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前臺轉正工作總結

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的前臺轉正工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

前臺轉正工作總結1

一、工作背景及總體情況

我在前臺崗位實習期間,通過與領導和同事的密切合作,成功地完成了工作任務并積累了一定的工作經驗。在實習期滿后,經過的考核評估,我以優異的表現順利轉正。在這段時間里,我深入了解了前臺工作的本質和要求,不僅提高了自己的專業素養,也積累了豐富的組織、溝通和服務經驗。

二、工作成績與亮點

1. 工作態度端正。我始終保持積極的工作態度,每天準時到崗,認真完成領導交付的各項任務。并且,我時刻保持微笑,以友善的態度對待顧客,并及時解答他們的疑問和需求,充分體現了的形象和服務理念。

2. 技能得到快速提升。通過與領導和同事的共同努力,我的崗位能力得到了快速提升。從最初的前臺接待工作到后來的電話接聽、文件整理、信息錄入等工作,我已經能夠并高效地完成,提升了工作效率,減輕了同事的工作負擔。

3. 解決問題的能力突出。在工作中,我積極主動地處理各類問題和突發事件,并通過及時溝通、迅速反應和冷靜處理解決了許多緊急情況。例如,在前臺遇到投訴時,我總是保持冷靜,耐心傾聽顧客的意見,并為他們尋找最佳解決方案,使客戶滿意度得到有效提升。

4. 協作能力突出。在與同事的合作中,我時刻保持溝通和協作的意識,及時共享信息和資源,達成共識,保證了工作的連貫性和高效性。尤其是在團隊座談會和例會中,我積極發表自己的意見,并樂于接受他人的建議和批評,不斷提升自己的團隊合作能力。

三、存在的問題及改進措施

1. 溝通能力有待加強。作為前臺工作人員,良好的溝通能力對于工作的開展至關重要。我在與一些矛盾和的處理上,還存在著一些不成熟和不夠靈活的問題。為此,我打算加強溝通能力的培訓,多參與團隊活動,提升自己的團隊合作能力。

2. 專業知識需要不斷更新。前臺工作需要具備一定的專業知識,因此我需要加強對行業發展動態的關注,并不斷學習和掌握新知識和技能,提高自己的業務水平。

四、工作感悟和展望

通過這段時間的實習與轉正,我深刻感受到了前臺工作的重要性和多樣性。前臺工作不僅需要我們具備良好的服務態度和卓越的溝通能力,更需要我們不斷學習和提升自己的專業素養。因此,在未來的工作中,我將進一步完善自己的工作技能,提升自己的團隊協作能力,并不斷改進自己的服務水平,以更好地為和客戶提供優質的服務。

總之,通過這段轉正工作,我不僅進一步提高了自己的專業素養和工作能力,也養成了良好的工作習慣和態度。我相信,在未來的工作中,我將以更加積極的態度和更高的自我要求,為的發展和客戶的滿意而努力奮斗。

前臺轉正工作總結2

xx月xx日到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是這一個月以來的工作小結:

一、落實相關人事管理制度

每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RT檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

二、熟悉人事檔案

幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。

三、接受新簡歷

根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

四、其他行政工作

行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!

前臺轉正工作總結3

基于公司的政策與規定,我自公元年月日加入貴司,擔任特定職位。在經歷了一段為期的試用階段后,我謹此提出申請,期望能正式成為貴司的一員,共同邁進未來的合作旅程。

在進入這個與我以往知識體系差異較大的建筑行業之前,我并未有過相關領域的經驗,這無疑為我帶來了不小的挑戰。然而,幸運的是,得益于領導與同事們的專業指導與耐心幫助,我得以迅速融入工作環境,并對公司的運作流程有了深入的理解。作為前臺文員,我始終秉持高標準、嚴要求的態度,確保按時保質完成上級交付的各項任務。面對專業內外的疑問,我總是保持謙遜的學習態度,積極向團隊成員求教,以此不斷提升自己的能力,力求為公司的發展貢獻更多的力量。盡管如此,初涉職場的我也不可避免地犯過一些錯誤,需要領導的悉心指正。然而,正是這些經歷成為我成長的寶貴財富,讓我學會了從失敗中汲取教訓,變得更加謹慎與周全,在面對類似情況時能作出更為妥善的處理,避免重蹈覆轍。

在此,謹以此文表達我對領導與同仁們的衷心感激之情,感謝他們在我的入職初期給予的指導與支持,以及對我工作過程中所犯錯誤的耐心提醒與精準指正。在過去的三個月里,通過大家的共同努力與幫助,我已經逐漸適應了崗位要求,能夠較為熟練地承擔起內部接待、總經理辦公室日常雜務、文件打印校對與復印、辦公用品管理以及公司人員考勤登記等工作任務。盡管如此,我也意識到自己在處理問題的經驗積累與團隊協作能力上仍存在提升空間,這將是未來我不斷努力與學習的方向,旨在不斷提升自我,為團隊貢獻更多價值。

在這三個月的工作中,通過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來。

前臺轉正工作總結4

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量。

時間彈指而過,三個月的試用期匆匆的就過去了。這幾個月來,我有幸來到了xx公司的行政前臺的崗位工作,并在這段時間中充分學習并適應了這份崗位的工作要求,對xx公司也有了一個充分的認識。如今,試用期的工作已經結束了,按照公司的規定,我在此申請轉正為一名正式員工,并在此對這幾個月來的工作情況做總結如下。

在工作期間,我嚴格遵守公司的規章制度,能做到按時上班,不早退、不違紀,認真做好領導交代的工作任務。并認真學習工作知識和經驗,積極提升自我的行政業務能力。

作為一名公司的新人,我時刻牢記公司的規定和自身義務,嚴守工作秩序,自覺維護公司的環境和紀律,溝通理解各部門情況,履行自己的職責。

同時,對待自己的工作我也保持著極高的熱情和責任心,能時刻保持自身的良好態度,認真對待自己的崗位和任務。

對于工作,三個月前我幾乎只是一個完完全全的新人,但在工作上我熱情積極,能主動學習工作方法,尋找工作中的不足并積極改進自身。

這段時間的工作中,我深刻認識到了行政工作的復雜和繁瑣。雖然都是一些公司相關的小事情,但要將這些小事有條理的整理好,并發揮自身的作用去優化和推進公司的工作,這才是一名行政的作用。為此,在工作方面我經常虛心地向領導請教,并溝通其他部門的同事,加深對公司了解的同時也認識了許多同事和領導,幫助我更好的完成了崗位的任務。

總結自己的工作后,我認識到自己能在處理文檔和公司事物上有不錯的表現,但在其他方面,如:接待來客和新人安排上略有不足。為此,在接下來我要著重加強對自己不足方面的強化,并提高自我的服務意識和招待禮儀,保持自己作為xx公司前臺的良好形象,完善自我的業務能力,保證能全面擔任好行政前臺的崗位任務。

如今,試用期已經結束,對于自身的考核任務我也都已經順利完成,還望領導考慮我的情況批準我的轉正申請,我會在今后的工作中再接再厲,努力發揮自身的能力和熱情,努力為xx公司貢獻更好的服務。做一名出色的前臺工作者。

20xx年xx月xx日入職公司,任職xx公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作。

我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

前臺轉正工作總結5

我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對xxx有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了xxx“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為xxx的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xxx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

前臺試用期轉正工作總結20xx年xx月xx日,我進入了xx集團,開始了畢業后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快,轉眼間,已過了試用期三個月。在這三個月里,隨著每天發生的一點一滴,總是不斷的讓我感受到xx是一個尊重理解的團體,是一個溫暖和諧的大家庭。就從面試說起吧,那天不小心闖入了二樓生產車間,隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩,專心致志的工作。上到四樓,前臺非常禮貌熱情,走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑,每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是x總的笑容,還有柔和的語氣,是那么的和藹可親。頓時,我在心里就認定這一定是個好領導,這家公司一定是個好公司。

剛開始上班,就趕上公司的一次大型活動xxx基地揭牌儀式,我們又是準備會議物資,又是布置場景,同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動,我們中心的人個個都自愿留下來加班,忙得不亦樂乎,這正是體現了xx人的工作作風,敬業忠誠才能高效。x主管說這樣的活動還不是最忙的時候,這讓我感受到了公司強大的綜合實力,也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床,去食堂吃早餐,然后在操場排隊做集團晨操,通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作,傍晚時分,跟同事一起散步,聽著球場上傳來拍打籃球的聲音,仿佛置身在校園里。

在xx工作很開心,每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感,就像整理裝飾完工友和諧家園,恢復了明窗凈幾的借閱環境,每次進入圖書室都覺得分外溫馨。當然偶爾也會有不順心的事,比如不喜歡去雜物間,因為里面物品亂七八糟的而且特別熱,他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事,因為物品擺放很雜亂,所以很難找,找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理,現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍,便清楚了里面有哪些物資,放在哪個位置。在開心之余,心里也由生出幾分愧疚,管理和熟悉公司的活動物質是作為企業文化文員最基礎最本質的工作,不應該因為之前很亂就不去整理,不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受,只要下定決心,一鼓作氣,很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶,不能怕苦存僥幸心理,這是對工作極不負責的表現,也降低了自己的工作效率和質量。

當然,在個三個月以來,我發現自己工作方面也存在很多不足之處,不善于去總結經驗,不善于從錯誤中去吸取教訓,不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法,不懂得去追求效率所以,希望今后的日子,在自己的努力和大家的幫助下,可以慢慢提升自己。在此,我也跟x總匯報一下三個月以來的工作內容如下:一、負責相關費用的申報

部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取,將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發票、收據、證明,發票和收據不能放在同一費用單后,要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記,費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心,做好登記。

二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼,宣傳欄的日常維護,及時更新宣傳內容

每一期的翔報要第一時間貼上去,直到更換下一期的翔報,活動公告一般在活動結束后撕掉,普通行文三天后撕掉,表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發行及存檔

首先,打印《翔報》寄送信封。x報是xx與客戶們進行溝通的重要方式之一,每一次寄發翔報,都需要一系列的準備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門進行電話溝通,確定是否需要更新數據,調整寄送名單;再將寄送數據進行鏈接,做好相應的信封準備工作。接下來,就是工作的重點之一做好翔報的封裝工作,并對不同區域的寄送信封進行分類并統計數量。按照不同的寄送地區進行分類,并登記。一般需要劃分的區域有廣州市、番禺區、從化區、花都區、省內其它市和省外。

四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發放

要做好名單的確認及簽收。

五、負責安排企業各類會議,并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放,會議室日常使用管理及日常檢查與擺位除臨時會議外,都需提前一天做好所有的準備。六、工友和諧家園的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。

七、企業文化活動方案的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內容收集及更新,我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。

九、集團宣傳品、活動物質的準備與協助。

十、相關傳真的轉交

十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。

十三、完成x主管安排的臨時性工作以上就是我這三個月以來的工作內容。

xx是我畢業后的又一個學校,我在里面學習著,歷練著,成長著。但是我知道不能把公司完全當成學校,雖然可以學到很多東西,但還要對公司有所付出,有所貢獻才行。

希望以后x總和大家能多多給我寶貴的意見,讓我從量的積累過程中實現質的飛躍。最后,謝謝您在百忙之中審閱我的工作總結。

前臺轉正工作總結6

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢。聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調。主要注重親和力!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口,近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理辦公用品的事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

前臺轉正工作總結7

時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處和諧,在領導的指導和同事配合下擔負了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深入的知道,要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步摸索如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大致了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品,視察一切電器是否完好,是否關閉好電源。

當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發覺不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時轉交給相干人員,要查收傳真有無罅漏。

如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到,是否完全清楚。復印時要注意復印的資料完全否,避免復印資料罅漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。

看到有來訪客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相干負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相干負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語。

您好!佛山xx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,尊姓有什么事情,了解情形后轉給相干人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要謝絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果沒法判定可轉給xx。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范疇較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我期望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率,還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事敏捷,有效率,不出過失。服務態度要良好,接待客人要不斷積存體會,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技能,奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶中意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵照的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、衣飾搭配,以及回答客戶提問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀態和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提示來電方,并扼要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范疇內,扼要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺轉正工作總結8

作為一名酒店的前臺。一名服務行業的工作人員,我深知自己服務態度的重要性。

我也更加的懂得自己應該在工作時間注意自己的服務態度,更何況自己還是一名前臺工作人員,前臺是接觸顧客的第一位置,所以也可以說前臺是酒店的門面,所以自己的工作就更加的顯得尤為重要。

自己從進入酒店開始,我就一直都在用心的工作,調節好自己在工作當中的情緒,保證自己可以用最佳、最好的工作狀態去工作。不僅如此,我也會注意自己給客人的第一印象,不管是在工作上還是平時的生活當中,第一印象本身就在人際交往當中起著非常重要的作用。所以很多的時候,自己也要給顧客一種舒適、和氣的感覺。

剛開始來的時候,我也不是很懂,工作上面的一些細節也都沒有注意到,加上自己剛開始來到這座生活節奏和壓力都非常大的城市,自己也不能很好的調節和處理自己的情緒,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到領導和主管的批評和教育。

但是慢慢的,我也開始習慣自己的工作和生活,在工作上也能妥善的處理自己的私人情緒,保證自己的工作和狀態不受工作以外的事情的影響。一直到現在的我很享受自己的工作,在工作當中,我可以很明顯的感受到自己的成長,更是可以將自己的情緒調節到最佳,和顧客處理好關系,幫助他們解決難題,用心的辦好顧客進店的一切的手續。現在也可以慢慢的感覺到自己已經融入到酒店的工作氛圍,以及這個酒店和城市的工作、生活節奏當中來了。

希望酒店所有的領導都可以認真的審閱我的工作總結,以及對我之前的工作情況作出一種判斷,同意我的轉正申請,讓我繼續在XX酒店發揮出自己最大的力量。

前臺轉正工作總結9

經過自己在公司的努力奮斗之后,最終還是獲得了這次的轉正機會,我感到非常的不容易,能夠繼續在公司發展是我很大的榮幸,我在公司工作的這段時間有很多的成長,也有很多的不好的缺點,都很謝謝每一位領導對我的指導,還有同事在我工作上的幫忙,讓我能成長成現在的模樣。我現在對自己進行一個簡要的分析來對自己的轉正進行一次總結。

就我最近的工作情況來說,我差不多已經是適應了現在的工作狀態以及工作內容,現在完全的明白自己作為一個前臺每天應該做的事情,以及自己的責任。從開始工作以來,我就開始慢慢就這份工作進行分析,明白前臺做的事情都是一些小事,是需要我對每件事情都上手的,經過這幾個月的慢慢明確了解,我感覺到這份工作還是比較容易。其實每天面對的都是較多瑣碎的事情,但又是一個公司完全不能缺少的東西。最開始我其實并沒有明白這個崗位的重要性在哪兒,每天也就是一些簡單的事情,在慢慢了解之后才知道前臺對對于公司來說太重要了,我才開始真正的將自己擺放在這個位置上,開始認真對待這一份工作。

在我前臺的這個位置上,每天面對的除了公司的員工就是一些領導或是客人,我就等于是公司的門面,我代表著整個公司,更是公司中相當重要的角色。現在我已經在自己的崗位上能夠較為輕松地應對各位客人,我的禮儀、態度、形象等各方面均有很大的提升,這是我在工作期間的成長。

在工作的空閑時間,我也會與公司的其他同事進行溝通,與大家的相處好像都還挺不錯的,大家相互的問候,簡單的聊天這些都展現了整個公司工作氛圍的舒適,我想這就是我喜歡不問你公司的原因。我在這里不僅僅可以提高自身的能力,更能夠與大家相處和諧,這一點是我覺得是我非常喜歡的。現在我都通過轉正成為正式員工了,就希望還能夠在工作上有更大的成長,這一點更是我非常希望得到的。

這次的轉正,也可以算做我的努力已經被領導所發現,并且領導愿意讓我一個在公司發展的機會,更是對我自身能力的肯定以及對我未來發展的希望。我必定是不會負了領導對我的期待,在自己的崗位上持續學習,要將公司的門面工作做得更好,讓所有來公司的客人都感受到我們公司的熱情以及員工工作的激情。我會繼續在前臺的位置上提升我各方面的能力,希望自己能將這份工作做得十分的出色。

前臺轉正工作總結10

首先在這邊要感謝您給我時機到XX-XX公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我許多東西,讓我受益匪淺!作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛參加公司時對公司的運作模式和工作流程都很陌生,多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從同學到職員的轉變。

在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要肯定的基礎學問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平常的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發現其實也挺冗雜的。前臺做的工作需要很好的耐煩。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當時就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲響要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注意親和力!辦公用品的管理方面:第一要明白公司職員需要什么和不需要什么,第二要明白倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥當管理辦公用品的申購和領齲{要明白哪些人應當領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順當進行我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時分難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不斷成熟;當然我還有許多缺乏,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作力量也需要進一步增加,需要不斷連續學習以提高自己處事力量。這段時間的工作歷程讓我學到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速進展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的缺乏,在新的學習中不斷的總結經驗,用虛心的看法和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與進展奉獻自己的力量!

前臺轉正工作總結11

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作,現將工作總結如下:

一、前臺行政事務方面工作

1、轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人,并通報相關部門。

3、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。

4、打印、復印文件和管理各種表格文件。

5、監督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8、及時填充小會議室里面食品。

9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

2、準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為x總和其他外公司的重要客人訂購。

四、水果時間與考勤方面工作

1、每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。

2、每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。

五、其他行政方面工作

1、預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及后續的一些工作。

2、入職和離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;

如發放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。

感謝公司給我繼續工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務質量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。

此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。

試用期三個月來,在領導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:

1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;

2.負責收發傳真、快遞和報刊;

3.負責辦公人員的考勤監督和統計,每月制作考勤表報集團人事部;

4.負責每月行政費用的統計,制作行政報表并通報相關部門;

5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;

6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作;

7.負責公司報刊的收發,外來文件信函的收發,以及對外發放的各類文件信函進行登記;

8.負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統計的管理;

9.負責每日的定餐工作;

10.協助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;

11.協助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;

12.協助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;

13.協助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;

14.領導交辦的其他工作。

自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!

前臺轉正工作總結12

回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:

1、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。

在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

2、加強學習的力度,注重自身修養的提高。

在XX,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的立完成工作。

另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個家庭中去。

3、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。

1)出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便XX查詢。

2)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

4、存在的不足

1)在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。

2)對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

3)偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

前臺轉正工作總結13

您好!我于20xx年3月3日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我漸漸地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也獲得了一定的進步,現將我該期間的工作情形以下總結:

初到公司,我擔負公司的行政前臺一職,我仔細瀏覽了關于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業文化及全部公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應當要有的工作規范。

在擔負公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內容:

1、來電的接聽、轉接電話

2、收發傳真、信件和報刊

3、接待來訪客人,并通報相干部門

4、堅持前臺工作區域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序。

5、完成上級交代的事務以及配合及協助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考核。

行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,常常需要對自己的工作進行輕重緩急的判定我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,期望自己能為公司作出奉獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中顯現的失誤的提示和指正。今后的日子里我要努力提高服務質量,做事敏捷有效率,不出過失。服務態度要良好,接待客人要不斷積存體會,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶中意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環境。

在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍愛并為公司的發展全力以赴。在此我提出轉正申請,期望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我連續錘煉自己的機會,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常展開提供有效的。同公司一起展望美好的未來,謝謝!

前臺轉正工作總結14

我于20xx年xx月xx日進入公司,依據公司的需要,目前擔當前臺一職,負責前臺接待工作。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協作力氣;責任感強,的確完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,協作各部門負責人成功地完成各項工作;主動學習新學問、技能,留意自身進展和進步,平常利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素養,目前正在xx就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。

兩個多月來,我在xx總、公司領導和同事們的熱心關懷及關愛下取得了確定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

1、思想上個人主義較強,任憑性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,敬重聽從。

2、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒留意約束自己。

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和締造性不夠,離領導的要求還有確定的距離。

4、業務學問方面特別是相關法律法規把握的還不夠扎實等等。

在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我認為正確而不懷疑靠著自己高度的責任心和自信念,確定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。

依據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協作力氣。因此,我特向公司申請:希望能依據我的工作力氣、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。

前臺轉正工作總結15

為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作,現將工作總結如下:

一、前臺行政事務方面工作

1、轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。

2、接待來訪客人,并通報相關部門。

3、辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。

4、打印、復印文件和管理各種表格文件。

5、監督員工考勤和外出登記。

6、公司通訊錄的定時更新。

7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。

8、及時填充小會議室里面食品。

9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。

10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。

二、日常報銷及月底賬目方面工作

1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。

2、準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。

三、訂購機票與酒店方面工作

通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為也有了相應的提高。現總結如下:

一、以誠實的工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,注重自身修養的提高

在xx,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到xx這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便xx查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

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