精細化管理實施方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家收集的精細化管理實施方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
精細化管理實施方案1
一、指導思想和目標
指導思想:以“科學發展觀”為指導,以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標,以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點,圍繞分公司中心工作,運用科學適
當的管理工具和方法,把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節,不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續發展。
目標要求:以“精”為目標,以“細”為手段,用1-2年時間,把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程,以“精細化的規劃,精細化的分析,精細化的控制,精細化的操作,精細化的核算”,實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化,使員工執行力、服務質量大幅提高。
二、活動內容
(一)精細化管理
實施精細化管理,是針對分公司當前管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點,提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精是做精、做好,精益求精;準是準確、準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化,重視細節;嚴是嚴格執行制度標準和程序規定,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破口:完善制度與規范流程、提高員工的執行力,即通過精細化管理,使崗位責任、流程、制度執行到位。
精細化管理的基本方法:細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。
2、精細化管理的主要內容
一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前,完成分公司“十二五”發展規劃(草案)編制工作,并報集團公司;10月底前,根據集團公司“十二五”發展規劃,完善分公司的發展規劃,對有關任務目標進行細化、落實。
二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂,細化規章制度的執行程序。4月底前,將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,將修訂后的規章制度匯編成冊,并報送集團公司審核;審核后,在分公司內網公布。
三是細分業務流程,細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程,明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限,處理好業務之間的接口。根據實際,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,確保執行到位。
四是以貫標為抓手,推行精細化管理。根據自身實際,努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6s”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化,提高效率,保證質量,保障安全,使工作環境整潔有序,提高員工素養和企業形象,規劃方案《精細化管理實施方案》。
五是樹立精細化管理的理念,抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節,積極學習先進企業的管理精華,掌握管理企業的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,業務流程之間要做到協同精密;要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程,培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作,樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業務流操作規范,提高員工職業素質,實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。
六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
(二)創新活動
創新活動要以精細化管理為基儲以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段,建立創新型企業。
1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新,加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2條有實效的創新觀念。
2、管理創新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時,要加強具體生產經營活動中的創新工作,關注細節的改進,把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。20xx年,要選擇1-2個創新課題,要見實效,出成果。
3、科技創新。以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創新,推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前,召開動員大會,廣泛宣傳發動,全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式,大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型,積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案
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制定階段。要全面查找管理中存在的問題,并形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月,全面開展精細化管理和創新工作,把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會,分析情況,交流經驗,及時改進。
4、總結考核階段。12月份,對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結,要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核,并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續改進的要求,對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化,使活動常態化,把精細化與創新精神作為分公司的價值觀,提升到企業文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室,負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓,抽調精干力量并明確一個職能部門,集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業務技能培訓,并制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創新的內容、方式和途徑。
3、加強監督考核,務實求效。制定精細化管理與創新年活動考核方案,并納入年度經營業績考核,與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監督檢查,并進行情況通報。
精細化管理實施方案2
為促進教學常規管理進一步制度化、科學化、規范化和精細化,為切實加強對教學常規的管理和研究,推進教學常規管理精細化進程,從而全面提高教學質量,根據《中華人民共和國教育法》和有關法律法規精神,結合學校實際,特制定本方案。
一、備課
1、備課要求:
①備課時間:提前一周完成,并寫好教案。
②備課內容:課標、教材、教具、學生、教法、實踐操作、學法、板書、作業。
檢查指導:教務科、學部主任、副主任。
2、教案的編寫格式及要求:
①教案封面:寫清所屬學部、課程名稱、任課教師、任課班級、任課時間等信息。
②教案內容:教案要體現“以學定教”的設計理念,要求結構合理、條理清晰。教案以文本形式為主,鼓勵教師制作電子教案等具有專業、學科特色的教案。理論課程教學設計應有課題、教學目標、教學重點與難點、教學程序、教學內容、師生活動設計、教學方法與教學手段、板書設計或實驗(實踐)設計、作業安排、教后記等部分。實訓課程教學設計應有實習課題、職業技能訓練目標、有關的工藝規范要求、形成職業技能的要領及注意事項、教學過程、課內訓練作業、課外訓練作業、教學場所及設施要求等部分。
檢查指導:教務科、學部主任、副主任。
3、集體備案:
集體備課要做到“四定”“四有”“五統一”“六任務”
四定:指定時間、地點、內容、主備人
四有:指有主講人、有交流、有記錄、有實效
五統一:指統一教學目標、教學內容、教學進度、作業訓練、檢測評價
六任務:指確定課時目標、分析確定重難點、設計問題情境、預設學生可能遇到的疑難問題及應對策略、確定達標練習與達標檢測題、設計板書。
檢查指導:教務科、學部主任、副主任、備課組長。
4、程序:
①按學科成立備課組并選出組長,由備課組長制定學期工作計劃,分配備課任務,全程做好記錄。
②每位老師根據備課任務,認真研讀課標、教材,參閱相關資料,精心設計教案,精心選用例題、習題、測試題,提前拿出各自的“備課初案”,并交同組其他教師集體研討。
③備課組教師對“備課初案”進行集體評議,達成共識后,主備教師對“備課初案”進行修訂,形成“群備教案”,供組內所有教師上課前獨立備課時使用。
④教師對“群備教案”進行加工處理,形成“個性教案”實施教學,不能直接使用“群備教案”上課。
⑤教師課后及時反思自己的教學工作,總結經驗教訓,不斷完善教案。
檢查指導:教務科、學部主任、副主任、備課組長。
二、上課
1、時間要求:教師應在上課預備鈴響時到達教室候課,教師不允許出現遲到、早退、中途離開教室、拖堂等現象。
2、教態要求:
①服裝:整潔、大方、樸素、端莊,包括工服符合實訓要求。
②面部表情:目光親切,在教學過程中用眼神表示肯定、否定。要做到肯定中有期待,否定中有鼓勵,親切中有嚴肅,容忍中有警告。微笑含蓄,課堂上不能對學生有冷面孔、惡面孔。
③身姿:
進——走進教室、實訓室時,抬頭挺胸,端莊大方,溫文爾雅,精神飽滿。
站——站穩、挺直,雙手不撐講臺,也不插在褲兜里,不坐著講課。
位移——在教學過程中,與學生進行語言交流、有適當的手勢、適當的走動。
3、課堂教學的環節要求:
①組織教學:學生起立、師生互相問好、清點人數。
②復習舊課:課堂教學要善于通過復習舊課,導入新課,并加強對舊知識的鞏固。可以從總結舊課、檢查提問舊課、通過學生聽、寫、練,向學生提示問題等活動,使學生把新舊知識連貫起來思索,這樣既起到承上啟下的作用,又起到鞏固舊知識的作用,為導入新課創造了條件。
③新課引入:是課堂教學的一個重要環節,可以根據講課的不同內容、不同目標、不同對象,設置情景引入、問題引入、直接引入、懸念引入、審題引入等方法,吸引學生的注意力,激起學生濃厚的學習興趣,激發學生思維和培養學生思維能力。
④講授新課:是教師傳授知識、學生接受知識的主要步驟,通過講授新課,可以進一步復習,加深和擴大學生的知識范圍,并培養他們獨立思考的能力。在講授新課時,教師必須充分重視三維目標的確立,更須考慮學生的接受水平和班級的特點,有目的的以直觀、生動、通俗的方法,循序漸進地啟發學生自覺地鉆研問題、掌握新知。
課堂教學要按照就業、升學為導向,能力為本位的原則要求,做到目標明確、任務合理、能力為先、教法靈活、重點突出、少講精練、師生互動、指導有效、操作規范、學做合一、板書工整、教態端莊、遵守課紀。能合理運用現代教育技術及設施設備,積極應用多媒體課件教學。能夠給學生提供自主探索的空間,創設適合學生發展的學習氛圍。課堂教學既要關注學生的學習結果,更要關注學生在學習過程中的變化與發展。專業實訓課按專業內容,理論與實踐相結合,做好實訓儀器設備準備儀器,實踐教學中搞好分組練習,從中指導,并做好完全教育。
⑤鞏固練習:教師需根據講授內容,設計當堂所學知識的鞏固練習,練習要體現啟迪思維、解決實際問題、增強訓練效果。
⑥課堂小結:
(1)歸納總結。對本次課講授的知識結構、主線進行歸納總結。要盡力突出主題,綱目分明,同時指出容易模糊和誤解之處,使學生理解難點,掌握重點,記憶深刻。
(2)拓展延伸。在學生理解新課內容的基礎上,借助于聯想,適當拓展知識面,使學生在鞏固新知識的同時,能舉一反三,引起更濃厚的學習興趣,開拓創造性思維。
(3)設疑回應。在導入新課時,曾設置疑問;在課程結束時,環繞新課主題解答課初提出的疑問,與導言相呼應。必要時可再提出帶有啟發性的問題,設置懸念,留到下次課來解答。
(4)畫龍點睛。有的課程或章節內容,講課時需要詳細推導,盡情鋪陳。在課堂結尾時用二、三句話點明重點、要旨,更顯生動有神。學生會有所頓覺,從而抓住問題的關鍵。
⑦布置作業:作業是在教師的指導下,學生為達成學習目標而進行的各種形式的學習和實踐活動,是進行課堂教學的有效鞏固和補充,因此,老師在布置作業時,應精心組織,不僅使學生的知識得到升華,而且也要鍛煉學生的觀察能力、動手能力、思維能力、創造能力,全面提高學生的技能素養。
⑧板書設計:板書設計能展示教師授課的目的、提綱與思路,是教學的精華,幫助學生深刻理解教學內容。板書內容必須遵循精煉、簡潔的原則,所寫內容必須要做到:條理清晰、言簡意賅、全面概括。
⑨教后反思:教師在教學結束后,對教學過程的設計和實施,結合對課堂教學的觀察,進行全面的回顧和小結。將經驗和教訓記錄在教案上,它是教師進行自我評價反思的一種較簡捷的方式,可以記課堂教學成功之處、失敗之處,也可記教學靈感、對學生活動的思索等,以記促思,不斷提升教師專業成長。
實訓課程教學設計應有實習課題、職業技能訓練目標、有關的工藝規范要求、形成職業技能的要領及注意事項、教學過程、課內訓練作業、課外訓練作業,教學場所及設施要求等部分。
4、檢查指導:教務科、學部主任、副主任。
三、作業
1、作業要求:科學設計布置作業。教師要根據每次課程內容及各專業特點、教學要求和學生實際精選作業形式多樣如書面作業、技能練習作業、社會實踐作業,作業的分量和難度要適當。每節課都應留作業。
2、批改的要求:教師必須及時檢查和批改學生的作業,一般要在下次上課前批改完畢。教師批改作業要注意示范性,教師書寫要工整,標點要準確,符號要規范,評語對學生有激勵和指導作用。
3、檢查指導:教務科、學部主任、副主任。
精細化管理實施方案3
什么是項目精細化管理
精細化管理是一種理念,一種文化,是科學化(規范化、精細化、個性化)管理的一項內容。最初它是針對企業管理的一種管理理念,它源于發達國家(日本20世紀50年代),是社會分工的精細化,以及質量服務的精細化對現代管理的必然要求。是建立在常規管理基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。是一種以最大限度地減少管理所占用資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”。 精細化更是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。 現代企業對精細化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準),以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。“精”可以理解為更好、更優,精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基儲重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精、力爭最佳。精細不只是細節:事情不能只做細,而且要做好、做實、做深、做透,培養和樹立一各追求卓越的精神、求真務實的科學態度,精益求精一絲不茍的工作作風和良好生活習慣。
精細化管理有三大原則:
1,注重細節;2,立足專業;3,科學量化。只有做到這三點,才能使精細化管理落實到位。
精細化管理的特征:
可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不僅把產品做精,也把服務和管理工作做到極致,挑戰極限。準:準是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執行細化(我認為這是管理中最簡單也是最難的部分需要長時間的經驗來制定標準)。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。
精細化管理的關鍵工作是在于執行力:
企業(項目)有無執行力是企業精細化管理所面臨的最大問挑戰。企業(項目)的執行力是企業的生命力,沒有執行力的企業(項目)就沒有戰斗力,沒有執行力,企業(項目)就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實。“精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等”開會+不落實=0,布置工作+不檢查=0,抓住不落實的事+抓住不落實的人=落實,不折不扣的執行=沒有借口的貫徹+按質按量的完成。
精細化管理的具體內容
關于精細化管理的概念與觀點很多,在這不一一的敘述,以后在工作中慢慢的向大家灌輸。下面就重點結合本項目的實際講解如何進行工程項目精細化管理。(精細化管理包括哪些內容我想沒有幾個人能一下子能說上來的,也包括我自己,如果誰能說上來說明他還是懂點管理的,知道如何去管理)結合建設工程項目精細化管理的主要內容可以歸納為“二個建設、四項控制、八項管理”,具體為:“二建設”:項目組織(機構)建設、項目管理制度建設;“四控制”:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即現場管理、生產要素管理、技術管理、合同管理、信息管理、協調管理、風險管理、竣工驗收和回訪管理等等。做好了以上幾點,項目的精細化管理也就到位了,接下來我們就逐項的進行具體和規劃和實施。
組織與制度二項精細化建設
首先,我們講項目組織機構和項目制度的建設,準確的講是工程項目管理組織。
所謂工程項目管理組織是指為實施工程項目管理而建立的組織機構,以及該機構為實現工程項目目標所進行的各項組織工作。對一個工程項目進行管理,要有人,而且不只一個人,是一個組織,是一個團隊。常言道:工程是要人干出來的,這里的人也包括項目的管理組織,人是起關鍵性作用的。這里說的組織有兩層含義:其一是作為名詞,指組織機構(項目管理班子)。其二是作為動詞,指組織工作(或行為、活動)。所以說項目組織建設不單單是組建一班子人,而且還要在這個組織機構的領導下開展各項工作,作為組織機構,工程項目管理組織是根據項目管理目標,通過科學設計而建立的組織實體。該機構是由一定領導體制、部門設置、層次劃分、職責分工、規章制度和信息系統等構成的有機整體。以一個合理有效的組織結構為框架所形成的權力系統、責任系統、利益系統、信息系統,是實施工程項目管理及實現最終目標的組織保證。作為組織工作,工程項目管理組織是通過該機構所賦予的權力,所具有的組織力、影響力,在工程項目管理中,對所需資源進行合理配置,協調內部、外部及各方之間的關系,發揮各職能部門的能動作用,確保信息暢通,推進項目目標的優化,實現全部管理活動。
工程項目管理組織的特點
(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為實現項目的目標服務的,因此項目管理組織的設立必須以項目的目標為依據,并根據既定的目標進行項目的組織設計。目標有很多,如:質量、安全、進度、成本、新技術應用等目標,并且要量化,就如人生目標。
在上說的是項目部自己與自己訂立的管理目標。然而,項目部要與上級部門(分公司)簽訂“項目管理目標責任書”。項目部自己的目標要高于與上級部門簽訂的目標。
項目部應分階段和分年度要對各管理目標進行考評,對管理目標的人員也要進行考核,依據考評與考核結果進行獎罰。工程結束后也要及時的進行總結、考評與考核。(具體的措施見考核與獎罰制度。)
(2)項目管理組織內部的分工和協作。項目管理組織必須建立在構成要素之間的分工和協作基礎之上。通過合理的分工與協作,使組織的效用發揮到最大程度。否則,組織就失去了存在的意義。我們要做到分工不分家,就比如是質量、安全人人有責,有一句話大家請記一下:我們要做到我為人人,人人為我,不要人人為我,我為人人。這重點要強調的就是團隊精神,我想一根筷子與十根筷子的道理大家都懂,我們要做到1+1大于2的效果。這里還要做好傳、幫、帶,使工作有延續性,當然下面的人也要主動的學,認真的學,要尊師敬長,工作與生活要分開,開玩笑不要不分場合,現代年青人自己要把握好。
(3)項目管理組織應擁有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開展,必須對組織內部不同層次授予一定的權力。從決策層到執行層,具有不同的權力,也承擔不同的責任。這里我要強調的是什么層面的崗位要承擔相應的責任,不能出現問題和事故就一推六二五,有功勞都是你的,這種人會是害群之馬,過街老鼠。這里還要說的是在權利范圍內應放開手腳認真、大膽、細心的干,不要怕承擔責任什么事都請示,那樣永遠也不會進步。
(4)項目管理組織具有動態性。工程項目在建設過程中的不同階段有不同的工作重點,項目的組織也要做出相應的調整,以保證項目各階段任務的順利完成。比如人員:有的人對主體精通,對裝飾裝修不精通,那就可以調整相應的崗位,發揮其特長。
工程項目管理組織的策劃
項目管理組織策劃的內容和程序如下:
(1)確定工作任務。根據項目目標確定的目標體系來制訂工程項目需要完成的任務。就是每個人需要做的具體工作任務,用書面明確下來,做到有據可查,省的象無頭蒼蠅一樣,盲目的工作。
(2)選擇項目管理組織形式。直線式、職能式和矩陣式的組織形式各具特點,在項目管理機構組織策劃過程中,不能機械地照搬某種形式,而應根據項目的特點來選擇適當的組織形式。針對我公司的情況應該是矩陣式的管理組織形式,項目經理負責制與分公司責任部門雙重領導,在這里我認為工程項目管理應以項目經理為主,分公司相關責任部門為輔;且分公司責任部門應以指導、服務和監督為主,直接管理為輔。同時我也認為項目上的大小事宜,無特殊情況下,應逐級上報,不宜越級上報,否則有時會造成項目管理工作,尤其是項目經理的工作很被動,有時會處于尷尬地步。同時,兩個領導層應經常的進行溝通與交流,項目部建立匯工作報制度。
(3)確立組織結構、劃分工作部門。在組織形式確定的前提下,應根據項目的特點和需要完成的任務,首先確定組織的層次結構,一般組織結構可以分成三大層次,即決策層、中間控制層和作業層。在層次結構的基礎上,對每一層次設定相應的工作部門,來負責該層次工作任務的完成。結合我公司的實際情況,我認為一般項目管理組織結構宜分五層第一層項目經理(分公司責任部門),第二層項目付經理,第三層是項目部門負責人,第四層是項目各部門管理人員,第五層是各班組負責人,第六層是作業人員(二、三層可以全并)。各新開工項目的項目管理班子、開工申請報告必須經公司職能處室和分管領導批準。沒有公司的批準,任何項目都不準擅自開工,財務也不準支付任何資金。項目經理和技術負責人應有公司的任命文件。
(4)確定崗位職責、落實工作人員。確定了工作部門的工作任務之后,就要確定每個部門的下作崗位,崗位的設置應以完成部門的任務為目標,遵循責權一致的原則進行。對每一個崗位都要制訂相應的職責和丁作內容,并根據崗位的要求落實工作人員。我認為每個工作崗位的職責就細化、明確且要高標準、來要求,但也不是一成不變的,也是動態的,隨著工程的進度變化,及時的調整。工程施工不允許出現局外人和多余的人,這幾種人堅決要排除。即:每個人都要起到相應的作用,包括學徒也好,小工也好。在其位謀其政,不能有的一人干幾人的活,有的人一點也不干,這樣人的信心就沒有了。
(5)制訂與項目管理相關的工作制度和工作流程。
精細化管理實施方案4
一、指導思想:
根據《縣教育局關于學校實施精細化管理》的文件精神,結合我校實際,以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性。形成愛校如家、無私奉獻的主人翁精神;任勞任怨、扎實工作的敬業精神;開拓創新、頑強拼搏的爭一流精神。培養愛生如子的教師情懷,在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性,以高度的責任感和事業心推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新,營建和諧健康的育人環境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,特制定本實施方案。
二、工作目標
讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求,又有親情關愛、儼然如家的人文關懷,從而激發廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校養成教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
三、具體內容:
(一)、學校行政管理:
對學校發展制定三年規劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人文化。
(二)、教育教學管理:
1、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃,使養成教育工作貫穿于學校工作始終。
2、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的工作作風,在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索自己的養成教育之路;
3、把提高學校教學質量作為教育教學的首要任務。
(1)加強教研的實效性,促進學校整體教學水平的提高。切實加強組織領導,提高管理水平;
加強領導班子建設,走精細化管理之路;繼續完善“以校為本”的教研制度,抓好教研活動的組織管理,學科教研組要制定切實可行,科學合理的教研計劃。
(2)以課堂教學為核心,全面提高課堂教學效率為突破口。加大推進教學方式和學習方式的研究;
繼續推進考試評價改革的研究;加大校本課程開發與校本教研的力度。
(3)注重科研管理,充分發揮教育科研的先導功能。加強理論學習,提高科研水平;
做好經驗成果總結推廣工作;充分發揮信息技術作用,有效的運用學校網絡資源開展教育科研實踐的研討與反思活動。
(4)構建“信息化課堂”,加快推進教育現代化步伐。深入研究信息技
術與課程的整合;進一步加強校園網絡資源建設和管理,提高網絡資源效益。
(5)加強畢業班的教育教學管理,全面提高升學率和普及達標率。
(三)、教師管理:教師的考核制度力求公正。考核是所有制度執行的保障。我校將加強《教師師德考核制度》、《教職工月考核制度》、《班主任考核制度》、《學校領導考核制度》、《學年考核制度》等工作,不但重視考核教師教育教學工作的結果,而且還要重視考核教育教學的過程;不但重視教師工作量的考核,更要重視教師工作質的考核。
(四)、學生管理:
1、鑒于我校學生密度大,地處集鎮交通要道,我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和結業典禮要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一周建立安全教育周制度,平時要結合思想教育課、黑板報、校園廣播、主題班會等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領導值班制度,做好課間教師的巡視、校門口放學疏導和領導巡查工作,每月第一周檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患,建立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;
2、學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能,堅持家校聯系制度,定期家訪、家長學校開課、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、心理輔導課和心理咨詢活動、等活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發展做好奠基。
3、進一步加強班級管理工作:班級是學校教育管理的主體,是學校管理的最基本的單位。由教導處負責建立起學校領導、班主任和任課教師聯動的班級管理隊伍,做到人人抓管理,人人管學校。進一步完善學校班主任制度,選派思想素質好、業務水平高、奉獻精神強、群眾威信高的優秀教師充實到班主任隊伍來。切實落實班主任待遇,在評優樹先、晉升職稱方面,學校要向班主任傾斜。學校將對班級進行嚴格、細致的考核,把管理水平差、工作不上檔次的班主任堅決調換下來,不斷增強班級管理工作的針對性和實效性,全面提高班級管理水平。
(五)、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作,堅持“開源節流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。
四、工作措施:
1、圍繞工作目標,健全組織網絡。成立學校實施精細化管理工作領導小組,成員名單如下:
組 長:張宏文
副組長:王建鋒
成 員:程榜文 常合子 楊濤
各項工作實施分層管理:
一是以校長——教導主任——中層領導為主線的行政管理系統,其工作職能是:負責學校的全面工作管理;
二是以“校長——教導處—教研組長——任課教師”為主線的教學管理系統,其工作職能是:負責學校的常規教學管理。包括常規教學檢查、教育科研、校本課程開發與建設、教師的業務培訓和教育教學評價等。
三是以“校長——總務處——班主任”為主線的總務管理系統。其工作職能是:負責學校的總務后勤工作。包括校產和設施的管理與使用、學校的美化與綠化、衛生與安全、后勤服務等。
四是以“德育處--少先隊--班主任--學生”為主線的學生管理系統。其工作職能是:負責學校的學生管理。包括對學生的思想政治教育、心理健康教育、五個習慣的養成、一日常規管理、安全工作、班隊活動的開展、學校的宣傳工作、校園文化建設、檢查評估各班級的德育工作等。
2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則,拿出切實可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉,同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。
5、根據縣教育局建立的相關考評機制,對照學校給各部門下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把各部門工作的業績考核與年終考核、獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則,讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進我校精細化管理工作上臺階。
7、此外,學校在體育、衛生、藝術教育、校園環境、圖書、儀器、電教、檔案管理等方面,將嚴格按上級文件精神,細化為學校自身的《規章制度》,做到制度化、規范化、精細化。
精細化管理實施方案5
鄭盧高速公路洛陽至洛寧段LNTJ-4合同項目部為進一步提高項目管理水平,夯實管理基礎,著眼長遠的戰略措施,不斷提高項目管理水平和核心競爭力,使項目管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化,特編制本合同段實施方案。
一。總則
1.1 精細化管理的內涵
基本內涵:“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確,對每個系統的各道工序和各個環節都要規范清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化責任是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理機制;量化考核是指將各部門的管理目標量值化,經濟責任具體化,對管理行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時獎懲兌現。
1.2 精細化管理的特征
可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。準:準是準確的信息與決策,準確的數據與計量,準確的時間銜接和正確的工作方法。細:工作作細化、管理細化特別是執行細化。嚴:嚴是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。
1.3 精細化管理的關鍵工作
精細化管理的關鍵工作是在于執行力,項目有無執行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰。項目的執行力是
企業
的生命力,沒有執行力的項目就沒有戰斗力,沒有執行力,項目就沒有競爭力。具體表現為檢查與落實,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。
精細化管理有三大原則:注重細節、立足專業、科學量化。只有做到這三點,并秉其“持續改進,不斷創新,追求永無止境”的核心靈魂,才能使精細化管理落實到位。
二。目標要求和實施步驟
2.1 目標要求
通過實施精細化管理,最終建立起一套科學合理的項目管理機制,提升項目整體執行力,實現“質量可靠、安全耐久、形象優良、費省效宏、環保節能”的目標。
2.2 實施步驟
第一步:宣傳貫徹
能過宣傳樹立精細化管理意識,營造精細化管理氛圍,結合本項目的實施方案,讓參與人員明確活動的目標、責任與分工,及具體措施、步驟和標準。
第二步:檢查修正
全面開展精細化管理,在過程中加強督查和總結,重點檢查活動的開展情況,活動方案是否實際,活動開展的效果與目標及責任考核。同時,對活動開展過程中出現的問題,及時研究對策并于后期工作中進行改進。
第三步:總結并持續應用
對精細化管理活動的開展情況結合考核結果與具體效果進行總結,以總結的經驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續開展的基本要求。
三。精細化管理的組織機構
3.1 組織機構
以項目經理為首成立“精細化管理領導小組”。
組 長:段相生
副組長:李 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦 軍
組 員: 劉波、方小明、劉華豐、張振宇、夏倫國、宗 良、劉社平、錢葉龍、焦其民、閆樹林、
下設辦公室,精細化領導小組辦公室設在辦公室,由劉波任主任。
3.2 職責分工
3.2.1 領導小組職責
(1) 組長的主要職責:負責精細化管理的整體規劃、指導和組織實施工作。
(2) 副組長的主要職責:貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關于精細化管理工作的精神,按照相關指導文件,研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要,并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議,對出現的問題,及時研究對策,并做好活動開展情況的總結上報工作。
(3) 組員的主要職責:具體落實本項目精細化管理工作,并及時總結和匯報實施過程中的問題與經驗等。
3.2.2 辦公室職責
負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關制度,做好上傳下達的工作,負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現的問題及實際效果,及時向精細化管理領導小組提出合理化建議,按規定職責,及時制定具體的處置方案,報精細化管理領導小組批準實施。
3.2.3 各部室職責
(1) 辦公室:
負責宣傳工作,負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理,負責廉政工作,負責黨建工作。負責人:劉波。(2) 財務部:具體負責項目財務精細化管理,項目資金的監管理與保障工作。責任人:劉社平。
(3) 工程部:制定本項目精細化實施方案,負責精細化管理的總體協調和指導工作,總結精細化管理經驗,組織檢查、評比、考核和表彰;負責質量精細化管控工作。責任人:方小明。
(4) 安質部:負責項目部安全生產工作中的精細化管理,推動平安工地創建活動,協調好與地方居民及政府職能部門的關系。負責人:秦軍。
(5) 合同部:負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人:劉華豐。
(6) 物資部:負責物資的精細化管理,重點控制供應成本與使用管理。責任人:夏倫國。
四。精細化管理實施方案
精細化管理的實施,具體包括“三項建設”、“四項控制”、“八項管理”,具體如下:
“三項建設”:組織機構建設、
規章制度
建設、責任體系建設;
“四項控制”:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;
“八項管理”:即現場管理、生產要素管理、質量管理、合同管理、信息管理、協調管理、廉政建設和竣工驗收。
4.1 “三項建設”的精細化
4.1.1 組織機構建設精細化
(1) 建立以項目經理為行政主管,項目總工為技術主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理,成立以項目經理、項目總工及項目副經理為主體的“項目管理領導小組”
(2) 針對項目特色的管理模式,合理設置各機構部門,特別是針對各類專項管理人員較多,管理較為不易的特點,在部門功能及職責對其進行重新定義。
(3) 針對項目現有人員,通過綜合考查,合理安排每位人員崗位,盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時,加強培訓與引導,通過“工作中培養人”的模式提高個人的業務水平。
(4) 成立項目部黨支部與團支部,加強思想政治教育,加強團隊凝聚力與戰斗力,通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。
4.1.2 管理制度建設精細化
(1) 按照部門日常工作的開展,分別制定涉及質量與技術管理、安全及文明施工與環水保管理、材料與機械設備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協調管理等規章制度,并在實施過程中進行完善。同時,針對項目的各項專項活動開精神,編制相關專項方案。
(2)同時,項目部結合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。
4.1.3 責任體系建設精細化
(1) 針對質量、安全、廉政等工作,項目經理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關責任書。
(2) 在內部實施管理責任登記和追究制度。
4.2 “四項控制”的精細化
4.2.1 工程質量控制精細化
圍繞項目質量管理目標,實施全過程、全方位、全員化的質量控制和監督,強化工序質量控制預防質量通病,采取有效措施不斷提高質量管理水平。
(1) 加強試驗室的建設、組織機構、儀器設備的配備與檢校情況等工作,確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。并確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性,對檢測數據不合格和弄虛作假采取“零容忍”態度,嚴格把好試驗檢測關。
(2) 認真落實分項工程質量責任終身制和重點分項工程實名制,對所有分項工程進行工程質量終身制登記管理。
(3) 認真貫徹落實“首件工程認可制”,樹立首件示范工程,規范、細化施工質量控制程序
(4) 對于技術相對復雜、施工難度大的關鍵工程項目,項目部組織編制專項施工方案,故召開專題會對技術與施工進行指導和要求。
(5) 堅持每月進行一次質量、安全等綜合大檢查,認真召開每月的質量工作專題會,定期總結和評比。
精細化管理實施方案6
精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之后推動的又一項重要工作,是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎,不斷提升管理水平和核心競爭力,使管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進,取得成效,特制定本實施方案。
一、指導思想
緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”愿景目標,透過夯實基礎工作,細化工作流程,實現目標激勵,運用體系管理工具,實現制度化、流程化,透過信息載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改善、細化職責、建立一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實施方案精神,公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則:
一是轉變觀念,堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作到達集團公司精細化管理要求,務必運用精細化管理理念和管理技術,透過提升員工素質,加強企業內部控制,強化協作管理,堅持長期推動,持續改善,方可在整體上提升企業整體效益,從而到達“精、準、細、實”。
二是關注細節,把握核心內涵。精細化管理的本質在于對戰略和目標進行分解細化和職責落實,這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵,深化理解并用以指導工作。透過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節并發揮作用,成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎,保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術,不斷梳理管理流程,夯實企業管理基礎,透過制度建設的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行,最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標,兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、職責。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作資料都能看得見、摸得著、說得準,各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構,確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改,各項指標數字、程序、職責得到持續改善,并能夠得到及時固化構成企業長效機制。
五是抓住重點,實現全面精細。精細化管理工作點多面廣,不僅僅牽涉到生產銷售環節,還體此刻企業經營管理環節,每個環節都是一環扣一環,緊密相鏈。透過建立一條以“年度計劃―月度計劃―周計劃―周督辦”為主線的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解,抓住企業生產經營中的重點問題,透過以點帶面、逐層推進的方法,把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節,實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1、及時梳理規章制度
按照精細化管理要求,從基層班組抓起,透過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式,及時總結先進管理經驗,梳理成企業規則。
2、完善工作流程體系
按照精細化管理要求,定期組織對工作流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關職責單位(部門、人員)進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去,實現每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒有流程的現象。
3、完善定額標準體系
按照精細化管理的要求,清理完善各類工作標準,明確工作目標、量化標準資料,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要,實現考核指標可量化。
4、完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求,對公司確定的機構設置重新梳理,完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂,加強職責分工。
5、完善制度約束機制
按照精細化管理要求,將公司各業務流程作為精細化管理的切入點,再進行細化工作程序和標準,做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作,實現崗位、程序間的相互制約。
6、完善考核評價體系
按照精細化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系,并逐級進行全方位評價,考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤,確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7、完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求,對公司、單位(部門)現有激勵制度機制進行重新修訂,注重考核結果的應用,以考核促管理,以考核促執行,考核結果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調動職工用心性。
五、組織機構
為統籌推動精細化管理全面開展,公司成立精細化管理工作領導小組,機構設置如下:
組長:肖光富
執行組長:王平
副組長:趙維平、張開平、米杰、陶柱群、夏星期
陳廣寶、袁振勇
組員:張生武、陳永紅、萬平、張天寶、齊召銅
徐從貴、陳國富、汪浩義、王傳崔、方結平
錢建華、李宏洲、吳明福、俞根春、楊岳丁
余保華、吳明亮、何新忠、連福生
精細化管理工作領導小組下設辦公室,趙維平兼任辦公室主任。企業管理部承擔領導小組辦公室日常工作。
精細化管理實施方案7
一、指導思想
為全面貫徹落實教育局關于學校安全工作的總體部署,牢固樹立“珍愛生命,安全第一,責任重于泰山”的思想意識。以創建“平安校園”為載體,加大安全教育工作力度,進一步完善安全工作的長效機制,采取扎實有效的工作措施,把學校安全工作做深、做細、做實,確保學校正常的教學秩序,確保全鄉安全穩定和諧發展。
二、工作目標
認真做好預防工作,從思想上真正重視起來,切實加大安全力度,研究解決辦法,強化各項安全措施,杜絕學校安全責任事故和重特大安全事故。
三、工作內容
1、各校要進一步提高認識,高度重視,充分認識學校安全工作的持久性、艱巨性和復雜性,充分認識學校安全工作面臨的新形勢和新要求,充分認識學校安全工作對促進教育發展和維護社會穩定的重要作用,真正做到學校安全工作警鐘長鳴,常抓不懈。
2、進一步健全學校安全工作體系。各校要把學校安全工作作為一項重要內容進行認真規劃和精心部署,要始終明確學校主要領導是安全穩定工作的第一責任人,要把安全穩定工作納入學校重要議事日程。中心校將把安全工作作為考核學校各項工作的基本指標,對學校安全穩定工作實行目標管理制度,嚴格實行學校安全工作“一票否決制”。各校領導要親自督促落實好各項安全措施和責任,把影響安全穩定的因素考慮周到,把各種可能出現的問題估計充分,把各項責任分解到位,確保“誰主管,誰負責”的原則得到真正落實。
3、進一步完善學校安全工作機制。
(1)完善“平安校園”創建的四項機制,即考評機制、責任追究機制、“一票否決”機制、督察檢查機制。各校要把創建“平安校園”活動作為學校穩定工作的重要載體,把“文明學校”建設與“平安校園”建設緊密結合起來,堅持以人為本,統籌兼顧,標本兼治,整體推進,全面健全各項安全機制,切實落實各項防范措施,努力推進我鄉“平安校園”的創建制活動。
(2)完善信息反饋機制。各校要進一步抓好安全工作的臺賬制度和信息收集、報送制度的落實,加強信息收集網絡建設,確保信息反饋渠道通暢靈敏。
4、進一步提高師生的安全意識。各校要進一步把安全教育、法制教育作為學校教育的一項重要內容。安全教育要落實好計劃、師資、課時何教學內容,在新生入學、放假前、重大節日和敏感期,學校要專門開展對師生的安全教育,要繼續開展“安全教育周”活動,定期對學生進行溺水、防火、防盜、防傳染病、防煤氣及食物中毒等教育,要聘請公安、消防、交警、衛生、司法等部門工作人員為學生上安全教育分析課和講座。努力采取行之有效的措施,結合豐富多彩的課外活動及消防生存、應急疏散、救護演練,不斷提高學生的安全意識和自我保護能力。
5、進一步推進學校安全工作長效機制。各校要進一步強化學校內部管理,健全各項內部安全管理制度,強化校園安全事故易發、多發環節的管理,堅決杜絕因管理不善造成的各類事故。同時,要積極配合有關部門加強對校園周邊治安環境的綜合治理,進一步進化學校周邊環境。各校要集中力量進行經常性的安全工作檢查,隨時搞好自查,要把校內消防安全、公共建筑、食品衛生安全管好,特別是對容易引起群死群傷、食物中毒、交通安全、建筑物倒塌、擁擠踩踏事故更要重點督察。對檢查出的各種安全隱患,必須限期整改到位。
6、加強健全檔案建設工作,建立安全隱患臺賬。學校安全員負責應將安全會議記錄、安全教育活動記錄、日常安全檢查記錄、各種制度、應急預案,安全工作總結整理規范,分門別類建立起完整的安全檔案資料。
7、中心校設立激勵機制,將上述1~6條工作內容全面納入對學校下半年及全年工作當中進行考核、考評。以此作為評優表模、晉升職稱的重要依據。
四、實施辦法
中心校對各學校加強督辦和檢查,做到一周一抽查,半月一小查,一月一大查。檢查內容:
1、組織機構是否落實,制度建設是否健全,是否按要求設立法制安全制度宣傳櫥窗。
2、在各校人員密集地方、危險地段是否采取相應的監控手段及防護措施,消防設備是否按要求配置。
3、檔案資料是否齊全,各種安全會議、安全教育活動,日常安全檢查等是否做好記錄,實行專人專柜管理。
4、年終對學校工作的全面考核將安全工作納入主要考評內容,組織專班進行安全評估驗收工作,嚴格檢查考核和獎懲兌現。
精細化管理實施方案8
為全面落實《河南省人民政府關于實施城市精細化管理實施意見》,提高城市精細化管理水平,營造有利于經濟社會全面協調發展的良好城市環境,依據城市管理相關法規規定,按照省、市關于城市精細化管理工作要求,結合實際,現制定本實施方案。
以科學發展觀統攬全局,從建設生態許昌,提升城市綜合競爭力和城市文明形象的要求出發,通過創新管理機制,細化管理標準,實行精細操作,落實管理責任,規范管理行為,強化監督手段,實施科學管理,加強綜合協作,塑造隊伍形象,達到城市管理無盲區、無盲點的狀態,實現“環境更加優良、容貌更加靚麗、功能更加完善、市民更加滿意”的城市管理目標。
(一)許昌城市建成區局管道路(含文峰路北出入市口,華佗路和新興路西出入市口)
(二)許昌城市規劃區(含外環路以內)建筑工地
(三)局管公廁、垃圾中轉站、垃圾處理場等環衛基礎設施
(一)城市管理監察支隊
1、負責京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南(含帝豪路西段、華佗路西出入市口、新興路西出入市口)區域內局管道路市容市貌、環衛公用設施的管理、執法、監察,協同有關部門查處重大城市管理違法、違規案件。負責華佗路、新興路西出入市口的綠化管養和市政設施的監督管理工作。按照市林業生態建設的要求,完成華佗路西、新興路西出入市口補植任務,全面提高綠化管養水平。
2、積極開展“四城同創”活動,堅持長效管理,鞏固創建成果,認真完成創建活動階段性目標任務。開展“三規范、四幫助”(三規范:即在市區次干道或背街小巷規劃攤位,對修車攤點、修鞋攤點、修鎖攤點實行規范化管理,解決攤點占道問題。四幫助:即幫助攤點進店、幫助攤點進院、幫助攤點進場,幫助攤點轉行,徹底解決流動商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥,全面提高市容市貌管理水平);活動,切實落實“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設施清凈、道路無攤點、店外無雜物、綠地無雜物)市容市貌標準,全面提高市容市貌管理水平。
3、按照市區夜景燈飾五年規劃,重點對許繼大道等公共地段重點區域進行亮化,提高市區夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎上,以樓頂亮化為重點,遵照以人為本、節約能源、避免光污染、經濟實用的原則,進一步提高樓體亮化檔次。
4、以清理亂貼亂畫為重點,開展沿街立面綜合整治活動,解決沿街立面的臟、亂問題。
5、開展戶外廣告牌匾標識專項整治活動,對不符合國家文明城、衛生城標準的牌匾標識和不符合規劃要求的戶外廣告,依法進行規范或拆除,形成設置有序、科學布局、管理規范的廣告牌匾設置新格局。
6、深入推行標準化、精細化管理,進一步細化考核標準,量化考核項目,加大考核力度,在各大隊三級考核中開展精細化管理,達到精細化管理網格覆蓋每位隊員、每條路段;力爭把延安路、許由路(鐵路以西)管理成精品線路,繼續提高五一路、許繼大道的管理標準,市容市貌明顯改觀。
(二)綜合執法管理辦公室
1、負責京廣鐵路以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南(含文峰路北出入市口)區域內局管道路市容市貌、環衛公用設施的管理、執法、監察,協同有關部門查處重大城市管理違法、違規案件。負責文峰路北出入市口的綠化管養和市政設施的監督管理工作。按照市林業生態建設的要求,完成文峰路北出入市口補植任務,全面提高綠化管養水平。
2、積極開展“四城同創”活動,堅持長效管理,鞏固創建成果,認真完成創建活動階段性目標任務。開展“三規范、四幫助”(三規范:即在市區次干道或背街小巷規劃攤位,對修車攤點、修鞋攤點、修鎖攤點實行規范化管理,解決攤點占道問題。四幫助:即幫助攤點進店、幫助攤點進院、幫助攤點進場,幫助攤點轉行,徹底解決流動商販沿街叫賣這一城市管理的頑癥,全面提高市容市貌管理水平)活動;切實落實“四凈三無”(牌匾齊凈、門窗潔凈、墻面干凈、設施清凈、道路無攤點、店外無雜物、綠地無雜物)市容市貌標準,全面提高市容市貌管理水平。
3、按照市區夜景燈飾五年規劃,重點對許繼大道等公共地段重點區域進行亮化,提高市區夜景亮化水平。在20xx年三期樓體亮化的基礎上,以樓頂亮化為重點,遵照以人為本、節約能源、避免光污染、經濟實用的原則,進一步提高樓體亮化檔次。
4、以清理亂貼亂畫為重點,開展沿街立面綜合整治活動,解決沿街立面的臟、亂問題。
5、開展戶外廣告牌匾標識專項整治活動,對不符合國家文明城、衛生城標準的牌匾標識和不符合規劃要求的戶外廣告,依法進行規范或拆除,形成設置有序、科學布局、管理規范的廣告牌匾設置新格局,達到國家衛生城市標準。
6、深入推行標準化、精細化管理,進一步細化考核標準,量化考核項目,加大考核力度,在各大隊三級考核中開展精細化管理,達到精細化管理網格覆蓋每位隊員、每條路段;把建設路、穎昌大道、七一路、建安大道、許由路(鐵路以東)作為全市精細化考核達標試點道路;做好蓮城大道、七一路及北出入市口的市容市貌和綠化管養工作,確保市政、綠化設施良好,綠化造型、養護保持市區領先水平。
(三)環境衛生管理處
1、負責京廣鐵路中心線以東、清潩河以西、許由路以北、八一路以南局管道路(包括許由路立交橋、新興路立交橋全部、八一路立交橋中心以東,文峰路北出入市口至外環大轉盤)快慢車道、人行道的清掃保潔、果皮箱清掏和果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和全市局管主次干道的機械清掃和道路沖洗任務,做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無”衛生標準,即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉,清掃到邊到沿,作業無盲區。
2、負責市區內局管環衛基礎設施(水沖式公廁、機械化垃圾中轉站、果皮箱)建設和日常管理維護工作。
3、對市區垃圾中轉站的垃圾實行定點、包街、連片清運,做到密閉運輸、日產日清、車走地凈,清運率達到100%。按標準對垃圾中轉站實行長效化管理,達到站內外衛生干凈整潔,無垃圾積存,無雜物堆放的要求。
4、按標準對市區處管公廁進行經常性的管理、保潔和糞便清掏及運輸,達到“設施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無異味、無亂畫、無雜物、無缺損、無蚊蠅”;對損壞的設施及時進行維修更換;夏秋季認真做好廁所的消殺工作,達到少蠅無蛆,有消殺記錄。
5、完善市區龐莊垃圾處理場配套設施,確保垃圾分揀車間和有機復合肥場正常運行;推行垃圾處理五化,探索垃圾處理分類化、產業化,實現垃圾處理減量化、資源化、無害化。生活垃圾和糞便無害化處理率達到95%以上和100%。
6、完成20座公廁的升級改造和廣場游園4座公廁的建設任務。更新垃圾集裝箱、環衛車輛、果皮箱等環境設施。
(四)門前三包管理辦公室
1、負責京廣鐵路中心線以西、延安路以東、許由路以北、八一路以南局管道路,包括八一路立交橋中心以西、北立交橋全段、西關橋全段、中立交全段、華佗路西出入市口和新興路西出入市口道路全段道路快慢車道、人行道的清掃保潔、垃圾清運、果皮箱清掏工作和果皮箱外體清擦工作。
2、積極做好局綜合協作區內的管理工作。按標準做好鐵西區主次干道、廣場、立交橋、快慢車道、人行道“兩清掃兩收集全天保潔”工作,清掃保潔率達到100%。
3、按照“六無”衛生標準,即無塵土、無煙頭、無雜物(紙屑、果皮)、無痰跡、無死角、無樹葉,清掃到邊到沿,作業無盲區。
4、協助城市管理執法人員維護門前公共秩序。
(五)建筑垃圾管理辦公室
1、負責市區工程渣土、建筑垃圾管理和處置工作。
2、負責對市區工程渣土、建筑垃圾實施統一清運、統一處置、統一管理、統一證件、統一收費,解決垃圾圍城問題。
3、負責對市區參運建筑垃圾及車輛的檢查管理工作。嚴厲查處私拉亂運車輛,取締“三無”車輛。
4、全面開展精細化管理工作。負責市區、規劃區建筑垃圾處置費的交納管理工作。
5、按屬地管理原則,督促有關單位及時清運轄區堆放的建筑垃圾。
(六)生活垃圾管理辦公室
1、負責城市生活垃圾處理費征收工作;
2、加大對許昌城市規劃區(除許昌縣外,外環路以內)生活垃圾私拉亂倒、隨意傾倒的管理和查處力度。
3、查處三個出入市口(文峰路北、新興路、華陀西路)夜間生活垃圾亂拉亂倒。
(一)市容市貌管理標準
1、牌匾齊凈
⑴大型戶外廣告設置必須經市政府市容環衛行政主管部門的同意,并辦理審批手續。
⑵主次干道沿街所有單位、門店一店一牌(匾),同一棟樓體或建筑物上的牌匾高度、厚度一致,無破壞建筑物立面景觀(二樓以上、樓頂以下)。
⑶門頭牌匾設置整齊、牢固,字畫設置美觀,與建筑物立面能夠保持協調,無油漆脫落、畫面污損、字體殘缺現象。
⑷無未經批準(包括審批手續不完備)或未按批準的地點、形式、規格利用建筑物、構筑物、道路、廣場及其附近設施和樹木設置戶外廣告、宣傳欄牌以及橫幅、條幅、燈箱、招牌等。
⑸無過期廣告、無油漆脫落、字體殘缺、亮化設施不全的廣告設施(增加)、無不規范用語和用字廣告。
⑹戶外廣告、臨街畫廊、櫥窗、廣告欄、宣傳欄牌、招貼欄、閱報欄、霓虹燈、電子顯示屏、牌匾、燈箱、雕塑等,保持整潔、牢固、美觀。發現不整潔、牢固、美觀的,破壞建筑物、構筑物立面景觀設置的戶外廣告,應及時上報市容科,由市容科通知廣告公司及時維修。
⑺亮化設施保持完好,無損壞。
2、門窗潔凈
沿街門店的門、櫥窗玻璃上無粘貼文字、圖案、宣傳畫,沿街卷閘門上無粘貼小廣告,戶外廣告畫面無胡噴亂畫。
3、墻面干凈
⑴沿街建筑物、墻體立面無胡噴亂涂廣告。
⑵主次干道兩側的各類建筑物整體景觀基本完好、整潔、美觀,外裝修無脫落、無褪色。
⑶沿街建筑物窗和陽臺的安全防護不超出建筑物墻面,且規范整齊,無殘缺、銹蝕。
⑷臨街建筑物安裝空調室外機(應離地30公分)、排氣扇、廣告燈箱等懸掛物不妨礙行人通行及安全,且規范、有序、整潔、衛生。
⑸沿街道路兩側無殘墻斷壁等。
4、設施清凈
⑴報刊零售亭外四周無胡噴亂畫,無亂扯亂掛(報紙、書刊、宣傳牌)。
⑵墻壁、燈桿、橋墩、公交電車架線桿、公交候車亭、公交站牌、電話亭、人行道板、便民座椅等建筑物、構筑物或者其它設施和樹木上無違法違規張貼、刻畫、涂寫。
⑶主干道兩側電纜電線無亂扯亂拉。
⑷無未經批準擅自懸掛過街橫幅,張貼標語。
⑸經批準懸掛過街橫幅要嚴格按照批準的時間、地點、高度、內容及規格要求懸掛。發現未按照標準要求懸掛的,應及時上報市容科,由市容科給被批準單位提出整改要求。
⑹標語內容無不規范用語和文字,無褪色、無污漬、無破損。
⑺無擅自占用道路、廣場等公用場地搭建建筑物。
⑻臨街設置遮陽篷帳,應當做到整齊、清潔、美觀,不妨礙行人通行。
⑼無未經審批設置報刊亭、商亭。
⑽無未經批準或不按批準要求搭建各類臨時建筑物、構筑物和外部裝飾、封閉。
5、道路無攤點
⑴臨街商店及其它臨街經營者,無超出經營場所范圍從事經營活動。
⑵經批準占用道路或廣場的商亭(棚)、攤點,無超出批準占用的范圍時間和期限從事經營活動。
⑶無非法占道、占地從事露天燒烤、煎炸小食品。
⑷無非法攤點群。
⑸無游商浮販。
⑹無非法占路、占地修車、洗車。
⑺無修車、修鞋、修鎖等攤點占道經營。
⑻無小修理、小加工占道作業。
⑼無占用道路晾曬農作物等。
6、店外無雜物
⑴道路、廣場、城市公共汽車站等公共場所無亂堆、亂放、亂棄物料和雜物。沿街門店、住戶門前無店外擺放燈箱、無亂堆雜物或占道作業。
⑵主干道便民座椅、開放式辦公區小景點及其周圍5米范圍內無亂丟亂棄現象。
⑶報刊零售亭外四周無亂擺放商品、物品。
⑷道路兩側無亂曬、亂掛衣物。
⑸臨街建筑物的未封閉陽臺、窗外、平臺、屋頂、外走廊上無吊掛有礙觀瞻的物品。
⑹主干道臨街房屋的窗臺、陽臺、平臺外走廊堆放物品不得超過護欄高度。
⑺局管區域無建筑垃圾。
⑻沿街門店無亂潑污水、亂丟雜物、亂倒垃圾等。
7、綠地無雜物
⑴綠化管養監督及時到位。
⑵市政基礎設施完好無破損。
⑶所管理的綠化帶內無紙片、塑料袋、煙蒂等雜物。
(二)環境衛生管理標準
⒈道路清掃保潔標準
⑴建成區清掃保潔制度明確,落實到人,定人定崗,清掃保潔率達100%。
⑵一、二級道路保潔時間不低于12小時,一般街道及小街巷保潔時間不低于8小時,道路機械化清掃高壓沖水率達到20%。
⑶道路或人行道上各類作業產生物清理干凈及時,無雜物、渣土等殘留廢棄物,衛生質量達到國家建設部《城市環境衛生質量標準》,路面干凈,無衛生死角。
⑷無向雨水斗、明溝、綠化帶和花壇掃倒雜物和焚燒雜物。
⑸主次干道每周沖洗二次,下雨過后或路面污染及時進行沖洗。
⒉生活垃圾收集和運輸
⑴生活垃圾、糞便收集容器(設施)密閉完好,外體干凈,垃圾收集容器應擺放整齊,無殘缺破損。
⑵果皮箱內垃圾清理及時、不漫溢,箱體整潔、無污漬,箱體周圍整潔無雜物。
⑶果殼箱等環衛設施內外設備保持完好,無殘缺、破損,完好率達80%。
⑷宣傳、督促沿街門店、攤點實行垃圾容器化管理,垃圾廢棄物收集及時,無亂倒、堆放垃圾。
⑸垃圾中轉站站內外地面干凈,無污物,無垃圾堆積、浮土、遺撒。
⑹垃圾中轉站做到垃圾清運及時,無工具亂放,無垃圾積存,無雜物堆放,門窗墻面干凈整潔,機械部分無蜘蛛網,起落架及大箱外整潔,無雜物、無積灰。
⑺生活垃圾日產日清,清運率達100%。生活垃圾、糞便清運車輛車容整潔,車體無損,密閉運輸,按指定地點傾倒,無亂倒、亂卸現象。
⑻定時對大坑進行清掏,做到坑內無垃圾,無積水,無蛆。
⑼垃圾收集、運輸人員無焚燒垃圾現象。
⑽每天堅持搖鈴收集垃圾。
⒉公廁保潔和管理、糞便收集和運輸
⑴公共廁所要有編號、電話、服務承諾、專人管理、保潔制度。
⑵廁內墻面、天花板、門窗、隔離板無積灰、污跡、蛛網,門窗、便池、照明燈具、洗手器、鏡子、掛衣鉤等設備齊全完好,無積灰、污物。
⑶大便槽蹲位整潔,兩側無糞便污物,槽內無積糞;小便槽(斗)無水銹、尿垢、垃圾,溝眼、管道保持暢通。
⑷公廁內墻面無亂涂亂畫,地面整潔、無積水,衛生保潔質量應在控制指標內,公廁外墻面整潔,環境整潔衛生,保潔工具放置整齊。
⑤公廁全天保潔做到“四沖四掃”作業標準,廁內無明顯異味,無蠅蛆
⑹貯糞池糞便轉運及時,無外溢。
⑺糞便運輸車輛整潔,車體無糞跡污物。
⑻糞便運輸過程中封閉嚴密,無滴漏灑落。
⑼糞便運輸按指定地點傾倒,無任意排放、私自變賣糞便。
⒋環衛設施設備設置
⑴公共廁所符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求,布局合理,數量足夠。
⑵公廁設置居住用地設置為3—5座/km2,每500—800米設置一座;主、次干路每500—800米設置一座。
⑶城市主次干道、行人交通量大的道路沿線、公共汽車首末站、汽車客運站、火車站、機場、碼頭、旅游景點所設置的公廁不低于二類標準。
⑷水沖式公廁普及率≥90%。二類以上公廁≥10%,獨立式便器公廁≥5%。
⑸垃圾中轉站符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求,服務半徑不超過0.8公里,布局合理,數量足夠。
⑹應在新建、擴建的居住區設置垃圾中轉站,并與居住區同步規劃、同步建設和同時投入使用。
⑺果皮箱符合《城鎮環境衛生設施設置標準》要求,設置間距為:商業街道為50—100米,主次干道為100—200米,支路為200—400米。果皮箱設置應為雙向設置。
⑻城市公交候車亭應設置果殼箱。
⑼垃圾、糞便收集、運輸車輛及道路清掃、清洗車輛等城市環境衛生專用車輛配置為2.5臺/萬人(以5t車計)。
⑽生活垃圾、糞便處理場建設符合《生活垃圾衛生填埋技術規范》、《糞便無害化衛生標準》及國家有關法律法規、標準要求。
⑾生活垃圾、糞便處理場設備基本配套,保證運轉正常。
⑿生活垃圾、糞便處理場有專人管理,有工作用房。
⒀處理場區內外環境整潔衛生,地面、通道無散亂垃圾,無溢流污水,定期消殺,基本無蠅,衛生達標。
⒁生活垃圾進出場、生產(運行)、衛生監測評價記錄完整,資料定期進行收集、整理、歸檔。
⒂處理場場區生產作業機械設備、儀表、儀器完好率達95%。
⒃生活垃圾場有垃圾檢驗措施,能有效控制有害垃圾進場,場內分區、分單元作業,滲瀝液處理后出水監測數據全部達標或進入城市污水廠處理。
⒄糞便處理在密閉狀態下進行,糞便不裸露,臭氣不擴散。
⒅生活垃圾分揀車間、垃圾堆肥處理廠正常運行,生活垃圾和糞便無害化處理率分別達到90%和100%。
⒆場內(垃圾山)綠化管養及時,無枯死、無缺株。
(三)建筑垃圾管理
1、清運建筑垃圾車輛無沿途拋灑、不帶泥上路污染路面。
2、局管區域無私拉亂倒建筑垃圾的。
3、規劃區內非局管區域無私拉亂倒建筑垃圾的。
(四)生活垃圾管理
局主管的許南路、許禹路、文峰路、外環路內夜間無生活垃圾亂倒現象。
(一)實行“三級”考評制度
局考核辦為一級考評主體,對象為局屬單位;局屬單位考核組為二級考評主體,對象為所屬大隊(公司);局屬單位所屬大隊(公司)考核人員為三級考評主體,對象為大隊(公司)人員。局考核辦公室具體負責局屬單位的考評工作,同時指導、監督二級、三級考核。
對局屬單位精細化管理工作的考評,由局考核辦采取日考評的辦法進行。局考核辦采取全天候、不間斷、無縫隙的方式對市區市容市貌和環境衛生管理情況進行檢查。發現存在不符合精細化、標準化管理要求的問題,要及時向相關責任單位進行反饋,責令限期整改,并將存在問題和整改情況記入考核臺帳。對督察反饋的問題,責任單位沒有立即整改或整改不到位的,給予當事人和相關責任單位全局通報批評。情節嚴重的,按照《許昌市城市管理局加強效能監察實施責任追究規定》(許城管[20xx]066號文件)執行,實行扣分制(在總分中扣除相應分值)。
局每半年對各單位精細化管理情況進行一次排名,排名結果以局簡報形式公布。
(二)依據排名結果兌現獎懲
季度內單位累計處罰滿300分的,效能告誡一人次(效能告誡人員名單由所在單位提供;不能及時提供的,給予單位主要領導效能告誡)。年度內個人被局效能告誡兩次的,年度考核最高可定為合格;年度內個人被局效能告誡三次的,給予正式工作人員行政警告處分一次,全局通報批評,并在局大會上作深刻檢查,年度考核為不合格(或不稱職),臨時人員予以辭退;年度內個人被局效能告誡四次的,領導干部予以降職,正式工作人員給予行政記過處分一次,交局人事教育科離崗培訓三個月,每月發600元基本生活費;年度內個人被局效能告誡五次的,領導干部引咎辭職,正式工作人員予以辭退或限期調離城管系統。
單位可根據個人實踐工作表現,向局考評辦公室提出書面申請,對工作中表現較差的個人給予效能告誡。
季度考評排名末位的,給予全局通報。
年度排名末位的,主要領導和領導班子寫出深刻檢查,給予全局通報批評。
連續兩年排名末位的,給予領導班子黃牌警告,對單位班子成連續三年排名末位的,免去主要領導職務,調整領導班子成員。
(一)加強領導,提高認識。各單位要把該項工作切實擺上重要議事日程,實行領導負責制、責任追究制,完善工作機構,具體負責活動的組織領導。要通過召開動員會、座談會等形式,加強宣傳,提高干部職工對精細化管理重要性的認識,增強執法管理人員的“精細化”意識。
(二)細化標準,完善制度。各單位要認真對照精細化管理標準,量化管理目標、細化管理標準、強化職責分工,建立完善實施精細化管理工作的各項規章制度,使精細化管理有章可循,有規可依,做到精益求精、細致入微,不留空擋、不留死角。
(三)夯死責任,嚴格落實。實行城市精細化目標管理責任制,進一步明確責任人,管理責任具體化、明確化,使權利層層有、任務個個擔、責任人人化管理取得實效。
(四)認真督查,嚴格考評。局考核辦要根據方案要求,按照標準對局屬單位認真督查,嚴格考評,對在考評中問題較多、整改不力的單位,進行效能問責。各單位要落實好“二、三級考核”制度,按照要求每月匯總本單位考評情況,并報考核辦備查。
精細化管理實施方案9
精細化管理工作是集團公司在基礎管理達標、管理提升活動之后推動的又一項重要工作,是當前和未來一段時間內推行的管理方向。推行精細化管理的核心是夯實企業管理基礎,不斷提升管理水平和核心競爭力,使管理工作更加標準化、規范化、專業化、程序化和系統化。為了確保精細化管理工作有序推進,取得成效,特制定本實施方案。
一、指導思想
緊密圍繞集團公司“建設世界一流礦業公司”愿景目標,通過夯實基礎工作,細化工作流程,實現目標激勵,運用體系管理工具,實現制度化、流程化,通過信息載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高企業執行力。
二、工作主題
公司開展精細化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續改進、細化責任、創建一流。
三、基本原則
按照集團公司精細化實施方案精神,公司在推動精細化管理過程中要堅持五項原則:
一是轉變觀念,堅持長期推動。精細化管理工作的核心是“精、準、細、實”。要想使企業精細化工作達到集團公司精細化管理要求,必須運用精細化管理理念和管理技術,通過提升員工素質,加強企業內部控制,強化協作管理,堅持長期推動,持續改進,方可在整體上提升企業整體效益,從而達到“精、準、細、實”。
二是關注細節,把握核心內涵。精細化管理的本質在于對戰略和目標進行分解細化和責任落實,這就要求我們能夠準確把握宋鑫總經理在精細化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細”精細化管理核心內涵,深化理解并用以指導工作。通過精細化管理工作的開展最終實現企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個細節、環節并發揮作用,成為提升企業整體執行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎,保障效益提升。精細化管理是一種管理理念和管理技術,不斷梳理管理流程,夯實企業管理基礎,通過制度建設的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使企業組織機構能夠精確、高效、協同和持續運行,最終確保企業效益得到穩步提升。
四是優化指標,兼顧過程改善。精細化管理的目標體系是按照管理對象的不同進行分解量化的具體指標數字、程序、責任。為了確保精細化管理工作開展過程中每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,各單位部門要按照公司要求設立精細化管理機構,確保每一條精細化管理指引都有專人負責整改,各項指標數字、程序、責任得到持續改進,并能夠得到及時固化形成企業長效機制。
五是抓住重點,實現全面精細。精細化管理工作點多面廣,不僅牽涉到生產銷售環節,還體現在企業經營管理環節,每個環節都是一環扣一環,緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃—月度計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→落實到崗位上。最終將戰略發展目標層層分解,抓住企業生產經營中的重點問題,通過以點帶面、逐層推進的方法,把精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節,實現管理鏈條的全面精細。
四、工作目標
1.及時梳理規章制度
按照精細化管理要求,從基層班組抓起,通過開展班組建設、崗位比武、技能競賽等方式,及時總結先進管理經驗,梳理成企業規則。
2.完善工作流程體系
按照精細化管理要求,定期組織對工作流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關責任單位(部門、人員)進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設中去,實現每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒有流程的現象。
3.完善定額標準體系
按照精細化管理的要求,清理完善各類工作標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要,實現考核指標可量化。
4.完善崗位職責體系
按照精細化管理的要求,對公司確定的機構設置重新梳理,完善單位部門職責;對公司現行所有崗位職責進行重新修訂,加強職責分工。
5.完善制度約束機制
按照精細化管理要求,將公司各業務流程作為精細化管理的切入點,再進行細化工作程序和標準,做到每項業務、每件事情的完成都要按照制度規定進行操作,實現崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細化管理的要求,建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系,并逐級進行全方位評價,考核結果與單位、個人的工資收入掛鉤,確保各項規章制度和規則要求落到實處。
7.完善激勵機制體系
按照精細化的管理要求,對公司、單位(部門)現有激勵制度機制進行重新修訂,注重考核結果的應用,以考核促管理,以考核促執行,考核結果與員工獎勵、任用掛鉤,充分調動職工積極性。
精細化管理實施方案10
一、指導思想:
根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神,以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調動全體教職工愛崗敬業的工作用心性;構成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性,落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史職責感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新,營建和諧健康的育人環境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為何坊鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。
二、工作目標:
讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中構成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求,又有親情關愛、儼然如家的人文關懷,從而激發廣大師生用心主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給學校的各類工作目標,推進學校養成教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
三、具體資料:
1、學校行政管理:
對學校發展要出臺五年規劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的狀況及處理辦法都思考進去,經過必須程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策帶給依據,實現學校的有序運轉,同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己必須率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人文化。
2、教育教學管理:
(1)、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃,使養成教育工作貫穿于學校工作始終。
(2)、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上透過班級目標的確定來定位學校養成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養成教育之路;從2006秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習潛力、學習習慣、學習品質,實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進建立“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中構成讀精品、頌經典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現劉集小學自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發展。
(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規定開齊各類課程,開足課時,確保學生每一天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導,實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規范學校教學秩序,提高常規質量。
3、教師管理:以《劉集小學教師考評辦法》為核心資料強化教師職業道德教育,每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高,學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才,優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度,在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
4、學生管理:鑒于我校學生密度大,活動空間較窄,學生活動的安全隱患大,我們在學生管理工作中首先要強化的是安全職責意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一周建立安全教育周制度,平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每一天的教師值日、領導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作,每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患,成立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的潛力;要發揮家長學校的教育功能,堅持家校聯系制度,定期家訪、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要思考發揮各類課程的教育功能,透過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學
習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發展做好奠基。
5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作,堅持“開源節流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。
6、校園文化管理:我校自身文化底蘊較深厚,建校之初在校園文化建設和管理方面構成了自己的特色。隨著時代的發展,這些文化要不斷與時俱進,注入時代氣息。學校景點區各塊綠化的寓意將作一些調整,賦予新的含義;學校把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的資料在文化墻上予以展現,賦予了文化墻的“說話”功能。
四、工作措施:
1、學校實施精細化管理工作領導小組,成員名單如下:
組長:
副組長:
成員:全體教職工
2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則,于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉,同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。
5、根據縣教育局建立的相關考評機制,對照學校給各部門下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員用心工作,教師進取,構成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則,讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和推薦,促進我校精細化管理工作上臺階。
為完善城市功能、優化城市環境,打造宜居城市,實現居民安居樂業、環境整潔優美、社會和諧穩定,推動臨城經濟社會更好更快發展,現制定如下實施方案:
一、指導思想
以建設“環境優美、設施完善、宜居宜業的繁榮、禮貌、和諧新臨城”為目標,按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念,啟動為期三年的城市精細化管理工程,構建“大城管”格局,理順體制,著力做好占道經營、廣告牌匾、環境衛生、街道交通秩序等整治工作,精雕細刻,精益求精。
二、主要工作
(一)構建“大城管”格局,實現管理體制上的突破
在用心推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上,用心構建“大城管”格局,實現管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執法方面的問題,為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長,建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”,定期研究協調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作,綜合行使城市管理執法職能和環境衛生、市政、市容、綠化、規劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能,到達城市管理高效、快捷、綜合執法的目的。
(二)增加環衛基礎設施
在新建道路、小區等處建設垃圾轉運站及公廁。同時,結合我縣道路實際狀況,購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
(三)加強縣城功能分區規劃、建設、管理力度,實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區,實施城區精細化管理。一是加大專業市場規劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造,加快各功能分區基礎設施建設,著力抓好停車場、水果專業市場、蔬菜專業市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設,為經營者帶給適宜場所。二是疏堵結合,治理占道經營。結合市場建設,逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區內的一切經營活動,務必貼合縣城功能分區規劃。在經營業主申請辦理營業手續時,經建設局(城管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關證照,以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點,落實職責,實現城市精細化管理的突破
1、建設局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環境衛生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》,重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。
2、公安局負責制定《臨城縣城市養犬管理規定》,加強對城區內養犬、戶外遛犬的管理,并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區。
4、環保局負責制定《臨城縣縣城環境、噪聲精細化管理實施細則》,對縣城企業污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》,對縣城農貿市場衛生、攤位、設施及市場周邊環境衛生進行治理。
6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》,對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理,并負責對穿越城區等級道路的維護管理。
以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執法領導小組監督落實。
三、保障措施
(一)強化組織領導。“臨城縣城市管理綜合執法領導小組”負責整個活動的組織、協調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局(城管局),具體負責活動的協調和落實。
(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制,領導小組將對各單位整治活動進展狀況不定期督導檢查,及時通報活動的進展狀況,研究解決工作中出現的問題和困難。各部門要認真落實工作職責,每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展狀況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具,結合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。禮貌辦、愛衛辦及各部門都要開展群眾禮貌素質提升教育活動,在提高市民禮貌素質和環境衛生意識等方面做好文章,透過群眾素質的提高來改善城市環境。
(四)用心探索長效管理機制。在精細化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創新,積累和完善城市管理的經驗,探索新的管理措施。從細節入手,疏堵結合,變被動為主動,把環境整治納入制度化、規范化、精細化管理的長效管理軌道,逐步構成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系,全面提升城市整體形象。
精細化管理實施方案11
企業如何推進精細化管理,做到精準細實
一、精細化管理指導思想
導入卓越績效模式,夯實基礎工作,細化過程管理,實行目標激勵,運用體系管理工具,以實現制度化、流程化、定量化為標志,以信息化為載體,以制度檢查、考核為切入點,強力推進精細化管理,切實提高企業執行力,把各項專業管理目標聚焦到建一流釩鈦鋼鐵企業戰略目標上來。
二、精細化管理目標
運用精細化管理理念和管理技術,通過提升改造員工素質,加強企業內部控制,強化鏈接協作管理,從整體上提升企業整體效益,達到精、準、細、實。
精:做精,求精,追求最佳、最優。準:準確、準時。細:做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。實:落實,主要體現對管理要求、制度、責任的落實。
三、主要思路
精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,堅持標準化、數據化和信息化的原則,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。精細化管理的本質意義就在于,它是一種對戰略和目標分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行力的一個重要途徑。
(一)決策保證
1、定位準確
導入卓越績效模式,是以提高組織經營績效,實現組織可持續發展為目的,通過系統科學的管理理論,務實高效的管理方法和管理工具,進行管理改進,使組織從容應對挑戰,進入更高的發展平臺,建立持續改進和提升經營質量的優秀管理模式,加速實現公司未來的發展目標。
利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略,提出職能戰略,構建公司戰略績效關鍵指標體系,指導完善公司的績效評價指標。
利用卓越績效模式梳理公司企業文化和戰略,使公司的愿景、使命和發展戰略與業績評價系統具備一致性,將戰略轉變為具體的目標和評測指標,以實現公司戰略和績效的有機結合,促進公司內部之間的相互協調與配合并聚焦于戰略執行,進而驅動公司業績和行為,提高效率,提出職能戰略。
2、目標分解
通過建立一條以“5年戰略目標—3年經營規劃—年度經營計劃—月份計劃—周計劃—周督辦”為主線的戰略目標管理體系,根據戰略目標分解出策略→根據策略分解出一系列方案→分解成執行案→分解為分工表→分解為進度表→理事,落實到崗位上。將戰略發展目標層層分解,落實到人。
精細化管理的目標體系按管理的對象逐一分解量化為具體的數字、程序、責任,使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,每一個問題都有專人負責,確立每個人的工作目標。構建公司戰略績效關鍵指標體系,完善公司的績效評價指標。
(二)規則基礎
精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,使組織管理各單元精確、協同和高效運行。
規則包括四個內容:流程、程序、崗位、制度。
系統化:要全面,要使做的每件事、每個崗位要做的事都有規則。細化:按手冊就能操作或者是經過簡單的訓練就可以上去,能做標準。用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責,使流程、程序、崗位職責系統化和細化,達到流程系統、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測評。
1、總結經驗,梳理規則(流程、程序、崗位、制度)從班組抓起,通過開展班組建設、崗位練兵、技術比武、員工操作法命名等方式,總結出經驗,梳理成規則。
2、流程系統,用魚刺圖梳理流程,優化流程,以信息化為手段,固化流程。
將管理流程納入到制度管理中去,公司發布的每一項制度都要以流程圖的形式明確規范出具體的流程。實現公司每一項主要職能,都有相應規范的流程,杜絕沒有流程的現象。定期組織對現行的管理流程進行評價與清理,對存在的問題責成有關責任單位(部門)進行研究、整改,確保管理流程合理、精簡、效能。
建立信息化管理體系和網絡,明確各部門信息化專項管理職責和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業系統的運行管理調研和持續改進工作。配合集團業務整合后信息化銜接及配合集團信息化項目推進落實工作。提高已建成的各子系統應用效果;適時完成與集團ERP業務管理的整合與并行;全面推進信息化管理體系建設,著力做好各子系統的整合與綜合管理;減少重復建設與投資,完善并優化原有系統功能,全面完成能源管理示范項目、鐵前MES、長線MES等重點項目建設與應用;適時啟動無人值守生產系統監控等項目建設,進一步提升企業信息化應用水平。
3、程序具體
健全標準、定額,完善計量手段,實現可量化。按照精細化管理的要求,清理完善各類標準,明確工作目標、量化標準內容,提高可操作性。制定詳細的定額標準,完善計量手段,滿足量化標準和定額管理的需要。采取問計于員工的方法,本著系統化、細化的原則,重新確認操作崗位作業標準和管理崗位工作標準,需要修訂的及時組織修訂。確認可執行的,通過推行標準化作業認真執行。
4、崗位明晰
首先,梳理適應企業發展的組織架構,根據河北鋼鐵集團整合工作安排和公司確定的機構設置,加強職責分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時完成機構職責調整工作。
其次,界定清晰各部門的職責,對公司生產經營管理過程中出現的有關職能劃分問題進行調研,了解有關部門、單位的意見,提出職責優化調整意見和建議,為公司決策提供參考。
第三,把各部門的職責細分到各個崗位。將職責落實情況納入到公司基礎管理工作考核中,按照貫標體系審核的方式,對職責落實情況進行定期抽查與考核,確保職責到位;
第四,崗位職責的確定:①相同崗位自己做(幾個同崗位的人坐一起研究)。②關聯崗位監督做(后序崗位監督做)。③專業崗位指導做(人力資源部門提供格式、范本)。
第五,用《崗位手冊》細分梳理。
精細化管理實施方案12
為開創我局科學發展新局面,全面提升企業管理水平,早日實現企強民富的宏偉目標,經局研究決定,在全局范圍內廣泛開展“管理提升年”活動。為確保活動順利開展,取得預期成效,特制定本活動方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領,以集團“三六九八”戰略為依托,圍繞“二二五一”發展戰略,著力解決制約企業管理的突出問題和薄弱環節,認真落實具體有效的工作措施和制度安排,進一步促進企業管理水平提檔升級,奪取20xx年各項工作的全面勝利!
二、工作目標
要確保實現局職代會確定的全局營業性收入和利潤指標的完成,木材產量完成12萬m3,中纖板產量完成5.5萬m3,為創達人造板廠提供原料7.43萬噸, 木材售價達到1470元/m3以上,主要產品產銷率達到99%以上。在崗員工工資年均增長15%以上。全年無重大森林火災、無重大工業火災、安全生產事故不超標。
三、主要工作任務和措施
(一)加強內控制度建設,提升制度執行力
1.全面梳理現有管理制度。要按照有效、管用、實用、可操作的原則,對原有的制度進行匯編。并按照“缺什么,補什么,什么不適應,就調整完善什么”的原則,有針對性地補充完善相關制度,做到凡事都要有制度,凡是制度就必須嚴格執行,凡是執行的就要嚴格考核,凡是考核了就要獎罰兌現,形成特色的嚴格管理,嚴格要求,嚴格考核的制度管理機制。此項工作由企業管理部牽頭,機關各部室配合,并于“五·一”前完成。
2.認真貫徹落實各項管理制度。堅持依法、遵規、履程,用制度管人、管事,將權力運作約束在法律、政策和制度框架之內。要采取剛性措施,增強管理制度的約束力,確保制度落實到生產、經營和管理的每個環節,實現量化考核,做到人人、事事、時時、處處有標準、有考核,全面提高工作水平。此項工作由企業管理部負責,機關各部室配合。
(二)抓好兩大主業生產,確保經濟效益最大化
1.木材生產方面:主責部門和單位要提早做好伐區踏查、調查設計、伐區撥交等項工作,調度室要協調好,林場、汽運處、貯木場要搞好聯動,確保上、中、下三大流水作業有機銜接,實現木材生產效益最大化。
2.中纖板生產方面:要在提高產量,降低單耗方面下功夫;在提高等級品率和售價上下功夫,最大限度地提高產品附加值。同時,創達人造板廠要精心組織好周邊紅石、蛟河、舒蘭、黃泥河等地枝椏材的收購,全力保障原料供應。確保不因為原料停產,確保利潤指標的完成。
3.枝椏材生產方面:枝椏材作為中纖板的主要原料,生產部門、各林場在組織好木材生產的同時,采取超常規措施,切實組織好枝椏材生產。要求必須把徑級2厘米以上、長度50厘米以上的剩余物全部撿集下山運往創達人造板廠做原料。凡是沒有撿集干凈的小班,生產和資源管理部門不能給予驗收。
(三)強化專業管理,力爭經營效果穩步提升
1.從嚴控制成本支出。著眼于系統管控成本動因,統籌抓好宏、微觀成本控制,減少不增值環節,提高成本精細化管控水平。今年管理費除工資以外,要在上年基礎上降低20%,特別是招待費要在上年基礎上降低50%。各部門、各單位今后再來客人必須在單位食堂或局賓館招待,不許用公款到個體餐館吃喝,紀委、監察部要加大查處力度。在資金管理上,必須堅持一支筆的原則,兩萬元以上的支出必須由局長簽批。全局的招待費和差旅費核銷必須由局長簽批,否則財務不許核銷,哪級財務違犯了按違紀處理。
2.建立內部法律風險防范機制。要對所有已制訂并仍在執行的合同進行梳理和論證,重點檢查簽約前,是否對合同對方當事人的主體資格和履約能力進行科學分析,審查簽約合同合法性、有效性和嚴密性,是否建立了簽約合同過程監督機制。嚴格執行合同報審制度,凡是對外簽訂的合同,必須經法律顧問審核并簽署意見后,方可簽訂,有效規避經營風險。凡是涉民的賠償、經濟糾紛,均由法院訴訟解決,發生的訴訟費及賠償費由該單位承擔50%。
3.規范勞動組織管理,優化配置人力資源。要科學制定工資分配政策,工資的提取與安全、效益、產量、質量等指標掛鉤。實行以產定人、以崗定人。鼓勵和支持基層單位對管理崗位、后勤崗位實行競聘上崗;對基層單位私自安排管輔人員的,要嚴查深究,并從單位工資結算中,減掉一個定員。此項工作由勞動人事部負責。
4.建立系統、規范、科學、高效、嚴密的風險防范體系。建立風險管理日常工作制度,明確職能部門風險管理工作職責、工作要求和工作措施,定期研究審議風險管理問題,使風險管理日常化、動態化、制度化。實行內部指標承營責任制,簽訂責任狀。原則是:“寧換人不換標”。到今年底,哪個單位的否決指標有一項沒完成,班子集體免職。凡因部門工作失誤,造成員工、群眾上訪的,由信訪部門日常記錄,年終扣罰該部門年終獎金的20%。
5.建立經營財務風險應急處置機制和企業財務預警系統。研究制訂經營財務風險應急處置預案,筑牢企業經營財務風險防線。所有預算外追加成本、費用、單項支出、預算外的投資,必須由局長審批。
6.規范獎金審批管理。制定全局獎金、獎勵管理辦法。明確獎勵對象、獎金標準、考核依據、考核辦法。各項獎金審批以新辦法為準。
7.嚴格文明生產管理,突出企業經營管理的主題。在安全管理上,要建立安全生產長效機制,分清監管責任和主體責任,真正把安全管理工作放在心上,抓在手上,落實在工作的各個環節上。要加大檢查、整改的力度,加強重點部位、重點工序、重點崗位和危險源的管理,及時消除事故隱患。在現場管理上,各林場在伐區作業時要嚴格執行作業規程,堅持憑證采伐,按資料作業;貯木場要達到“三清一化”管理標準,以利于生產和銷售;汽運處要切實加強運材管理,提前做好道路養護工作,在運材過程中減少和杜絕脫線材、掉道材;創達人造板廠要按照標準化、規范化作業的要求,確保物品擺放整齊,作業通道暢通,粉塵及時清理,車間清潔衛生;基建施工作業要本著“誰作業,誰清理”的原則,及時清出施工垃圾,做到文明施工,安全生產。
8.嚴格質量管理。在工作質量上,要樹立爭先意識,各項工作都要站排頭當先鋒;在產品質量上,無論是原木質量還是中纖板質量都要嚴格執行行業標準,保證產品在市場上的占有率和競爭力;在作業質量上,伐區作業要嚴格執行伐區作業質量管理辦法,特別是重點解決砸傷木和錯采的問題。在基建施工上不管是什么工程,要嚴格按照招投標程序操作,選定有施工資質的工程隊伍,并選派責任心強的工程監理,確保工程質量。
9.加強銷售管理。要加大市場開發力度,認真研究、及時準確地掌握市場行情,采取靈活多樣的銷售策略,繼續對暢銷材、搶手材實行競價銷售,同時加強貯木場現場管理,堅決杜絕挑選現象,兩個貯木場要嚴管嚴控,發現有挑選的客戶一律停止發貨,凡企業員工參與挑選的一律下崗。
10.加大水費、電費、熱費的收繳力度。要制定行之有效的措施積極組織“三費”收繳,對拒不交費的在職員工,由單位領導負責誡勉談話,中層領導由組織部和紀委負責誡勉談話,力爭各項收費率達到95%以上。
11.大宗物資實行集中采購管理。按企業內控制度規定,對汽油、柴油、基本建設用鋼材、水泥、生產和生活用原煤全部納入集中采購管理,由物貿公司集中采購,審計、紀委參與監督、使用單位參加。
12.加強資源和林地管理。建立健全“領導干部任期森林資源管護目標責任制”和“護林員包保責任制”,加大定點檢查和流動檢查力度,對亂砍濫伐森林、亂捕濫獵野生動物、亂采濫挖珍稀野生植物的違法犯罪活動予以堅決打擊。對無證運輸和無證經營加工木材的違法行為,要堅決依法查處。各林場要加大林地的回收力度,加強野外用火管理,強化森林火災預防預警機制建設,積極預防森林火災的發生。森林資源管護指標納入場長任期目標考核,與領導抵押金、單位分成掛鉤。
四、保障措施
(一)成立活動領導小組
為加強“管理提升年”活動的組織、管理和考核,確保“管理提升年”活動的順利開展,局成立“管理提升年”活動領導小組。
(二)加強宣傳
黨委宣傳部要制訂和策劃“管理提升年”活動宣傳方案(3月10日前完成)。要充分利用報紙、板報、網站等多種形式的宣傳陣地,宣傳開展“管理提升年”活動的重大意義,及時總結、交流、推廣管理“管理提升年”活動中取得的突出成績和先進典型。全年相關宣傳報道不低于10篇,此項工作由黨委宣傳部、局辦公室負責。
(三)統籌指導協調
為確保該項活動取得預期效果,局“管理提升年”活動辦公室要充分策劃、組織、指導、協調,提高活動質量,確保“管理提升年”活動有序、有力推進。每月初負責召集一次活動領導小組成員會議,總結階段性工作,部署下一階段重點。各單位、各部門要成立相應的組織機構,明確工作職責,確保活動有序開展,有效推進。要圍繞貫徹落實“管理提升年”活動的總體目標要求,從本單位實際出發,細化管理提升方案,明確管理提升目標,量化管理提升內容,制定具體實施措施,于3 月10日前報活動辦公室。 (四)加強活動督導
此項工作由企業管理部負責,建立完善的“管理提升年”活動例會制度、督導制度和檢查考核辦法,4 月30 日前完成。局“管理提升年”領導小組將不定期的抽查各單位(部門)階段性活動開展情況,每個季度通報一次檢查情況。
(五)狠抓落實考核
“管理提升年”活動,采取平時考核,年終總結,一次兌現獎懲,考核本著“從細、從嚴、重獎、重罰”的原則,考核結果直接與單位評先、評優、領導抵押金掛鉤。
1.實行領導干部問責制,建立重獎重罰機制。對管理不善、突發事件處理不當、合同不嚴密、工作失職、決策失誤,給企業或單位造成重大損失、重大影響的單位領導,實行問責,并給予處罰、通報、扣罰抵押金10%、降職、免職處分。
2.成本(費用)節支,按節支額的70%分成;超利(或減虧),按50%提取獎金(創達人造板廠按20%);枝椏材管理獎3元/噸,超產獎30元/噸;提高木材售價,貯木場按增收額2-4%提取獎金,木材經銷公司按增收額1-4%提取獎金。
3.全面完成承營指標的單位,分成獎總額的50%用于獎勵單位領導班子成員(其中的40%獎勵主要經營者)。
4.承營指標確認書中有一項否決指標未完成,單位班子集體免職,每少完成一項否決指標扣罰領導班子抵押金的20%,并扣罰單位年終效益獎的30%;每少完成一項重要指標,扣罰單位領導班子成員抵押金的20%;每少完成一項主要指標,扣罰單位領導班子成員抵押金的5%;每少完成一項一般指標,扣罰單位領導班子成員抵押金的1%。
精細化管理實施方案13
為了全面提升學校標準化、精細化管理水平,提高班級常規管理效率,把班主任從繁雜的事務性工作中解脫出來,并建立一套完整的檢查、考核、評價的辦法,更好地促進學生養成良好的習慣,提高自我管理能力,提升學生素養。特制定以下實施方案:
一、組織領導。
學校成立班級精細化管理領導小組。
組長:xx副組長:xx成員:張xxxxxxx
各年級主任下設推進班級精細化管理領導小組辦公室,由中小學德育處負責日常管理。
二、明確什么是班級精細化管理?
班級精細化管理是建立在常規管理基礎上,并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。它最基本的特征是重細節、重過程、重落實、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精。
三、為什么要開展班級精細化管理?
學校對學生的所有要求和活動都要通過班級管理來實現,班級管理是落實學校德育工作的基礎,班主任是落實班級德育的關鍵。提高班級精細化管理水平,有助于培養學生的良好習慣;抓好班級的精細化管理,有助于促進學生內涵發展,使德育教育扎實不懸空,不喊口號、工作目標要求真正落地;開展班級精細化管理還有助于班主任從繁雜的的日常事務中解脫出來,科學高效地推進班級精細化管理,能為夯實學校的德育工作提供最堅實的基礎。
四、怎么做?
(一)全面實行小組學習和管理。
各班成立4-6人小組,實行班中有班,人人當班干、事事有人做,個人與小組捆綁管理的班級管理模式。
(二)制定和實施好班級精細化管理的四個表格。
1、班級公約表。目前班級有班規,由班主任制定,強制學生執行,效果不佳。可將班規交給學生討論,最終形成公約,變成學生自愿行為,讓學生從“要我做”變成“我要做”。在公約表中,里面的條款要非常具體、可操作,不能有模糊的規定,比如遵紀守法等。
2、班務分工表。分為班干部分工表和勞動崗位分工表,把班級所有公共事務,通過承包制分工到每個人頭上,明確責任,分工合作,做到人人有事做、事事有人做。改變目前班級一般只有有班干部分工表,但沒有勞動崗位分工表,只有輪流值日制度的現狀。
3、創先爭優評比表。設置加分和減分項目,通過加分讓學生明確知道哪些行為習慣是良好的,通過減分讓學生明確知道哪些行為是不提倡或禁止的,逐漸讓學生養成良好的行為習慣。
4、學生分組表。把全班學生按4-6人一組,科學分組,合理搭配,形成互補。
(三)完善班級和學生評價激勵機制。
1、開展學生“爭星”評比活動。通過班級日常評比考核,每周評選班級之星,每月評選年級之星,每期評選校園之星(期中、期末分兩批)。
2、建立各類示范班評比激勵機制。通過自主申報“書香班級”“文明禮儀”示范班等評比活動,引導學生規范行為,形成習慣,培養興趣,自我約束,自我管理,增強集體榮譽感,突顯班級特色。
通過完善班級和學生評價激勵機制,讓學生競爭有盼頭,學有榜樣,評有標準,樹立正面典型,激勵學生朝著優異的方向努力。
(四)繼續扎實推進落實衛生和禮儀規范十七條規定。
學生講禮儀、講衛生的良好習慣的養成教育,不應只停留在說教上,應創新舉措,對照“十七條”的規定逐條落實,逐條檢查。把還不懂打招呼或沒人時隨地亂丟垃圾的學生找出來深刻教育好,開展“小手牽大手”等活動,與家長一道共同提高文明禮儀教育水平。爭取把學生教育成為校內校外行為一致,有素養、有內涵的具新世紀學校特色的學生。為鞏固創建文明城市成果,提高未成年人思想道德水平做出我們實實在在的貢獻,不辱身為人民教師的使命和擔當。
(五)各年級建立學生服務和監督管理系統。
成立各類學生服務和管理隊伍,深化班級精細化管理工作的落實,提高學生自主管理能力和組織協調能力。把工作能力強,熱心志愿服務,愿意為同學服務的學生組織起來,成立各類監督小組、服務小組。推動班級精細化管理更優,評價更準,引導更到位,習慣養成更快。
五、實施辦法。
以年級為單位,結合本年級具體情況,按照學校精細細化管理的做法為藍本,創造性地優化精細化管理的具體實施辦法和措施。以推動班級精細化工作落實為抓手,以問題為導向,全面促進學生良好習慣養成,全面提高學校德育工作管理水平。
六、考核與評比。
1、年級主任以班主任月工考核為依據,對推進本年級精細化工作執行不力者,實行扣款,全程考核不松懈。
2、德育處根據各年級推動落實班級精細化管理的具體辦法,創新舉措、實施效果等進行考核評估,納入年級主任考核中。
3、評選和表彰各類優秀個人和先進班級。
千里之行,始于足下;德育之根,始于課室。抓好班級的精細化管理,使學生標志佩戴整齊、言行舉止文明、室內擺放有序、教室張貼懸掛規范,班級文化有特色,我們就抓住了德育的根本。抓學校德育,從抓班級德育開始,讓我們掀起一場班級精細化管理的風暴。
精細化管理實施方案14
一、指導思想:
根據《縣教育局關于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神,以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理,調動全體教職工愛崗敬業的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發揮主動性和創造性,落實“為學生的終身發展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養成教育工作不斷求真創新,營建和諧健康的育人環境,當人民滿意的教師,辦人民滿意的學校,為何坊鄉的基礎教育改革和發展譜寫和諧音符。
二、工作目標:
讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學校管理中既有嚴謹的制度、嚴格的要求,又有親情關愛、儼然如家的人文關懷,從而激發廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發展,由“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達給學校的各類工作目標,推進學校養成教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“管理出效益、管理出質量”的終極目標。
三、具體內容:
1、學校行政管理:
對學校發展要出臺五年規劃和學期計劃,從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人文化。
2、教育教學管理:
(1)、學校以“養成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規劃,使養成教育工作貫穿于學校工作始終。
(2)、在養成教育實施過程中要始終堅持務實的作風,在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養成教育目標,著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養入手來提高學生綜合素質;在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討,探索劉集小學自己的養成教育之路;從20xx秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學活動中如何培養學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質,實現養成教育課題化、課堂化;繼續推進創建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經典的讀書熱潮,大興讀書學習之風,增強校園書香人文氣息,展現劉集小學自身獨特的校園文化;在養成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養成教育工作中典型的班級、教師和學生,在全校師生中對實施養成教育創造濃郁的氛圍和統一的認識,促進每一個學生充分、全面、和諧發展。
(3)嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關規定開齊各類課程,開足課時,確保學生每天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進學生身心全面發展;按新課標要求搞好課堂教學“自主-互學”教學模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風,建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學效率,強化向課堂40分鐘要質量的意識;加強對課堂教學常規的檢查與督導,實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規管理制度,加大對課堂教學事故的督查處理,不斷規范學校教學秩序,提高常規質量。
3、教師管理:以《劉集小學教師考評辦法》為核心內容強化教師職業道德教育,每年進行一次師德考核并把考核結果記入教師個人師德檔案;加強教師業務培訓和和專業提高,學校在進行常規的教師專業素質培訓同時還要投資培養課件制作、網絡管理、音樂藝術、心理健康教育等方面的特殊人才,優化教師隊伍的結構;學校要充分發揮教代會、理財小組的民主監督和參政議政職能,堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度,在發揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
4、學生管理:鑒于我校學生密度大,活動空間較窄,學生活動的安全隱患大,我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學第一周建立安全教育周制度,平時要結合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領導值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護送和領導巡查工作,每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設施、設備,及時消除安全隱患,成立學校安全工作預案,把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發展的高度來培養孩子們的自主、自立、自強、自護意識,提高學生各方面的能力;要發揮家長學校的教育功能,堅持家校聯系制度,定期家訪、召開家長會,建立學校、家庭、社會三結合的立體育人網絡;學校教育教學工作要考慮發揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節等大型慶祝活動的開展來培養學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質、穩健的心理素質、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發展做好奠基。
5、總務管理:總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點,做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設施、設備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設等工作,堅持“開源節流”的總務管理宗旨,要有甘為“孺子牛”的精神,工作做到細致入微,服務教學,服務師生。
6、校園文化管理:我校自身文化底蘊較深厚,建校之初在校園文化建設和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發展,這些文化要不斷與時俱進,注入時代氣息。學校景點區各塊綠化的寓意將作一些調整,賦予新的含義;學校把學校簡介、校徽及其寓意、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質教育目標等反映學校辦學思路和發展方向的內容在文化墻上予以展現,賦予了文化墻的“說話”功能。
四、工作措施:
1、學校實施精細化管理工作領導小組,成員名單如下:
組 長:
副組長:
成 員:全體教職工
2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則,于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細化管理的氛圍,使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學校各項工作秩序沿著慣性運轉,同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。
5、根據縣教育局建立的相關考評機制,對照學校給各部門下達的管理目標任務,定期進行檢查與考核,把各部門工作的業績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學校管理層人員積極工作,教師積極進取,形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結合的原則,讓學校領導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經驗,同時請一些同行來校指導工作,加強交流、互通有無,聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議,促進我校精細化管理工作上臺階。
精細化管理實施方案15
一、精細化管理的緣由
精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。其概念源于上世紀50年代的日本大規模的工業化生產;到上世紀60年代,日本豐田公司開始實行精細化管理并逐步成為完整的企業生產經營管理模式;到上世紀90年代,精細化管理進一步發展并滲透到不同的社會管理層面,一些企業和行政機關開始借鑒精細化的管理理念實施事務、政務管理。
精細化理念的管理模式實際是現代企業由粗放型管理向集約化管理轉變、由傳統經驗管理向現代科學化管理轉變過程中的產物,其主要目的是通過追求精益求精的管理目標,明確職責分工,優化業務流程,提升企業整體效能。
二、精細化管理的內涵和本質
精細化管理的內涵大致可概括為四個字:精、準、細、嚴。“精”是精益求精,追求最好;“準”是準確的信息和決策,準確的數據和計算,準確的時間銜接和工作方法;“細”是操作要細化,管理和服務要細化,特別是執行要細化,要將所執行的工作細化到每個人、每件事和每一天;“嚴”是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。
精細化管理的本質需從以下三個方面理解和把握:第一,作為一種工作意識,表現在日常工作中,就是做事精益求精、一絲不茍、嚴謹細致、追求完美;第二,作為一種工作方法,體現在具體工作中,就是一種科學、規范解決問題的方法,如系統思考、目標管理、精細作業等;第三,作為一種工作習慣,通過“有意識”地引導并強力推行,使精細化逐步成為大家“潛意識”的行為,徹底改變過去粗放式管理的習慣。
精細化管理強調將工作做好做細,引用到醫院,就是管好每個環節,如就診流程是否合理,各類工作人員的接待方式、服務態度、技術水平是否達到就診者的期望值,后勤保障是否到位,等等。這些都需要醫院的管理者每天認真地考慮和分析,找出偏差并加以改進,從而使患者得到更快、更有效的治療和服務。
三、精細化管理的四大意識
(一)規則意識
這是精細化管理理論的基礎。精細化管理排斥“人治”,崇尚“法治”和規則意識,強調規則高于一切,凡事都用“數據”和“規則”說話。規則意識并不只是制度意識,還包括程序意識,程序就是步驟和標準。
(二)系統意識
精細化管理著眼于醫院的整體效果和效率,需要打破醫院內部各科室的界限,而強調其協同與配合。如果沒有系統性、全局性、均衡性的思考,就從根本上偏離了管理的目的,并且還會無謂地加大管理成本。
(三)細節意識
所謂“細節決定成敗”、“千里之堤,潰于蟻穴”強調的是細節意識。精細化管理要求我們注重細節,把握過程,并養成良好的工作習慣。尤其對待關鍵細節,我們更要舉輕若重,把小事做細,把細事做透。
(四)成本意識
精細化管理的核心理念是優化流程,減少浪費,提高效率,節約成本。但成本意識并不只是節約意識,還包括成本效益最大化的意識,即用最小的投入獲得最大的效益。這就要求我們從小事做起,從身邊做起,從自己做起。
四、醫院后勤保障的精細化管理
醫院后勤保障是一個全方位的概念,既包含了對醫、教、研等臨床業務工作的后勤支持,也包含了對醫院員工生活的后勤幫助。其涉及范疇較為繁雜,但大體可分為以下四類:一是醫用品供給保障類,包括醫療設備、普通電器、辦公家具、醫用易耗物品(氧氣、被服、印刷品等)的供給和維修;二是醫用生活保障類,包括餐飲、水、電、氣、通訊維修、房屋維修等;三是醫療環境保障類,包括保安、保潔、綠化、除蟲、消防、車輛停放等;四是廢棄物處理,包括生活垃圾清運、醫療廢物處理、廢水排放等。推行精細化管理,可以逐步實現醫院后勤管理的零庫存、低消耗、高品質和高效益,具體可從以下五個方面入手:
(一)工作規程精細化
客觀地說,醫院后勤崗位的工作規程、規章原本就有,問題是不夠完善,尤其不能體現崗位工作人員責任和權利,有必要進一步細化完善。例如:病房的空調壞了需維修,后勤工作人員應在接報后多少時間到達現場維修,應花多少時間完工,完工后耗材多少,正常使用保用期多長,以及完工現場善后處理和完工后工作質量的考核及獎懲,都應在工作規程中予以明確說明。
(二)消耗計量精細化
醫院后勤保障方面的消耗有兩個方面:一是醫用供給方面的消耗,例如病房內水、電、空調、紙張、印刷品、被服、辦公用具及家俱等方面的消耗,應全面準確地統計并納入成本核算;二是后勤保障崗位本身的消耗,例如醫院公共區域每月水電方面消耗的五金配件有多少,每月在保潔方面消耗的衛生用具等,都應該有計量標準和完整統計。
(三)合同履行保障精細化
醫院所需的醫療設備和通用物資,大多實行招標采購并簽定供給合同。這里的所說的精細化,一方面指合同在制定時條款的精細化;另一方面指保障合同履行的手段精細化。如到貨期、安裝調試期、試用期、維修保用期、違約責任等都必須有明確的規定,以達到零庫存的目標,同時還應有明確的管理責任人和詳實的記載,以確保醫院利益不受損害。
(四)成本核算精細化
醫院在后勤保障投入的成本,主要包括基建和物資設備費用;維修費用;日常消耗(水、電、氣)及易耗品費用;后勤工作人員薪酬(工資、獎金、培訓、加班等費用);物業公司管理費等。成本核算精細化,一要精確核算醫院在后勤方面總體的投入,為來年預算提供依據;二要精確核算各科室消耗的后勤保障方面的成本,為成本消耗標準化提供依據。
(五)后勤應急保障措施精細化