北京物業企業服務合同范文5篇
在當今社會，人們對合同愈發重視，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎?下面是小編精心給大家整理北京物業企業服務合同范文，希望大家喜歡！
北京物業企業服務合同范文1
委托方：_________
聯系地址：_________
受托方：_________
聯系地址：_________
根據《中華人民共和國合同法》和國家其他相關法律、法規，本著自愿、平等、協商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護等業務委托乙方實行管理服務，特訂立本合同，共同遵守。
第一條：物業基本情況
第二條：委托服務管理事項
保潔、綠化服務
1、物業區域內的地面、墻面、門窗、公用衛生間等區域的衛生保潔。
2、物業區域內的辦公家具、辦公電子設備、會議設備、健身設備、空調通風口、銀行內設電梯等設備設施的衛生保潔。
3、物業區域內部擺放的指示標牌、宣傳牌、宣傳欄等區域的衛生保潔。
4、對物業區域內的綠化租擺和養護與管理。
會議客戶服務
1、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
2、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
3、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾。
4、負責來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發放;負責銀行快遞信件、報刊等的收發登記等工作。
5、負責客戶的引導、領導客戶接待、茶水服務等服務。
6、負責會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務。協助甲方人員對會場燈光、電子設備的調試、安放等工作;會后收拾整理工作。
工程維護服務
負責銀行內部的設施的維護、養護、管理和運行服務。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設施、安防設施，會議音控設備的日常維護等。
第三條：管理服務費用
一、本合同約定的各項管理服務費，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣元(其構成見附件—報價表)，每季度支付人民幣元，每季度的首月15日之前付清本季度服務費用(以本合同約定金額為準)。甲方如增加服務需求，雙方參照本合同相關約定價格另行協定費用。
二、如政府發布的指導價有調整，經與甲方協商可適當調整。因國家政策、法律法規的規定，使本合同“物業管理服務預算”中的費用(如社保基金、薪資、稅費等)發生相應變化時，乙方應及時通知甲方，甲方在核實后，當月開始按照變化后的數額支付物業管理服務費用。
三、物業管理服務費用不含：客戶服務會議輔材、衛生間用紙，垃圾外運、設備設施維修、更新改造、空調維護等費用。
第四條：委托管理服務期限
委托服務期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條：雙方的權利與義務
1、甲方權利與義務：
1)甲方對乙方的日常服務享有監督權及檢查權，發現問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達到合同要求質量標準;
2)甲方有權對乙方所提供服務提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務人員的服務不滿意，可責令乙方調換服務人員;乙方應無條件在5日內調換。
3)甲方有對乙方服務提供便利的義務，以保證乙方工作的順利進行;發現租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現象，應及時與乙方聯系，乙方必須及時調換。
4)甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認，結算時由乙方提供結算明細單由雙方簽字確認，作為結算依據，每月租金以實際租擺植物的規格、數量和時間計算，如果甲方當月無增減或減少租擺植物，則以本協議約定的租金合計付給乙方;如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5)合同履行期間，甲方應按照約定支付乙方服務費用;
6)為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所;
7)甲方有權聘請其他服務商，對本合同約定的服務范圍之外有償項目提供服務，乙方必須全力配合，不得以任何理由進行推托、阻擾。
2、乙方權利與義務：
1)乙方派駐甲方現場的負責人、業務上受甲、乙兩方領導。
2)乙方保證按照本合同及其附件的規定提供優質、高效的各項服務，并嚴守安全作業規范。
3)乙方負責在所有派駐服務人員上崗前2日，將派駐甲方服務人員的身份證復印件、健康證復印件及人員基本信息提交給甲方，經批準后方能上崗。
4)乙方為派駐的服務人員提供上班時穿著的統一工作制服并承擔費用，服裝樣式須統一。駐場服務人員應按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進入工作現場的出入證須由甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度。
5)乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導，并按約定的服務標準進行檢查;
6)乙方須派出一名主管負責人負責日常工作檢查、加班調度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。
7)乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續，并辦理各種用工手續;甲方除按照本合同約定向乙方支付服務費用外，沒用承擔任何勞動合同項下的義務。乙方服務人員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。
8)乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任;乙方保證所有上崗的服務人員均經過崗前技能培訓，包括職業道德、工作規范、服務態度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。
9)乙方在作業中應嚴格要求工作人員遵守甲方有關規章制度，按照規程操作，做好各項安全防護措施，避免影響他人工作。
10)乙方為保證本合同約定的保潔質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。乙方應采取相應措施保護甲方及相關人員的財產和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關人員的財產、人身遭受損失的，乙方應負責處理并承擔全部責任，給甲方造成損失的，乙方須承擔賠償責任。
11)乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規格、單價及金額見附件(花卉植物租擺清單)。
12)甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進行養護管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護理1—2次。
13)乙方應按季調換花卉、植物，并對每次調換的數量進行清點核對，并做好記錄;并報甲方一份。
14)乙方負責提供服務所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和消耗品(但不包括：因維修、更換而需采購的零配件或易耗品)，由乙方負責購買并承擔費用;對于化學藥劑等危險物品應盡到充分的保管義務和安全注意義務。
15)協議履行期間，乙方享有收取協議約定服務費用的權利;
16)本合同服務范圍之外的收費服務項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費用，乙方應遵照甲方提出的要求，及時提供服務。
第六條：合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。
2、本合同期滿，甲方沒有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續服務的，是為合同自動延續。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規定的情況發生，在同等條件下，優先繼續聘用乙方，合同另行簽訂。
甲方：_________
乙方：_________
北京物業企業服務合同范文2
委托方(甲方)：_________
委托方登記號：_________
通訊地址：_________
聯系電話：__________________
郵政編碼：_________
物業服務企業(乙方)：_________
統一社會信用代碼：_________
企業資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯系電話：_________
委托代理人：_________
聯系電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
占地面積：_________平方米
建筑面積：_________平方米
區域四至：
東至：_________路;
南至：_________路;
西至：_________號路;
北至：_________路。
規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業服務范圍和內容
第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1、制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。
5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環境衛生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛生等，協助維護秩序。
8、協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規范小區內寵物飼養行為。
12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。
14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業主委員會授權范圍內，對合同期內小區工程施工過程中給予配合、并提供現場管理和全過程監督，及完工后的維護和管理。
18、設立服務監督電話，并在物業區域內公示。
第三部分物業服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年后應達到80%以上。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的，應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業服務合同期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務的，物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。
第八條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。
第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。
第五部分物業服務相關費用
第十條本物業區域物業服務收費方式為：包干制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月;
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。
4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳后仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。
第十一條業主應當按季度交納物業服務費。
第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的應該依據簽訂協議約定條款執行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，并受甲方監督。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委托乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
(一)物業經營用房
物業經營用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
(二)規劃內的停車場(庫)
1、車庫(位)屬于全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。
2、委托乙方代為經營的，乙方收取管理費。
3、車庫(位)屬于建設單位或其他業主所有，委托乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
(三)占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。
1、具體收費標準為：詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費為：詳見補充協議。
(四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬于全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：
1、物業經營性收益屬于全體業主共有，具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業主監督。
第七部分雙方權利與義務
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。
8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十九條乙方的權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。
7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關系。
9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答復(對代表甲方的業主委員會須提供書面答復)。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第九部分違約責任
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料并辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;
(二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
第十部分其他事項
第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。
第二十五條履約保證金
1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(_________元)的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應當在_________個工作日補足，確保物業服務合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。
2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內補足扣除差額，保證物業服務合同履約保證金的完整性。
3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿后或提前終止合同后一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。
4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。
5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務合同約定履行服務，服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業主公開)。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。
6、甲方每季度定期根據物業管理服務合同內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到合同約定要求的事項，甲方可發函督促乙方限期整改。
7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等)，甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。
第二十六條經營制約
1、未經甲方同意，乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。
2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。
第二十七條物業管理服務質量要求
1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件形式進行進一步明確。
2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應在半個工作日內修復。
3、應由乙方負責的，屬于小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織實施。
第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：
1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。
2、在管理區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天_________小時工作。
3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人)，全權代表乙方與甲方保持密切聯系并保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在_________個工作日內更換經理(負責人)、相關骨干人員。
4、為確保管理區域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附件八)為嘉銘園A區配置物業服務人員，提供物業服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，并經相關專業考核合格后持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業服務合同履約保證金，不承擔任何責任。
5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本合同約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目，服務費用從綜合服務費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。
7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營并在經營中遵守一切有關條例和規定，自行繳納有關稅費。
8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，并根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
9、在服務合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。
10、乙方須在合同簽訂后15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。
11、乙方須在合同簽訂后一個月內，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見補充協議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。
12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，并提供甲方備案，確保消防設施設備處于正常工作狀態。
13、乙方須在合同簽訂后三個月內，建立并備齊所有檔案，包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。
14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等，并要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。
15、禁止事項
1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。
2、不得在管理區域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。
3、除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。
4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。
16、保險
1、第三者責任保險
乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險)，在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
2、員工人身意外
在合同期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。
3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。
17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。
18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點，遇到突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，并指定專職人員協助工作，直至完成。
19、乙方保證在合同期滿當天撤離現場。
20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。
21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款，在本合同中優先適用。
第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：
1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經營不受干擾。
2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。
第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協議。
雙方另行簽訂的補充協議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業主方責任。
第十一部分獎勵機制
三十一條若乙方的物業服務有以下突出表現時，甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵，資金從小區公共收益中支取：
1、小區獲得市優、國優小區稱號。
2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。
3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。
4、物業服務滿意率調查超過85%時。
第十二部分爭議解決
第三十二條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;
第十三部分附則
第三十三條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十四條本合同之附件(專項協議、乙方的投標文件及澄清、說明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協議未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執叁份，具有同等法律效力。
第三十六條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
北京物業企業服務合同范文3
委托方：____________業主管理委員會/房地產開發公司(以下簡稱甲方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯系方式：_____________________
受委托方：________物業管理公司(以下簡稱乙方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯系方式：_____________________
為加強_______________的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境。根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《______市物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_____________實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
1、物業名稱：_________;
2、物業類型：_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號;
4、占地面積：_________平方米;
5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業面積：_________平方米;服務樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業主入伙戶數_________戶，_________戶未入伙)。
第二條委托管理事項
1、本住宅區房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2、本住宅區房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。
4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。
5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。
6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規劃紅線內范圍進行全天候安全監控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助當地公安機關做好小區的保安工作。
8、本住宅區的社區文化的開展建設。
9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本合同簽訂后新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
第四條雙方的權利義務
1、甲方的權利和義務
(1)代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
(2)監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
(3)審定乙方擬定的物業管理方案;
(4)檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
(5)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
(6)審批物業維修專項資金的使用預算，并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
(7)在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(8)在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房，由乙方按下列第_______項執行;
a、無償使用;
b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(9)與乙方辦理物業管理驗收手續時，應向乙方移交下列資料：
a、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
b、設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
c、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
d、物業管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
(10)協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
a、_________;
b、_________;
(11)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;
(12)負責本物業維修專項資金的籌集，督促業主繳納物業維修專項資金;
(13)甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
(14)_________。
2、乙方的權利和義務
(1)根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動;
(2)對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
(3)可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
(4)負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
(5)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;按養護計劃和操作規程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;
(6)負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
(7)每_________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況，將物業管理服務項目、收費標準在物業管理區域內公示;
(8)對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
(10)建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;
(11)接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
(12)_________。
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。
第六條管理服務費用
1、物業管理服務費
(1)管理費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主收取;
(2)保潔費由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(3)保安費由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業主或物業使用人收取;
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運行費按實結算，由乙方向業主收取;
(5)管理服務費標準的調整，按_________調整;
(6)對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
2、住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的_________倍收取。
3、車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(5)_________。
4、乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
5、乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵;
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的，乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的，應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權，或造成對方經濟損失的，應當承擔相應的責任。
4、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
5、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的，應盡量平等協商解決，協商不成的，任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟，判決結果對各方均有約束力。
6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的，均應向甲方賠償實際損失。
第九條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
委托方(蓋章)：________________受委托方(蓋章)：________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
北京物業企業服務合同范文4
委托方(以下簡稱甲方)：______________________
受委托方(以下簡稱乙方)：_____________________
按照國家、地方有關法律、法規和規章，在同等、自愿、協商同等的底子上，就甲方委托乙方對______________________實行專業化的物業管理訂立本合同。
第一條物業根基情況
座降位置：_____________________________________________。
占地面積：_______平方米;
建筑面積：_______平方米。
物業范例：_______。
第二條委托管理事項
(一)衡宇建筑本體共用部位(外墻面、公用環講、公用講路、公用門廳、公用裝備、機房等)的維修、養護和管理;
(二)衡宇建筑本體共用辦法裝備(共用的上下水管講、降水管、垃圾講、煙囪、共用照明、公用天線、公用避雷辦法、加壓供水裝備、配電系統、公共消防辦法裝備、公共輸氣系統等)的維修、養護、管理和運行服務;
(三)本物業計劃白線內屬物業管理范圍的公用辦法(講路、室外上下水管講、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外水泵、路燈、公共自行車停放點、公司且自停車場等)的維修、養護和管理;
(四)本物業計劃白線內的屬配套服務辦法(公共休閑場、公共坐椅、商業網點等)的維修、養護和管理;
(五)公共情況(包括公共場地、衡宇建筑物共用部位)的干凈衛生、垃圾的網絡、清運;
(六)車輛行駛及停靠;
(七)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等秩序維護工作(但不含人身、產業保險保管責任);
(八)園區文化娛樂舉動;
(九)物業及物業管理檔案、資料;
(十)法規和政策劃定由物業管理公司管理的其他事項。
第三條合同期限
本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_____月_______日止。
第四條甲方的權利和義務
(一)對乙方的管理施行監視檢查，如因乙方管理不擅，制成重大經濟損掉或管理掉誤，經市政府物業管理主管部分認定，有權末止合同;
(二)委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處置懲罰：包括責令休止違章行為、要求補償經濟損掉及支付違約金、對無故不納有關費用或拒不矯正違章行為的責任人采取催納催改等措施;
(三)甲方應按有關劃定背乙方提供能夠曲接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建筑面積_______平方米(不含辦法裝備用房面積)。物業管理用房屬甲方所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
(四)甲方在合同生效之日起_______日內按劃定背乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、蔭蔽工程資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回;
(五)不得干涉乙方依法或依本合同劃定內容所進行的管理和經營舉動;
(六)負責處置懲罰非乙方原因而發生的各種糾纏;
(七)協助乙方做好物業管理工作和宣布道育、文化舉動;
(八)法規政策劃定由甲方承當的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
(一)按照有關法律、法規政策及本合同的劃定，制訂該物業的各項管理方案、規章制度、自主開展各項管理經營舉動，但不得損害大多半業主(用戶)的合法權益，獲取不當利益;
(二)依照國家、地方物業管理服務收費劃定，按物業管理的服務項目、服務內容、服務質量，測算物業管理服務收費標準，經單方議定后，嚴酷按合同劃定的收費標準收取，不得私行加價，不得只收費不服務或多收費少服務，更不允許只服務不收費;
(三)負責體例衡宇及從屬辦法、裝備年度維修養護計劃和大中修方案，由乙方組織施行;
(四)有權依照法規政策、本合同對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處置懲罰;
(五)有權選聘專營公司承當本物業的專項管理業務并支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將主要專項業務承包給個人;
(六)接受物業管理主管部分及有關政府部分的監視、指導，并接受甲方和業主的監視;
(七)對本物業的公用辦法不得私行占用和改變使用功用，如需在本物業內改擴建完擅配套項目，須報甲方和有關部分批準后方可施行;
(八)建立本物業的物業管理檔案并負責及時記錄有關變動情況;
(九)開展有用的園區文化舉動和便民服務工作;
(十)本合同末止時，乙方必須背甲方移交原委托管理的掃數物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共產業，對本物業的管理財務狀態進行財務審計;
(十一)不承當對業主及非業主使用人的人身、產業的保管保險義務(尚有專門合同劃定除外)。
第六條管理方案
乙方按照甲方的委托管理事項制定出本物業“管理工業園區物業的管理方案”(各項維修、養護和管理的工作標準)。
第七條管理服務費用
(一)本物業的管理服務費按單方協商的標準背業主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_______元;如業主或物業使用人將宿舍改為商業用途，物業管理服務費將按商業用途收取。
(二)乙方對物業產權人、使用人的衡宇自用部位、自用裝備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算體例，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監視;
(三)衡宇建筑(本體)的共同部位及共用辦法裝備的維修、養護與更新改制，由乙方提出方案，經單方議定后施行，所需經費按劃定在衡宇本體維修基金中支付。衡宇本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部分的指導標準。甲方有義務督促業主納交上述基金并配合維護;
(四)本物業的公用辦法專用基金由甲方負責按法規政策的劃定到位，以保障本物業的公用配套辦法的更新改制及重大維護費用。
第八條賞罰措施
(一)乙方未完成合同劃定的各項管理方案，或出現重大事故，經市政府物業管理主管部分確認需由乙方承當責任的，甲方有權解除與乙方所簽物業服務合同。
(二)合同期滿后，乙方可參與甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但按照法規政策或主管部分劃定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方掃數完成合同責任并管理成績優秀，多半業主反映良好，可以不參與招投標而曲接續約_______年。
第九條違約責任
(一)如因甲方原因，制成乙方未完陳劃定管理方案或曲接制成乙方經濟損掉的，甲方應給予乙方響應補償;乙方有權要求甲方限期整改，并有權末止合同;
(二)如因乙方原因，制成不克不及完成管理方案或曲接制成甲方經濟損掉的，乙方應給予甲方響應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權末止合同;
(三)因甲方衡宇建筑或辦法裝備質量或安裝手藝等原因，制成重大事故的，由甲方承當責任并負責擅后處置懲罰。因乙方管理不擅或操作不當等原因制成重大事故的，由乙方承當責任并負責擅后處置懲罰。(發生事故的曲接原因，以政府有關部分的判定結論為準);
(四)甲、乙單方如有采取不正當競爭手腕而獲得管理權或致使對方掉去管理權，或制成對方經濟損掉的，該當承當掃數責任。
第十條其他事項
(一)單方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽定補充協議，補充協議與本合同具有同等效力;
(二)合同劃定的管理期滿，本合同自然末止，單方如續訂合同，應在該合同期滿6個月前背對方提出書面定見;
(三)本合同執行期間，如遇不成抗力，致使合同無法履行時，單方均不承當違約責任并按有關法規政策劃定及時協商處置懲罰;
(四)本合同在履行中如發生爭議，單方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部分調解，調解不成的，提交重慶仲裁委員會依法裁決;
(五)本合同之附件均為合同有用組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力;
本合同及其附件和補充協議中未劃定的事項，均依照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行;
(六)本合同一式二份，甲、乙單方各執一份，具有同等法律效力;
(七)本合同自簽定之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
_________年________月_______日__________年________月_______日
北京物業企業服務合同范文5
甲方：________________________身份證號：________________________________
乙方：________________________身份證號：________________________________
根據《中華人民共和國合同法》及有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就乙方對仁達家園社區提供專業化、一體化的前期物業管理服務訂立本合同。
第一條：物業基本情況
________________________________________________。
第二條：乙方管理服務事項
(一)房屋建筑本體共用部位及共用設施設備的維修、養護、管理和運行服務，包括樓蓋、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房及上下水管體、共用照明、天線、中央空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等。
(二)本物業規劃內交通、車輛行駛及停泊秩序的管理，屬物業管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場。
(三)本物業規劃內共有的附屬配套服務設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、本物業配套會所。
(四)本物業公共園藝景觀(綠地、花木、水景、建筑小品等)的養護與管理及公共環境的清潔衛生、垃圾的收集、清運，包括公共場地、房屋建筑物共用部位。
(五)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(六)組織開展社區文化娛樂活動和便民服務工作。
(七)物業檔案、資料的管理，包括工程建設竣工資料、住用戶資料及法律規規定應由物業管理企業負責管理的資料。
(八)在當事人提出委托時，乙方可接受委托對業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備進行維修、養護并合理收費。
(九)屬于乙方管理維護范圍的位于業主專有部位的共用設施、設備，業主或物業使用人在該部分設施、設備出現損壞或故障時有義務通知乙方維修的義務，因未及時通知造成的損失乙方不負責任。
(十)負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費等合同規定或政府規定的各項費用。
(十一)法規和政策規定由物業管理公司管理的其他事項。
第三條：合同期限
(一)本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。服務期限自工程竣工并經市政府有關部門驗收合格，本物業正式入伙之日起計。業主委員會成立，在其權屬范圍內合法選定物業管理公司，業主委員會與新選定的物業管理企業簽訂的物業管理合同生效后，則本合同自動終止，具體終止時間以與新選定的物業管理企業正式移交之日為準。
第四條：管理服務費用
(一)物業管理服務費
1、本著服務業主、微利經營的原則，本物業管理服務費的收取采用酬金制的收費管理辦法。
2、本物業管理服務費由乙方根據物業不同類型，按建筑面積(含公共分攤面積)向業
主或物業使用人收取，具體標準如下：
雙拼別墅：_______元/月__平方米聯排別墅：_______元/月__平方米
疊加別墅：_______元/月__平方米九層復式：_______元/月__平方米
九層公寓：_______元/月__平方米多層住宅：_______元/月__平方米元/月商業部分：_______元/月__平方米
如本物業未實現水電費抄表到戶，則由乙方負責代為抄表，代收水電費、排污費、垃圾處理費，收費標準按照水電部門及城管部門統一標準執行，并根據水電部門及城管部門的調整作相應調整。
(二)甲方未達到預期全部售出的銷售目標而造成空置房的物業服務費用由甲方承擔，空置物業服務費收費標準及支付時間與前款物業管理費收費標準及支付時間相同。已出售但產權單位(人)超過期限仍未辦理入伙手續的空置房，物業管理費用由產權單位(人)承擔。
(三)管理服務費標準可根據政府公布的物價指數和行業指導標準每年進行檢討，經雙方協商一致后進行調整。業主委員會成立后，由業主委員會與乙方協商確定。
(四)業主和物業使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起按日加收滯納金。物業使用人拖欠管理費用的，業主承擔連帶責任。
(五)房屋建筑及附屬設施、設備，房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方負責編制方案，經雙方議定并經業主大會批準后實施，所需經費按規定在房屋本體維修資金中支付。房屋專項維修資金的收取執行政府物業管理主管部門的有關規定。甲方有義務督促業主交納上述資金并配合維護工作。
(六)乙方在接管本物業成立相應管理機構時發生的啟動經費人民幣_______元整，由甲方在本項目物業入伙前三個月內一次性支付給乙方。前期服務期間乙方所需物品及裝備在經過甲方批準后可先行購置，費用由甲方支付，并從上述啟動經費中扣減。
(七)若因甲方原因(如未符合政府及本合同有關規定強行入伙、產權糾紛等)，致使乙方在本項目入伙后服務費收入無保障而導致乙方管理機構虧損的，則甲方需承擔虧損至乙方能收到正常的管理費為止。
第五條：甲方的權利和義務
(一)考察監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
(二)依據甲方與業主簽訂的《房地產買賣合同》的約定、建設部(91)年ZBP30001—90之《房屋接管驗收標準》的規定和乙方辦理物業承接驗收手續，由乙方針對物業實際情況協助甲方順利完成入伙過程。其中包括：
1.本物業竣工后，政府有關部門驗收全部合格，消防系統須經消防局驗收合格。
2.依本合同提供管理用房，達到使用功能。
3.本物業內應保證水、電、煤氣“三通”，即擰開室內水龍頭有水，排水管道能正常使用，排水暢通無阻，打開電閘有電，電視、電話、煤氣管線到戶。
4.本物業二次供水水質經防疫部門檢疫合格。
5.物業應采用通透式圍欄與外界隔離，實現封閉式物業環境。
6.完成物業內園林綠化。
7.入伙前十五天向乙方辦理物業接管驗收，設備接管驗收前須向乙方移交物業相關資料(移交清單于物業入伙前交付乙方)。
(三)保證移交乙方管理的房屋、設施、設備為按照國家驗收標準經有關部門驗收的合格產品;如存在質量問題，則甲方負責返修或委托乙方返修，甲方支付相應費用。
(四)甲方須在本物業入伙后指定專人或部門負責處理物業保修期內在保修范圍所發生的各類問題，并承擔相應費用及相關責任。
(五)本物業內設置安裝攝像監控系統、住戶對講系統、機動車停車場自動管理系統、樓宇自動化管理系統等技防設施，以利本物業的治安防范;與物業公共區域內安置環保配套設施如：感應開關、自閉式水喉、分類垃圾房(箱)。
(六)甲方按政府規定在本物業入伙前一個月內向乙方無償提供具備一定使用條件的、地面以上獨套管理用房。
(七)辦理物業承接手續時，向乙方移交下列資料：
1.物業的報建、批準文件，竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。
2.設施設備的訂貨合同及安裝、使用和維護保養等技術資料(含隨機資料)。
3.物業質量保修文件和物業使用說明文件。
4.物業管理區域內各類建筑物、場所、設施設備的清單。
5.物業及配套設施的產權清單。
6.物業的使用、維護、管理所必須的其他資料。
(八)不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的管理和經營活動。
(九)負責處理因甲方原因而產生的各種糾紛，及法規政策規定由甲方承擔的其它責任。
第六條：乙方的權利和義務
(一)乙方在本物業范圍內設立專門機構負責本物業的日常服務工作，并代表乙方履行本合同的權利與義務。
(二)根據有關法律、法規政策及本合同的規定，結合物業服務的實際情況，制定本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則等。
(三)在不影響業主正常使用共有部分的情況下，充分利用小區資源，自主開展各項服務經營活動，為業主的生活提供方便，所得收益應用于補充管理經費，不得損害業主或物業使用人的合法利益以獲取不當利益。
(四)參照當地物價主管部門、物業管理主管部門關于物業服務收費指導標準等有關規定，按物業服務項目、服務內容、服務深度，制定物業服務收費標準。
(五)建立本物業的服務檔案并負責及時記載有關變更情況。
(六)負責制定本物業《房屋裝修管理規定》，要求業主或物業使用人遵守，并進行監督。
(七)根據甲方要求，乙方提供本項目銷售期間樣板物業管理服務及其相應服務計劃，甲方應承擔相應費用。
(八)在早期介入階段，根據物業服務的其他實際需要，向甲方提供本物業在配套公用設施、機電設備選型、安裝等方面的建議。
(九)本合同終止時，乙方必須向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案、資料。
(十)不承擔對業主及物業使用人的人身、財產的保管保險義務，不承擔非乙方原因造成的損失，包括高空拋物及其他不可預見的意外事故和不可抗力造成的損失。
第七條：服務目標
(一)執行政府有關法律及市、區物業管理主管政府部門規定的各項標準并接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，接受甲方和業主的監督。
(二)本物業一經入伙即按照ISO9001：2000國際質量管理體系進行管理，完全入伙后一年達到該物業管理標準，符合ISO9001：2000國際質量管理體系標準要求。
(三)乙方承諾：在物業符合政府要求的參評自然條件、甲乙雙方嚴格履行政府及本合同規定的有關責任、義務，同時政府有關部門組織下評比的情況下，與合同期內依次達到區級、市級、省級和國家級物業服務優秀小區管理標準。
第八條：違約責任
(一)本合同生效后，甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及雙方其它單方面的原因均不構成單方修改或終止本合同的理由，否則違約方須自違約行為發生之日三十內一次性向對方支付違約金，造成名譽或經濟損失的'，還需給予相應賠償。
(二)甲乙雙方任何一方違反本合同有關條款或因自身其他原因而致使未能達到合同規定的服務目標或直接造成對方名譽或經濟損失的，非違約方有權要求違約方限期整改或解決，限期整改或解決不了的，非違約方有權終止本合同，同時違約方須支付違約金，造成名譽或經濟損失的，還需給予相應賠償。
(三)本物業預計入伙時間為__年__月__日，甲方應至少提前三個月書面通知乙方，因乙方原因致使物業不能按時入伙而給甲方造成名譽或經濟損失的，甲方有權單方終止合同，同時乙方須給予甲方賠償。因甲方原因使物業未能達到規劃設計要求，政府有關規定及本合同約定的有關入伙條件，致使推遲入伙或強行入伙而給乙方造成名譽或經濟損失的，乙方有權單方終止合同，同時甲方須給予乙方賠償。
(四)本合同違約金金額為人民幣_______元整
(五)本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行或造成名譽、經濟損失的，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
第九條：爭議的解決方式
甲乙雙方在履行本合同過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，雙方同意向當地人民法院提起訴訟。
本合同共頁，原件一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章)：___________________乙方(蓋章)：___________________
__________年________月_______日__________年________月_______日
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