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銷售技巧:怎么打成雙贏的局面

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銷售技巧:怎么打成雙贏的局面

推銷過程中,銷售員和客戶究竟是一種什么關系?傳統的觀點認為,推銷就是銷售員將產品銷售給客戶,以實現產品價值。這種觀點顯然已經不適應如今經濟和社會的發展,它將推銷視為銷售員獲取利益的過程,而漠視了客戶利益;它也無法解釋為什么客戶一定要接受推銷的產品。下面是學習啦小編為大家整理的銷售技巧,一起來看看吧!

  現代觀點認為,推銷是個雙贏的過程,銷售員和客戶應該獲得自己所需要的利益。而且對于銷售員來說,最為重要的不是自己利益獲得的多少,而是客戶所感受的利益獲得了多少。因為銷售員獲得利益的多少是個結果,這個結果需要通過客戶感受利益的過程來實現。重視并嚴格執行過程,結果自然是水到渠成的事情。

  我們站在客戶的角度來考慮,為什么客戶要購買推銷的產品,因為客戶認為能夠從中得到利益,他認為所購買的產品對于他來說確實是物有所值。

  從這個角度出發,我們就不難得出為什么有些銷售員在推銷產品的過程中表現得非常糟糕,因為,他們從自己的角度出發看問題,他們的潛意識里根本就沒有為客戶著想過,在他們的頭腦中只有客戶購買一件產品他能從中獲得多少利益。這種思維從根本上來說就是只注重結果,而不注重過程,其結果也是可想而知的。世界上偉大的銷售員從來就不認為他所從事的職業就是求人購買,他們認為他們是在和客戶共同創造價值。如果客戶購買他們提供的產品,必然能夠取得最大的價值;如果客戶對他們所提供的產品不屑一顧,那么損失的不是他們自己,而是客戶,是客戶失去了一個獲得最大價值的機會。他們會滿懷信心地走向另一位客戶,繼續進行推銷。

  一個銷售員必須100%地相信自己的產品確實能夠給客戶帶來利益。推銷其實就是說服客戶購買產品的過程,銷售員必須讓客戶本能地相信產品能夠帶來利益。因此,對于銷售員來說,最大的障礙不是說服客戶,而是說服自己,即讓自己真心相信所推銷的產品必然會給客戶帶來利益。銷售員要對自己的產品充滿信心,然后才能夠充滿自信,最后才能確信產品能夠給客戶帶來利益,并將產品推銷給客戶。正如歐美的銷售員所推崇的那樣:你先買產品,然后再賣它;否則,如果連你自己都認為推銷的產品無法給客戶帶來任何利益,那又怎么能燃起客戶購買的熱情呢?

  除了必須相信自己能給客戶帶來實在的利益以外,銷售員還必須真正給客戶帶來利益,同時還必須讓客戶感受到這種利益的確存在。這就需要銷售員對自己的產品有個比較全面地了解,并且在遇到客戶詢問時,能夠提供出十分有利的證據。讓客戶感受到價值還必須將推銷工作當成一個事業來做,而不是買賣。做事業是長期行為,而買賣是短期行為,長期行為往往能夠贏得客戶的信任。

  現代觀點認為,推銷是個雙贏的過程,銷售員和客戶應該獲得自己所需要的利益。而且對于銷售員來說,最為重要的不是自己利益獲得的多少,而是客戶所感受的利益獲得了多少。因為銷售員獲得利益的多少是個結果,這個結果需要通過客戶感受利益的過程來實現。重視并嚴格執行過程,結果自然是水到渠成的事情。

  我們站在客戶的角度來考慮,為什么客戶要購買推銷的產品,因為客戶認為能夠從中得到利益,他認為所購買的產品對于他來說確實是物有所值。

  從這個角度出發,我們就不難得出為什么有些銷售員在推銷產品的過程中表現得非常糟糕,因為,他們從自己的角度出發看問題,他們的潛意識里根本就沒有為客戶著想過,在他們的頭腦中只有客戶購買一件產品他能從中獲得多少利益。這種思維從根本上來說就是只注重結果,而不注重過程,其結果也是可想而知的。世界上偉大的銷售員從來就不認為他所從事的職業就是求人購買,他們認為他們是在和客戶共同創造價值。如果客戶購買他們提供的產品,必然能夠取得最大的價值;如果客戶對他們所提供的產品不屑一顧,那么損失的不是他們自己,而是客戶,是客戶失去了一個獲得最大價值的機會。他們會滿懷信心地走向另一位客戶,繼續進行推銷。

  一個銷售員必須100%地相信自己的產品確實能夠給客戶帶來利益。推銷其實就是說服客戶購買產品的過程,銷售員必須讓客戶本能地相信產品能夠帶來利益。因此,對于銷售員來說,最大的障礙不是說服客戶,而是說服自己,即讓自己真心相信所推銷的產品必然會給客戶帶來利益。銷售員要對自己的產品充滿信心,然后才能夠充滿自信,最后才能確信產品能夠給客戶帶來利益,并將產品推銷給客戶。正如歐美的銷售員所推崇的那樣:你先買產品,然后再賣它;否則,如果連你自己都認為推銷的產品無法給客戶帶來任何利益,那又怎么能燃起客戶購買的熱情呢?

  除了必須相信自己能給客戶帶來實在的利益以外,銷售員還必須真正給客戶帶來利益,同時還必須讓客戶感受到這種利益的確存在。這就需要銷售員對自己的產品有個比較全面地了解,并且在遇到客戶詢問時,能夠提供出十分有利的證據。讓客戶感受到價值還必須將推銷工作當成一個事業來做,而不是買賣。做事業是長期行為,而買賣是短期行為,長期行為往往能夠贏得客戶的信任。

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