銷售工作崗位職責

銷售工作崗位職責（通用8篇）

銷售崗位職責有哪些？看下吧。職責指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。下面小編給大家帶來銷售工作崗位職責，希望大家喜歡！

銷售工作崗位職責（精選篇1）

銷售員崗位職責

1、掌握客戶需求，發掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯系；

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

3、嚴格執行公司各項規章制度。

（1）完成項目主管下達的銷售指標任務，工作上對現場銷售主管負責；

（2）按程序熱情、積極、規范的作好現場客戶接待工作，通過良好的職業風范和周到的'售前、售中、售后服務展示公司企業形象，樹立企業良好的口碑；

（3）銷售成交，催收費用，完成銷售收入指標；

（4）對于客戶提出的問題及時協調公司各相關部門給予處理解決，實行首問負責制；

（5）對已經辦理手續的客戶定期進行回訪，及時協調各相關部門存在的問題；

（6）負責各自的銷售統計及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統計匯總及信息反饋工作；

（7）配合客戶服務部作好各項客戶服務工作及成交客戶上報歸檔上報工作；

（8）負責銷售合同的簽定工作，簽定之后及時會簽并轉交經理；

銷售員工作內容及要求

1、各自負責58端口的房源信息收集，整理房源信息，通過qq群、微信群等互聯網手段收集房源以及買家信息。

2、聯系賣家確認房屋信息的準確度，以及房價。

3、聯系買家了解買家對戶型、價格的要求。

4、匹配合適的買家以及賣家，進行約談或看房。

5、聯系到非本轄區的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報，成交之后付相應報酬。

6、每天按時上下班。

7、試用期內無業績要求（試用期三個月），三個月無業績自動離職，三個月無業績但表現優秀者可經領導協商增加試用期一個月，試用期后每月根據公司要求制定工作目標，下達工作任務。

銷售工作崗位職責（精選篇2）

1、熟悉市場營銷和國內網絡銷售模式.

2、參與公司銷售目標的制定，建立銷售目標實施方案并貫徹實施;

3、參與公司產品的開發與定位，參與公司的產品推廣活動的策劃與組織;

4、負責協助經理開展工作，達成銷售業績

5、通過網絡維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關系

6、輔助銷售經理進行對特定領域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認知，并提高新客戶對公司所經營產品與解決方案的認可度。

銷售工作崗位職責（精選篇3）

1、負責展廳車輛的銷售工作；

2、向到店客戶介紹產品信息，解答咨詢問題；

3、按時清潔車輛，保持展車內飾及外觀的清潔；

4、完成對已購車客戶的交接工作；

5、維護公司形象，提高客戶滿意度；

6、及時掌握行業信息，進行市場分析；

7、積極配合公司其他部門相關工作；

8、有效執行銷售流程，完成每月銷售任務；

9、維護老客戶關系，配合市場部完成新客戶開發；

10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。

銷售工作崗位職責（精選篇4）

1、通過專業知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

2、及時和準確地完成顧客記錄。

3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務。

6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

銷售工作崗位職責（精選篇5）

1、銷售接待：按公司規范執行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯系、節日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規定，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統計，客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協助做好客戶及業主的投訴處理和售后服務工作。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

營銷活動落實：根據項目營銷節點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執行落實工作;

5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

6、與工程部、物業公司做好交房各項工作。

7、按要求做好案場值班工作;

8、上級交辦的其它工作任務。

銷售工作崗位職責（精選篇6）

1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

2、按公司規定的業務流程進行銷售接待;

3、對照工程圖紙，對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢;

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

5、負責本人客戶的簽約和回款;

6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續;

7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

8、嚴格執行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向專案經理或營銷經理請示，經同意并做批示后方可變動;

9、對售房中發生的重要問題，要及時通過部門經理向公司匯報，不得擅自處理;

10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;

12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

13、遵守公司的規章制度及行為規范，維護、發揚公司形象;

14、參加業務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業務素質;

15、認真及時進行工作統計和總結;

16、按公司要求完成市場調研或其他工作。

銷售工作崗位職責（精選篇7）

（一）銷售管理

1、參與相關采購部銷售計劃的分解，協助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

2、掌握本部門銷售進度，發現問題及時向采購部反饋或上報主管總經理。

3、參與采購部制定空間布局和季節性商品調整方案，并組織實施。

4、收集市場信息，聽取營業主管顧客意見，及時向采購部、相關職能部門反饋商品質量、價格及促銷效果等信息，提出調整和促銷建議。

5、配合采購部按照規定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作（包括：人員、商品、陳列、環境）保證銷售指標完成。

（二）操作管理

1、落實散倉操作規程管理，提高庫容利用率，降低商品損耗，為賣場銷售提供有利支持。

2、落實物價、計量和商品質量管理辦法，做好有關檢查、監督、考核工作。

3、落實提全擺全的有關規定，保證有效商品銷售。

4、督導、考核本賣場副經理及營業組主管的日常工作。

5、嚴格執行商品優惠和報殘制度，按規定權限和手續審批、上報和實施。

6、督導各營業組嚴格執行商品盤點制度和各環節帳卡、票據的填寫和保管規定，并進行檢查和考核。

7、監督費用開支，控制物品消耗。

8、落實、檢查安全責任制，保證賣場和商品安全。

（三）服務管理

1、強化現場管理，監督檢查賣場員工一日服務工作規范的執行情況并予考核、指導。

2、對賣場的商品整潔及環境衛生進行督導、考核，保證為顧客提供優美的購物環境。

3、執行有關規定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業信譽。

（四）人員管理

1、合理調配和使用人員，提高勞動效率。

2、對員工工作業績進行動態考核，并按規定提出獎罰意見。

3、協助采購部落實勞務輸出計劃，做好職工和信息員的管理工作。

4、落實員工培訓計劃，開展商品知識、及服務技能培訓和交流，提高員工素質。

(五)顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

2、定期對顧客結構進行消費趨勢分析。

3、建立顧客檔案，研究顧客心理。

銷售工作崗位職責（精選篇8）

1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案，根據年度事業部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；

2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度，提高業務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；

3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；

4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現；

5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發展新老客戶關系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業部入檔；

6、了解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的技術資源；

7、收集售后服務信息，定期了解產品使用情況，調查用戶滿意度，及時反饋公司產品使用情況和公司售后的服務情況；

8、貫徹落實具有__企業文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務；

9、提高風險防控意識，注意業務過程中的風險防控，實行危機預告機制；

10、重視企業文化的傳播，推廣__品牌、先進的市場理念和企業社會責任。