收銀員工作職責是什么
制定職責可以提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才。什么才算好的收銀員工作職責是什么？接下來給大家分享一些收銀員工作職責是什么，供大家參考。
收銀員工作職責是什么篇1
1．負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。
2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。
3．按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。
4．完成當班營業日報表。
5．保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。
6．認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。
7．小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。
9．每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。
收銀員工作職責是什么篇2
1、負責餐廳的收銀工作；
2、負責各種收銀報表的制作；
3、協助餐廳財務人員核對賬目；
4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；
5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；
6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；
7、妥善保管收銀設備等。
收銀員工作職責是什么篇3
1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;
3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生，并及時做好找贖工作;
4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理;
5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任;
7、認真打印營業報表并及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領導匯報;
9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人;
10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。
收銀員工作職責是什么篇4
1、當天款項必須當天結算，交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價核準，每天定時發送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發生，第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位，必須與當班同事交代清楚，并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執行。
6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。
收銀員工作職責是什么篇5
1、服從大堂經理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作，并做到唱收唱付，禮貌服務
2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢，每天核對備用金
4、掌握房態情況，積極熱情地推銷包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀員工作職責是什么篇6
1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤。
2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜。
3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬。
4、定期與會計核對房款收入，核對開票金額，確保賬實相符。
5、協助銷售催收房款，為客戶辦理換房和退房手續。
6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期存檔。
收銀員工作職責是什么篇7
1.收銀：為顧客購貨收銀結賬;
2.會員服務：會員入會辦理、咨詢服務;
3.客戶服務：退換貨處理、個人每日賬務結算、顧客挽留等客戶服務工作;
4.提升和改善服務質量：定期參與公司安排的產品知識、作業流程、服務禮儀等培訓。
5.其他：主管安排的其它工作。
收銀員工作職責是什么篇8
1、負責收款工作，做到唱收唱付
2、對收款過程中非正常銷售行為的發生，及時匯報給直接上級;
3、負責收銀備用金、發票的領用，并做好保管，作廢發票必須收回，
4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等
5、完成上級交辦的其他任務
收銀員工作職責是什么篇9
1.負責保管庫存現金、有價證券、空白支票和有關印鑒，保障財務相關文件和物品的安全和完備;
2.根據手續齊全的收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業務;
3.據企業會計制度規定，登記現金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;
4.按現金管理規定的范圍收支和使用現金，日清月結，做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現金盤點表，根據企業會計制度填制銀行余額調節表;
6.完成財務經理委派的其他臨時性工作。
收銀員工作職責是什么篇10
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局，精通業務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求，共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本。
11.規范結帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理，接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報，以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀員工作職責是什么篇11
1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；
2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密；
3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據；
4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；
6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；
7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報并且認真記錄；
8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理；
9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。
收銀員工作職責是什么篇12
一、給顧客優質高效熱情的服務：
代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。
二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：
１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
２、對顧客要保持親切友善的笑容。
３、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。
４、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。
三、確保商品正確銷售：
１、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。
２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
３、正確掃描條碼，正確找零。
４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈：
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品：
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。
收銀員工作職責是什么篇13
1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。
2.保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。
3.熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。
5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。
6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。
7.能迅速有效地處理各類突發事件。
收銀員工作職責是什么篇14
1、負責日常現金收銀工作，確保賬實相符，資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作，保證系統單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作，如補貨，上下架，打包，盤點等;
4、熟悉門市產品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發事件，無法處理能及時上報
收銀員工作職責是什么篇15
1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。
2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。
3、安排新入伙的業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。
4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。