跟單員的崗位職責

在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的跟單員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

跟單員的崗位職責1

一 、跟單員的定義：

跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

二 、跟單員的工作界定：

(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;

(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

三、跟單員的工作定位：

(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。

(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

(3)傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。

(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。

(6)收集信息：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，并及時將所收集信息反饋到部門經理。

(7)分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。

四、跟單員的主導意識：

跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。

有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結果。

目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什么好說的。

總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自己的部下。(不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。

五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。

(1)白茬生產跟單;了解白茬生產流程及質量標準知識。

(2)物料采購跟單。了解生產成品所有所需材料及采購周期。

(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。

(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。

(5)協廠聯絡跟蹤，了解協廠的管理，和現狀。

六、物料采購及物料進倉跟蹤

我們要掌握：物料采購跟單的基本要求

物料采購跟單的原因

物料采購跟單的流程

物料采購跟單的方法策略

物料采購跟單是指跟單員按采購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。

1、采購跟單的基本要求：

適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。(適時，適質，適地，適量，適價)

2、物料采購跟單的原因：

以下原因造成我們要對物料進行跟催：

(1)供應商方面的原因：由于供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。制程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。

(2) 企業方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。

(3)溝通方面的原因：信息交換不及時。

3 、物料采購跟單流程：

(1) 制作訂購單:

跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給采購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。確認物料需求量，將要采購的物料名稱，規格型號，數量，價格。交期等要求表達清楚。采購單經審核無誤后由采購部發給供應商。

(2)訂單跟蹤

物料需求單，轉采購部后，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由采購出單確認。

(3)物料檢驗

確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題

(4)物料進倉

協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題

4、物料采購跟單的方法策略：

催單的目的是使供應商在必要的時候送達所采購的物料，使企業的經營成本降低。

跟單員的崗位職責2

外貿跟單崗位職責：

1．在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，

2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。

3．負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

4．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

6．保守企業商業秘密。

7．上級交辦的其他工作。

8．做好售后服務。

任職資格：

1、大專或以上學歷，優秀的英語聽、說、讀、寫能力。

2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。

3、有一年以上采購經驗優先考慮。

4、組織紀律性強，有一定的組織協調能力與管理工作能力。

5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。

6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。

跟單員的崗位職責3

1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審；

2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；

3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔；

4、協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期；

5、完成本部門領導分派的其它相關任務。

跟單員的崗位職責4

1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

2、各合同、單證、發票的管理。

3、日常訂單維護、確定客戶訂品的庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。

4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。

5、熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。

1. 負責公司現有客戶的報價、跟進、維護與協調;

2. 協助財務部做好出口退稅資料整理工作;

3. 做好與業務經理、業務員、貨代等人員與部門的銜接，及時有效解決各類問題;

4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發運、出口報關、單據制作等工作;

6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

7.外貿平臺產品文案制作 ;

跟單員的崗位職責5

任職要求：

1、正規院校本科及以上學歷，2年以上工作經驗，***優先；

2、機械類、國貿類專業；有技術機械基礎優先；

3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；

4、具備較強的協調溝通應變能力；

5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰；

6、能良好的職業道德和敬業精神。

崗位職責：

1、根據崗位要求，開發市場需求，處理并跟進市場意向；

2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；

3. 其它工作需要的市場調研及銷售總結等工作。

跟單員的崗位職責6

1.尋找客戶：透過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

2.設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

3.傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

4.推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，以獲取訂單為目的。

5.帶給服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

6.收集信息：收集市場信息：進行市場考察。

7.分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員的崗位職責7

1、負責外貿廠內跟單、單證、報關、船務等國際貿易服務工作

2、負責對接外貿業務員，制作報價單或樣品清單并跟進

3、負責對接外貿客戶，跟進產品需求和外貿單據

4、負責對接廠內生產，跟進生產計劃和采購計劃

跟單員的崗位職責8

1. 所負責物料的規格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的要求、交期進行掌控。

2. 及時更新相關材料的《合格供應商一覽表》及相關資料。

3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。

4. 追蹤MRB會議決議的執行情況，積極跟蹤供應商品質改善，將供應商回復的結果及時反饋到品管部。

5. 追蹤外發加工產品全部回倉及跟進外發余料庫存情況。

跟單員的崗位職責9

一 、跟單員的定義：

跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

二 、跟單員的工作界定：

（1）業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品；

（2）生產跟單：對已下達生產的訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。

三、跟單員的工作定位：

（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。

（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到每個廠子。

（4）收集信息：收集各廠生產進程，并及時將所收集信息反饋到部門經理。

（5）分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。

四、跟單員的主導意識：

跟單員要對公司所處的環境，分廠擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解分廠如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：

有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結果。

總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單及外協廠聯絡跟蹤。

(1)白茬生產跟單：了解白茬生產流程及質量標準知識。

(2)物料采購跟單：了解生產成品所有所需材料及采購周期。

(3)生產過程跟單（生產進度跟進）:懂生產，懂管理，懂溝通。

(4)外協聯絡跟蹤:了解外協工廠的生產進程和生產現狀。

六、生產跟蹤：（生產過程跟單）

要掌握生產過程跟單的基本要求

生產過程跟單的流程：

生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。

1、生產過程跟單的基本要求：

（1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點：

（2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。

2、生產過程跟單的流程：

（1）下達生產通知書。

跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

（2）分析生產能力

生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？

（3）分析生產計劃：

生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據實際生產能力分析生產計劃表。

（4）跟蹤生產進度

4.1生產進度控制流程：

4.2生產進度控制作業程序

4.3生產進度控制重點：

4.4實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

4.4.1原計劃錯誤

4.4.2機器設備有故障

4.4.3材料沒跟上。

4.4.4不良率和報廢率過高

4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。

4.4.6前制程延誤的累積

4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

4.5跟蹤生產進度的表單：

生產日報表，生產線進度跟蹤表。

跟單員的崗位職責10

1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。

2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協商好解決方案。

3、來貨跟蹤，根據合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發送至嘉士財務的QQ群）

4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。

5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續跟進后期銷售，出現評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統計網上銷售產品的庫存。

6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。

7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟單員的崗位職責11

1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；

2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；

3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的進度跟催；與工廠的聯系協調；

4、物料加工階段的生產跟單；

5、服從上級臨時安排的其他工作；

跟單員的崗位職責12

崗位職責：

一、訂單下達管理：

1、跟單員收到計劃部通過C6發出的請購單號后，在ERP系統里維護好訂單的起訂量、跟單員名稱、是否按新稿件生產等相關信息，然后將請購單轉化成采購訂單或直接在采購訂單里進行維護。

2、在維護采購訂單時，凡有印刷內容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填寫”版本確認表“，并發給產品開發部的校對員確認是否改版，校對需在24小時內完成回復，然后跟單員再在系統里的”訂購單“備注說明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系統訂單維護完成后，把”訂購單“打印出來，對數量、交期、單價等數據檢查無誤后提交采購經理簽字，簽字后的“訂購單”視情況到是否需要財務加蓋公章，然后把“訂購單”傳真或掃描給各供應商，此下單工作需在3天內按時完成。

備注：由于彩盒存在拼版價，彩盒跟單員需先到采購共享盤各事業部包材價格表中，確認價格是否可拼版及將采購單價按總數量單價進行手動調整，然后打印訂單交采購主管復核價格，再提交采購經理簽名。如價格及數量有更佳方案需及時與商品部確認是否可調整下單數量。"

1、協助經理進行采購方面的工作；

2、協助采購經理進行供應商的聯絡；

3、負責制作并管理出入庫單據及其他倉庫管理單據；

4、完成領導交辦的其他任務。

任職資格

1、限***，良好的溝通能力

2、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神。

3、為人誠實靠譜、品行端正。

跟單員的崗位職責13

1、協助外貿業務顧問跟進訂單及貨期，制定出貨計劃;

2、安排訂單的訂艙，拖車等運輸工作，及整合制作報關所需信息;

3、負責所有出貨文件的制作;

4、負責訂單核銷退稅等操作;

5、完成上級交辦的其他工作。

跟單員的崗位職責14

1、使用SAP系統進行產品信息維護、訂單創建、出貨等。

2、跟進進口訂單并及時提供相關文件給貨代或海關進行快速清關。

3、跟進國內訂單出貨安排（如核查驗貨結果，準備出貨文件，與工廠、客人及公司內部同事溝通安排運輸等）。

4、按時提交當月訂單出貨文件給財務做月結，及時匯報異常情況。

5、庫存管理，費用核對及協助相關部門處理運輸方面的事宜。

6、協助其他團隊成員處理出貨事宜（如需要）。

跟單員的崗位職責15

1，協助公司開拓網絡渠道，策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

2，完成網站常見更新與優化，有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網站的知名度和認可度提高。

3，有b2b網絡操作經驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶，有在網上談單能力。

4，能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。

5，根據國外客人的要求完成訂單的整個流程。

6，追蹤訂單的進度，與供應商聯系，按照訂單日期安排出貨。

7，訂艙。安排船務。做報關文件。

8，CO、 FORMA,FORA E、核對提單。