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保險季度工作述職報告

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述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領導檢驗和各部門監督的功能,主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看保險季度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

保險季度述職報告1

20____年,我在公司的正確領導和同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:

一、加強管理,有效管控財務

做為公司財務經理,我根據年初工作計劃,認真做好對內日常財務管理,對外工商、財務對接工作。

(一)建章立制,完善核算管理

一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度崗位職責。我在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照保險公司的精神與《保險公司管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相合,每月終都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。

二是組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20____來,我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。

三是規范資金管理,提高專業能力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預算管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。

在費用控制方面:

1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。

2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。

在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。

全年財務核算工作,資金的算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

(二)統籌兼顧,規整資金管理

按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。

對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。

(三)及時足額,保證稅款繳納

正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款80萬元。

二、工作中的不足

回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。

雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。

三、工作計劃

(一)加強學習,提高自身素質。

今后,我要繼續加強學習,掌握做好財管工作的基本知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

(二)強化管理,提高綜合素質。

貫徹“以人為本”的管理思想,做好員工的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展財務人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。

今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。

今后我要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞財管工作的目標任務,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為保險公司的發展做出自己應有的貢獻。

以上是我的述職報告,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。

保險季度述職報告2

第三季度來,________保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。第三季度各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這第三季度來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的____保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為________保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。

1、根據市公司下達給我們的全季度銷售任務,制定各個周、月、季度、季度銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。

由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之,第三季度來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。 新的第三季度即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

保險季度述職報告3

一個季度來,在公司經理室的領導下,認貫徹落實,上級公司有關車險業務承保調控政策,結合公司全季度業務工作目標和上級部門的工作要求,加強和促進車險業務發展,不斷拓寬服務領域,加強市場調查研究,著力提升車險業務發展能力,現將第三季度來的業務工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結,并對業務下一步工作的開展提幾點看法:

一、 牢固樹立法規意識,切實做到依法合規開展保險業務。 按照公司和上級部門的有關要求,自學加強對規范車險經營法律法規和車險承保調控政策的貫徹學習力度,認真領會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟爭意識與經營行為,為提高公司車險承保質量和管理水平,切實防范經營鳳險,促進車險業務健康,持續發展做出了努力。

二、 以市場為導向,加強對車險續保及竟回業務的拓展。 一個季度來,在公司經理室支持領導下,我們業務一部加強了對原在我司投保現已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業務的工作計劃,分解目標任務,落實目標責任,加強溝通交流,強化服務承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業務,做到新保業務必爭奪,流失業務必搶回。通過主動出擊,改變了竟爭格局,改變了攻防態勢,確保了車險業務的可持續發展。全季度實現了個人保費收入萬元,(其中個人業務:萬元,兼業代理及經銷業務236萬元。電銷20954元)為業務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。

在工作上,做到了盡職盡責、任勞任怨,正確執行公司的各級規章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責任職業感。在廉政自律上,不謀私利,不違規違法。遵章守紀,嚴格按照公司規章辦理,在發展業務方面,積極主動配合部門領導,做好續保和新保工作,密切與客戶的關系,促進業務發展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志,顧全大局,在新的一個季度里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業繁榮發展,做出自己的應有貢獻而努力。

三、在第四季度里基本工作思路:

1、建立車輛信息統計,車險項目儲備及跟蹤機制,續保鞏固續保業務。

2、重視渠道建設,積極拓展車險經銷商和兼業代理業務。

3、加大力度,鞏固政府公務車輛定點保險,擴大車輛承保面。

四、存在的不足:

隨著竟爭的日趨激烈,業務發展的壓力也越來越大,對理論學習和業務學習的有所放松。

保險季度述職報告4

尊敬的各位領導、同事:

大家上午好!

時光荏苒,彈指一揮間,充滿挑戰的20____年即將過去。一年來,在總、分公司的正確領導下,在分公司總經理室的指導與各職能部門的通力合作下,在全體財務人員的傾力支持下,我忠于職守,不斷開拓進取,緊緊圍繞控股公司戰略規劃和財險公司“卓越工程”,以全年發展任務為目標,以實施總公司財務集中為工作重點全力以赴開展工作,深化落實分公司“降本增效、以效益為中心”的經營理念,堅持效益為先,堅持依法合規經營。下面我就20____年的主要工作情況述職如下,不妥之處,敬請批評指正。

一、工作回顧

20____年是公司財務管理變革的關鍵一年,我們緊緊圍繞20____年經營目標,在全力配合總公司財務共享中心建設,新一代財務系統更換,加強財務基礎管理,進行全面預算管控,加強人員管理考核、加強資金管理、控制成本費用等方面做了大量工作,取得了一定的成績。主要體現在以下幾個方面:

(一)先戰略后預算,優化資源配置,支持業務發展

20____年,預算的制定始終堅持“兩超”目標不動搖,通過機構、政策、產品三大發展措施為保障,合理規劃預算,促進業務發展。截止昨日,保費收入實現____萬元。增速16.9%,提前完成總公司計劃,年底綜合成本率控制在____%,有望實現雙超。20____年預算工作主要包括:

1.通過提前投放、加強后期考核的管理措施助推業務發展。

如車險渠道業務費用投放、部分非車險預算均進行提前投入,通過后期的考核,對投入產出見效快、發展速度快、效益良好的機構在后期都較大幅度地給予了預算傾斜;

2.優化資源配置權限,提高資源配置效率。

20____年分公司成立了精算委員會,通過加強與業務部門溝通交流,共同對激勵政策的預算投入進行可行性分析,利用精算數據的測算,使資源配置效率有了明顯的提高。20____年投入產出比較去年提高了近兩個百分點;

3.擴大考核維度和深度,提高預算投入效率。

通過加大對預算投入的指標考核,如新單利潤率、投入產出比等,擴大考核的維度和深度,提高預算投入效率;

4.建立預算管理制度,實現預算管理的制度化、科學化、標準化。

今年,為了提高預算的全面性,我們及時修訂下發《分公司20____年預算管理辦法(暫行)》,并通過多種渠道宣導,樹立全員預算意識;通過預算管理的制度化,使公司的戰略目標更加清晰可行,各項工作開展有章可循。

(二)實現費用、理賠資金省級集中支付,加強現金流管控

1、今年2、3月份,公司實現了費用、賠款省級集中支付,通過集中,提高了支付效率,防止了風險、降低了成本。

數據統計:通過快錢支付的賠款,在每天15點之前提交的24小時之內均可到賬,支付時長由2.5個工作日下降到1個工作日,支付費用手續費從跨行__元/筆降至0.6元/筆,一年可為分公司節約成本約__萬元。

2.加強現金流分析管控,做好資金計劃。

20____年,資金使用效率的提高對資金預算提出更精準的要求,如何準確預測全省各機構每天的費用、賠款資金使用量成為重要課題。

一方面通過認真學習公司預算管理,將其思路融入到資金管理中,通過保費收入、賠款支出,及費用預算執行情況為資金計劃提供基礎,為短期、中期及長期的現金流狀況提供預測;

另一方面對各個時期的現金流做出分析,查找規律,分類控制、逐項分解,將資金預算做到準確合理。截至目前百元保費凈現金流入__元,年底有望達到__元。

(三)加強財務基礎管理,提高綜合管理能力

1、合理分攤費用,促進業務協調健康發展

年初,為了符合行業監管的要求,部分機構出現了車險費用率偏低,非車財險費用率偏高的不合理現象,為了準確核算各險種費用,真實反映盈虧水平,一方面我們加大了宣導力度,讓全員認識到合理分攤費用的重要性;另一方面我們分3次進行了費用分攤專項培訓,不斷加強基層公司合理進行費用分攤的能力;三是實行動態監督,每月末對各中支各險種簡單費用率進行通報。

經過一系列措施,各險種簡單費用率從3月份開始逐步趨于合理,截止11月底,車險簡單費用率__%,非車財險__%,農險__%,意健險__%,較真實的反映了各險種的費用情況,為科學制定險種政策,實現精細化管理,促進業務協調健康發展提供了依據。

2、加強、完善制度建設,堅持依法合規經營意識不動搖

20____年,部分機構經歷了保監會、審計中心、稅局、檢察機關等內外部的多次檢查,同時財務工作也暴漏出了一些問題,比如:虛列費用、虛擬實收確認銀行存款、科目不規范等等。

為此,財務部積極采取 有效措施進行整改,一是加強和完善了制度建設,進一步規范操作流程。今年年初,印制了《20____年度核算制度匯編》;下發了《財務核算工作規范》;10月份費控系統上線后,又及時出臺了《費控系統報銷審核工作規范》等。

通過制度的完善、流程的規范化使財務管理有章可循,有法可依;二是分公司加大了事前審批力度。對銷售人員薪酬、裝修費、查勘車修理費等重點事項進行事前審批,分公司設立專人負責審核,費用的真實性有了進一步提高;三是6月份和9月份在全省范圍內開展了財務自查自糾工作,進一步查找需要改進的問題;經過一系列措施,夯實了財務基礎工作,保證了財務數據的真實性;

3、大力清理應收保費,化解經營風險。

為防范經營風險,提高資金周轉速度,10月份分公司財會部向各中支下發了《應收保費督導函》,明確了應收率和獎懲措施,制定具體措施加大清收力度。為保證應收保費清理到位,自9月開始,分公司實行動態監控,每月末將四級機構的應收保費明細下發給各個中支,每周對應收保費清理情況進行通報,確保12月底應收率控制在__%之內。

4、清理其他應收款,強化內控機制。

為確保資金安全,借著新、舊財務系統切換數據時機,9月份我們在全省范圍內開展了其他應收款的全面清理工作,首先,成立“一把手”任組長的清收小組,由財務部門牽頭和業務部門認真核對每一筆款項,查清應收原因。

其次,各個部門分工協作,共同開展清收工作。分公司財會部將“其他應收款”科目明細逐筆問清掛賬原因后,根據掛賬原因由各個部門分類清收,經過一系列措施,清收效果明顯,共清理應收款590余萬元。

5、嚴控成本、降本增效

為貫徹落實分公司“降本增效”精神,財務人員在審核票據時更加嚴格關注差旅費、公雜費、車輛使用費、招待費等業務活動頻繁的費用列支的真實性,并取得了一定成效。其中招待費比例就由6月底的__%降低至__%,節約近__萬元。

(四)全力配合支持總公司財務共享中心建設工作,順利完成新費控系統上線工作。

今年,圍繞總公司“三三九”戰略規劃”,總公司財會部也提出了要實現“三個財會夢”,其中一個夢就是“財務共享中心建設夢”,與此同時,新一代財務系統也要上線,2項工作同時開展,這在業內還是首例,為了實現這個夢,面對超負荷工作,全省財務人員毫不退縮,充分發揚了艱苦敬業的精神,全力以赴配合總公司完成了骨干人員新財務系統培訓,業、財數據核對,新舊系統數據遷移等工作,為財務共享中心建設的穩步推進,新財務系統上線奠定了堅實的基礎,同時也充分體現了財務隊伍是一支特別能吃苦、特別能戰斗、經得起工作考驗的,鐵打的隊伍。

(五)加強人員管理與考核,加強培訓

20____年年初制訂下發了20____年《委派財務負責人績效考核辦法》,明確了委派財務負責人的職責和義務,對財務工作考核內容進行了整合與完善,圍繞總分兩級工作重點,區分非現場檢查項和現場檢查項,使財務管理工作考核項目更具可操作性,更符合當前管理要求。繼續施行獎優罰劣制度,對于季度考核優秀的全省前三名給予獎金鼓勵,對于工作出現差錯的給予通報或罰款;下發了各類專項通報,使考核工作常態化;

二、工作中存在的不足

盡管我們今年做了很多工作,也取得了一定的成績,但與總、分公司的要求還有一定的差距,財務管理工作中仍存在這樣那樣的問題有待解決:

(一)統籌分析能力有待加強,綜合管理能力亟需改善

基層財務人員基礎參差不齊,缺乏對上級政策充分了解、靈活運用的能力,發現、分析、解決問題的能力欠缺,前瞻性不夠。由于對業務總體情況的統籌能力不足,造成投入與產出不成比例,同樣比例的費用投放,獲取的業務收入結果不盡相同。

(二)依法經營意識不夠到位,防范風險能力尚需提高

從內、外部檢查情況看,各機構仍然不同程度存在違規違紀問題,依法合規經營意識不強,防風險能力較弱,貼費現象依然存在。

(三)應付市場的能力不足,今年上半年市場競爭加劇,業務發展乏力,出臺的各項費用政策缺乏靈活性,辦法不夠。

(四)深入調查不夠,僅忙于日常事務,審批OA,深入一線少,不了解基層困難,以后要加強與基層的溝通。

三、__年工作規劃

積極全力配合總公司全國財務共享中心建設,繼續做好全年預算控制,加強培訓,加強操作流程標準化建設,加大現場檢查監督與考核機制,為公司完成20____年任務目標提供后援保障。

(一)繼續全力配合支持總公司財務共享中心建設工作

由于集團在我省有建設后援中心的規劃,為減少共享中心后續搬遷所帶來的人員流失,總公司確定20____年財務共享中心推廣工作直接在鄭州開展。為此,我會全力配合支持總公司開展的職場選址、人員招聘、培訓等工作。

(二)繼續做好全年預算控制,確保預算執行的平穩可控

著力推行四保政策,讓政策傾斜切實際、接地氣;深入細化預算分析,實現以效益為導向的資源配置。

(三)繼續加強對全省財務人員的培訓,予培訓于日常管理和日常工作之中。

持續提高財務人員的專業技能,促使其定好位、管好事,進一步履行好職責,加強責任心,發揮好職能作用。

(四)進一步加強操作流程標準化,積極糾正操作過程的常見錯誤點,統一和規范工作流程,提高工作效率,提升服務質量。

(五)加大現場檢查監督與考核機制。

通過現場檢查,加強對財務基礎工作風險點的排查,防范和杜絕農險條線的基層違規操作。建立長效考核監督機制,定期進行跟蹤、通報,獎罰分明,確保將合規管控落到實處。

20____年,我將帶領全轄財務隊伍繼續努力,緊緊圍繞公司保質提速發展的中心工作,進一步提高思想認識,緊跟發展步伐,及時調整工作思路和計劃,創新服務,為實現公司各項任務目標努力奮斗!

最后,提前祝各位領導、同事圣誕快樂!謝謝。

保險季度述職報告5

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。

一、深化思想認識,明確職責定位。

我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。

三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

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