藥店營業員工作職責
招聘時經常見到崗位職責描述吧，在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的藥店營業員工作職責，歡迎大家分享。
藥店營業員工作職責篇1
崗位職責:
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售目標;
完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、等日常營業工作。
崗位要求:
1、高中畢業,如有藥學、中藥學、藥物制劑等藥學相關專業優先(接受實習);
2、具備良好的服務意識,語言表達能力較好,性格樂觀;
3、比較喜歡醫藥行業,有一定的臨床用藥知識優先;
4、身體健康,無不適合從事服務行業相關疾病。
5、應聘藥師需有初級藥師證或執業藥師證,可注冊,高薪,高提成。
6、有藥店工作經驗優先考慮!想在藥店長期發展的話,努力肯學,無經驗也可。
藥店營業員工作職責篇2
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務
崗位要求:
1、中專以上學歷,藥學、醫學相關專業;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡22-35歲,身體健康。
晉升機制:
營業員
藥店營業員工作職責篇3
崗位職責:藥店營業員
任職要求:
一、門店營業員應認真學習藥品經營和管理方面的法律法規,熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度,聽從店長工作分配,依照《藥店服務質量管理制度》來規范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。
二、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標識清晰,準確標明品名、產地、規格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導顧客。
四、認真執行處方藥銷售管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方,發藥工作。
五、嚴格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄,并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。七、做好相關統計記錄,記錄字跡端正準確。
八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。
藥店營業員工作職責篇4
1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作
2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數量、質量、效期等情況
3、執行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
藥店營業員工作職責篇5
1、運用自己的專業知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。
2、根據公司各項管理規定，全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;
3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;
4、按時統計商品銷售情況，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;
5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的.情況和需求，提出門店促銷方案;
6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。
7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥，根據醫生處方調配供應處方藥。
8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。
藥店營業員工作職責篇6
1、了解藥品經營和管理方面的法律法規；
2、嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售；
3、正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，并及時補充商品；
4、認真執行處方藥銷售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。
藥店營業員工作職責篇7
一、藥店營業員崗位職責
1、工作立場和心態：
認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整齊，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度：
熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、正確，使顧客滿足。
4、銷售藥品：
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方：
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注重配伍禁忌。
6：識別藥品真偽：
要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護：
把握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
二、工作流程
1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整齊、玻璃光亮。
2、預備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。
4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。
6、柜臺到貨須仔細清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。
7、隨時作好為顧客提供服務的預備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、查看銷售環境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清晰、補貨無重復。
11、維護店內設備、設施，愛護公物，節約水電、紙張及藥袋。
12、營業員必須堅守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。