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營運主管的職責五篇

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營運主管的職責五篇

  營運主管需要監督各區域店鋪每月銷售目標的完成。下面是學習啦小編整理的營運主管的職責五篇。

  篇一

  1、協助上級按店鋪級別及市場情況合理分解銷售指標,根據預算完成進度及市場狀況,合理制訂本片區店鋪月度銷售目標。

  2、關注店長及重點培養對象員工的思想動態,通過巡店及暗訪,指導店鋪營運,提升神秘人暗訪成績,確保本片區銷售預算的完成;根據店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩定性,確保本片區年度人員費用控制目標的完成;

  3、協助區域品類部實施店鋪員工培訓方案,提升店鋪專業銷售能力,建設店鋪人員梯隊;實施店鋪陳列方案,提高店鋪運作管理水平

  4、配合組織所轄店鋪績效考核,協助上級做好店長的績效考核工作。

  5、協調店鋪與商場關系,保證店鋪日常運營,獲取第一手競爭對手信息,協助制定促銷活動和推廣計劃,提高競爭力。

  篇二

  一、工程管理

  1、負責全區域的遺留工程問題,協助物業部進行維修與協調

  2、負責將工程遺留單開給項目部,做好商戶遺留工程的跟進

  3、及時將問題反饋給上級領導,并做好相應記錄

  二、現場管理

  1、每天跟進商鋪的動態,了解各商戶的情況 巡查發現的問題

  2、保證客戶能正常開業,不影響商場的形象

  3、對重點區域的商戶進行重點管理,處理相關問題

  4、記錄商戶開鋪時間,要求其能按照商場規定時間開關鋪

  5、負責協助上級領導的催繳費,盡量達到公司要求

  6、定期收集商家的經營數據并進行分析

  7、與營銷部核對每月營銷活動,現場執行和配合活動

  篇三

  1、對營運經理負責,保證影城/影院營運現場的正常運行;

  2、執行影城/影院的經營方針,完成各項任務和指標,合理排片遇特殊情況及時調整,并將工作進展情況上報部門經理;

  3、負責影城/影院的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;

  4、負責影城/影院所售商品的采購,隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

  5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

  6、掌握員工思想動態,開發員工潛能,不斷激勵調動員工積極性、創造性;

  7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度,在影城/影院經營期間內,對影城/影院各崗位,如:售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視,發現問題及時處理并做好記錄工作;

  8、監督檢查崗上員工的工作表現,給出獎懲意見;

  9、及時向員工傳達影城/影院運營政策,合理安排、調配使用一線員工;

  10、妥善處理顧客投訴,對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

  11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核,防止浪費。做好每天的運營結算工作,發現問題及時上報;

  12、填寫值班日志,記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題,同時,寫明處理結果及有待繼續查處的問題;

  13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

  14、做好營運經理安排的其它工作。

  篇四

  職責:

  1. 按排班計劃進行營運日常值班,保證值班當日備用金和營業款安全,按要求制作營業日報表;負責影院票房門售、會員卡現場銷售、賣品銷售及套餐促銷;

  2. 值班當日根據服務規范標準對員工進行管理及監督,落實各崗位服務標準,確保影院服務質量;負責對影院環境布置、衛生狀況、消防設施的巡查;

  3. 負責日常訂貨、收貨和供應商聯絡工作;參與員工培訓,主要負責營運部實習生的招聘和培訓;負責員工排班計劃制定,控制人力成本;

  崗位要求:

  1、熟悉國家相關勞動法規,熟悉營運流程的執行;

  2、大專及以上學歷,一年以上相關工作經驗;

  3、具備良好語言表達能力。

  篇五

  1、執行營運管理政策及管理辦法,并協助做好品牌推廣、會員消費日等活動;

  2、負責購物中心日常運營工作,如租金收繳、營運監控、客戶維護等。

  3、負責營運期的多種經營和廣告的管理工作;

  4、匯總分析商場內銷售數據,匯總有關市場、價格、商品信息,為領導決策提供依據;

  5、負責組織租戶的進場、退場相關工作。

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