春節期間快遞會停運嗎

隨著春節臨近，各家快遞公司是否停運備受網友關注。近日，有賬號發文曬出快遞公司2024年春節期間放假時間，其中包括順豐、圓通、中通、申通、韻達、百世、郵政等多家快遞公司。隨后“快遞停運時間”引發關注和熱議。

春節期間快遞會停運嗎

2月1日，針對“快遞停運時間”傳聞，記者從多家快遞企業獲悉，多數快遞企業春節期間不打烊，保證年貨不能停。有部分快遞企業稱，將動態調節部分服務收費標準，春節期間將加收資源調節費 。

中國郵政

據中國郵政官方微博，春節期間(2024年2月10日至2月17日)，中國郵政速遞物流將繼續提供全覆蓋、不停休的服務。可以通過微信公眾號、小程序、APP、官網、支付寶生活號等渠道，自助提交上門攬收需求，或撥打11183客服電話預約服務。

受法定節假日等因素影響，春節期間郵件時限可能延長。部分區域將加收資源調節費，收費標準詳詢當地網點或工作人員。

申通快遞

據申通快遞官方微博，春節期間 (2月7日至2月12日)，申通快遞全國范圍內繼續提供服務，轉運中心、運輸車輛服務網點常態運營，客服等支撐體系24小時在線，繼續為全體商家、廣大用戶提供不間斷的快遞服務。

德邦快遞

據德邦快遞官網：

一、服務范圍：全國地區(除偏遠地區外)，均可正常提供攬收與派件服務。

二、服務時間：2024年2月10日—2024年2月17日，提供“春節不打烊”服務，其他日期提供常態寄遞服務。

三、服務提示：節日期間快遞時效將略有影響，因此給您帶來不便敬請諒解。

四、服務價格：因節日期間資源調配受限、極端天氣變化等多重因素，您的快件時效或將受到不同程度影響，為保障您春節高峰期間的寄件服務體驗，2024年1月13日-2024年2月17日將對部分客戶、部分產品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春節資源調節費，對部分長期深度合作的月結客戶和高頻散客優惠或減免資源調節費。具體收費標準詳見下單頁面展示，如有疑問請咨詢當地快遞員或95353全國統一服務熱線。

京東物流

據京東物流官網，作為春節物流服務的主力，京東物流全力保障假期寄遞服務需求。同時考慮高峰期交通及各地資源調度影響，將在原合同約定價格基礎上，加收高峰期資源調節費，具體收費如下：

1. 2024年1月17日-2024年2月9日，將對重貨產品按不同線路加收高峰期資源調節費;

2. 2024年2月10日-2024年2月17日，將對寄遞服務加收高峰期資源調節費;

如有疑問，可以撥打客服熱線950616或聯系專屬客戶經理進行咨詢。

圓通速遞

據圓通速遞官網，圓通全網將于2024年2月8日(臘月二十九)-2月13 日(正月初四)開啟春節運營模式。春節期間，圓通全網將根據市場預估情況，充分做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作，保障服務暢通和網絡安全平穩運行，為廣大客戶提供放心、可靠的快遞服務。

圓通春節期間，您仍可以拔打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網或關注支付寶小程序、微信“圓通速遞”服務號等方式進行下單、咨詢和查件等服務。

中通快遞

據中通快遞微信公眾號，春節期間(2024年2月8日-2月13日)除部分偏遠區域外，均提供正常攬派服務。詳情請咨詢官方客服熱線95311或當地中通快遞網點。

韻達速遞

據韻達速遞微信公眾號，春節期間(2024年2月8日至2月13日)韻達速遞服務范圍覆蓋全國主要區域(除部分偏遠區域外，提供不間斷的優質服務，詳情請咨詢客服熱線95546或當地服務網點)。

春節期間快遞停運怎么退貨

一般都會延期退貨。

一般來說，由于春節7天假期的特殊性，不包括在不合理的返程時間內。根據特定的在線郵購平臺，可以咨詢客戶和賣家。

春節假期7天不包括無故退貨時間，但不建議客戶在這個時間退貨。節日過后，快遞業務恢復正常后，可能會更方便。一家電商平臺的來電者告訴小編，該店春節期間的訂單和售后服務尚未確定。

另一位支持7天不合理退貨店的客服人員表示，如果是節假日，7天不合理退貨一般不會推遲，但春節假期是特殊的，快遞和客服人員都在休假，所以沒有理由退貨。

建議延長接收時間，或咨詢客戶服務部，然后咨詢滿意結果。