經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我于20xx年12月3日進入公司，依據(jù)公司的需要，目前擔當一名助理，負責部門經(jīng)理的內(nèi)勤管理工作。我責任心極強，的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧，主動協(xié)作個部門的工作。性格開朗，主動學(xué)習(xí)新學(xué)問、技能，留意自身進展和進步，平常利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素養(yǎng)。
三個多月來，我在經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)懷及關(guān)愛下取得了確定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、思想上個人主義較強，沒有做到虛心謹慎，敬重聽從。
2、工作主動性發(fā)揮的還是不夠。
3、業(yè)務(wù)學(xué)問方面還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我認為正確而不懷疑靠著自己高度的責任心和自信念，確定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：希望能依據(jù)我的工作力氣、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力氣上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美而好明天要靠大家的努力去締造，認為正確而不懷疑在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美而好明天更輝煌。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
回顧即將過去的xx年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持"同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作
采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃，由采購部進行統(tǒng)計如下：
組件材料xx采購總金額(元)供應(yīng)商不合格批次
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作
采購部繼續(xù)圍繞"控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)"為工作目采購經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇
標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了"采購部的兩級價格復(fù)核機制"。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負責的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應(yīng)商名錄，才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理
采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電采購經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3篇
腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
2、改進供應(yīng)商的選擇
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當控制，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上xx年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點
1)首先，工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié)，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當?shù)匕才艈T工進行外部培訓(xùn)，擴大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。
三、xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價格在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標準化
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作
在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。
材料采購的及時性在xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
在學(xué)習(xí)中才有進步，在進步中才能找到收獲。曾經(jīng)的實習(xí)對我來到中鐵五局集團第四工程有限責任公司的見習(xí)工作中打了本職的根本功，使自己在過去的實習(xí)中對自己的工作得到了幾分肯定，雖然根本功不是很全面，但讓自己的工作更加充滿信心。當然，對于過去已成為歷史，面對將來仍需努力。
來到公司報到后，被安排到潼西工程部工作。在那里，我的工作被安排是做路基內(nèi)業(yè)資料，然而對于路基內(nèi)業(yè)資料來說我并沒什么問題，因為過去的實習(xí)中已經(jīng)有了這方面的工作經(jīng)驗，記得在偶爾的一次中，他們讓我查看他們之前做過的資料是否存在什么問題，在查閱中萬萬沒想到……工作中雖然有過爭執(zhí)，但堅守責任這是自己分內(nèi)的事情。
“物有不同，景有所變〞。在潼西工程短暫的時間之后被調(diào)回到公司經(jīng)營開發(fā)部，從事招投標工作，然而對于經(jīng)營開發(fā)部內(nèi)的工作是我一直夢寐以求的事情。能來到經(jīng)營開發(fā)部，十分感謝公司給了我這個嶄新的舞臺，讓我展示自己的能力，擴展自己的認知，讓自己吸收的知識。
經(jīng)營開發(fā)部的工作主要分為商務(wù)、施組、報價三局部。施組、報價對我來說，雖然曾經(jīng)都有各自不同的認知度，但那些僅僅是皮毛功夫，不值一提，所以對于工作上，自己必須聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，全職做好自己的分內(nèi)事情，只有分配到位的工作，才是最快的提升，最終自己的工作被安排做工程報價。在平時的工作中，自己有了更深的認識，充滿了的激情感，同樣也讓自己有了進一步的熱程度，使自己可以學(xué)習(xí)到的東西，讓自己每天的生活得到更好的充分性。
工作不應(yīng)該只是一種單純的工作，而應(yīng)該是一種更好的學(xué)習(xí)。在工作中，由于在全國各地都有奔跑，對于每個省份在招標文件方面都各有自己的風格及獨特之處，因此在拿到招標文件時，要細心的閱讀其中的內(nèi)容，深刻的理解文件中字里行間的關(guān)系以及對文件中的地質(zhì)情況、所在地的市場地材情況、交通情況等都必須有所了解，只有掌握到這些重要的信息，才能獲得更大的把握，使自己更胸有成竹的去面對自己的工作，讓單位的利益獲得第一。
雖然自己對廣聯(lián)達軟件有所了解，但是對于公路工程軟件卻未曾接觸過。在工作中，對于軟件的學(xué)習(xí)是首要的，盡管路基工程的施工現(xiàn)場自己曾經(jīng)有過接觸，但是做路基的工程報價時，在套用定額時，經(jīng)常會回憶起記憶中的現(xiàn)場景象，但總會存在著這樣那樣的不同，不能很好的把現(xiàn)場的一些施工工序與定額很好的結(jié)合起來，使自己在套用定額的時候總會覺得有些地方有些出入，因此對于存在的問題同有過現(xiàn)場豐富經(jīng)驗的同事、報價工作豐富的同事及經(jīng)過自己在網(wǎng)絡(luò)中尋求的視頻教程等屢次經(jīng)過溝通、他們細心的講解以及自己的學(xué)習(xí)中，讓自己更進一步的理清施工現(xiàn)場與定額套用存在的差異。故此，清晰的才明白在開始展開工程報價時，存在套用定額的缺陷，造成因考慮不周而存在一些缺乏的地方。至此，在長期的工作中，經(jīng)過長時間的虛心請教、細心的講解中，對自己工作中存在的病癥終于得到了解決，讓自己更好的揚長補短、查漏補缺完善自己在套用定額上存在的問題，也讓自己更進一步的認識到自己剛出茅廬，工作經(jīng)驗有限，不能對每個不同的施工現(xiàn)場所需要運用到的不同施工機械及施工工序都能深刻的理清。
橋梁工程主要分為：基樁、下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)，附屬工程幾個局部，因為地理條件的差異在結(jié)構(gòu)設(shè)計上各有不同，難易程度也存在眾多因素，然而在這幾個局部中，基樁、下部結(jié)構(gòu)、附屬工程在定額套用的時候也會有點問題，但都能夠在很短的時間里一一解決。然而對于上部結(jié)構(gòu)而言，主要分為現(xiàn)澆局部、預(yù)制局部兩大塊，但對于預(yù)制局部而言卻好幾次套用定額的時總不能夠周全的考慮，在同事屢次的指導(dǎo)和細心的講解下，自己才慢慢有了提升，現(xiàn)在對于這局部定額的選用時，在套用定額時，不會再存在什么大的問題了。例如：砼t型梁的預(yù)制，在定額選用時，提及到“場地平整→場地碾壓→排水設(shè)施→砼〔場地硬化〕→平面底座→砼拌合→砼運輸→養(yǎng)生→龍門架→跨墩門架→安裝〞等都可以考慮到，這些也是施工中經(jīng)常運用到，當然，在不同的情況下也會在此根底上在添加或更換局部定額；圓管涵、箱涵、拱涵等，自己在套用定額時所碰到的問題自己都根本可以解決，所以不存在大的問題。
隧道工程是實習(xí)期間我首先接觸到的，但由于時間過長，也沒再回想現(xiàn)場的一些實戰(zhàn)知識，因此造成在隧道開挖爆破后，因煙塵很大的情況需要用到的通風設(shè)備和定額中“對于長度在500米以內(nèi)的短隧道是不計正洞通風費用〞被自己無視，造成這局部在套用定額的時候，沒能考慮進去及定額錯誤的套用，但經(jīng)過時間的磨合，最終在同事的幫助、自己細心的檢查及反復(fù)的查閱定額中，這局部的問題也得到了提升，使自己能夠很好的在這局部對于定額的運用發(fā)揮到最正確狀態(tài)。
工程報價對于調(diào)價局部，直接關(guān)系著工程的本錢、利潤、信息。從細節(jié)來講，本錢：直接影響公司的虧盈、負債等因素；利潤：是每個單位生存的根本保障，在迎合公司的實際情況中，報價能夠算出來的盈利僅為一個動搖的數(shù)字，并非定性。因此對于一個純利潤，就需要看怎樣的現(xiàn)場管理、怎樣的運營方式，怎樣可以緊密的讓公司的利益放在第一。信息：材料信息、人脈信息一個必不可少的因素。對施工單位來講，材料的采購地、業(yè)主提供的采購地直接關(guān)乎到材料費用、機械運輸費用等本錢及利潤的上下，之間存在著環(huán)環(huán)相扣，緊密相連的關(guān)系；人脈信息對于在信息的來源有著不尋常之處，它所帶來的資源不可估量。
在招標文件遞交的前一天是最繁忙的時間，隨著在緊張的調(diào)價階段花費的時間外，在復(fù)印、裝訂、檢查都必須確保整個環(huán)節(jié)的操作中不存在絲毫的錯誤，以免造成更大的損失，更重要的一點就是必須確保自己的內(nèi)容信息處于一種保密的狀態(tài)，因為在每次尋找復(fù)印店面時，工作總結(jié)往往會碰到其他的施工單位報價人員，所以就會有不可防止的接觸，因此，必須在緊張繁忙的時間里，高度警惕、穩(wěn)心不亂的面對自己的工作，看管好自己的招標文件。所以，在如此緊張的工作環(huán)境下，團隊的默契配合必須在調(diào)價前就應(yīng)該在腦子里形成一個模式，只有這樣才能在萬分緊張的工作環(huán)境下，短時間的分配工作中贏得更珍貴的時間，才能在業(yè)主要求的時間里順利的把招標文件準時遞交。
經(jīng)驗來自于工作中細心的琢磨與深思的總結(jié)。對于在工作中，想要獲得的收獲、的提升，只有不斷的努力、不斷的提升自己，爭得的時機，讓自己對自己從事的工作充滿更深、更濃厚的興趣，想必只有這樣自己的工作才能得到肯定，才能被認知自己工作的端正態(tài)度，才能對自己付得起責任，對工作付得起責任，對單位付得起責任。
滿足現(xiàn)狀不是目標，尋求根源才是終點。工作中，僅僅對局部到達目標，僅僅會使用工程報價軟件是遠遠不夠的、遠遠滿做不了自己的需求，滿足不了自己的求知欲，更加滿足不了自己對自己工作的要求。因此，還必修繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的深化，讓自己獲得自己的肯定、熱門思想?yún)R報獲得同事的肯定、獲得單位的肯定。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從x月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1)公司的銷售額從x月份的xx萬左右到x月份的xx萬左右到x月份的近xx萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷商數(shù)量來看，xx范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，xx比較有實力的如xx、xxx、xx，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言;
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于xx市場，包括(xx、xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在xx、xx兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶“xx”舉例來說：在七月份的銷售量中，“xx”的進貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而“xx”的主要進貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價格遠低于xx和xx的同時，“xx”幾乎都要求開具增值稅發(fā)票，而我們自信認為有一定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶)，“xx”卻不以為然，并多次告訴我們公司說，以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司，而xx調(diào)整為含稅價為xx元/kg，xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(guī)(發(fā)票)的小經(jīng)銷商而言，是絕對具有力的，更不要談xx給予這些開具發(fā)票的客戶一個月期數(shù)。因此，這些以“xx”為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在xx、xx具有一定實力的客戶，在大批量進貨時，尤其是需要發(fā)票的情況下，仍然會以xx為主，不僅是xx給予他們一個月的期數(shù)，更重要的是價格亦有一定的優(yōu)勢，而對其它的小型散戶經(jīng)銷商認為我們公司比較具有*力的是：①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產(chǎn)品的不開票價格低于市場。但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
三、有關(guān)產(chǎn)品線和優(yōu)勢產(chǎn)品的問題
縱觀我們公司從開業(yè)以來的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以xx鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即使以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時，以七月份到8月上旬的銷售情況來看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營存在：
1、貨源配合不及時的問題：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫存，因此，他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力，對他們來說可以起到一個倉儲的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從x月xx號以來，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品(xx鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會在一定程度給經(jīng)銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的的市場價格在一定程度上，一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產(chǎn)品的價格一直都變化，比如：以xx鉻酸為例，x月份到x月xx號前不含稅售價為xx元/kg，x月xx號到7月底不含稅售價為xx元/kg，x月x號至今增長至xx元/kg。在價格的波動上，我們公司留給經(jīng)銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產(chǎn)品的問題：記得我剛來公司的時候，x總說過一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過來看，公司目前的現(xiàn)狀，優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷的優(yōu)勢的，其實銷售出去都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價格一壓再壓，可以說遠低于進貨價格，銷售依然無人問津，這些又說明了什么呢?
綜合以上幾個方面，我個人認為，公司目前處于一個關(guān)鍵的時期，首先對內(nèi)來說，公司沒有明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標。同時在前期的發(fā)展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說，目前的市場是步履維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象如果不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計劃和階段性的經(jīng)營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的問題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西——產(chǎn)品和市場。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在xx市場上比較有一定知名度的，比如xx鉻酸，inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是xx和xx經(jīng)過一定的時間逐漸做出來的知名度，前期的市場推廣期，別人付出了很大的代價，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實。可以說目前在xx市場上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營銷技巧和市場推廣的問題，因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同，只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優(yōu)勢，舉例來說：xx鉻酸，我們的進貨價是x元/kg。而已xx的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是，我們盡管目前沒有贏利產(chǎn)品售出去并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本，可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候，董事長說：辦公司不是拿來虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過這么長時間在公司的工作，針對目前的現(xiàn)狀，我有幾點不成熟的建議現(xiàn)提出來供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標和定位，但是目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵是整個公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數(shù)人對于目標的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標上是以xx或xx作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對xx和xx目前的產(chǎn)品目錄進行詳細的研究，找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒有被其拿下的產(chǎn)品，同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對于被xx和xx拿下的產(chǎn)品，我們公司組織人員對國內(nèi)外市場進行考察，尋找一些同類型的，品牌在xx沒有知名度，或者還沒進入xx市場的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價格具有一定優(yōu)勢的，我們進行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面xx和xx的確做的比較好，無論是從下面經(jīng)銷商的反映還是我去他們總部的了解，都可以看出他們在經(jīng)營的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點都不相同，比如說;在鉻酸上，xx是以國內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上xx致力于下游經(jīng)銷商和價格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開價格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候，我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營策略。
3、加強公司的技術(shù)力量。
目前在xx市場上，無論是xx，還是xx或者其他大大我個人認為，以公司目前的現(xiàn)狀;
1、做市場，不能獲得發(fā)展。因為目前的局面，董事長應(yīng)該深有了解，xx公司在這種市場狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場局面，一方面是我們在短期內(nèi)做不到xx和xx的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會拿到更有利的價格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是xx和xx憑借在銷售量和市場的優(yōu)勢不會給我們公司成長的時間和環(huán)境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候，他們肯定會聯(lián)合起來向上游供貨商家施壓，上游商家一旦受到他們兩者的壓力后，迫于壓力會對于我們公司有所行動，到那種情況下，不僅xx公司難做，同樣會因為xx公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌，也不可能。因為品牌來源于市場，市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司，在目前的狀況下，拋開市場和品牌，直接做規(guī)則，在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風險控制能力
公司在發(fā)展和成長的過程中，都會具有一定的財務(wù)風險。有的是來源于外部環(huán)境的，有的是來源于內(nèi)部的，建議公司在財務(wù)的處理上，針對xx公司目前發(fā)展和市場的現(xiàn)狀，制定出切實可行的財務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥之處，敬請諒解，我始終認為xx公司的發(fā)展，不僅是xx公司的問題，更關(guān)系到整個公司下一步發(fā)展問題，同時也關(guān)系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經(jīng)營調(diào)整中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而獲得新的經(jīng)濟增長點，從一定意義上來說xx公司的發(fā)展成功與否，都將會對未來整個公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
光陰似箭，幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味，我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對工作的認識。總之，作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理，我有了很多進步，但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。
一、工作回顧，梳理總結(jié)經(jīng)驗方法在實習(xí)期間，我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理，主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。
一開始接觸這份工作，我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范，混料現(xiàn)象時有發(fā)生的。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗，總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方控制的方法：
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)分析，對主要影響材料的供方進行輔導(dǎo)、溝通、走訪，提高供方的質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理機制；要求供方建立進料、制程、最終等質(zhì)量控制點，首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認，堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻，要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì)；來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單，情節(jié)嚴重則暫停采購，要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》，待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價，避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞，并且重整合格供方名錄及供方評級。除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實，我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃，不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓，而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為，體味工作中的收獲在我的印象中，質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后，我才領(lǐng)略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力，下面就說說我在工作中的心得與收獲。“失之毫厘，差之千里”，為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢，我常常到現(xiàn)場進行巡視工作，在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟碌拦ば驈?fù)檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理，我也逐漸認識了解到，不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識，更要具備綜合管理能力，要有市場意識，熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容，全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗，但是這次實習(xí)讓我更加認識到不斷學(xué)習(xí)不斷進步全面充實自己的重要性。另外，我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式，加強溝通，密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位，做到以情動人、以理服人，努力爭取其他部門的理解和信任，為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然，不光要在工作過程中加強團結(jié)，在平時也要注意自己的一言一行，對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎、尊重服從；對同事做到嚴于律己、寬以待人；對供應(yīng)商要多多溝通，謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
20xx年1月，品質(zhì)部正式成立。在幾年的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)將年的工作做以下總結(jié)：
一、工作思路
以義集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力X傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和X有效化。月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為義集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，5利用個有效工作日基本摸清了公司管理的運行情況及存在的8647問題，共查出項問題，發(fā)出份《糾正預(yù)防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理
控制方法的實施，理清了公司管理運行工作中存在的問題，自1某月下旬起利用約個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，6對不健全的文件進行了完善。總體來說,共增加了個文件及5046266個表單，修改了個文件及個表單，刪減了個文件35及個表單。
4、實施管理評審
X月義日，在公司管理優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
xx月xx日一日，迎來了認證公司對本公司管理通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理更具適宜性、可操性及實效性。
三、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
三個月的時間，就像是流水一樣劃過了，好在我還是沒有浪費掉這三個月的時間！在這三個月里，我從一個初入銀行的毛頭小伙，成長為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理，這其中的滋味和感受，我必須要記下來，才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長起來的！
一、作為銀行大堂經(jīng)理
我不是一個學(xué)金融相關(guān)專業(yè)來銀行工作的人，能夠有機會站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理，都是因為我大學(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點。剛進來的時候，我悄悄問遍了周圍的同事，除了我，都是學(xué)金融相關(guān)的專業(yè)，這一點讓我不僅有些自卑起來，但也正是這一點，讓我比其他同事都更謙卑對待銀行的每一項事情，讓我在試著做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑，這也就使得來我行的客戶都對我印象非常好，我知道我能夠順利轉(zhuǎn)正一定受到了他們的在評價薄上對我寫下的好評！算是一種陰差陽錯，我幸運地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧！
二、銀行工作的眼力勁
除了謙卑待人，做好一名銀行大堂經(jīng)理，還不可缺少的是良好的觀察能力，也就是俗話說的“眼力勁”。有了眼力勁，也就有了明白客戶所需，為客戶提供所需的一切條件。在這三個月里，我自我認為我這一點還是做得非常不錯的。常常客戶還沒找到他所需要的東西，我已經(jīng)站在其身邊給他們以問候以及提醒了，這也使得客戶對我都產(chǎn)生了肯定的評價。還記得有一次我的同事差點得罪了一位客戶，我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務(wù)，這才免了我們銀行當時與客戶造成的尷尬處境。連我們領(lǐng)導(dǎo)后來知道了都表揚我臨危不懼、性格溫和，給人以親和力。
三、銀行工作人際關(guān)系
不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧？像我之前提到的那件事，我的同事就因為我的“插手”而對我誤會很大，到現(xiàn)在都不怎么愿意理我，更別提和我做朋友了。不過經(jīng)過這三個月的考驗，我也想明白了，做同事，因為這樣的事情產(chǎn)生誤會是很難避免的，如果能夠做成朋友是更好，做不成朋友，我也要平常心對待。好好工作，認真待人，自己做到問心無愧就可以了。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
時間飛梭，光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，三個月的試用期在出差的旅途中轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了。回想起在過去的三個月的時間里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助、技術(shù)的提升等等，都給了我較大的幫助和進步，我想就三個月來的具體的工作來談?wù)劇?/p>
剛到公司的前兩周，都是進行一些公司內(nèi)部的培訓(xùn)，其中包含公司制度和112系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，在這兩周的時間里，我基本對公司的規(guī)章制度、公司性質(zhì)以及了解公司環(huán)境都有較大的幫助。而且還通過萬海青老師的培訓(xùn)，對112系統(tǒng)有一個模糊的輪廓，這些對我以后的工作、特別是現(xiàn)階段還不是特別了解系統(tǒng)的時候的工作有著很積極的。指導(dǎo)作用。
在接下來的兩個月里，我先后去過的地方有南海、東莞和江門三個地方，在三個不同的地方的工作當中，我其實在三個地方的工作的時候是三種不同的角色。在南海的時候，是我在瑞達公司的第一次出差，別說工作，其實就連很多基本的生活事情我都不很清楚，說真的我很感謝陳明桂，作為公司的新同事，在南海和東莞的時候他教我很多東西，特別是電信的業(yè)務(wù)知識，如排隊機、交換機等方面的知識，讓我在東莞一個人工作的時候能單獨和華為公司工程師進行電信業(yè)務(wù)割接等等。在東莞的時候，讓我明白了系統(tǒng)部工作的一些工作內(nèi)容，了解了ivr112語音機的很多知識，讓我學(xué)會一個人能維護112語音機，并且能修改ivr112語音程序，如修改112和1000號之間的轉(zhuǎn)接程序，更加讓我對自己選擇瑞達公司表示認同。在南海的三天時間，我基本上都沒有進行過具體的工作，都是觀察、學(xué)習(xí)。在東莞，就過渡到從觀察到自己動手維護、自己動手修改代碼，然后自己和局方、華為、科技公司之間溝通討論，到最后在公司的幾天，對董建軍在東莞的一些不了解的知識進行電話交流，這其實就表明我已經(jīng)獨立進行工作。在最近的時間里，我基本上都是在江門電信工作，工作比較多，也涉及到很多新的知識，如中間件技術(shù)，在方工的指導(dǎo)下，我對ibss和112系統(tǒng)這一部分還是多了很多的了解。由于前些時間基本上都是做語音程序，這次在江門的工作中，基本上接觸的都是數(shù)據(jù)庫方面的知識（雖然也做語音），雖然很多東西還是新的，但通過這次的工作，我還是對下次工作比較有信心。
公司的文化、同事的交流和指導(dǎo)是我喜歡留在瑞達工作的一個很重要的原因。回想試用期間的工作，我深深感覺到個人力量的單薄和集體力量的強大。人，不可能什么都懂，但只要肯學(xué)、肯做，同時公司有個學(xué)習(xí)的氣氛，我想我還是會很快成長起來的。何況我從來就是個好學(xué)的人。
有關(guān)我自己，優(yōu)點和缺點都很明顯。在和客戶交往、工作協(xié)調(diào)、語言表達和文檔編寫方面我都有自己的優(yōu)點，在東莞、江門兩地，客戶配合我們工作都做的不錯。特別是在江門，其他同事和局方的協(xié)調(diào)工作、給局方的方案和文檔，這些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人員的認可。但我的缺點也是非常明顯的，最明顯的就是對112系統(tǒng)的和ibmcics中間件的不了解，我想這些應(yīng)該需要一定的時間的，但我希望自己能用最少的時間來了解，如果有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)112的機會，那將是一個很不錯的事情。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助，沒有他們我開展不了工作。我想人不可又很多不懂的東西，人也不可能什么都懂，不懂不要緊，只要肯學(xué)，任何一個大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會的，我認為我自己就是一個肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我不是一個喜歡常常換工作的人，所有我想既然我已經(jīng)成為瑞達的一份子，我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作，也比較喜歡公司、特別是系統(tǒng)部的氛圍，因此我希望能留在瑞達公司，為公司也為自己努力工作。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
工作隨著鐘聲走過了三個月，我也從一個適應(yīng)期人員成為了公司正式成員，我擔任的是經(jīng)理護理，工作艱巨，知道工作并不容易，在上班期間我一直都努力完成自己的申請，給經(jīng)理分擔壓力，做好自己份內(nèi)之事。下面對工作簡單總結(jié)。
一、工作積極進取
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅持，對于工作我一直高度警惕，時刻提醒自己要尊重努力，在工作中眼觀六路，多聽多做，少問，因為經(jīng)理都比較忙碌，只有當我遇到自己不能解決的問題時我才會去和經(jīng)理溝通同時也會通過自學(xué)，來提升自己并且我經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識讓我自己有更多的能力當經(jīng)理需要我的時候我能夠給經(jīng)理幫助，給自己壓力，給自己動力，這是我對自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度，每天我都在努力提升自己，完成任務(wù)，做好自己的事情，把需要我做好的絕不會讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)
經(jīng)理開會的時候我主動幫助經(jīng)理準備好開會資料和稿件，同時把消息傳達到各個部門，保證每一個部門都能及時參加這次的會議，并且會把會議布置好，做好會前準備，保證這次會議能夠完美召開，達到經(jīng)理預(yù)想的效果，同時也會協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實施等，并做好相關(guān)筆記，把重要的資料錄入到資料庫中，并且做好文檔的整理與搜集，把酒店的一些回報總結(jié)及時傳達到經(jīng)理手上，完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒有給經(jīng)理拖后腿，讓經(jīng)理能夠提高工作效率，能夠完成當前的任務(wù)。
三、做好競爭對手分析
在公司我還有一個非常重要的任務(wù)，就是調(diào)查競爭對手的消息，把他們整理成資料，在整理這些資料的時候我給自己的要求就是要準確，且全面，能夠充分反映競爭對手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計，做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時間的正確做法，分析競爭對手我會從他們的經(jīng)營模式，最終的成果，和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競爭對手，從競爭對手那里找到資料，從他們中汲取營養(yǎng)壯大自身，我要做的簡單，把競爭對手分析透徹，才能夠取得更好的成績。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶
在工作中經(jīng)理也會招待一些重要客戶，他們提前到來需要我事先準備會議室，并且把會議談判室整理好給經(jīng)理提供便利，還會陪同經(jīng)理去看客戶，作為助理要把這次會議做好記錄方便下次查看，讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因為經(jīng)理工作非常忙碌，我還會給經(jīng)理安排會見客戶的時間地點等。
經(jīng)過了三個月的努力我也得到了經(jīng)歷的認同，真是成為了我們酒店的一員，子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
回眸近兩個月工作，本人有良好的職業(yè)道德和較強的責任心。在平時工作中，對自己嚴格要求，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極主動，認真負責。在管理公司對我能力的信任下，主要負責采購監(jiān)督、供應(yīng)商管理、采購制度規(guī)范、制定采購計劃、印刷品等采購部全面工作。
一、現(xiàn)將兩個月來的工作情況總結(jié)如下：
1、前期主要熟悉部門制度、工作職責和清楚認識各店原材料等。
2、認真完成采購部日常管理和采購計劃。
3、及時了解所需原材料的市場行情，并與供應(yīng)商取得聯(lián)系在每月規(guī)定的時間定價。
4、督促采購員時刻保持清醒頭腦、廉潔奉公、不謀私利、樹立公司良好的形象。
5、對菌類市場進行了源頭尋找并進行了成本分析：由于大部分菌類生產(chǎn)基地品種單一且不配送，通過分析自購成本要高于現(xiàn)供貨商供貨成本，最后決定繼續(xù)尋找菌類源頭。
二、存在的問題和今后努力方向：
兩個月來，雖然對自己的工作有了一定的了解，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，對原材料的認知度不夠；
第二，對市場的了解不夠充分；
第三，和供應(yīng)商的談判技巧不夠熟練；
第四，對原材料源頭的尋找不夠到位。
在今后的工作里，自己認真提高業(yè)務(wù)、工作水平。我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)采供管理專業(yè)知識；
第二，為使公司采購工作走上制度化、規(guī)范化，合理控制成本和提高采購工作效率，繼續(xù)加強采購制度的建設(shè)；
第三，尋找酒樓主要原材料的源頭，長期不懈（家禽屠宰市場，用量較大干雜源頭，部分凍品源頭，菌類源頭等）；
第四，繼續(xù)做好采購監(jiān)督和供應(yīng)商管理等工作。
匯報人：XXX
二0一一年六月二十二日
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
一、房屋裝飾裝修業(yè)發(fā)展前景頗為樂觀
（一）房屋裝飾裝修業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)和住宅建筑業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)，其市場現(xiàn)狀可喜，并正以極具潛力的勢頭迅速發(fā)展。
1.房屋裝飾裝修業(yè)在刺激消費需求中將會大顯身手。住宅建筑業(yè)在新一輪宏觀經(jīng)濟周期啟動和擴大內(nèi)需的系統(tǒng)工程中，將成為國民經(jīng)濟中的一個新增長點和拉動源；住宅消費將成為國內(nèi)消費需求中的一個新消費熱點和消費帶動源。為了促進這“兩新兩點”成為現(xiàn)實，國家已經(jīng)采取了一系列有效措施。隨著這些措施及其功能作用的釋放，越來越多的住宅進入消費領(lǐng)域。我區(qū)目前每年都有數(shù)十萬套住宅竣工，還有大量的舊式住宅進行成套型改造或換代改造。這些住宅在投入消費的過程中，除了一次性裝飾裝修外，至少還有三分之二的住戶對這些住宅進行不同程度的二次裝飾裝修，裝修金額總量達數(shù)億元。這樣一個巨大而富有投資魅力的裝飾裝修市場，在刺激我區(qū)消費的同時，不僅對我區(qū)的裝飾商，而且對區(qū)外國外的投資者頗具吸引力，從而擴大吸引外資，刺激區(qū)內(nèi)投資。
2.城市公共建筑設(shè)施的裝飾裝修量迅速增長，為房屋裝飾裝修業(yè)提供了發(fā)展機遇。城市公共建筑設(shè)施在一定程度上反映了一個城市的物質(zhì)文明程度和精神文明風貌。因此，對城市公共建筑在裝飾裝修上的要求，不僅要滿足其達到使用功能充分發(fā)揮的一般裝飾裝修水平，而且要體現(xiàn)城市的文化背景，給人們以個性化的美感和審美情趣。隨著城市“兩個文明”建設(shè)步伐的加快和城市規(guī)劃建設(shè)水平的提高，城市規(guī)劃建設(shè)不僅重視數(shù)量指標，而且重視包括城市公共建筑裝飾裝修水平與檔次在內(nèi)的質(zhì)量水準。我區(qū)目前城市公共建筑每年竣工數(shù)十萬平方米以上，有15%左右需要適當裝飾裝修，年裝修金額總量數(shù)億元，且呈上升趨勢。需要指出的是，這一層面的房屋裝飾裝修市場是建立在有支付能力的消費需求基礎(chǔ)上的，是穩(wěn)定而有保障的。因為，作為城市公共設(shè)施的裝飾裝修體現(xiàn)的是政府為民辦實事的工程，是有政府財力作保證的。這就為裝飾裝修業(yè)的發(fā)展提供了機遇。
3.農(nóng)村房屋的更新?lián)Q代，為裝飾裝修業(yè)的發(fā)展提供了強大的動力。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和農(nóng)村城市化步伐的加快，農(nóng)村住宅的裝飾裝修需求必將越來越大，農(nóng)村住宅裝飾裝修也將日益市場化，從而為裝飾裝修業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的新動力。
4.旅游業(yè)的發(fā)展帶來了飯店、賓館業(yè)的繁榮，飯店、賓館的經(jīng)營服務(wù)項目和范圍大為拓展，從而提出了新的房屋裝飾裝修需求。同時，隨著商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)的現(xiàn)代化，以及連鎖店、超市、高中檔百貨公司重視營銷策劃與企業(yè)形象的個性化，出現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)店內(nèi)部設(shè)置的更新，以及圍繞企業(yè)“改革、改造、改組和加強管理”所進行的店堂裝飾裝修，從而為裝飾裝修業(yè)帶來新的契機。
（二）裝飾裝修業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)連度強，能夠帶動和促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，連帶效應(yīng)明顯。
1.房屋裝飾裝修所涉及的配套用品絕大多數(shù)是輕工產(chǎn)品，這些輕工產(chǎn)品既有傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)的，又有高科技產(chǎn)品，裝飾裝修業(yè)的發(fā)展既能促進這些產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，又能帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)地調(diào)整和技術(shù)進步。
2.房屋裝飾裝修業(yè)需要大量的裝飾材料，必將使地面與墻面、門窗與家具、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間與廚房潔具等產(chǎn)品成為新的市場消費熱點。
3.裝飾裝修業(yè)的崛起與發(fā)展，對建筑業(yè)和房地產(chǎn)將起到積極的促進作用。
4.裝飾裝修業(yè)的發(fā)展必然帶來家用電器的更新?lián)Q代，為家電業(yè)的發(fā)展注入新的推動力。
（三）裝飾裝修業(yè)作為一種勞務(wù)密集型的第二與第三產(chǎn)業(yè)交叉混生的新型產(chǎn)業(yè)，對吸收城鄉(xiāng)剩余勞動力將起重要作用。
我區(qū)勞動力數(shù)量多、就業(yè)壓力大，因勢利導(dǎo)地發(fā)展裝飾裝修業(yè)，對于充分利用勞動力資源，優(yōu)化生產(chǎn)力要素的配置，轉(zhuǎn)移、吸收剩余勞動力，與再就業(yè)工程的銜接與配套，以及促進農(nóng)村城鎮(zhèn)化和工業(yè)化，都具有特殊的重要意義。
（四）裝飾裝修業(yè)的發(fā)展有利于調(diào)整居民消費結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)人們合理進行消費。
目前，我國城鄉(xiāng)居民個人儲蓄存款達5萬多億。如何把這筆巨資分流轉(zhuǎn)化一部分進入消費領(lǐng)域，的確需要尋求新的突破口。與住宅建設(shè)和消費相配套的房屋裝飾裝修，對消費資金動員力度大，是整個新的經(jīng)濟增長點和擴大內(nèi)需的有機合成部件。因此，裝飾裝修業(yè)的發(fā)展，有利于把大量的居民存款引入到裝飾裝修市場，合理分流消費基金，帶動人們進行理性消費，從而有利于促進整個國民經(jīng)濟運行的平衡和有效增長的擴張。
二、裝飾裝修業(yè)發(fā)展中的問題不容忽視
現(xiàn)階段，我區(qū)裝飾裝修業(yè)尚屬發(fā)展中的新興產(chǎn)業(yè)。因此，在其發(fā)育的初級階段，不可避免地出現(xiàn)各種各樣的問題。這些問題如果解決得不好，就勢必影響裝飾裝修業(yè)的健康發(fā)展。
（一）有關(guān)房屋裝飾裝修業(yè)的宣傳工作做得不夠，對房屋裝飾裝修方面的消費缺乏正確的引導(dǎo)。比如，有些消費者對房屋裝修如何體現(xiàn)其個性和審美情趣缺乏必要的知識，以至造成房屋裝修上的某些盲目性；有的消費者不顧房屋的安全要求和實際經(jīng)濟承受能力，新房搞總體裝修，留下若干令人擔憂的隱患。目前，有些房屋的裝修已進入“誤區(qū)”，其房屋裝修的豪華程度夠得上“星級”賓館水準。其實，居室畢竟和賓館不同，把居室搞得過于富麗堂皇，不但耗去了許多冤枉錢，而且縮小了生活空間。
（二）裝飾裝修是在傳統(tǒng)的建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)中脫胎出來的，而作為母體的建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)與企業(yè)素質(zhì)、人才結(jié)構(gòu)等方面都還存在這樣或那樣的問題，從而使裝飾裝修業(yè)存在“先天不足”的缺陷，導(dǎo)致裝飾裝修業(yè)的設(shè)計施工技術(shù)力量不足，人才培養(yǎng)和骨干隊伍建設(shè)與實際需要差距很大，相關(guān)的科學(xué)研究與科技進步工作跟不上裝飾裝修業(yè)發(fā)展的步伐，制約裝飾裝修業(yè)整體水平的提高，造成裝飾裝修業(yè)在數(shù)量上盲目擴張，其裝飾裝修業(yè)務(wù)呈現(xiàn)粗放型的經(jīng)濟增長方式，從而導(dǎo)致房屋裝飾裝修業(yè)的管理工作跟不上。近年來，房屋裝飾裝修市場上最活躍的是由一些從專業(yè)公司跳槽出來的散兵游勇組建的“草臺班子”，還有來路不一、在大街上舉牌子找業(yè)務(wù)的“馬路游擊隊”。低素質(zhì)的裝飾裝修隊伍每每令吃了虧的業(yè)主叫苦不迭。一是草草施工，紕漏百出。一些房主為裝修新居請進了“游擊隊”，其結(jié)果是施工粗制濫造，質(zhì)量沒有保障。二是以次充好，騙術(shù)多端。施工材料以次充好、以劣代優(yōu)、偷工減料、坑害房主。三是行蹤難覓，欲訴無門。“游擊隊”自知水平低，往往“打一槍換一個地方”，等房主發(fā)現(xiàn)問題時，已不見他們蹤影。
（三）房屋裝飾裝修材料污染問題比較突出，給人們的生活帶來危害。
（四）房屋裝飾裝修服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系尚未健全，房屋裝飾裝修市場秩序缺乏有效的管理，有關(guān)裝飾裝修服務(wù)的法規(guī)還多有缺位現(xiàn)象，房屋裝飾裝修服務(wù)管理體制還需進一步理順。
三、裝飾裝修業(yè)進一步發(fā)展的思路
（一）根據(jù)人們對房屋裝飾裝修消費的需求，應(yīng)用高新技術(shù)，大力開發(fā)新興裝飾裝修材料。
隨著人們居住條件的改善，房屋裝修的檔次和人們審美情趣的不斷提高，人們在普遍重視天棚、墻壁、地板等室內(nèi)硬環(huán)境的自我改造和裝潢的同時，室內(nèi)“軟裝潢”也受到普遍重視，且形成與“硬裝潢”并駕齊驅(qū)之勢。“軟裝潢”即面料裝潢，它是用各種面料根據(jù)室內(nèi)的不同需求進行設(shè)計和裝潢，并經(jīng)過“軟”與“硬”的適當搭配，使室內(nèi)家具、地板的色彩和居室整體風格更加和諧。“軟裝潢”在不影響居室使用性的前提下，更注重藝術(shù)效果，注重個性特點。這就需要應(yīng)用高新技術(shù)在改進“硬裝潢”材料的同時，生產(chǎn)出更多更好的滿足人們需要的“軟裝潢”材料。
（二）通過宣傳媒體，進行房屋裝修知識介紹，積極引導(dǎo)消費者樹立合理的房屋裝修消費觀念。
裝修應(yīng)追求“美觀大方”、“實用實惠”，不能步入比豪華、比檔次的誤區(qū)，應(yīng)返樸歸真，講究明快大方，追求總體上的高品位。房屋裝飾裝修并不是花錢越多越好，而是對居室作適度科學(xué)的裝潢，并要充分利用居室的空間。要使消費者明白在進行房屋裝飾裝修時，除了追求“美觀大方、實用實惠”外，還要注意有利于健康和安全，千萬不可留下隱患。此外，有關(guān)部門和新聞媒體還應(yīng)經(jīng)常開展關(guān)于房屋裝飾裝修款式、材料選用注意事項、墻體改造等方面的基本知識宣傳，讓更多的業(yè)主不當“門外漢”，防止和減少房屋裝飾裝修中的各種決策失誤現(xiàn)象。
（三）根據(jù)“改革、改組、改造和加強企業(yè)管理”的機制轉(zhuǎn)換要求，著力提高裝飾裝修企業(yè)的設(shè)計能力、施工水平，以推進裝飾裝修企業(yè)之間，以及裝飾裝修企業(yè)與其它企業(yè)的聯(lián)合和產(chǎn)業(yè)協(xié)作，走集團化、專業(yè)化、綜合化的發(fā)展道路。
繼續(xù)堅持以設(shè)計為龍頭、施工為手段、產(chǎn)品為基礎(chǔ)，努力提高技術(shù)水平和管理水平，向高技術(shù)、高檔次、多品種、新材料方向發(fā)展，以適應(yīng)不同消費階層，以及不同檔次的房屋裝飾裝修消費需要。因此，不僅要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高房屋裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量與檔次，而且要調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高裝飾裝修工程的設(shè)計、施工水平。特別要抓好兩頭：一頭大力支持大中型裝飾裝修骨干企業(yè)向高技術(shù)、集團化、外向型發(fā)展；一頭加強對裝飾裝修“游擊隊”的管理，提高其綜合素質(zhì)。有關(guān)部門要在制訂裝飾裝修業(yè)發(fā)展規(guī)劃、依靠科技進步、加速房屋裝飾裝修的專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)、引進區(qū)外國外先進經(jīng)驗、加強行業(yè)管理等方面采取切實有效的措施，狠抓落實。要切實轉(zhuǎn)變房屋裝飾裝修的增長方式，注重內(nèi)涵式的集約型增長，特別是不要一哄而起，盲目增加房屋裝飾裝修企業(yè)。加強對房屋裝飾裝修企業(yè)的資質(zhì)審查，在組織“正規(guī)軍”進入住宅裝修領(lǐng)域的同時，對分散的“游擊隊”也進行登記、集中培訓(xùn)、考核、編隊、發(fā)證上崗，不失為一種治理和規(guī)范房屋裝飾裝修市場的好辦法。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財務(wù)與其他部門同事們的幫助與指導(dǎo)。
(一)個人主要有以下幾點認識和體會：
1、通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事，但我清晰的記得第一次獨立把五月份的值班表做出來的時候，出了很多的問題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡單，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間，調(diào)節(jié)好財務(wù)部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。
2、實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在用用友做賬的時候，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風日產(chǎn)/(**車型)，應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項稅”而不是“進項稅”。
3、入職培訓(xùn)對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時一點要認真，其次要求業(yè)代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。
4、做財務(wù)方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，
我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。我當時給陶經(jīng)理打電話的時候生怕他責備我，相反他并沒有責怪我，而是對我說了一些鼓勵的話，經(jīng)歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務(wù)一定要細心、謹慎。
5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機會。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的機會，就沒有我成長進步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。
6、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。這也是企業(yè)的核心價值觀之一。
7、xx是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學(xué)習(xí)的機會。我個人認為做工作很簡單，但是要把簡單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。
(二)未來的發(fā)展愿景
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，為服務(wù)xx、服務(wù)同事打下堅實基礎(chǔ)。
2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。
3、立足本職，扎實工作，為xx的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力。
4、專注重復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。
今天，我由一名新人成長為一名正式的xx員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對我工作的幫助與指導(dǎo)!
明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣;認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境;積極主動學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神;樹立正確目標，堅定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。
4s店工作總結(jié)
時光似箭，轉(zhuǎn)眼來公司一年多過去了，還記得去年五月份剛進公司時部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助。現(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽，更要感謝公司及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的認可。這一年多里我學(xué)到了很多，現(xiàn)將對客服工作的內(nèi)容、認識與感想?yún)R報如下：
在認識與感想方面，個人總結(jié)如下：為客服人員，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4S店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學(xué)會忍耐與寬容，常言說：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。個人需改進的方面：對專業(yè)知識的掌握欠缺，以后多學(xué)習(xí)汽車相關(guān)維修保養(yǎng)知識，對在電話中有疑問的客戶可以做到應(yīng)對自如。
20xx年對于公司和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信路遙方知馬力，歲寒可見后凋相信通過不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí)，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解;我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，期待著有所作為，期待著和公司一起躍上潮頭!
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20年，做為酒店執(zhí)行總經(jīng)理，在主持全面工作的同時，分管前廳、客房、康樂、協(xié)調(diào)餐飲等工作，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施，銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去，需要硬件的完善去彌補，這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來工作情況報告如下：
一、所做的主要工作
(一)、在主業(yè)經(jīng)營方面：
1、主營銷售收入方面，按權(quán)責制計算實現(xiàn)個月經(jīng)營收入近萬元，因?qū)傩碌杲?jīng)營，無法與上年同期對比，但是能夠看出來的是全年因包裝推廣，加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營。
2、由于不直管財務(wù)，對于實現(xiàn)稅前利潤暫時無法做出對比，該具體工作由財務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項回報。
(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：
1、推行績效管理，按月兌現(xiàn)績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核，每月進行匯總并兌現(xiàn)績效工資，雖然由于經(jīng)營當中存在溝通上的問題，但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分，由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過第四季度的強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標準，并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué)，初試效果良好，力求在20年能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。
3、通過自主管理，并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出，我們調(diào)整了管理方向，既然不能成為商務(wù)星級酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線，打造自身品牌。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，前后次引進足浴健康理療項目，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20年我將對其進行徹底整治，使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)星級飯店管理規(guī)定，計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng)，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進不及時，導(dǎo)致了康樂部的部分硬件折舊加速，并影響美觀，為做好此項工作，杜絕類似問題再次發(fā)生，我會與酒店經(jīng)營與管理班子的其他同志認真研究，制定方案，并組織檢查整改，對有關(guān)硬件老化拿出具體實施方案，通過我們的努力，讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象，爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬元、手機余部及其它大小物品近件，均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實經(jīng)營管理，注重品牌形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門的認可，對尚不完善的工作，我會努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成績。
二、工作中存在的主要問題與不足
(一)酒店經(jīng)營管理方面：
1、由于酒店在20年進入社會，投向市場，初期經(jīng)營成本大，對酒店凈利潤指標而言就出現(xiàn)虧損，餐飲因承包經(jīng)營管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響，做為經(jīng)營班子的負責人，我負有不可推卸的責任。
2、自己對內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂，出現(xiàn)了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營，本人疏于餐飲工作管理上的溝通，無度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”，實際管理工作經(jīng)驗尚不豐富，酒店各部門一線員工的流動性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進難，受酒店體制所限，減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、20年任職想法
1、餐飲自主經(jīng)營：由于餐飲引進承包經(jīng)營，通過近一年的運行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問題，但并沒有得到良好的溝通，使之無法承上啟下，在20年出現(xiàn)了經(jīng)營管理上的問題，嚴重影響了酒店品牌形象，為此20年應(yīng)該加強雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營管理真正納入酒店管理范疇內(nèi)，根據(jù)徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價格調(diào)整適當、員工隊伍建設(shè)、薪酬激勵、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌，保障餐廳的利潤增長點，以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運行近一年以上，已經(jīng)穩(wěn)步度過磨合期，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個硬件上的問題，提出理性的改造升級方案，讓新酒店對比和競爭起來，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢，另外對能源成本控制要多加關(guān)注。對客房餐飲設(shè)施進行裝修改造，具體計劃：
(1)對餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點宴會消費亮點，扭轉(zhuǎn)目前外界對餐飲的意見，以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資萬元，對間豪華標準間內(nèi)增設(shè)商用電腦臺，由原來的豪華標準間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來的月均萬元提高到萬元，投資成本預(yù)計良性運營半年、或保守預(yù)計一年即可收回。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作，以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說明年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己明年開展工作的重點，爭取把機關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
時光荏苒，自xx年8月我以項目經(jīng)理的崗位加入公司開展工作以來，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了，再回首，心中充滿感恩！這三個月我能夠以全新的姿態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中，完全是依托于公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化、高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨。
公司建設(shè)伊始，從項目管控的視角來看是才剛啟程，但是我擁有了最好的起點和最好的平臺。全域成都醫(yī)聯(lián)工程項目既是我市衛(wèi)生健康事業(yè)重大工程項目，需要確保順利推進，又是我們公司成立的重大基石和依托。從項目經(jīng)理的角度講，沒有項目，就沒有項目經(jīng)理，我必須要配合公司領(lǐng)導(dǎo)，梳理項目關(guān)鍵時間節(jié)點，定時定點配合公司內(nèi)部、配合集團、配合市衛(wèi)健委、市發(fā)改委、網(wǎng)絡(luò)理政辦、天府產(chǎn)業(yè)研究院等外部部門，密切準備好近期項目可研報告和技術(shù)方案設(shè)計工作，梳理相關(guān)的產(chǎn)品體系和材料。
在全域成都醫(yī)聯(lián)工程項目正式啟動招標前，我還重點擔任兩大任務(wù)，第一大任務(wù)是醫(yī)共體公共服務(wù)平臺899。5萬的項目投資立項，完成立項全流程。包括七件套方案：項目的可行性研究方案、財務(wù)前評表、建設(shè)技術(shù)方案、專家論證、法律意見書、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)請示報告、立項上會申請表。
第二大任務(wù)是落實公司需要有自我造血能力的要求，幫助市場和銷售線梳理今年銷售利潤目標對應(yīng)的項目任務(wù)，分解指標，承擔部分關(guān)鍵項目的售前支持。同時圍繞業(yè)務(wù)線需求展開產(chǎn)品支撐和培訓(xùn)支撐。
兩大任務(wù)中，既有抽象的工作內(nèi)容，又有具體的成果產(chǎn)出和推進，過程中既有時間緊任務(wù)重的壓力又有各部門審議溝通環(huán)節(jié)的困難，還有對自身能力和知識儲備不斷拓寬的要求，每一步困難的產(chǎn)生，都有領(lǐng)導(dǎo)及時的指正和幫助，確保順利進入下一步環(huán)節(jié)。
印象深刻，899。5萬醫(yī)共體公共服務(wù)平臺的立項是我司第一個重大項目立項，涉及到公司內(nèi)各部門的協(xié)同工作，還需要與大數(shù)據(jù)公司投資部、財務(wù)部、醫(yī)投公司董事、技術(shù)專家、法務(wù)專家等各部門展開交流應(yīng)答和方案優(yōu)化。整個過程從更全面的視角突破了我原有項目經(jīng)理只管項目交付的瓶頸，讓我學(xué)習(xí)到需要用財務(wù)指標、市場風險、投資利潤、建設(shè)運營、綜合審計、技術(shù)實現(xiàn)等多維度綜合全盤衡量一個項目的成敗和優(yōu)先級任務(wù)。項目立項的落地不僅能確保研發(fā)人員的前期投入有項目歸口，同時也幫助我為參與醫(yī)聯(lián)工程項目做好知識儲備和經(jīng)驗鋪墊。
在市場支撐層面，我主導(dǎo)了關(guān)鍵重點項目的支撐。首先是醫(yī)共體平臺建設(shè)方案標準化、產(chǎn)品模塊和功能清單、商務(wù)套餐設(shè)計、客戶交流演示PPT全套；其次支持了汶川縣人民醫(yī)院醫(yī)共體全托管項目、青白江區(qū)人民醫(yī)院和什邡市人民醫(yī)院醫(yī)共體項目的現(xiàn)場演示、交流、答辯工作。此外有簡陽市人民醫(yī)院災(zāi)備項目參數(shù)支持、德陽腫瘤醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺建設(shè)技術(shù)方案和PPT支持、三區(qū)三州鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程培訓(xùn)能力提升工程建設(shè)方案支持、綿陽市梓潼縣區(qū)域醫(yī)療云平臺建設(shè)方案支持等工作。
除上述兩大重點負責的任務(wù)外，我還參展了xx中國醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會、CHIMA會議，配合了公司產(chǎn)品手冊的設(shè)計、公司及產(chǎn)品體系標準化PPT制作。針對大健康體系各個專題應(yīng)用、全域成都醫(yī)聯(lián)工程項目涉及的子產(chǎn)品進行了梳理，形成產(chǎn)品體系、供應(yīng)商、交付能力儲備知識庫。
借此機會，我想感激公司提供了我這樣大氣磅礴積極向上的工作平臺和環(huán)境，感激我有這樣兢兢業(yè)業(yè)平易近人的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我遇見團結(jié)高效積極創(chuàng)新的團隊。這三個月來我學(xué)到了很多感悟了很多，看到公司迅速的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，迫切希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我希望珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。