前臺文員的工作職責
前臺文員需要對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;下面是學習啦小編整理的前臺文員的工作職責.
篇一
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作、電話轉接、花草的管理、面試電話聯系;
2、公司各類信件、包裹的發送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費用報銷、員工發票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務;
5、主管安排的其它任務.
任職要求：
1、18-24歲，身高1.60米以上;
2、中專以上學歷，專業不限;
3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;
4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
篇二
工作職責：
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;
4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;
5.負責公司辦公用品的收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領導交辦的其他或臨時工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;
4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;
篇三
工作職責：
1.熟悉公關禮儀，全面負責公司前臺對內對外工作;做好前臺“5S”，樹立公司前臺儀表形象;
2.對待來客有禮有儀，負責人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負責前臺電話禮貌接聽和轉接工作;
4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收，并及時傳遞給相關收件人，做好收件人簽收登記;
5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單，并將相應的出勤記錄輸入考勤系統;
6.負責日常用品的采購、入庫、發放、登記、報銷。
7.執行公司文件管理程序，具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閱、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷毀工作;
8.電子傳真的查找及轉發
9.上級交辦的其他工作
任職要求：
1.年齡20-28歲
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160CM--170CM，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業道德，能夠嚴守機密，具有高度的責任感和敬業精神;
6.能夠認同公司的文化，愿意與公司長期共同發展。