶需求，深化“鳳凰計劃”專項行動，積極助推上市、擬上市企業發展。

　　“三服務”承諾書范文三

　　銀行主要負責人承諾：秉持“為民而生、與民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，為湖州高質量趕超發展貢獻民生之力。

　　1、大力推進金融供給側改革，精準把握企業需求，2019年融資總規模新增10億元以上，其中小微企業貸款新增1億元以上、小微企業戶數新增100戶以上。

　　2、創新特色融資品種，精準“滴灌”小微企業，嚴格落實“兩增兩控”，2019年小微企業融資綜合成本低于2018年。

　　3、充分運用“綠貸通”平臺，精準響應綠色企業融資需求，積極宣傳和推介“綠貸通”平臺，提高企業知曉率，增強惠企覆蓋面，實現2019年服務綠色企業較上年金額翻番、戶數翻番。

　　4、持續開展金融宣傳，不斷增強人民群眾金融風險防范意識，提高識別非法集資、電信網絡詐騙等行為的能力，全年開展各類金融知識宣傳活動不少于10次。

　　5、持續優化服務流程，大力推廣民生銀行“云賬戶”，小微企業線上申請開戶，確保實現“最多跑一次”。

　　6、持續提升服務技能，服務先于營銷、技能先于業績，努力提高客戶在民生銀行的獲得感和滿足感。

　　7、推動民生金融服務入園入企，確保2019年小微園區金融服務實現落地。

　　8、推動“百名行長進千企”活動，了解企業需求，解決客戶困難，全年由分行領導走訪企業不少于50家。

　　“三服務”承諾書范文四

　　銀行主要負責人承諾：堅持以“三服務”為導向，充分發揮平安綜合金融優勢，助推湖州民營企業高質量趕超發展。

　　1、堅持 “科技引領、零售突破、對公做精”戰略轉型方針，進一步提升服務實體的能力，確保全年信貸規模穩步增長;認真落實“兩跑三降”服務，持續加大小微企業支持力度，確保全年新增小微貸款(普惠口徑)1億元，增幅超50%，新增戶數400戶。

　　2、創新產品及產品組合運用，降低企業融資成本。

　　3、積極推廣“綠貸通”平臺，加強宣傳與推介，引導企業充分運用該平臺。2019年實現關注企業110家，受理企業80家，授信金額10億元。

　　4、以提升群眾滿意度為目標，精簡服務流程，提升服務質效;全年開展金融進社區、反假幣、3.15金融消費者權益保護、小小銀行家等金融宣傳活動不少于12次。

　　5、充分發揮平安集團綜合金融優勢支持實體經濟，全年引進集團資金10億元以上。

　　6、大力推行“SAT(社交+移動空間+遠程服務)”商業模式，融合線上線下的服務體系，不斷滿足廣大群眾多樣化金融需求。

　　7、積極開展合規文化建設，強化全行員工合規意識，營造良好的合規文化氛圍。

　　“三服務”承諾書范文五

　　銀行主要負責人承諾：立足湖州、扎根湖州，深入企業、深入社區、深入基層，對接金融服務需求，努力打造服務基層、服務小微、服務實體經濟的精品銀行。

　　1、通過信貸支持、產品推薦、實地走訪等舉措，切實踐行服務民營企業、小微企業及“三農”的宗旨。民營企業、小微企業貸款2019年增幅不低于我行全部貸款增幅，其中民營企業貸款2019年增量不低于3億元，當年新增戶數不低于上一年度新增戶數;小微企業貸款2019年增量確保完成上級行下達的任務指標，當年新增戶數不低于上一年度新增戶數。

　　2、在符合上級行利率審批權限范圍內，給予企業優惠利率，同時嚴格按照規定減免評估費、抵押費等費用，對于正常的轉貸業務不收取任何費用。

　　3、通過專人牽頭維護、與客戶經理績效考核掛鉤等多種措施，切實推進“綠貸通”平臺的運用推廣。全年擬對接“綠貸通”企業家數不低于20家，授信金額不低于2億元。

　　4、發揮廣發銀行系統科技優勢，整合資源，為客戶提供安全、穩定、高效、便捷的一站式超融合金融行業解決方案。

　　5、深入社區、企業、學校，堅持開展普惠金融知識宣傳，堅持做好反假、防詐騙、掃黑除惡等工作。

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