電子商務方面的畢業論文參考

　　隨著以計算機網絡為核心的信息技術的迅速發展，國際互聯網在全球的應用和普及，電子商務應運而生，并在全球發展和推廣。下文是學習啦小編為大家整理的關于電子商務方面的畢業論文參考的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務方面的畢業論文參考篇1

　　淺談電子商務在外貿企業中的應用

　　摘要：電子商務在經濟全球化和全球信息化過程中得到飛速發展, 大力推動了國際貿易的發展。本文對電子商務做了概述，指出了電子商務在外貿企業中的作用,分析了外貿企業的影響及淺談運用電子商務在外貿中存在的問題,及提出了外貿中發展電子商務的應用策略。

　　關鍵詞：外貿企業，電子商務，應用

　　隨著20世紀50年代末60年代初以計算機為代表的電子信息產業的飛速發展，電子商務已成人類貿易活動的基礎。電子商務在外貿企業中的應用雖然還不夠不完善，但它卻逐漸改變了傳統商業經濟的運行模式，電子商務運用電子信息技術解決商業問題，創造商機和引導社會需求提供了新的方式，并開發出了新的發展空間。它將外貿領入了一個電子信息化的時代，為外貿的可持續發展開辟了一條嶄新的途徑，將成為未來外貿發展和走向的重大因素之一。

　　一 電子商務概述

　　電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。電子商務作為一個完整的概念出現于 90 年代初，是指在世界范圍內以信息電子數據流通的方式進行的各種活動的統稱。它對現有的網絡硬件設備、基礎設施和軟件等的連接均通過既定的協議進行，實質是一系列完整的網絡業務和信息管理系統的總和。

　　二電子商務在外貿中的應用

　　未來外貿的發展必將是電子商務的時代。電子商務突破了時空的限制、縮短了商業的循環周期，提高資源的利用率、降低成本、增加利潤,有利于增強企業的競爭實力。因此新的革命正在掀起外貿領域。一個全球化、智能化、無紙化和簡易化的網絡時代在外貿中誕生。

　　1電子商務的基本功能

　　1.1聯系合作伙伴

　　外貿在進行商業交易時離不開合作伙伴，而電子商務信息開放資源共享可以幫助外貿企業有效的聯系符合企業交易的合作對象。同時企業還可以通過電子商務建立自己的網站，在網站上宣傳企業產品和服務信息等，有利于吸引全世界的潛在客戶和加強貿易伙伴之間的合作。

　　1.2貿易磋商

　　企業磋商是企業間進行交易合作的重要環節，所有的電子交易都必需要通過買賣雙方的談判和磋商。一般是由電子郵件的詢盤、發盤、還盤等的方式，通過網絡來傳遞雙方的磋商意見與商業信息。與傳統的面對面交流外貿磋商相比從時間上，地域上交易成本等方面都有較大的突破。

　　1.3電子商務支付

　　外貿企業可以通過網上第三方銀行或者專門的信用卡公司提供的服務進行電子商務支付。當外貿企業交易雙方簽訂的電子合同還是交易支付都有專門的電子加密等技術，確保外貿交易的程序合同隱私和業務信息的絕密性。這種交易方式不但安全便捷還改變了傳統的交易方式。

　　1.4貿易活動管理的網絡化和信息化

　　各國之間的貿易業務活動涉及到多個政府的職能部門以及金融、保險、運輸等眾多相關的配套服務部門，還包括很多有市場法規、報關、稅務征管、交易仲裁等的多個程序。傳統的貿易活動在進行商業交涉時在在各組織部門會浪費很多時間和成本，現在電子商務的網絡化和信息化的發展使企業間的交易只需單據的交涉，大大提高了企業間的便捷程度和減少了企業間的成本。

　　2電子商務在外貿企業應用方式

　　2.1 Internet是指國際互聯網，即通過一定標準把大量計算機網絡連接起來而形成的一個國際網絡，突破了傳統的經營模式。

　　2.2EDI即電子數據交換，是指通過電子通訊方式將企業與企業之間來往的商業文件以標準的電子數據格式彼此進行交換傳輸，以降低整個運營體系的數據流通時間和消除空間障礙，減少商業文件的差錯。

　　2.3 Intranet 是企業內聯網將企業的分支組織和管理部門相連接，實現企業內部信息交流和資源的共享。

　　2.4 Tradecard和bolero電子商務系統，Tradecard電子商務系統是一個集貿易伙伴管理，應付，應收管理，財務管理整合服務等功能于一身的電子商務應用系統國際貿易的所有工作都可以在一個商務平臺上完成。而bolero電子商務系統是通過對國際貿易的物流和資金流等過程進行整合，從而把進口商出口商金融機構等整合到一個統一的平臺。

　　3電子商務對外貿企業的有利影響

　　外貿企業利用電子商務進行商業活動，對經營管理模式，支付方式，運行方式，環境，營銷理念，消費趨勢等發生了重大變革。電子商務在外貿中打破了傳統市場必須以一定的空間存在為前提的束縛，開辟了一個開放，多維立體的市場空間。在運行方式上當商品在交易時可以通過網絡在世界各地搜尋最近的存貨地點，無形的商品可以通過計算機傳輸到客戶的網絡中端上完成交易。信用卡，智能卡，電子貨幣等電子支付工具的出現是國際貿易在不知不覺中變得更加便利更加快捷。公司企業也不必開設傳統的廠房可以通過網站向世界市場提供產品和服務從而創造出了虛擬市場，沖破了空間和地域的限制。而企業間的銷售也從分散獨立的過程發展到統一協同工作的過程。同時給予消費者提供更多的選擇和提供了便捷，使消費者足不出戶便可購物滿天下，因此形成了以信息網絡為紐帶形成一個統一的“超級市場”促進世界經濟全球化。

　　三電子商務在外貿企業中應用的問題

　　3.1電子商務認識不足

　　盡管絕大部分企業都認識到了電子商務的作用，但在實踐操作過程中外貿企業對電子商務建設投資的有限，許多中小企業管理基礎落后或企業自身人力資源結構難以符合電子商務的發展需求，領導信息化意識不強，也沒有充分認識到知識經濟時代搶占信息市場的重要性。或者對電子商務的理解相對片面，沒有建立良好的電子商務環境，從而沒有發揮出電子商務的優勢且阻礙了企業自身的發展。因此要不但在觀念上重視電子商務，而且還要了解電子商務的實質。

　　3.2企業網絡營銷方式的單一

　　隨著電子商務的發展和興起，企業間盲目效仿為了推動自身企業的發展和進步。然而大多數企業沒有自身獨立企業網站建設而是通過第三方電子服務網站來實施交易，導致對網站的管理疏忽，間接影響企業的發展。甚至很多企業為了盲目趕時髦、追潮流，把網絡僅僅當做一種廉價的銷售通訊方式。網絡調研、網絡分銷、新產品的開發、電子服務和營銷活動寥寥無幾，電子商務網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力沒有得到充分發揮。

　　3.3電子商務的安全性隱患

　　電子商務領域的安全問題一直是企業和消費者備受關注的焦點。而在電子商務交易過程中，如何保證商業機密和私人信息等的安全顯得尤為重要，因為信息一旦失竊損失是無法估量的。否則企業不敢大膽拓展業務，企業與企業之間失去信任、個人資源財產等也不能得到保障，為此電子商務的安全威脅到電子商務在社會與企業之中的未來發展，因此電子商務系統的安全性和可靠性問題急需得到有效解決。所以從電子商務應用來看安全問題是不斷變化發展的，但根本問題是不變的，所以解決電子商務安全威脅刻不容緩。

　　3,4物流配送制約電子商務的發展

　　物流配送是電子商務發展過程中非常的重要組成部分，也是正常發揮電子商務優勢的關鍵，表面上看物流配送傳統而簡單，實際上電子商務活動過程中做起來非常困難，要花費較大的力氣，成本過高效率低，服務質量等因素都制約著電子商務的發展。相反會促進電子商務的發展和提高國際競爭力。但是我國的物流技術水平以及物流管理水平都相對國際比較落后，物流配送體系相對不夠完善，現代交通運輸設施、信息通訊設施、倉儲設施、貨物包裝和搬運等物流基礎設施和裝備建設都有一定的局限性，而這些因素都制約了我國外貿企業電子商務的發展。

　　四 電子商務在外貿企業應用的策略

　　4,1提升電子商務的認識

　　電子商務作為一種新型的商業運作模式，是計算機網絡、軟件技術在商貿領域中綜合應用的產物，是國家信息化建設一個重要的組成部分。我國應該在企業發展中和社會活動中大力宣傳信息技術和網絡應用在市場經濟全球化過程中爭得與發達國家同一起跑線上。注重電子商務的教育和培訓，鼓勵和引導企業積極參與電子商務的實踐，擴大企業在電子商務中的經濟范圍。依托網絡，更新理念，面向市場，建設網絡企業，創造良好的電子商務市場。

　　4.2 加強網絡管理，維護網絡安全

　　電子商務數據的安全維系著每個企業和客戶的自身利益，對于病毒和惡意侵害造成的數據丟失和竊取都威脅著企業信息安全和財產損失。因此外貿企業應該提高對網絡安全的認識，建設自己的獨立網站對網站進行維護管理，同時政府和相關部門應該加強網絡管理維護國家經濟權益。如：商貿活動磋商糾紛、網絡犯罪、用戶隱私、電子合同的簽訂等問題，都應受到法律條文的保護。維護合法者的權益，使國際經濟和文化得到安全性保障。為了解決這網絡問題，需要不斷努力地研發電子商務的安全技術，和營造良好電子商務環境。

　　4.3 加強電子商務的人才培養

　　企業在發展進程中需要不斷更新管理理念和管理人才，因為人才能力和素質的高低直接影響電子商務的發揮作用，我國在電子商務專業性人才與國際所需要的復合性人才的缺失現象嚴重，所以我國必須重視人才的培養，這樣才能達到電子商務發展的需求。加強人力資源的結構提升和企業推動人才的發展和鼓勵人才的自我提升，從而不斷為企業創造經濟和促進企業的發展。

　　結語

　　對于一國外貿發展來看，國際電子商務是機遇與挑戰并存，無論是機遇還是挑戰國際電子商務取代傳統貿易方式是不可逆轉的潮流。所以我們應當高度重視電子商務的發展,認真探索和研究電子商務發展規律及其對國際貿易產生的影響,而我國也要加強電子商務的建設，在這經濟全球化中不斷占據主導地位和贏得與發達國家同一起跑線。共同在電子商務信息時代創造經濟業績。

　　電子商務方面的畢業論文參考篇2

　　淺析電子商務網絡營銷營銷渠道

　　摘要:世界電子商務正在迅速發展，已成為經濟發展新的增長點，受到各國政府的高度重視，而如何建立一個高速而有效的營銷渠道是建立一個高效的電子商務的重點。現代我國企業，銷售是企業的龍頭，這已是不爭的事實，而在具體的營銷工作中，構筑一個穩定有效暢通的銷售渠道又是重中之重。一個穩定暢通的銷售渠道可以使企業的產品以最快的速度和廣大消費者見面，從而達到最終消費并及時占領市場的目的。

　　而本文正是簡單的講述了如何建立一個高效有序的營銷渠道的方法和所需要注意的地方。

　　關鍵詞：電子商務 網絡營銷 營銷渠道

　　一、 引言

　　當代管理學大師彼德?杜拉克曾提出一個有趣的問題：“產品、市場和渠道，哪個更值得企業思考?”答案是渠道。銷售渠道指什么?銷售渠道真的如此重要嗎?而現代企業為何要構建營銷渠道?企業在建立自己的銷售渠道時應注意些什么問題呢? 在面對這些問題時該如何讓解決?這些都是本文要解決的問題。

　　網絡營銷渠道是一種新起的銷售渠道，也是營銷渠道的未來發展趨勢。網絡營銷具有便捷性、資源整合性等特點，近年來越來越受到我國企業的喜愛。在現在電子商務高速發展的時期，我們應該構建一個高速而有效的營銷渠道來更好更快的打開市場，為自己的企業創造更好的發展前景。

　　二、 網絡營銷渠道

　　網絡營銷銷是建立在互聯網基礎上，以營銷型頁面為載體發布產品信息，由營銷人員利用專業的網絡營銷工具，面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。 作為網絡營銷新模式，新聞聯播是運用媒體新聞為企業宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統的B2B平臺宣傳等，網絡迅速發展到今天，廣大網民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。

　　而主要的的營銷方法包括搜索引擎注冊、關鍵詞搜索、交換鏈接、整合營銷、許可E_mail營銷、病毒式營銷、郵件列表、網絡廣告、來電付費廣告、個性化營銷等等

　　三、如何建立有效地營銷渠道

　　網絡營銷渠道分為自有渠道和合作渠道。公司官方網站是最有價值的自有網絡營銷渠道。我們經常看見很多公司對外的廣告發布在其他電子商務平臺網站上，在自己的名片上印的是在其他平臺的網站。

　　70%的顧客是通過搜索引擎尋找產品的，其中90%借助于公共搜索引擎尋找產品。不妨想想看，無論是廣告發布還是名片發放，都是提供給對方一個達到網站的路線，如果從外部搜索到達我們網站的人越多，你的網站就在逐漸積累人氣。

　　公司網站銷售力決定了網站的價值，網站的銷售力(或者說轉化率)必須從提升信賴感、價值感和利益感幾個方面來促進銷售。

　　四、在建立營銷渠道時所面對的問題及解決對策

　　在選擇網絡營銷渠道時要注意產品的特性，有些產品可以直接通過互聯網傳輸，這類產品是因為它易于數字化。而大多數的有型產品，還必須依靠傳統配送渠道來實現貨物的空間移動。因此，應盡可能減少渠道運營中的人為失誤和事件耽誤造成的損失。再具體建設網絡營銷渠道時應注意一下四個問題。

　　1、 應從消費者的角度來設計營銷渠道

　　在當今信息化的時代，消費者在購物時有了非常多的選擇方向想要吸引消費者進行網上購物，只有采用消費者比較放心而且容易接受的方式才有可能吸引消費者。這樣才能克服消費者在網上購物時所潛意識里的“虛假”的感覺。

　　2、 訂貨系統的設計要簡單明了

　　在進行訂貨時，要避免讓消費者填寫太多信息;建立“購物車”使用戶能一選擇物品，一邊繼續瀏覽商品，然后一起結算;另外，訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能，以便消費者能利用最短的時間找到需要的商品，同時還應對商品提供消費者想了解的信息。

　　3、 結算方式的選擇

　　在選擇結算方式時，應考慮到目前市價發展狀況，盡量為消費者提供多種結算方式，同時還要考慮網上結算的安全性，對于不安全的直接結算方式，應換成簡介的安全方式。

　　目前，各大銀行均推出了多渠道的訂單業務方式。客戶可通過電話銀行、網上銀行等渠道提交訂單，銀行會根據用戶提供的訂單為用戶提供實時服務，為了保障用戶的信息安全，方便用戶付款，改善了網絡支付環境，同時也推出了網盾系列，為網絡支付安全保駕護航。

　　4、 要建立完善的物流配送系統

　　建設快速有效的配送服務系統非常重要，因為消費者只有在看到所購買的產品真正送到后才會感到踏實放心。而在現階段我國的配送體系并不健全，在進行網上購物時要考慮到該物品是否適合網絡配搜。

　　五、對現在企業網絡營銷渠道的建議

　　建設一條強勢的渠道擁有一幫優秀的渠道合作商，是多數廠商在市場競爭中最想達到的目標。畢竟我們依舊處在一個“渠道為王”的時代。但就現狀而言，不少企業的渠道建設差強人意，比如渠道商自身銷售網絡不廣，市場開拓力量較為薄弱;渠道商經營多個同類品牌，推廣精力和重點難以掌控等，下面介紹一些建設渠道的一些有效途徑

　　1、 明確渠道商職責，權利及義務

　　各司其職的目的是為了讓每個人在工作環節中正確履行自己的職責，明確渠道商職責的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網絡中所處的地位和扮演的角色，通俗說法就是明白自己應該做什么事，這一點在渠道招商的代理經銷合同中都會提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演，可以防止一些扯皮的事情，如退換貨及售后服務、鋪貨支持、廣告宣傳人員分配及資金分攤、經營品類、場地支持、裝修費用分攤等。值得注意的是，進貨量、市場開拓、終端形象、廣告宣傳、渠道培訓、展會宣傳、售后服務等這些職責能細化即盡量細化，以防止今后在職責的履行過程中沒有標準參考，臨時頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。

　　2、 制定渠道對接流程，方便對接聯系

　　渠道商在與廠商合作后并產生了銷量，這時候與廠商之間的對接關系開始發生，包括進貨量、種類、金額匯轉、物流配送、對接負責人、市場形象布置、市場宣傳活動、售后服務、發票開具等內容，所有的這些合作內容需要有一個明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規范化合作流程，還能給廠商提供分析統計的數據，作為渠道分析重要的基礎數據。

　　3、通過培訓，示范市場操作及指引入門

　　不少渠道商是第一次接觸廠商的產品，對于產品功能及賣點、合作廠商文化及品牌、合作條件及規定、產品市場現狀的認識等都不是很清楚，就算是長期從事同一行業產品的渠道商，也不一定會全部認識產品及合作商。因此，對渠道商合作初期進行一定的培訓是非常有必要的。有的廠商甚至在培訓的過程中還涉及到管理、營銷等方面，以提升渠道商自身的市場營銷管理能力，一般這種培訓在初期比較多，而在合作之后一些廠商鑒于成本問題就很少使用。其實培訓應該是一個持續的過程，筆者建議一年至少舉行3次培訓會議，年初、中、末分別舉行，初期可灌輸產品和市場知識，中后期主要以市場營銷方法和管理經驗交流為主，若考慮成本可采取區域集中培訓及網絡|視|頻|會議等方式進行。通過培訓，不僅讓渠道商對產品、競爭、合作廠商有了一定的認識，還能通過聚集的方式統一進行企業市場操作理念的灌輸，樹立渠道標榜以策動渠道內部之間的競爭。

　　4、溝通，再溝通，了解，再了解

　　俗話說知人者智，自知者明。熟悉你的渠道商，就能做到隨時可以根據渠道商個人、當地制定應對策略。孫子兵法上說“知己知彼，百戰不殆”，也是這個意思。

　　有些廠商在渠道合作初期，只會考慮到渠道合作資金、合作者首次進貨量、合作者的銷售能力，考慮完畢渠道合作建立起來后，除了通過進退貨的對接方式接觸渠道商后，很少知道渠道商的現狀。這樣的狀態是無法擴展區域市場的。前文說過，渠道商是廠商產品走向市場環節中的其中一項，因此，這個環節中任何一個環節有問題，那么這一條供應鏈環節就會出現脫節或斷裂，導致產品無法暢通的到達有需求的消費者手中。

　　了解渠道商，了解當地市場，了解當地競爭對手，了解當地的消費者，不僅可以幫助廠商制定個性化的市場營銷策略，還能有效的幫助渠道商立根、發展、壯大。一般的做法都是通過業務員打個電話問問銷售量或者派個業務支撐下渠道商的區域開拓，年末時候搞個經銷商大會，表彰下業績高的渠道商。其實這些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是廠商能夠真正的重視對方，給到對方實際的幫助。比如深入的與渠道商溝通了解渠道商的業務、競爭、需求現狀，到一線銷售終端了解消費購買、競爭對手的操作方法，通過對渠道商個人及當地現狀的了解，制定區域市場營銷策略，幫助渠道商開拓區域市場。

　　5、注重亞文化建設，提升廠商的文化凝聚力

　　渠道商文化建設也是一種文化建設，相對于企業的整體文化建設來說，渠道文化建設與部門文化建設我們均可以稱之為一種亞文化建設。渠道商的文化建設主要以渠道商信息分享為主，渠道商聯誼會為輔。這方面，可與獎勵機制與促銷機制進行有機結合。如季度的銷售激勵活動、年度的明星渠道商評比、廠商收集的渠道商銷售心得分享大會、渠道商最新業務信息快播等。通過這種方式，在渠道商與渠道商、渠道商與廠商之間建立起一種積極、高昂的文化氛圍

　　六、 結論

　　“誰掌握了營銷渠道，就是掌握了市場的先機”這句話經過了無數行業的驗證，莫不如此，不管是什么行業，掌握了渠道就是掌握了市場。營銷渠道并沒有一個完美的模式，對于不同的行業，有著不同的營銷方式，只要企業找到了適合自身的營銷方式，就可以在現今競爭越來越激烈的市場上占據一席之地，而銷售渠道他不是一種營銷戰略，他還需要企業的后期支持與配合，這樣才能達到完美。