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大學生實習報告優秀范文

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大學生實習報告優秀范文【5篇】

對于學生而言,實習報告也是學校評估實習成績和認定實習學分的重要依據之一。今天小編在這給大家整理了一些大學生實習報告優秀范文,就讓我們一起來看看吧!

大學生實習報告優秀范文

大學生實習報告優秀范文精選篇1

經歷了一個多月的實習生活,我的感受頗多。在這段并不算長的實習生活中,我們見到了社會真實的一面,學習到了很多在學校里學不到的知識,得到了許多寶貴的經驗。實習生活中遇到的每一件事讓我現在想起來都還記憶猶新,它帶給了我們意想不到的收獲和結果。

短暫而又充實的實習,讓我學到了許多社會知識,對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,對我在將來走上工作崗位會有很大的幫助。由校園走向社會的轉型和適應,是每個人必經的過程,這是一段重要的經歷,標志著我們由青澀走向成熟,并開始逐漸融入社會。

向他人虛心求教,對人謙遜溫和,與人文明交往等一些為人處世的基本原則都需要在實際生活中認真貫徹,不斷培養。這是做人的基本準則,也是最能在細節中體現一個人的道德修養的。在這次實習中我也明白了,和團體保持良好的關系是十分重要的。在一個團隊中,我們更需要的是合作和服從,需要的是求同存異,共同進步,而并非是所謂的個性與對立。

我到實習單位作為一名程序員進行實習,起初覺得自己所學的,和要用的存在著很大的區別,寫程序時遇到了很大的困難,但多虧辦公室的各位老師的幫助,才對項目的完成有了一系列的思路,對于一個剛剛步入一個工作崗位的人來說,許多東西都需要學習,而他們就是的老師。所謂“三人行,必有我師焉”,前輩們可以教給我們很多知識和道理。實習增強了我們認識問題,分析問題,解決問題的能力。為我們認識社會,了解社會以及今后步入社會打下了良好的基礎。但這同時也需要我們繼續努力的學習科學文化知識,在今后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會,為自己今后的發展打下堅實的基礎。

通過這次的實習,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在實習中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀的評價。在這無形中讓我們對自己的未來有了一個更加準確的定位,加強了自身努力學習知識并將之與社會實踐相結合的信心與毅力。對于我們這些即將走向社會的大學生,更應該提早走進社會,認識社會,了解社會,適應社會。實習是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊。

大學生實習報告優秀范文精選篇2

從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

實習目的:

畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到__公司在這里進行我的畢業實習。

實習內容及過程

為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。

工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。

實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

實習總結及體會:

在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。

同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。

在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。

大學生實習報告優秀范文精選篇3

__月__號,星期一。實習工作正式開始。參加完學校的升旗儀式后就是聽謝老師上課。我們的實習工作分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學工作,之后便是回校總結。說白了就是既要帶班又要教課。班主任工作是輪換形式。教學工作的安排是第一周見習。

一,教學工作。

在見習的一周里,我們就是坐在后面聽老師講課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,這種聽課并不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。

在見習期間,我就要安排好全組同學的上課課程。還要督促同學們按時學好教案,帶領全組同學試教,加強與任課老師的交流,把實習情況及時反映給我們的指導老師,還要做好自己和教學工作。

我第一次上講臺時,上的并不是數學課。因為實習期間正好趕上學校參加市一級學校評比。思想品德的老師要接待上級領導,托我代一節課。上第一節課自我感覺并不緊張。我對這節課做了充分準備。當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,我要上好每一節課,一定要做到以學生的思維來考慮問題,以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次的經歷,我備課更認真了,課前也帶領本組同學反復試教,我上第一節數學課時的效果就好多了。雖然時間方面掌握得不是很好,可要傳授的知識學生都能聽懂。作業反饋學生的掌握效果也不錯。可以算是成功的一節課。

在任課老師和我們的指導老師的教導和組員的幫助下,我的課一節上得比一節好,越講越熟練,越講越流暢,都能做到突出重難點,板書清楚,語言流利,自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能夠適時地調動起學生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀律也能完全在掌握之中。可是做個好老師并不是只要做好這幾點,還有教學方法、授課形式等方面都需要我們有所突破。

在收作業時我們就遇到了困難,有幾個學生總是不能按時交作業,我們就在下課后要求他們做完作業才能回家,經過一次、兩次......基本上都能按時交齊了。作業是全組人員集中批改,這樣不但可以給上課的同學了解學全掌握知識的程度,也可以讓接下來上課的老師了對學生有一個總體的了解。根據任課老師反影我們班的學生計算能力不好的問題,我要求全體組員上課時在不影響授課的情況下,加強學生的計算能力訓練,課后還對個別學生進行輔導,雖然我們每天回來的時間都比別人晚了,可看到學生的成績在提高,我們都毫無怨言。

二,班主任工作。

在實習前期,正好學校評市一級學校,后期市又要參加衛生城市評比。學生的勞動任務比較重,還要帶領學生搞好第二課堂,開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學做班主任時,去學校的時間要比別人早,為了同學的安全,我都要求我們全組同學一起去學校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看衛生區,要監督學生澆花,中午要等到學生搞好教室衛生,鎖好門才能走,下午還要帶學生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況,了解本班的衛生區,以防有學生儉懶。這方面我們全組同學都做得比較好,因為學生的輪值情況我們已經掌握,不勞動的學生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學是很重要的,只有“有勞有得,沒勞不得”才不會打擊其他同學的積極性。也可以從小培養踏踏踏實實做人的好習慣,避免弄虛作假。

對于班里的一些調皮學生,我們都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態度強硬,他就越反抗,后來就會發展到討厭老師,討厭上這個老師的課,厭學等。所以應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。

開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。可是第一次我們班開展的活動“跳繩”并不是很成功,主要就是這個活動是學校安排下來的,沒多少學生喜歡玩。盡管我們的組員已經很努力地調動學生的積極性,可還是有一些男同學跑到別的班去看“熱鬧”。第二次活動我們就提早在學生中展開一些調查,詢問他們喜歡開展什么體育比賽。通過學生的意見,我們和鄰班搞了一次拔河比賽,我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,培養學生的集體觀念。在比賽過程中,女生可謂表現積極,能夠很好的為隊員加油助威。男生就很默契地同時用力。最終我們以二比一獲勝。這就很好的體現了班級的凝聚力。主題班會是通過全組人員討論決定的,題目是“自定正確的學習方法”,主要是針對班上有的同學成績較好(如我們班的班長,開學以來到實習結束5次測驗都是100分),有的同學成績較差。我們通過這次班會,讓同學相互了解別人的學習方法,自己選擇適合自己的。班會很成功,同學們的思維異常活躍,而且小組之間討論非常積極。

三,實習總結。

時間過的非常快,當我真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,實習卻結束了。雖然非常短暫,但覺得自己學到了很多,特別是認真負責,也嘗到了當老師的酸甜苦辣,感受到學生的聰明可愛。在這次實習中,我從任課老師謝老師身上學到很多,同時充分體會到“愛心”在師生中的`關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我的他們的愛有點過度,以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴,只有這樣學生才能理解你的愛。臨走的前一天,我們全組同學去和學生告別,當聽到學生說出“希望你們畢業來還可以來教我們”的愿望時,我真的非常感動。

這次實習老師對我們的幫助很多,我們每個組員上課謝老師都來聽課,并做好記錄,下課后和我們認真分析那里好那里不好。我們的指導老師馬老師也在上完課后抽時間過去聽我們的課,對我們上的課進行指導。真的很感謝他們,只想對他們說一聲:老師辛苦了。

還有我們的組員,由此致終,我們的組內都很團結,同學們互相幫助,共同提高。感謝各位同學對我組長工作的支持。

至此,一次完滿的實習就告一段落,我們也充分地利用了這次難得的鍛煉機會,這是我們走向社會的前奏,盡管還不知將來是否就當一名老師,但我們已經有了當一名老師的經驗。也體會到了當一名老師的辛苦。了解了老師的付出,老師的汗水。以后,我會更尊重老師這份光榮的職業。

大學生實習報告優秀范文精選篇4

一、實習目的

生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。

二、通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了曲軸制造通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

三、實習任務

1、較全面、綜合地了解企業的生產過程和生產技術;較深入、詳細地了解企業生產的設備、工藝、產品等相關知識;了解企業的組織管理、企業文化、產品開發與銷售等方面的知識和運作過程。

2、在專業比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結合,并能靈活應用,使自己的專業知識、專業技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。

3、積累一定的工作經驗和社會經驗,在職業道德、職業素質、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉換,為畢業后的就業打下良好的基礎,提高就業競爭力。

四、實習基本要求:

1、學生在實習企業必須遵守企業的各種規章制度和相應的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業的必須征得實習企業和指導教師的同意。

2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發生。

3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規、廠紀廠規、校紀校規所不允許的各項活動。

4、努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務,虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術人員及企業管理人員求教,刻苦鉆研。

5、應多與指導教師聯系交流,及時得到教師指導。

五、實習內容

(一)安全教育:

1、事故發生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。

2、發生事故的認為因素

1)、管理層因素;

2)、違章:

a、錯誤操作

b、違章操作

c、蠻干

3)、安全責任(素質)差。

3、入廠主要安全注意事項

1)、防火防爆;

2)、防塵防毒;

3)、防止灼燙傷;

4)、防止觸電;

5)、防止機械傷害;

6)、防止高處墜落;

7)、防止車輛傷害;

8)、防止起重機械傷害;

9)、防止物體打擊;

10)、班前班中不得飲酒。

4、設備內作業須知:

1)、在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬于設備內作業

2)、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離

3)、進入設備內作業前,必須對設備內進行清洗和置換

4)、應采取措施,保持設備內空氣良好

5)、作業前30分鐘內,必須對設備內氣體采取采樣分析,采樣應有代表性

6)、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時,必須采取相應的防護措施

7)、在容器內工作時因照明良好,照明用電應小于等于36v的防爆型燈具

8)、多工種,多層次交叉作業應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工

9)、設備內作業必須有專人監護,并應有入搶救的措施及有效保護手段

10)、由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術員填寫作業證,上檢修作業單位應填寫的各項內容。

(二)流水線生產特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產出來的產品為廢品。

(三)學習和了解機床的結構型式、結構種類和作用。

(四)學習和了解工廠車間的生產組織管理情況,生產工藝等等。

(五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。

六、實習過程

1、安全教育

在實習開始時,學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。

2、車間實習

我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規定的實習內容。

3、理論與實際的結合為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。

4、實習工作總結

在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。

七、其它活動

在完成好我們所實習業務內容的同時,常常利用現場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。

八、實習感悟

生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。

通過生產實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等內容,加深對電子器件的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業課,從事這方面的研制、設計等打下良好的基礎。其次,對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。

大學生實習報告優秀范文精選篇5

1、引言

如今,我已經正式進入社會工作了,雖說還是屬于學校中的實習期,但我們加入的是社會組織去進行實習的。根據學校規定的一些內容,我有幸在揚州迅博科技有限公司進行了為期一個月的實習生活,進入了社會,我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學學習令自己學到了不少專業知識,在實習過程中我也將自己所學專業知識與實際工作相結合,發揮自身優勢,使自己學以致用,挖掘出潛在能力。雖然此次的實習時間并不算長,僅僅為期一個月,但也給我留下了深刻的印象。在實習期間,我初步了解到了迅博科技有限公司的經營模式、管理方式及組織機構,認識到了銷售行業的一些基本情況,學到了書本上學不到的知識,并且通過這次實習把自己所學的理論知識應用于實踐,提高了實際操作能力,讓理論知識更好的與實踐相結合,也充分擴展了自己,充實了自己。

2、實習概況

2.1

實習組織概況

此次實習的單位是揚州迅博科技有限公司,它座落在揚州汽車東站后的信息產業基地,主要從事的是通過網絡電話銷售阿里巴巴誠信通產品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司,組織上的人才雖然還不太多,但大部分都是銷售精英,有的還是從杭州總部里分配出來的。

2.2

實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。總之就是鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識,提高運用所學知識,解決實際問題的能力,要做到勇于創新,并能正確的將獨創精神與科學態度相結合,能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率,同時要養成嚴肅認真,刻苦專研,實事求是的工作作風,將在學校里的態度一直保持著。

2.3

實習時間

畢業實習的時間是從__年2月23日~__年3月25日,共進行了為期一個月的實習。

3、實習內容及過程簡介

我們本次實習的內容有兩個階段:實習的培訓階段和實戰演練階段。3.1實習培訓階段

當我們剛進公司的時候,我們公司專門的培訓人員和銷售部門經理就給我們灌輸了許多關于銷售方面的知識,讓我們對銷售這個概念有了進一步的認識,也懂得了和銷售有關的專業術語。讓我們和銷售走的更近,更加貼近社會。

3.1.1

阿里之旅

這個培訓環節主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創始人馬云在創造阿里巴巴所經歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續發展1__年的企業(跨三個世紀)、成為全球十大網站之一(目前已經排在第五名)、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒有難做的生意,眾所周知,目前生意上有資金回攏難、缺客戶、缺訂單、人才培養難等問題,而我們阿里巴巴就是以使命驅動發展,不是以賺錢為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開始,做到a;微笑開始;客戶第一、員工第二、股東第三,也就是就算我們公司虧損了,也要將客戶的利益放在第一位,優先考慮客戶,然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽過阿里巴巴是馬云創立的到現在很好的了解阿里巴巴,而且已經融入了這個集體,將自己作為阿里巴巴中的一份子,個人的利益就是集體的利益。

3.1.2

誠信通銷售渠道

這個培訓環節就是講述誠信通這個產品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難、成長難、訂單難這三個基本問題。誠信通這個產品的全球注冊會員量已經達到3767__個了,中國的注冊會員是601677名,網站的單日瀏覽量已經超過一億,平均每秒就有1157個商人進入我們的市場,由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發,而且攤位便宜,人流量還特別大,這樣就基本上幫助了客戶解決了一定的問題。誠信通會員有三個標準推廣服務:①找旺鋪②發布無限量圖片③查看買家的聯系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題;發布圖片相當于將產品的一一陳列在旺鋪中,讓買家瀏覽;查看買家的聯系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪,自己可以主動出擊找到該買家,與該買家取得聯系,從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的需要,一是阿里信貸,客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款,解決資金難的問題,而且阿里信貸有無抵押、額度高、速度高、利息低這四個優點;二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作,只要是誠信同會員在與我們合作的公司發貨,可以享受4.5到8折的優惠。

3.2

實習實戰演練階段

在結束了之前的培訓階段,我們就正式上了“戰潮,將之前多接受的產品知識和銷售技巧全部運用好,向客戶進行了銷售誠信通產品。

3.2.1

尋找客戶資源

在這個信息大爆炸的時代,我們可以很好地利用網絡平臺,盡最大可能的尋找客戶資源,尋找到了客戶資源,在自己的手上才算是有籌碼。當然,為了避免像別的公司會打擾到同一個客戶那樣,我們阿里巴巴專門建立了客戶crm庫,只要你將這個客戶錄入你的數據庫,別的同事就算找到這個客戶資料但在庫中就能看出是你的客戶,就會放棄這個客戶,即使做成了訂單也算是你的;如果在你庫中的客戶超過一定時間沒聯系或者沒做什么業務跟進,這個客戶資料就會流入公海中,別人也就會有機會,這個方式能很好地盤活資源。對于我們來說,并不是所有的客戶都能算做是資源,我們還要將客戶進行分門別類。從公司判斷,生產企業(就是公司的名稱后是廠或者是有限公司)、商貿公司(工貿、商行、經營部等)、個體戶(從事區域性商品批發的批發市場等店面的客戶)、個人(廠家業務員、業務經理等),這些可以列入我們的資源庫,而對于我們來說不適合的客戶有兩類:①本地服務類公司(餐飲、家政、裝潢、零售類)②生產類(臺資、外資等大集團難以找到關鍵人物的公司),只要我們找準了客戶資源,就是做好了銷售的第一步。

3.2.2

電話邀約客戶

按上述方式找到了客戶資料,我們就可以與客戶取得聯系。對于電話邀約客戶,我們能夠確認客戶的基本條件,確認該客戶是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶,確認他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會員,而且如果該客戶有意愿加入了,我們就可以通過電話約見客戶見面了。

3.2.3

面談約見客戶(陌百客戶)

對于在電話里約見的客戶,基本上都是首次拜訪的,我們可以按照七個步驟來進行:①開常開場的目的就是自報家門和表明來意,讓客戶知道你所歸屬的公司以及要擁有的產品信息;②聊背景。我們見到客戶不能直接一籮筐地說出我們的產品信息,而要先傾聽客戶,了解客戶以及公司產品信息,就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女,公司產品就是每個客戶的兒女,同他們聊這些,就能很好地消除隔閡;③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶,找到客戶的潛在需求(能夠賺錢,還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸),將其需求夸大,從而使該客戶成為我們的老客戶,同時還要維護好這樣的關系;④講服務。我們不要講誠信通所有的服務都講出來,只要根據與客戶聊天時所了解到的需求來講他所需要的服務,這樣更能吸引客戶;⑤締結。不管客戶在中途部分有沒有聽懂、理解了我們誠信通,在最后,我們一定要總結一下,讓客戶記住幾個重點就行了;⑥異議處理。如果客戶在最后有一些問題,一定要當場處理,不能拖延,一拖延就會導致更大的問題;⑦轉介紹。無論最后是否與客戶簽成了協議,一定要讓客戶幫忙介紹些朋友或別的客戶,這樣能擴大我們的客戶資源,并且還能幫助客戶做好生意,這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命,讓天下沒有難做的生意!

4、實習心得

大四上學期的愉快的生活結束了,我們也慢慢的走上了自己的工作崗位,對于這份工作我們都沒有多大的要求,就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道,能讓我們漸漸的融入這個社會,為未來的生活方向做個鋪墊。實習一個月的生活已經結束了,我發現自己已經投入了這份工作中,做銷售這行,要是做不到業務,就賺不到多少錢。但對于我來說,做業務是次要的,學習實踐經驗才是最重要的,我從同事那里學到了很多東西,從他們那里我學到了作為一個銷售人員,必要的技巧,和一些基本軟件的操作。雖然在這段時間里我沒有做到訂單,但我還是很開心的,對于一個新手來說,剛開始做不到業務是很正常的,所以我也沒有餒。我積極面對實習中出現的種種困難和問題。我認真的對待自己所負責的工作,積極好問。同時也認真地完成實習日記和實習報告。我會將在實習過程中所積累的知識、經驗和閱歷好好地利用,為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實習,就相當于成長了一次,和社會的軌跡也更接近了一步,在這次的實習中,我能夠從中取其精華、去其糟粕,以這種態度來面對以后的工作,端正心態和態度來很好的完成它。通過這次做銷售的實習,我也深深地感受到團隊相互合作的重要性;團隊相互依賴、關聯,憑借團隊共同合作的力量處理實習過程中遇到的各種錯綜復雜的問題,及時采取高效率的措施,進而取得了最優異的成效,這都歸功于團隊的力量。總之對于這次做銷售的實習,我學到了很多,也看到了那些高端人才的實力,以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水,就一定能夠取得成功。

5、結束語

在這段時間里,處理很多瑣碎的事情,也體會到工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位,并開始一種與以往不同的生活。每天在規定的時間上下班,而且在上班期間,要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

對我來說,實習時一個既陌生又熟悉的眼,因為十幾年的學生生涯,我也經歷過很多次實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,因此,我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實習生活結束了,在這一個多月里我獲得了不少的收獲。

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