保險業(yè)務(wù)員的職責(zé)描述

　　保險業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制定自己每天的工作計劃，具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的保險業(yè)務(wù)員的職責(zé)描述。

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;

　　2.接受客戶當(dāng)面及電話車險咨詢，負(fù)責(zé)為客戶解答保險業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;

　　3.負(fù)責(zé)接待來訪客戶，受理客戶的保險服務(wù)需求;

　　4.負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作;

　　5.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;

　　6.了解掌握汽車保險市場情況，對未續(xù)保客戶做出分析;

　　7.根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告;

　　8.按時完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.25-35周歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的應(yīng)變能力和承壓力，語言富有感染力;

　　3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格開朗，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方;

　　5.能夠熟練操作office辦公軟件;

　　6.有過汽車4S店車輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　篇二

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員;

　　2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;

　　3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

　　4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;

　　5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;

　　6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行，廣發(fā)銀行類理財，貸款，信用卡業(yè)務(wù)均可辦理

　　篇三

　　1、 建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;

　　2、 制定自己每天的工作計劃，具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次;

　　3、 按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信，并致電邀約到店成交;

　　4、 按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);

　　5、 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;

　　6、 及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

　　7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。