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淺談圖書館館際互借的服務(wù)模式(2)

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二、館際互借發(fā)展模式
  館際互借模式通常是指圖書館間開展館際互借的工作方式。就目前國內(nèi)外館際互借的實踐來看,有集中式和分布式兩種。
  (一)集中式館際互借
  集中式館際互借指由一個國家級的圖書館或文獻供應(yīng)中心集中提供文獻保障服務(wù),圖書館(或用戶)直接向中心提出文獻申請.中心通過自身館藏或從他處獲得后提供給申請方。
  北京大學(xué)圖書館的李凱軍對集中式館際互借的服務(wù)類型做了總結(jié),認為集中式館際互借主要有四種服務(wù)類型:其一為集中式。是指文獻供應(yīng)中心有獨立的館臺和龐大的館藏資源。承擔(dān)全國基本的文獻保障服務(wù)。這需要國家政府穩(wěn)定的財政支持。中心主要面對圖書館揭供服務(wù),一般不直接面向零散的個人用戶。如大英圖書館文獻供應(yīng)中心(BLDSC)就是這種類型的典型代表。它憑借政府強有力的投入,集中收藏了5萬余種常用的連續(xù)出版物,并遞過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足了全英國80%以上的文獻需求。其二是滴漏型。1977年由美國國家圖書館情報學(xué)委員會提出。整個系統(tǒng)由3個層次組成,第一層是用戶層,為全國的基層圖書館;第二層為國家文獻供應(yīng)中心,負責(zé)協(xié)調(diào)采購與服務(wù)管理;第三層內(nèi)若干國家級圖書館組成,負責(zé)資源建設(shè)和向基層圖書館提供服務(wù)。我國的同家科技圖書文獻中心(NSTL)、中國高校人文社會科學(xué)文獻中心(CASHL)采取的就是滴漏型的模式。其二是補償開關(guān)型。1979年由美國Arthur D. Little咨詢公司提出。首先在全國范圍內(nèi)選擇一個館藏豐富、服務(wù)基礎(chǔ)良好的館際互借網(wǎng)絡(luò)作為文獻供應(yīng)中心的基礎(chǔ),然后由政府新建一個專門的國家文獻中心,負責(zé)采購館際互帶網(wǎng)絡(luò)中缺漏的期刊,館際互借網(wǎng)絡(luò)和中心共同保障全國的期刊文獻供應(yīng)。四是自由競爭型。1979年由美國Arthur D. Little咨詢公司提出。國家文獻中心不需要聯(lián)邦政府的參與和扶持,國家級圖書館、研究型圖書館和文獻供應(yīng)公司均可通過自由競爭來充當(dāng)國家文獻中心。
  集中式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下:
  (1)用戶從本館的書目檢索系統(tǒng)中,沒有檢索到所需要的文獻,可通過文獻供應(yīng)中心的聯(lián)機書目檢索系統(tǒng)進行檢索查詢,通過館際互借申請單的填寫,文獻供應(yīng)中心對其進行身份認證,繼而進行館際互借服務(wù)。
  (2)用戶從本館的書目檢索系統(tǒng)中,沒有檢索到所需要的文獻,繼而委托本地圖書館進行館際互借服務(wù)。圖書館對用戶委托信息要進行審理,必要時利用各種檢索工具對用戶提供的書目信息進行修正或補充,同時檢索文獻供應(yīng)中心的聯(lián)機公共目錄檢索系統(tǒng),并向其發(fā)出館際互借請求。
  (3)文獻信息中心如有需要的文獻,可直接進行館際借閱服務(wù);如沒有所需要的文獻,則進一步通過其他的館際互借系統(tǒng),進行下—輪的館際互借服務(wù),為用戶索取到所需要的文獻。
  (二)分步式館際互惜
   分布式館際互借服務(wù)模式指以區(qū)域性的圖書館或文獻提供中心作為資源收藏和服務(wù)單位,彼此間組成館際互借服務(wù)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任何—家成員單位均可向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的其他成員單位索取所需文獻,同時也有義務(wù)為其他成員單位提供館際互借服務(wù)。
  分布式館際互借服務(wù)模式從流程上又可以分為以下兩種方式:一是館對館方式。讀者先向本館提出館際互借請求,再由本館的館際互借員進行本地判重和資源定位,然后把該館際互借請求直接發(fā)送給借出館;借出館將文獻傳遞給請求館,再由請求館將文獻傳遞給讀者。如CALIS館際互借文獻傳遞服務(wù)網(wǎng)。二是館對讀者方式。讀者檢索聯(lián)合目錄后直接將館際互借請求發(fā)送給借出館,借出館將文獻直接傳遞給該讀者。此種方式要求借出館應(yīng)能對外館讀者進行身份驗證。
  分布式館際互借系統(tǒng)的工作模式如下:
  (1)用戶通過文獻信息中心、各區(qū)域中心、外借館的聯(lián)機公共目錄檢索系統(tǒng),查找所需要的文獻,然后通過館際互借系統(tǒng)發(fā)出借問需求,外借館對用戶身份進行驗證,并將所需文獻傳送到用戶手中。用戶閱讀完畢后,將文獻寄回外借館。
  (2)用戶通過本館的文獻傳遞系統(tǒng),將文獻借閱需求發(fā)送到本館文獻傳遞工作人員處,工作人員對用戶的需求信息進行分析、檢索定位,然后對外借館的檢索系統(tǒng)進行檢索查詢,通過館際借的系統(tǒng)發(fā)送傳遞需求,外借館特根據(jù)其需求將需要的文獻發(fā)送到工作人員手中。工作人員再將文獻轉(zhuǎn)交于用戶。用戶用完后、交于工作人員,工作人員再將文獻寄回外借館。
  
參考文獻:
[1]郭佳.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館館際互借服務(wù)的發(fā)展[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2010(32);
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[3]胡偉偉.信息時代圖書館館際互借之思考[J]. 農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊,2010(8)。
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