商務談判中會有哪些障礙
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楊杰1209由 分享
溝通是人與人之間的信息傳遞，在企業當中每個人既是信息的發出者，又是信息的接受者，而溝通在與客戶談判中起到了舉足輕重的作用，因此，作為談判者溝通是最重要的也是最基本的一項技能。下面是小編為大家收集關于商務談判中會有哪些障礙，歡迎借鑒參考。
一、對對方抱著消極的感情
即不信、敵意、懷疑、攻擊、誘使、壓迫、憤怒等隱藏的感情，導致雙方的距離拉大。
二、認識上的溝通障礙
它是指對同一事物由于認識不同而導致的人為分歧，這種分歧會使溝通對象產生錯位和壓抑感，從而阻礙了雙方的合作與交流。
三、心理上的溝通障礙
“談判戰即心理戰”，指的就是談判過程中。溝通成功的基本心理因素直接來源于溝通者雙方的信心、誠心和耐心，如果溝通時有心理障礙，就會大大降低雙方的可信度。
四、沒有調控好自己的情緒和態度
人受感情支配，在交涉過程中一旦受到拒絕，常常會產生不滿或采用反擊的態度，結果導致爭論。而態度過于軟弱，又會導致原則和利益的喪失。因此，在交涉前，必須調控好自己的情緒，做到不卑不亢。
五、商務談判習慣上的溝通障礙
由于歷史、傳統和政治、宗教的緣故，不同國家、不同客商的談判習慣各不相同，它不僅影響了談判者的行為舉止，而且還影響了其談判的方式，因此他們的談判風格可能截然不同。如美國人，豪爽、自信、喜好競爭、注重實際;英國人講究紳士風度，善于爭辯，不易放棄;日本人注重禮儀、言辭委婉、精明，重視問題的實質與細節，不易讓步，講求團隊合作;阿拉伯人有很強的種族和宗教意識，精于討價還價，尊重對手，珍惜友誼……
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