關于電子商務類的畢業論文

　　隨著互聯網應用的迅速普及，電子商務極大地改變了工業社會傳統的商務流程和管理模式以及人們的生活方式。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電子商務類的畢業論文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　關于電子商務類的畢業論文篇1

　　試論電子商務環境下個人信息收集與使用的法律規制

　　隨著時代的發展，當今社會已經全方位步入了信息化時代，電子商務蓬勃發展。我國已經進人電商黃金時期，而且是以爆炸性的速度激增。資料顯示網絡銷售每年以30%-40%的速度在增加，電子商務正以強勁的姿態，走入每個人的生活之中。在信息時代中，不僅意味著人們能夠更方便、更快捷的查找自己需要的信息，也意味著信息所帶來的經濟利益幾何級數地增長。作為社會核心組成部分、社會價值創造者的人類，其個人信息的價值則更是達到了前所未有的高度。對于個人信息的利用過程中，收集與使用是最為關鍵的兩個環節。在電子商務企業爭相收集、利用個人信息的同時，及其容易對信息主體造成侵害，因此十分有必要對其進行探討。

　　一、個人信息與電子商務的概念

　　關于個人信息的概念許多學者提出了自己的觀點，如學者王利明認為個人信息是指與特定個人相關聯的、反映個體特征的、具有可識別性的符號系統，包括個人身份、工作、財產、健康等各方面信息。學者齊愛民認為個人信息的核心要素是“識別”，是一切可以識別本人的信息的總和。這些信息包括了一個人的生理的、心理的、智力的、個體的、社會的、經濟的、文化的、家庭的等等方面。本文認為個人信息即是由單獨個體產生出來的，能為外界所感知且具有一定載體的數據，且必須能夠通過這些數據追溯識別到作為數據源的信息生產個體才能稱之為個人信息。

　　對于電子商務，還有學者提出電子商務是指涉及貨物貿易和服務貿易的一切商務活動，只要這種商務活動是經由電子方式進行的，限于經由國際互聯網的范圍內。本文認為以電子信息手段為媒介以及對互聯網的利用是電子商務區別于傳統實體商務的最大區別，電子商務即是指以電子信息手段作為主要媒介進行的一切商事活動。廣義上電子商務既包括整個過程全部經由電子信息手段完成的商事活動，也包括僅有一個或數個環節經由電子信息手段完成的商事活動;而狹義上電子商務僅包含整個過程全部經由電子信息手段完成的商事活動。

　　二、個人信息的收集與使用及權益侵害模式

　　(一)個人信息的收集及其過程中的權益侵害

　　個人信息的收集是指信息收集主體通過各種方式獲得信息主體也即信息提供者個人信息的活動。本文所討論的個人信息收集排除非法的信息收集活動。在電子商務環境下個人信息收集的主體與模式出現了較大改變，呈現出新的特點。現在個人信息的收集者已經不僅僅是國家公權力機關和金融業、保險業等傳統商業主體。以互聯網為依托，伴隨著電子商務的高速發展，各種各樣的電商主體開始收集個人信息。除了個人信息收集主體增多，收集的方式也呈現出多樣化的趨勢。在國家公權力機關及傳統行業中，個人信息的收集大都是“被動模式”，即信息收集者通過向信息主體提出要求，使其填寫相應表格進而獲得信息;在電子商務中，除了以往的“被動模式”外，個人信息的收集還呈現出“主動模式”的特點，即信息收集者通過各種信息技術手段，對信息主體在使用相應互聯網服務過程中出現的使用習慣、瀏覽記錄、聊天信息等信息加以記錄與收集，經過大數據模式下的深度挖掘與分析，形成具有商業價值的個人信息。這種個人信息的新型收集模式已經越來越廣泛地為電子商務企業所采用。

　　在個人信息收集過程中由于缺乏法律規制，導致信息收集活動往往無法可依，無章可循。目前的一些行業自律規范影響范圍也都較小，對于個人信息的收集方法和范圍、相關規定更是十分籠統，這直接導致了個人信息收集過程顯得雜亂無章，以及對于個人信息的過度收集。 在個人信息收集的“被動模式”下，幾乎所有電商主體均會制定相應的隱私條款，然而由于沒有統一的規范，其相關隱私條款也是格式化文件，導致用戶幾乎沒有選擇余地，處于權益極容易受侵犯的狀態。在個人信息收集的“主動模式”中，許多電商主體或互聯網服務提供商均通過cookie技術收集用戶的瀏覽習慣、搜索記錄等個人信息，而這種收集方式往往沒有征得用戶的同意，甚至最基本的告知都沒有。互聯網用戶越來越多的發現在網頁的商業廣告推送中出現自己曾經搜索過的物品或服務，這種未經信息主體同意的個人信息商業利用對信息主體的權益構成了極大侵害。

　　(二)個人信息的使用及其過程中的權益侵害

　　個人信息的使用是指信息收集主體經過個人信息的收集行為后對相應信息加以利用的活動。廣義的個人信息使用既包括對個人信息經濟的以及非經濟的利用行為，也包括對個人信息的儲存與維護行為。而狹義的個人信息使用僅指對于個人信息的各種利用行為。本文所討論的是廣義的個人信息使用。在個人信息的使用過程中，傳統模式下具體的信息商業利用和對于個人信息的儲存于維護往往是由同一主體完成。而通過云技術的不斷發展，使得個人信息的利用者與個人信息的儲存、維護者出現分離。云服務器就是這種模式的典型代表。在這種新的模式下，可以影響和利用個人信息的主體呈現增加的趨勢，對于相應的保護提出了更高的要求。

　　然而同樣因為缺少法律規制，導致在個人信息使用過程中缺乏監督與相應的技術標準，缺少具體的對個人信息使用界限的約束，導致個人信息使用中的泄露與不當利用行為屢屢發生。互聯網企業泄露個人信息事件時有發生。2014年3月，作為國內最大的在線旅游服務提供商，攜程網被爆出現技術漏洞，可導致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露。僅在2014年一年的時間里，造成重大影響的信息泄露事件就高達8起。而在因技術原因導致個人信息泄露之余，非法專賣也成為個人信息泄露的重要途徑。有些商業主體通過合法手段獲取用戶個人信息后進行二次加工，轉賣給不法商家，使后者通過騷擾短信、廣告郵件等方式推送信息，對個人信息主體造成不良影響。 　　三、我國立法現狀

　　雖然我國個人信息保護形勢嚴峻，但目前對“個人信息”直接加以申明并予以保護的法律中僅有《護照法》、《身份證法》、《消費者權益保護法》等八部法律，另外在一些部門規章中也有針對個人信息的直接表述。在這些法律法規中，僅僅在個別條款中提及個人信息保護，且大多只是提出了要予以保護，具體的保護方式，權利義務關系，法律責任等均未提及。關于互聯網環境下的個人信息，有《互聯網電子公告服務管理規定》、《網絡交易管理辦法》、等部門規章予以提及，但基本與法律層面文件一樣，只是進行了原則性規定，并沒有具體制度。只有《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》對互聯網環境下個人信息進行了較為具體的規制。但是必需注意到，《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》只是部門規章，其法律層級較低，且調整的主體局限于電信業務經營者和互聯網信息服務提供者，顯然無法滿足目前個人信息保護的要求。對于個人信息的保護，我國立法目前存在較大缺位。

　　四、國外立法現狀

　　雖然與我國目前立法缺失的現狀不同，法制發達國家紛紛根據本國具體國情創設了較為詳細的個人信息保護制度體系，這其中尤以歐盟和美國為代表。歐盟對于個人信息的保護中以國家為主導模式，首先通過國家立法承認個人信息是自然人的基本權利，應當采取相關立法予以保護。同時將個人信息的保護提升至憲法高度，在經濟利益與之沖突時，優先保護個人信息。美國的個人信息保護以私權利領域保護為主，以隱私保護為核心，盡量減少政府立法進行強制干預，并采用以行業自律為主導的個人信息保護模式。在公權力領域多為對政府機關的信息收集限制。其承認個人信息的財產屬性，并在一定程度上鼓勵相關產業對個人信息加以商業利用。美國在其立法實踐中創設了兩項重要原則：告知原則與選擇權原則。

　　通觀法制發達國家對個人信息的保護，可以大致總結為兩種模式，一是以美國為代表的分散立法模式，主要體現為行業自律，一是以歐盟為代表的統一立法模式，主要體現為有完整的法律體系使個人信息保護得以實現。所謂的分散式立法是針對于不同的行業設置不同的法律，這種做法在最大程度上遵循了各個行業自我發展的空間，并有針對性的規范各個行業內的行為;統一立法模式就是設定專門的法律保障個人信息安全，在這種模式下個人信息保護具有強制性，還會設置專門的保護網絡隱私安全的執行機構。另外對于個人信息的保護態度，美國將其作為隱私的一部分加以保護，注重個人信息的財產性，鼓勵相關行業設立行業自律規范進行自我規制，對個人信息的利用限制較少;而歐盟以及其他歐洲國家則將個人信息作為人格權的一部分加以保護，強調其人格屬性，通過國家立法的形式加以保護，對于個人信息的利用限制較多。

　　五、個人信息的規制路徑

　　面對當前的個人信息收集與使用現狀，我國相關規范制度還存在較大缺位，有必要通過各種方式完善個人信息的保護，本文認為可以從以下幾個方面著手：

　　(一)完善個人信息保護法律規范，構建完備的法律體系

　　法律是調整社會規范最權威同時也是最有效的手段。針對我國個人信息的收集與使用情況，還沒有一部具有針對性的法律層面文件進行規制，立法存在很大缺位。立法機關有必要加緊步伐，根據當前個人信息收集與使用過程中出現的特點與問題有針對性地進行立法工作，完善個人信息收集中關于收集方法、收集范圍的限制性規定;對信息收集主體規定相應的告知與保密義務;通過法律手段確認與個人信息收集有關的格式條款中單方免責條文無效;規范個人信息的利用方式，對濫用個人信息的行為苛以嚴重的法律責任。

　　(二)加強行業自制，完善行業規范

　　在行業自律方面通過政府的激勵措施鼓勵行業自身監督，建立完善相應的行業組織并廣泛吸收行業內主體。充分利用行業自律的靈活性特點，處理個人信息主體與個人信息收集者、使用者之間的權利義務平衡。構建行業內的相關技術標準，提升個人信息的儲存、維護有關的安全水平，提高信息收集主體的綜合素質。

　　(三)加強行政監管力度，強化管理

　　在電子商務環境下，受制于專業技術知識缺乏、經濟實力不足等因素的影響，作為個人信息主體的用戶往往處于絕對的弱勢地位。一旦出現有關個人信息的侵權事件，會出現取證、舉證困難的情況，通過民法進行保障顯得力不從心。同時由于在侵害個人信息的情況下可能構成大規模侵權，但是對于單個受害人來說卻損害輕微，形成“大規模的微型侵害”因此雖然去行政化是時代趨勢，但在個人信息保護方面應該適當加強行政手段的監管，完善個人信息的管理保護力度。

　　(四)建立監督機構，注重風險預防

　　在個人信息的保護中，可以借鑒歐盟建立專門監督機構的做法，設立專門的部門負責查辦個人信息不良使用案件，同時增強調查取證的水平，加大對違法行為的打擊力度，保障相關制度措施取得實效。由于個人信息侵害的行業影響很大，可以對于進行個人信息收集的電子商務主體進行不定期抽查，加強相關主體的危機管理意識，將風險及時消除。

　　關于電子商務類的畢業論文篇2

　　淺析避免電子商務的風險的策略

　　在我國市場經濟下，任何商業活動都是存在風險的，電子商務也不例外，這時就需要我們正確認識電子商務的風險表現形式，合理進行規避和防范這些風險，以便更好的把握風險，合理控制風險，將風險將為最低，實現利益的最大化。

　　一、電子商務風險的主要表現形式

　　目前，電子商務風險的表現形式主要包括以下幾種類型：

　　(一)商業風險

　　商業風險主要表現在消費者對產品的期望值過高，使得在運營過程中存在很大風險，雖然電子商務的最大優勢是便捷和快速，越來越受廣大青年朋友的喜愛，不出家門就可以買到自己喜歡的商品，便捷的物流使得第二天就能收到貨。然而當消費者真正收到貨時，與自己期望的落差過大，導致電子商務已不能滿足消費者的需求，更為嚴重的是還會失去老顧客。這就要求電商在進行電子商務時不能只顧網上銷售平臺的建立，而忽視客戶服務和產品質量等售后工作，要站在消費者角度宏觀把控，力爭將這種商業風險降到最低，避免給企業帶來損失。

　　(二)技術風險

　　由于電商企業的特殊性，在進行運營時勢必會大量使用各種信息技術，在享受這些新技術帶來利益的同時也面臨著相應的技術風險。主要表現在信息技術的基礎措施沒有完善，導致計算機硬件出現故障;還有就是對軟件技術的使用，由于操作不當，使得程序里的信息全部泄露，特別是一些重要的客戶信息和電商企業的內部機密被盜，給企業帶來巨大損失，嚴重者會導致企業破產，可想而知不完善的程序設計給電子商務帶來巨大的技術風險。

　　(三)法律風險

　　由于電子商務形成的時間較晚，相應的法律法規還未正式立法，而且適用法律的界限較為模糊，使得電商企業在發展時受到很大局限，加上電子商務是全球性的，導致企業在進行交易時只能不違規現行法律的規定，卻又害怕與今后的法律相沖突，嚴重制約著企業的健康發展。電子商務主要是在虛擬的網絡環境下進行交易，在進行交易時許多的電子合同，電子商務認證和網上知識產權都沒有明確的法律法規，給企業造成相應的法律風險，合法權益得不到有效保障，不利于企業的正常發展和壯大。

　　二、電子商務風險的主要控制方法

　　(一)從技術層面規避風險

　　根據上面所說的技術風險，就需要電子商務企業在技術方面進行規避風險帶來的損失。首先電商企業需要在總體的安全策略方面制度一個有效可行的方案，先熟悉和掌握保證安全性所需具備的基礎性技術，然后配備相應人力和物力;其次是要制定具體的戰略性方針，讓相應的人力落實到位，從而建立起一套完善的管理控制架構來確保降低企業技術風險。建立虛擬專用網絡供企業員工進行電子交易，同時還要將公共安全網絡設置相應權限，給企業的數據進行加密，做到專用網絡性能的服務，真正提高網絡安全。當然，培訓企業的集體防毒意識更重要，確保每部電腦上都安裝可靠的殺毒軟件，將企業內網和外網建立防火墻，避免遭到黑客攻擊，只有這樣才能真正從技術層面確保企業的網絡安全，降低風險帶來的損失。

　　(二)從制度層面規避風險

　　企業在進行重大決策時，首先需要從財務的專業角度去預測風險，以及風險帶來的損失，合理把握企業產生的經濟收益，這時就需要每個部門進行協助，將各個部門存在的風險都一一上報財務，以便做好防范準備工作。其次，還需要建立風險識別系統，一旦發現有風險，確保每個部門都識別出并及時做出應急措施，提前可以進行多次演練，確保真實發生時做到有條不紊的降低風險，同時，當出現風險時，技術部門需要及時進行總結和分析，找出風險存在的原因和如何規避下次再出現此類現象，從而建立起完善的機制，確保降低企業風險。

　　(三)從稅收層面規避風險

　　由于我國電子商務市場在實踐中的發展還不夠完善，在帶來許多商機的同時，更需要政府提供更多支持，可以從稅收優惠政策和稅收減免政策，從而建立起明確的稅法，要求電子商務企業進行稅務登記制度，將現行稅法加以完善，把消費者在進行支付時就直接作為征稅環節，制定出更符合電子商務市場發展的稅法。以便電子商務企業有享受更多的稅收政策，降低企業的稅負和稅收負擔，鼓勵更多的電商企業進行運營，從稅收層面來降低企業風險。

　　結束語

　　綜上所述，我們可以看出隨著網絡技術的不斷發展，人們對電子商務的認識也越來越多，希望電子商務不斷改善網絡環境，真正為消費者提供更好的消費平臺，從技術層面，制度層面和稅收層面來規避風險，保證電子商務的安全，按照相應的合法合規流程進行交易，勢必可以將風險控制在一個合理范圍內，促進我國電子商務的健康快速發展，為消費者提供一個可靠的網絡消費環境，讓大眾越來越喜愛電子商務。