電子商務畢業論文前言范文怎么寫(2)
電子商務畢業論文前言范文怎么寫
電子商務畢業論文篇2
淺談中小企業電子商務發展策略
一、電子商務在中小企業經營管理中的近況與存在問題
中小企業在我國的主要表現形式為勞動密集型,這種形式的特點是對信息設備的應用較少、生產附加值比較低,因此,我國有百分之九十左右的中小企業還未將電子商務引進自身經營管理當中,致使在互聯網基礎上發展的電子商務,仍停留在中小企業經營管理的導入階段。電子商務在我國的發展不太理想,存在很多問題,主要表現在以下幾個方面:
?、藕蛯嵙^強的大型企業相對比,不僅發展腳步緩慢,在不同地區還存在較為明顯的地區差異性;
⑵中小企業資金實力較為薄弱,在信息技術上的資金投入不足,不僅無法建立完善的電子商務管理體系,還極度匱乏相應的信息管理人員與信息技術人員;
?、乾F今中小企業在電子商務的發展還處于較為低端的初級階段,只能進行簡單的網上信息發布、信息交流以及信息收集等操作,而正常商品交易的流程還只能在網下完成;
?、群芏嘀行∑髽I在運用電子商務提升自身業績時,都沒有制定比較明確的發展目標以及相應的發展規劃,致使電子商務在實際中的運用范圍受限,反而影響了業績的提升。
二、電子商務在中小企業經營管理中的發展策略
中小企業與實力雄厚的大企業相比較,在財力、信息技術、人力等方面都有很大的差距,缺乏獨自創建門戶網站的實力,致使自身在電子商務方面的發展的阻礙較強,因此,根據中小企業在經營管理中對電子商務發展的近況與問題進行分析,研究出相應的發展策略,是現今中小企業發展的重要任務之一,也是對電子商務活動開展的保障。
1.改變觀念,讓誤區消除
觀念是桎梏電子商務理念停滯不前的主要因素之一,因此,中小企業為了提高自身業務的發展,必須對電子商務的認識進行強化,對其內涵進行深入的了解,從而真正認識到電子商務的發展對自身企業經營的重要性,進而能夠積極主動地去開展電子商務活動,創造機遇并開辟自身的發展環境,而不能坐以待斃,無作為的錯失電子商務開展的良機。但是一定要注意不能盲目的改變觀念與不切實際的開展電子商務活動,必須以自身的實際需求與條件為前提,對技術市場現狀、自身業務需求、投資水平、員工素質等多方面因素進行考量,方能制定出科學、合理、符合企業自身發展需要與實際情況的戰略規劃。
2.創建電子商務管理系統,完善管理體制
電子商務的開展并不單是在網上的傳統業務交易與計算機化,而是涉及了整個企業運營體系實現信息化經營活動過程的完善與重組,在組織結構、管理方式以及管理制度方面進行創新,加強企業內部的監督管理力度與對企業運營的內部控制,使得企業的管理構成趨于完善,從而創建出符合電子商務發展的企業文化與管理系統。而電子商務管理系統的創建,一定要注意保持電子商務平臺前后端的一致性。電子商務平臺前端的WEB是與消費者直接接觸的交流平臺,是通過電子商務平臺展現企業形象,樹立企業品牌的重要外表,而電子商務平臺后端的平臺,涵蓋了整個內部經營管理方面,是電子商務順利順利實施的重要保障。因此,保持電子商務平臺前后的一致性對電子商務活動的開展與企業的經營管理有重要作用。
3.對電子商務發展有一個正確的認識,促使發展觀的樹立
電子商務是依靠網絡技術與信息技術在企業經營中創造出的一種應用活動,由于企業長久以來將自身的經營重心放在硬件經營的層面上,致使軟件經營一直得不到重視,造成了資源浪費與自身經營受限的情況,因此,中小企業要對電子商務發展有一個深入的認識,促使正確發展觀的樹立,要從基礎做起,重視信息對商業市場的重要作用,積極有目的的開展電子商務活動,結合多種經營策略,帶領企業走出當今的商業困境。
4.構建完善的企業門戶網站,制定符合其發展的網絡規劃
電子商務活動的開展需要企業建立自身的企業門戶網站。構建完善的企業門戶網站,是一項比較復雜、工作量龐大的系統工程,需要在前期制定符合企業發展并比較全面的策劃方案,才能使企業的門戶網站順利的創建成功。中小企業可以將自身內部的辦公信息體系與門戶網站進行有機的結合,從而提升電子商務在企業發展中的工作效率,具體操作如下:
?、牌髽I的主題層次是企業運作的整體規劃,因此,企業門戶網站的構建,其結構要圍繞該企業的主題,進行有針對性、有目的性的組織架構,并將其主題內容以分類的形式,理清頁面次序,從而使企業門戶網站的秩序性充分的體現。同時,考慮客戶需求,突出網站主題,以方便客戶的使用為前提,將網站的服務性最大限度的優化。
?、破髽I門戶網站是企業CIS系統的重要構成部分,因此,必須將企業自身的文化、品牌、精神、理念等具有代表性的因素在企業門戶網站上作出突出的展示,并將他們所具有的內涵不斷擴大與延伸,使其深意滲透到每一個建設環節中。同時,將企業自身的產品營銷理念在網站上加以展示,能夠使企業自身的形象更加的良好與具有親和力。此外,在門戶網站上將自身的未來發展規劃做出比較清晰、鮮明的體現,不僅能夠突出企業的行業特征,還可以增加企業信譽度,促進企業形象影響力的提升。
?、请娮由虅栈顒拥捻樌_展,不僅需要企業門戶網站上企業形象的建立,還需要通過網站完成與電子商務有關的一系列網上工作,如網上貿易、網上招聘、網上調查、網上客戶關系管理、網上信息發布等。此外,由于網站建設需要設備、人員、資金等方面的投入,對于中小企業來說會造成成本投入加劇,影響企業自身發展,因此,各中小企業可采取將網站業務托管的方式,用以減輕自身的成本投入。 5.加強網站推廣,提升企業的網站影響力與服務水平
電子商務活動的成敗完全取決于網絡的建設與服務,因此,加強網站推廣,提升企業的網站影響力與服務水平,對于中小企業電子商務活動的開展非常重要。
現今網站推廣的方式非常多,按傳播方式分類大致可分為傳統媒體推廣、互聯網資源推廣兩種。傳統媒體推廣方式包括電視、報紙、雜志、名片、廣告衫、產品包裝、企業宣傳品等;互聯網資源推廣方式是從分利用互聯網資源,制作宣傳廣告發放到各大門戶網站上進行推廣。
6.順應時代發展,與第三方電子商務服務平臺合作,促進核心業務競爭力的增強
由于電子商務活動的成功開展需要大量的前期投入,這種情況不僅會使中小企業的正常運作出現阻滯,也會使企業自身的核心業務凝聚力降低,因此,在考慮保證中小企業經營的良好發展時,可以順應時代發展,與第三方電子商務服務平臺進行合作,將企業自身的非核心業務外包出去,如網站建設、常規運行、網絡調查、網絡增值產品推廣等,從而使企業專注于自身的核心業務,促進核心業務競爭力的增強。將企業的門戶網絡建設外包給第三方商務服務平臺不僅可也降低企業投資成本,還可以保障電子商務活動不會因人員的問題出現任何的阻礙。此外,由第三方電子商務服務平臺創建相應的供應管理體系,也能夠提升企業工作效率,實現動態化、成本低的企業運營目標。
7.進行市場調查,明確目標市場定位
客戶是企業賴以生存的依靠,也是企業發展中的主要服務對象,因此,對市場進行調查,了解客戶需求,明確目標市場定位,才能使企業為客戶帶來更好的服務,從而促進客戶的購買量提升,獲得更大的經營利潤。而企業進行的市場調查,能夠使企業更了解現今市場的發展規律與發展需要,進而以此為依據對門戶網站的建設做相應的更改與添加,使其更加符合市場的發展規律,滿足客戶的需求,促進經濟效益的最大化。
三、結束語
中小企業研究與完善電子商務發展策略,不僅能夠創造高額的經濟利潤,還能促進自身企業的長遠發展,提升企業的競爭實力。
電子商務畢業論文篇3
試談我國電子商務面臨的問題與對策
近年來,隨著互聯網技術的不斷發展,我國電子商務的規模也是與日俱增,淘寶、阿里巴巴、京東、亞馬遜、當當、聚劃算、唯品會、聚美優品等網絡商城比比皆是,各個企業也都在建立自己的網絡商城,這完全顛覆了我國傳統的商業模式,極大地促進了我國經濟的發展。但是,我國電子商務起步較晚,各方面的發展還有待提高,基于互聯網的電子商務是一個龐大的體系,其中存在很多值得注意的問題。我國電子商務若想取得長足的進步與發展,就必須要找出這些問題的所在,并采取有效措施予以解決。筆者對我國電子商務中存在的問題作了簡要分析,并對問題的解決提出了幾點看法,期望對我國電子商務的發展有所啟迪。
一、我國電子商務存在的問題
近年來,電子商務的出現無疑促進了我國社會經濟的快速發展,但這其中也存在一些制約我國電子商務發展的問題。筆者對此做了如下總結:
1.網絡安全隱患問題
電子商務是基于互聯網的全新的商業模式,既然是與互聯網緊密相聯,那么這其中必然存在網絡安全問題。首先,龐大的網絡病毒給電子商務的網絡安全帶來巨大的沖擊,極易造成網絡系統的癱瘓。盡管我們不斷加強網絡安全技術,但總會存在一些漏洞,病毒和木馬等能夠通過各行種方式盜取用戶的網銀密碼,給人們造成經濟損失。其次,釣魚網站層出不窮,一些假冒的網絡商城,中獎網站、銀行網站、理財與投資網站等比比皆是,一旦這些釣魚網站成功攻擊,將會給客戶帶來巨大的經濟財產損失。最后,手機病毒與垃圾短信肆虐,手機病毒能夠攻擊用戶的網絡銀行客戶端,盜取用戶賬號與密碼信息,給用戶帶來損失,手機垃圾短信橫行,給用戶發布一些虛假的信息,稍有不慎,便會中了圈套。
2.誠信缺失問題
電子商務大都是在網絡上進行線上交易,買賣雙方幾乎不會發生面對面的交流,彼此雙方缺乏有效的了解,這就顯得誠信問題尤為重要。首先是客戶隱私信息的泄露,客戶在購買商品的同時,肯定會提供給賣家一系列的個人信息,倘若賣家誠信缺失,極易造成客戶信息的泄露。其次是商品質量問題,由于買家無法接觸到商品實物,商品質量的好壞,全憑賣方一家之言,不少商家就會以假亂真,以次充好,使得產品質量無法得以保障。再次是網絡詐騙,網絡是一個虛擬的環境,網絡購物最易遇到詐騙行為,這是電子商務中典型的誠信缺失,因為現在的網絡商城很多都是先付款再發貨,一些不良之人便會借此實行網絡詐騙,付了款不發貨,或者是以假充真,以次充好,騙取客戶錢財;最后是網絡銷售的售后服務不佳,客戶在網上買過東西之后,若發現商品出現質量問題,賣家不積極應對,總是找各種理由對售后服務予以推脫,從而給客戶帶來不便與損失。
3.電子商務物流問題
顧客購買網絡商品之后,若要商品到達顧客手中就必須進行物流配送,電子商務的發展,在極大程度上促進了物流行業的興起。如今,我國物流行業規模越來越大,使得物流行業魚龍混雜,使得一些問題日益明顯。首先,各個物流公司服務水平參差不齊,有些小的物流公司規模小,經營不是太規范,服務質量有待提高,員工素質水平整體不高,使得顧客不能享受優質物流服務,這在一定程度上不利于我國電子商務的高速發展。其次,我國電子商務物流行業起步比較晚,物流管理技術還不夠成熟,缺乏一定的信息化與集成化,作業水平整體比較低,雖然我國的物流公司很多,但真正能適應我國高速發展的電子商務的卻寥寥無幾,不能滿足電子商務發展的需求。最后,我國電子商務物流效率整體不高,尤其是針對農村以及西部等偏遠地區的配送效率更低,這使得農村電子商務以及偏于地區電子商務不能得以良好發展。
二、應對我國電子商務面臨問題的策略
我國電子商務若要取得良好發展,就必須采取有效的措施解決這其中存在的問題,筆者結合我國電子商務面臨的上述問題,提出了以下解決方案:
1.加強對電子商務安全保障
電子商務安全問題涉及廣大用戶的切身利益,與用戶的經濟財產密切相關,我國必須要采取一定措施,加強對電子商務的安全保障。首先,我們要加大對電子商務安全的宣傳力度,提高用戶的安全意識,對用戶講解各種網絡攻擊類型,意識到什么樣的信息是虛假的,提高用戶識別網絡安全的能力,樹立防范意識,保證網絡交易環境的安全可靠。其次,提高網絡安全保障技術,我們要積極研制網絡安全維護技術,不斷提高網絡安全,減少網絡交易中的漏洞,降低網絡交易風險,積極升級網絡防護技術,加大對各種病毒和木馬的攔截與防御,確保交易環境不受侵害。最后,我們要加大執法力度,建立健全相應的法律法規,通過法律來嚴懲電子商務網絡安全犯罪,從而來引導網絡電子商務走向規范,各級公檢法之間要積極聯系與配合,做好網絡監管,尤其是要加大對電子商務活動的監管力度,讓違法者付出更高的代價,提高法律的效率,維護網絡交易環境的安全可靠,實現電子商務的良好發展。
2.積極應對電子商務中的誠信問題
誠信是任何經營活動都不可缺少的基本要素,是一切經營活動的前提,尤其是電子商務更是離不開誠信。我們一定要積極應對電子商務中的誠信問題,提出有效的解決方案。首先,我們要不斷培養人們的誠信意識,樹立誠信的社會形象,營造以誠信為本的市場文化,使人們自覺地在商業活動中遵誠守信。誠信是人們立足社會的根本,更是電子商務經營活動的根基,我們要形成良好的誠信環境,使得電子商務良好發展。其次,我們要加大對商家以及個人的信用評價,建立健全信用評價體制,將商家以及個人的信用紀律與生活的方方面面聯系在一起,比如銀行、公安、稅務等都要與人的信用掛鉤,使人們樹立信用第一的理念。最后,建立第三方信用服務機構,對人們的信用進行評價、記錄以及認證,為電子商務營造一個良好的信譽環境。對于信用偏差的商家,取消其經營資格,對于信用值較低的個人,限制其參與電子商務活動,從而保證買賣雙方誠信交易,構建一個誠實守信、穩定和諧的電子商務交易體系。
3.加大對電子商務物流行業的建設
電子商務的發展離不開物流行業的有力支撐,我們必須要加大對物流行業的建設與管理,保障電子商務順利發展。首先,我們要建立健全物流行業一系列的服務標準,促進物流服務水平的不斷提高,使得物流服務變得高效快捷,服務水平高、質量好。其次,我們要努力使得物流的管理水平穩步提升,實現分貨、揀貨、驗貨等的自動化,使得物流運用效率快速提升,縮短物流的運送時間,使得貨物盡早到達客戶手中。最后,我們要加大對物流相關人才的培養力度,為物流行業的人才儲備做好保障,物流公司可以與企業相互合作,將自己的員工送到學校進修,提高員工整體素質,也可定向培養優秀物流人才,從而加快物流的發展。
總之,我國電子商務起步較晚,在網絡安全、誠信建設以及物流運輸等方面還存在一些問題,只要我們不斷加強網絡安全技術,努力營造誠信氛圍,進一步提高物流服務水平,我國電子商務就一定能取得良好發展,促進我國社會經濟的不斷進步。
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