關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運營的崗位職責(zé)范例
崗位職責(zé)，從字面上就可以理解，即一個具體的工作崗位所應(yīng)發(fā)揮的價值和所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。崗位職責(zé)是人力資源管理的一個環(huán)節(jié)和一項內(nèi)容。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)(一)
1、負(fù)責(zé)公司運營向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)模式升級的整體規(guī)劃運作、方案制定、組織目標(biāo)達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運營平臺的整體運營;
3、負(fù)責(zé)跟蹤平臺運營數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)分析用戶行為，推進(jìn)完善用戶體驗;
4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運營平臺指標(biāo)及年度發(fā)展計劃;
5、負(fù)責(zé)公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)運營平臺實施、推廣;
6、負(fù)責(zé)平臺上線產(chǎn)品與行業(yè)競爭對手的情況進(jìn)行綜合分析，及時制定應(yīng)對策略;
7、負(fù)責(zé)團隊管理，對團隊運營技能進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)，評估，推動團隊績效提升。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)(二)
1.各種分銷渠道，構(gòu)建立體化銷售通路，確立并不斷改進(jìn)營銷措施。
2. 負(fù)責(zé)公司逸管家平臺網(wǎng)站整體運營管理。
3. 研究網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方案及效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時提出營銷改進(jìn)措施，給出切實可行的改進(jìn)方案。
4. 負(fù)責(zé)平臺內(nèi)部推廣優(yōu)化，分析訪客流向數(shù)據(jù)
5. 負(fù)責(zé)平臺外部推廣規(guī)劃，提高點擊率，瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
6. 改進(jìn)并參與逸管家平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃。
7.組織團隊，提出銷售策略，經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)(三)
1.制定網(wǎng)絡(luò)平臺推廣計劃，執(zhí)行計劃方案和推廣活動，落實達(dá)成目標(biāo)。
2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
3.能獨立運營微信公眾號，負(fù)責(zé)微信公眾號的日常運營和維護工作;
4.負(fù)責(zé)微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;
5.負(fù)責(zé)策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;
6.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;
7.制定并實施清晰的客戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;
8.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)(四)
1、負(fù)責(zé)APP所有產(chǎn)品上下架管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
2、基于網(wǎng)站及APP運營數(shù)據(jù)，針對性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作，網(wǎng)站后臺管理與維護。
3、分析網(wǎng)站及APP數(shù)據(jù)、關(guān)注競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運營策略。
4、負(fù)責(zé)平臺營銷活動的策劃、組織和實施。
5、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，獲得跨部門的支持和合作。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(zé)(五)
1、引流。產(chǎn)品上線之后，你需要通過各種渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶，讓他來使用產(chǎn)品。這其中就需要你要知道，用戶的核心需求是什么，我的產(chǎn)品哪些方面滿足他的需求，用戶在什么渠道，我需要通過什么樣的話術(shù)、在什么時機觸達(dá)他們。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售里面的陌生拜訪。
2、保持用戶粘性。用戶使用過我們產(chǎn)品以后，我們需要通過運營手段，持續(xù)有效地推動用戶的活躍與留存。比如說，各大網(wǎng)站的登陸、簽到攢積分，或者給用戶不停地發(fā)郵件等手段，都是為了促進(jìn)用戶的活躍。對應(yīng)于傳統(tǒng)銷售的維持客戶關(guān)系。
3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個，用戶流失預(yù)警和用戶挽回。用戶流失預(yù)警，需要從已經(jīng)流失的用戶中發(fā)現(xiàn)一些特征，對潛在的流失用戶進(jìn)行及時的干預(yù)，預(yù)防流失的發(fā)生;如果用戶已經(jīng)流失了，再進(jìn)行挽回的難度極大。對于運營工作來講，主要是預(yù)警;而對于傳統(tǒng)的銷售，這兩部分工作通常都是并重的。
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