業務員的崗位職責

在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的業務員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

業務員的崗位職責1

崗位職責：

1、主要通過阿里巴巴，Google搜索，國際展覽會等網絡渠道開發新客戶，跟進并有效促成訂單；

2、維護公司的電子商務平臺，更新發布產品信息，有效處理詢盤，維護新老客戶；

3、跟進訂單生產進程，完成相應的發票、合同、裝箱單等單據的制作，協助出貨并收款；

4、完成領導交代的其他工作事宜。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業，年齡21—32；

2、半年以上外貿領域相關工作經驗，歡迎國際貿易、商務英語相關專業優秀的應屆畢業生來我司面試；

3、英語不看等級，只要你英語達到等同水平，聽說熟讀寫熟練；

4、有良好的表達能力、溝通協調能力和業務談判技巧，工作積極主動、責任心強，具備良好的客戶服務意識；

5、能夠承受一定的工作壓力，吃苦耐勞，服從管理；為人誠懇，開朗大方，有強烈的工作進取心和團隊合作精神，能與公司共同發展；具有創新、開拓精神，勇于挑戰自我。

業務員的崗位職責2

一、做好辦公室內的衛生工作。

二、接受業務經理所安排的工作任務。

三、參加早會和夕會，按業務經理要求填寫規范格式的業務報告。

四、簽單后按合同要求填寫好電子版生產通知單并交由業務經理和總經理審核，無誤后打印。將總經理和業務經理簽字后的生產通知單交由生管員下采購計劃和資金預支。

五、接受公司每周六下午2:00——6:00舉辦的業務專題培訓。

六、做好自己所簽單子的交貨、售后及催款工作。

七、自己的每單必須到車間檢查生產的進度和款式面料的準確性，有錯誤及時向業務經理和生管報告。

八、每周六總結一次本周的工作情況并寫好周報告交與業務經理。

九、每月31號前統計本月訂單簽署的總金額及目標任務完成情況分析及思考。

十、接受業務經理下達的工作目標任務并努力完成。

十一，積極幫助本部業務員提升專業素質，發揚團隊合作精神。

十二，上級領導安排的其他工作。

`業務員日常工作流程。

8：00—8: 05按照衛生值日表的要求做好辦公室內的衛生工作。

8:05------8: 20公司早會，主題是各部門銜接及工作激勵，對公司發展提出合理化建議。

8：20—8：30業務部早會，接受業務經理所安排的工作任務。

8：30---12：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業務經理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

13：30----17：00打電話或拜訪客戶。工作時間內陌生拜訪要求30家以上，或50個以上已通電話，（業務經理安排見客戶除外）具體以收回的名片或電話記錄來考核。

17:00——17：30夕會，總結當天工作內容和次日的工作計劃并按公司規范要求填好電子版的當日業務報告交由業務經理審核。

業務員的崗位職責3

崗位職責

1、負責售前/售中/售后客服等工作；

2、為客戶導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶、推銷產品，促成訂單成交；

3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；

4、協助主管處理的其他事務；

任職資格

1、18-35歲，高中或中專以上文化,有穩定家庭者優先；

2、善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責任心；

3、有經驗者優先。

業務員的崗位職責4

1、開展物流業務，拓展市場，開發、維護客戶；

2、通過電話與網絡聯系客戶，拜訪客戶；

3、客戶信息的搜集，整理歸檔，不斷開發客戶；

4、維護和跟進老客戶；

5、積極與同事學習交流，分享談單經驗；

6、協作部門主管完成其他工作；

7、及時跟進及處理客戶反饋信息；

業務員的崗位職責5

1、到付件必須用到付單填寫，如果業務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現付向業務員收取。

2、快件價格嚴格按照某某快遞公司執行價格表執行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的價格不得低于10元。航空件貨物的到付價格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

3、業務員下午15:30開始攬件，業務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿。

4、業務員現付和月結必須分清楚，如發現用現付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款?，F付不標注價格的，按執行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。

業務員的崗位職責6

工作內容及任職要求

1、主要是負責蘇州地區門窗陽光房的銷售；

2、具有敬業精神、能吃苦、抗壓能力強；

3、公司在吳江，但在蘇州跑業務時無需回公司打卡，但需每周回公司報到一次；

4、工資是底薪+提成。

崗位職責

1、負責當地家裝公司、中高檔樓盤、別墅業主拜訪，并與相關物業建立良好關系，達成銷售推廣；

2、負責客戶購買前期服務工作及施工監理；

3、負責門窗需求的意向客戶的溝通、簡單畫圖、下單、安裝驗收等；

4、負責領導交代的其他門窗直營業務工作；

業務員的崗位職責7

1、負責向外貿公司、外貿工廠、國際物流同行、跨境電商平臺等推廣公司優勢航線業務;開發海外代理商并維護代理商關系

2、通過電話、郵件、拜訪等方式進行有效溝通，了解客戶需求,尋找合作機會及貨代業務，維護老客戶，開發新客戶;

3、推廣盛順物流優勢業務以及航線，以專業的水平服務客戶

業務員的崗位職責8

(一)、職責

1.在國外業務部經理領導下致力于本劃分區域市場開拓，建立行銷網絡，推廣公司品牌形象，提高公司品牌知名度、美譽度。

2.完成國外業務部經理下達的銷售任務和客戶開拓任務

3.評估客戶資信，確認客戶要求，起草銷售合同，跟進合同執行各環節。

4.建立客戶檔案交經理助理；做好售前、售中、售后服務。

5.做好本劃分區域的市場調研工作，定期提供調研報告。

6.負責收匯和貨款回籠

7.完成經理、經理助理交辦工作。

(二)、工作考核評分標準

1.行銷業績

⑴銷售回款完成率

回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額

實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%，不獎不扣分；每超(降)1個百分點，獎(罰)0.5分。

⑵客戶開拓完成率

本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。

2.合同管理

⑴客戶資信調查評估馬虎，造成貨款損失，每損失1萬元扣2分。

⑵客戶溝通不夠，沒能正確完整把握客戶要求，造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣5分。

⑶合同條文不慎密，填寫錯誤，造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失，每一例扣10分。

⑷合同履行各環節跟進監管不力，造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分，造成損失按損失大小扣5-20分。

3.貨款回籠

貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。

4.市場調研

要求按經理安排做好市場調研，寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。

5.業務資料收集整理

要求按經理助理統計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。

6.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

7.組織紀律

要求模范遵守公司各項規章制度，每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

業務員的崗位職責9

崗位職責：

1、根據市場銷售狀況設定計劃，完成銷售指標；

2、負責轄區飲料產品市場信息的收集及競爭對手的分析；

3、負責銷售區域內銷售的策劃和執行，完成銷售任務；

4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

任職要求：

1、市場營銷等相關專業，中?；蛞陨蠈W歷；

2、一年以上快消品行業工作經驗，業績突出者優先；

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧。

業務員的崗位職責10

一、售后

售后客戶跟進，了解客戶對產品的滿意情況，及后續訂單等的跟蹤。公司新信息，促銷等信息發給客戶。

二、客訴

收到客人對于大貨產品品質，數量或者相關出貨問題的投訴以后，業務人員必須填寫客戶投訴表，上面需列明客人投訴的原始郵件和日期，如是外語的話，需在客人的原始郵件下面翻譯成中文，并附上客戶圖片或是產品圖片，提出自己的處理建議。業務人員必須在一個工作日內把客戶投訴表完成并直接發給工廠張經理，并附本給杜總，銷售經理，工廠張經理，生產跟單和QC人員工廠方面必須在兩個工作日內填寫并解釋導致客訴的相關原因，并且告知解決辦法以及以后避免再次發生的方法和注意事項。

三、客戶資料更新

業務員的崗位職責11

崗位職責:

1、積極完成公司制定的銷售目標,協助區域經理完成公司的年度銷售計劃;

2、負責對公司現有客戶的聯系和維護,優質新客戶的挖掘和開發,編制報價、參與商務談判,簽訂合同;

3、積極處理客戶的投訴,并及時反饋處理方案。

任職要求:

1、大專或以上學歷,英語聽說讀寫能力好,有外貿工作經驗優先;

2、良好業務拓展能力和商務談判技巧;

3、性格開朗熱情,具有積極主動精神,熱愛銷售工作;

4、能適應出差。

業務員的崗位職責12

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成或承諾的銷售指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦和電腦內的資料，不泄露銷售秘密。

4、負責所轄區的市場調研分析預測工作，評估市場調研，提出改進建議或研究報告供領導參考。

5、擴大所轄區的銷售網絡，熟悉該區域的市場特點，營銷特點與該區域的客戶建立長期穩定的合作關系。

6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料，提出分析報告，為部門領導決策提供參考。

7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。

業務員的崗位職責13

（一）職務名稱：行銷經理

（二）直接上級：項目總經理

（三）本職工作：塑造組間凝聚力，完成公司下達的銷售任務。業務統計、文件歸檔、配合案場銷售工作，為項目銷售提供有利的客戶支援。

（四）工作職責：

1、首先應把公司的利益放在第一位，以為公司創造最大效益為目標，對公司應具有絕對的忠誠度；

2、協助項目總經理共同進行項目組的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作；

3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當；對于泄露公司及項目部機密的行為，公司以辭退處理；

4、負責每天銷售部各類表格的統計核對，確保銷控表的及時準確，相關內容須準確及時的輸入電腦存檔；

5、主持銷售部日常工作，每周定期主持工作晨會、工作晚會， 溝通上下級保持良好的關系；

6、每周日下班前將周報或月報傳至公司；

8、公司交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；

7、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨，樹立良好的企業形象，創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛；

8、對于項目周邊市場動態及競爭項目的情況要有及時調研及信息反饋；

9、根據項目經理發展規劃和市場預測及總體銷售計劃，擬定行銷人員的工作任務，定期向項目總經理匯報銷售推廣計劃；

10、銷售資料的準備，對行銷部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；

11、督促行銷主管協助行銷人員與客戶簽訂購房合同；

12、行銷經理負責監督行銷主管的回款工作的及時有效；

13、有效的激勵行銷人員進行工作，加強行銷人員相互支援完成銷售配合。

14、對于行銷部內任何違反公司管理規范的行為有義務向項目總經理詳實匯報；

15、定期的培訓行銷人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平；

16、對行銷部新員工進行培訓及工作指導；

17、領導行銷主管及主持銷售會議；

18、督導培訓行銷主管完成銷售任務，并進行小組業務考核；

19、隨時準備完成公司臨時性的工作安排，休息日服從公司安排；

20、每月最后一日前向上級領導報送工作總結。

（五）考核標準

1、按照行銷部每月制定的銷售任務進行考核；

2、按照公司制定的行銷經理工作職責進行要求和監督。

3、由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據公司考核制度進行獎懲。

4、評選過程：

行銷經理按以下形式進行評選：

由項目總經理每個月進行一次崗位考核,根據公司考核制度進行獎懲。

5、評選內容：

銷售業績（占40分）

管理意識（占20分）

專業知識（占10分）

責任感 （占10分）

誠信公正（占10分）

主觀能動性（占10分）

6、評選方式：由全體行銷人員進行投票選舉。

7、薪資待遇：按照公司經理級待遇標準。

業務員的崗位職責14

1、負責客戶的開拓，維護與管理；

2、擬定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；

3、對現有客戶和潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告，完成銷售目標；

4、大客戶的商務談判、執行、跟進與評估‘

5、擬定客戶開發策略，并主導執行客戶發展計劃；

二、職位要求：

1、大專及以上學歷，專業不限，服裝，造紙、印刷包裝專業者優先；

2、1-2年銷售業務拓展工作經驗，對紙張、印刷行業了解者更佳；

3、良好的溝通協調能力和團隊合作精神，敢于接受挑戰；

4、原因接受工作壓力挑戰，樂觀、積極向上；

5、能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

業務員的崗位職責15

1、負責公司的各種金融產品的代理銷售；

2、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的管理制度；

3、根據市場變化和客戶需求，設定方案來提升發展；

4、做好投保、續保、出險、理賠登記，防止過期。