公司員工行為規范手冊

公司員工行為規范手冊5篇【精選】

公司員工行為規范手冊可以有效的維護一個企業的正常工作秩序，提高辦事效率，那么公司員工手冊是怎么樣的呢？今天小編在這給大家整理了一些公司員工行為規范手冊，就讓我們一起來看看吧！

公司員工行為規范手冊【篇1】

職業道德

1.敬業愛崗，遵章守紀

(1)嚴格遵守國家法律、法規和各級政府的有關政策;自覺遵守行業規則;遵守企業的各項規章制度;

(2)熱愛企業，愛護企業的榮譽，時刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形象。自覺維護企業利益，勇于同損害企業形象的言論和行為作斗爭;

(3)熱愛本職工作，認真執行工作標準、崗位職責和工作程序。

2.勤奮工作，學習創新

(1)刻苦鉆研業務，苦練基本功和操作技能;精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業務知識;精通業務規程、崗位操作規范，不斷提高分析、認識、解決問題的能力;

(2)不斷提高自身專業技術水平。勤奮工作，干一行，專一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，創一流業績，做一流員工;

(3)自強不息，堅持終身學習，不斷充實更新業務知識和工作技能;主動學習新知識、新方法，不斷提高業務素質和實際工作能力;

(4)熱愛工作，激情投入;珍惜崗位奉獻期，在工作崗位上實現自己的人生價值。

3.團結協作，誠信奉獻

(1)弘揚團隊精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局;對待同事要互相尊重，真誠相待，密切合作，坦誠溝通;上下級互相尊重，上級支持下級，下級服從上級管理;

(2)為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質保量完成上級交辦的各項任務。講求誠信，信守承諾，不損害客戶的`合法權益;

(3)以工作為重，不計較個人得失，樂于奉獻，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;

(4)精神飽滿，積極向上;講求素養，行為得體;富有愛心，關愛他人。主動參加公司組織的各種集體活動。以積極向上的心態對待人生、對待工作、對待生活。

4.關心社會，遵守公德

(1)樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;自覺履行公民的社會責任;

(2)遵守公德，自覺維護公共秩序;養成良好習慣，不做危害社會的事。見義勇為，抵制不良行為，敢于同壞人壞事做斗爭;

(3)熱愛生活，熱愛家庭，自覺承擔為人子女、為人父母的家庭責任，維持家庭的幸福美滿。

(4)自覺做到人與環境的和諧。美化環境，愛護公共設施，維護公共衛生，養成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習慣。

行為準則

1.上班守則

上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請假銷假;提前到崗做好準備，以飽滿的熱情和良好的精神狀態投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按時高效、保質保量完成當班工作，嚴格遵守安全操作規程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認真檢查、總結，做到日事日畢、日清日高。

2.同事關系

服從領導安排，工作有始有終，如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關系。做到互相尊重，團結協作，不互相指責，不貪功諉過，不在背后議論他人，不拉幫結派，不傳播小道消息。

3.網絡信息

科學合理、安全可靠的使用網絡資源。未經網管批準，任何人不得改變網絡軟硬件線路及配置。不得在網上發布虛假信息，不得制作、復制、傳播侵害公司名譽和妨害公司穩定的信息。不得在上班時間上網聊天、玩游戲。

4.保密守則

增強保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對不說、不問、不看、不記。發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時上報。

5 公共財物

愛護公司的一切財物，妥善保管，節約使用，對公司財物不能據為己有，離職時須按規定辦理交還手續。

6.業余生活

進行健康積極向上的業余活動，提升自身修養，促進身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離低級趣味。

禮儀規范

1.儀容儀表

員工著裝應當遵循穩重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進入工作場所和代表公司參加外部會議期間一律按要求著工裝，佩戴統一的胸卡。男性員工要做到定期理發，保持清潔整齊，不宜留長發，不宜剃光頭。女性員工禁止濃妝艷抹，勿佩戴過多飾品。

2.行為舉止

每天上班應以最佳的精神面貌出現于工作場合，工作時間內排除一切不良情緒，以積極向上、熱情樂觀的工作態度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領導、同事見面要點頭微笑致意，使用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作為宜，維護安靜、嚴肅的工作氣氛。

3.電話禮儀

在接打電話時，應使用禮貌用語。要先道“您好”，并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應禮貌表示歉意，說聲“對不起”;如接到打錯電話，應客氣告之。電話鈴響三次以內應接聽，如兩部電話同時響，應及時接聽一個后，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回撥電話，并表示歉意。對重要內容應復誦并做好記錄。通話結束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產專用電話談與生產工作無關的內容。

4.會議禮儀

開會時，應按要求統一著裝。按會議通知要求，在會議開始前按規定時間入場，不遲到、不早退。進入會場，應按規定入座。沒有規定時，應先坐滿前排后，再依次往后排坐。

關閉手機等通信工具或者是設置為振動模式。認真聽會，做好會議記錄，會場內不喧嘩、不交頭接耳，不打瞌睡，不做與會議無關的事情。

保持會場清潔。會議結束等領導和來賓離場后，再按次序退場。

保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達落實工作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項。

5.接待禮儀

在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節，熱情接待，并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯系何事。客人需見相關領導時，接待人應首先征得領導同意，然后將客人帶入指定場所。客人告辭時，要起身相送，并互道“再見”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象。客觀公正地評價人和事，不互相貶低，不觸及同行機密。

6.文明用語

(1)問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

(2)告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

(3)道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

(4)道謝語：謝謝、非常感謝。

(5)應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關系、這是我應該做的。

(6)征詢語：請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

(7)請求語：請您協助我們____、請您____好嗎。

(8)商量語：____，您看這樣好不好。

公司員工行為規范手冊【篇2】

一、為使公司正常運作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。所有員工要執行公司規定的上下班考勤紀錄制度，員工應自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過半小時無合理解釋者，按曠工半天處理。

三、因工作原因不能按時打卡者，本人寫明原因，經領導簽署意見后，報考勤管理人員處備查。

四、加班

1、確因工作需要，晚上下班后超時工作2小時以上的，視為加班半天（中午超時工作的不視為加班）；法定節假日加班的，按實際工作天數計加班天數。加班人員需填寫加班審批表，報領導批準后，送考勤管理人員處備查。

2、加班可以補假。不能用補假抵銷病假、事假和曠工，因公差占用休息時間的不安排補休。不提出補休的，又不安排工作餐的給予發加班誤餐費，標準暫定為35元/人/天。

五、請假

１、員工不能正常出勤時，必須嚴格履行請假手續，提前填寫請假條，請假條需清晰填寫請假事由、時間，經領導批準后，報考勤管理人員備查。確因實際情況不能提前請假的，需電話向領導請假，再行補辦請假手續，否則按曠工處理。

2、全年病假累計超過3個月或事假累計超過20天或曠工累計超過5天或遲到、早退累計超過20次的，年終考核不能定為優秀。

3、全年曠工累計超過10天或遲到、早退累計超過51次的，年終考核為不稱職。

4、曠工或者假期滿后無正當理由逾期不歸連續超過15天，或一年內曠工累計超過30天的，參照有關規定予以辭退。

5、參照國家有關法律法規和上級主管部門的有關規定，一年中病假累計超過半年的，其超過的時間崗位津貼按60%發給；一個月，事假累計超過7天不足10天的，當月崗位津貼按50%發給，超過10天或曠工超過2天的，當月崗位津貼停發。

六、本制度從發布之日起執行。

公司員工行為規范手冊【篇3】

（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

（三）盡忠職守，保守業務上的秘密。

（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

（五）遵守公司一切規章及工作守則。

（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

公司員工行為規范手冊【篇4】

防微杜漸，禁于未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進一步強化合規風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規部在全行開展“員工行為規范專題學習”活動，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升“五量——經營質量”。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。沒有規矩，不成方圓。首先要做到“有規可循”，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說“毫無節制的活動，無論屬于什么性質，最后必定一敗涂地。”這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的'規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的“行為規范”。 20__年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規文化、創建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經營，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風險合規經營深入抓好風險專項治理，對違法違規問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。

所以，開展此次“員工行為規范專題學習”活動是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問題和防范案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此為契機，將認識風險、防范風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，不斷學習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。

公司員工行為規范手冊【篇5】

一、為加強考勤管理制度，嚴肅工作紀律，制定本制度。

二、工作人員必須嚴格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據。

三、在1：00以前打卡的，相應計入上午上下班時間紀錄；在1：00以后打卡的，相應計入下午上下班時間紀錄。

四、工作人員在雙休日、節假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

五、經公司統一安排，工作人員在雙休日、節假日加班，執行正常作息時間，并需要換休的，應按規定打卡，并以打卡記錄進行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。

六、遇停電或考勤機發生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補卡證明并有主管簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機確認有效。在沒有確認打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄為準，分別按以下情況處理：

1、上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理；

2、上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理；

3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

八、經多次打卡考勤機不予確認者，須在規定時間內及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在規定時間內向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續的，造成的責任由本人承擔。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產假、喪假、公休假等原因不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，造成的責任由本人承擔。

十、部門員工因下列情況之一，不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當天或次日持部門負責人簽批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的，造成的責任由本人承擔：

1、因公出差的；

2、需連續在外工作，不能到公司打卡的；

3、確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的；

4、上班后外出辦事、下班時不能按時返回的；

十一、經調查核實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規定的方法和程序，經部門經理或總經理審批后辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認同為遲到、早退或缺勤，按照有關規定處理。

十三、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數不夠、操作不當，導致考勤機錯誤記錄的，造成的責任由本人承擔。

十四、對個人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結果作為兌現工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據。

十六、為了維護公司的整體形象，嚴肅工作紀律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現有損于團隊的言論和行為。工作人員出現無理取鬧，與考勤管理人員爭執的，或管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關規定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡，如若發現代打卡現象，按照公司規定代打卡者和被代者都進行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部申請新卡，并支付制卡費用。