收銀員崗位職責內容匯總
2022收銀員崗位職責內容匯總
收銀員(英文名:Cashier)指超市，商場，賓館，酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。以下是小編整理的2022收銀員崗位職責內容匯總，歡迎閱讀分享。希望對大家有幫助。
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收銀員崗位職責1
1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格 按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;
3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發生，并及時做好找贖工作;
4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理;
5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任;
7、認真打印營業報表并及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領 導匯報;
9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映 的追查當事人;
10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。
收銀員崗位職責2
1、服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(Credit Card)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。
3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。
5、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借。
收銀員崗位職責3
1.具務敬業愛崗精神和優質的服務意識和技能。
2.做好顧客的服務工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務，不管在任何情況下，不得與顧客發生爭吵。
3.把銷售數據正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認真負責，防止發生溢缺，保證每日營業款能正確、安全、及時的進入銀行。
5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。
7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發票及所收標項等，并確保其安全。
9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。
10.每日上機前檢查打印機色帶，保證打印機出銷售單據清晰。
11.負責將上機收銀工作中發生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等，應及時向領班反映做記錄。
12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場布局，熟悉商品。
15.遵守店紀店規。
16.能服從安排，完成上級傳達的任務。
17.為工作需要能隨時加班。
18.能協助防損員防止商品流失，維護公司利益。
收銀員崗位職責4
1.1具有高度的責任心，熟練掌握各種機器的使用方法，集中精力作好收銀工作。
1.2收款結帳迅速、準確。
1.3正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序。
1.4耐心解答可人所提出的疑問、
1.5工作中因特殊情況需暫離工作崗位;應注意財款安全，鎖好錢柜。
1.6遵守財務制度，認真作好每天的先進盤點，發現問題及時報告。
1.7每天營業結束，統計當天營業輸入，填寫營業日報表，每天收入上交財務。
1.8熟悉各種飲料、菜品的價格，了解餐飲服務的一般知識。
1.9保存好所有帳單并交財務核查，保證帳單聯號一張不缺。
1.10接聽電話，并記錄電話內容或通知受話人。
1.11接受客人定餐
收銀員崗位職責5
1、負責審核收銀員排班表，安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量，保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。
3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兌規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定。
4、督促收銀員維護保養好收銀設備，如出現設備故障，應負責協同有關部門予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領班的工作，對下屬工作中出現的問題，及時予以幫助解決。
6、負責查閱住客的欠款情況，督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前臺接待部。
7、聆聽客人提出的建議和意見，認真處理客人投訴并做好記錄，無法自行解決的，上報財務部經理。
8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前臺收款部的工作，及時處理有問題的支票、信用卡。
9、不定期召開收銀部會議，傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題，提出解決方法。及時協調各班組的工作。
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