醫院管理研究畢業論文范本
醫院管理的對象包括人、財、物、信息、技術等,因此醫院管理的內容包括組織、人力資源、財務與經濟、物流、信息、業務與質量管理以及環境分析等。下面是學習啦小編為大家整理的醫院管理研究畢業論文范本，供大家參考。
醫院管理研究畢業論文范本篇一
《 醫院管理中文化建設對績效管理的影響分析 》
摘要：目前，醫療衛生體制正在深入的進行改革，在這樣的過程中，醫院為了加強績效管理、提高醫院的經濟效益，需要從各個地方入手，文化建設就是其中的重要組成部分，加強醫院管理中的文化建設，能夠提升員工的凝聚力、保證員工的行為一致性，從而達到提高業績的效果，本文結合醫院文化的內涵和作用，來對醫院管理中文化建設對績效管理的影響進行相關的分析。
關鍵詞：醫院管理;文化建設;績效管理
在目前的醫療機構和婦幼保健院等行業當中，對其中文化的建設是非常有必要的，在醫院的績效管理當中，作為醫院人力資源管理的重要組成部分，廣泛受到了社會的關注，如何提高醫院的績效管理，也是目前人們所探討的重要內容，醫院文化的建設和醫院的績效管理相互結合，才能體現出文化建設的價值，發揮出績效管理的真正作用。
一、醫院文化的內涵和主要作用
1.醫院文化的內涵。對于醫院文化的理解，一般情況下是指醫院的整體員工在長期的工作當中，逐漸形成的一種思想行為模式，在工作生活的過程中，根據所創造出來的成果和相關的管理條例，來集中表現的一種文化。一般情況下，在目前我國的醫療相關機構當中，倡導“以人為本，和諧發展”的理念，同時輔以嚴格先進的醫療技術和管理制度，從而構建出一個具有醫院鮮明色彩的文化體系，這樣的體系就被稱為醫院文化，這種醫院文化是根據醫院的發展方向和整體情況來進行確定并且建立的，在一定程度上具有差異性，但是正是由于這種差異性，可以對不同的組織進行相互區別。
2.醫院文化的主要作用。
2.1增強醫院員工的整體凝聚力。建立科學合理的醫院文化，能夠使醫院的整體員工感受到這個醫院文化所帶來的思想和精神上的升華，從而增加醫院員工對醫院的認同感和整體凝聚力，從本上來規范醫院成員的言行舉止，在這樣的情況下，可以使醫院樹立起良好的外部形象;另外，這種醫院文化的建立，可以增強員工的責任感，從而使醫院的整體員工不再單單只為自身的利益著想，而是會自發的去考慮醫院整體的經濟效益。
2.2保持員工的行為一致性。在醫院的管理當中，一般會建立完善的管理制度來約束或者規范員工的言行舉止，但是這種強制性的管理方式在管理的過程中，會由于管理方式的不恰當，出現各種問題，在這種情況下，構建醫院文化，可以在員工在工作的過程中潛移默化，逐漸受到醫院文化的影響，從而自覺的規范自己的言行舉止，按照相關的規定進行工作，這樣就保持了員工行為的一致性。
2.3加深社會對醫院的認識。由于醫院的發展方向不同，醫院的文化具有特異性，在這樣的情況下，醫院可以以“以人為本”的理念作為醫院文化的核心，強調醫院的文化特色，以此來與其它的組織進行區分，同時，這種特殊的文化體系，可以加深外界社會對醫院的認識，增強醫院的整體影響力;在醫院文化的建立當中，需要將這種符合醫院特色的文化體系貫徹到醫院的每一個崗位當中，營造和諧的醫院氛圍。
二、醫院管理中文化建設對績效管理的影響
醫院的績效管理一般指的是，醫院根據自身的具體情況和發展目標，來制定相關的績效計劃，以保證醫院的整體發展，同時，需要對這些計劃進行相關的管理，激勵員工來改進工作方式，從而提高自身的工作業績，在這樣的情況下，就可以實現醫院的可持續發展。在現代的醫院管理當中，績效管理是其中的重要組成部分，通過績效管理可以有效的提高醫院的整體效益，同時可以規范員工的工作態度和日常行為，提高工作效率，改善工作氛圍。從這樣的情況可以看出，績效管理在醫院管理當中的重要作用，而在建立醫院文化的過程中，這些具有醫院特色的文化體系，在一定程度上會影響醫院的績效管理。在醫院文化當中，具有管理自主性、管理民主性和管理整體性的特點。在這樣的情況下，建立民主的醫院文化，可以在較大程度上調動醫院員工的工作積極性，從之前的“要我干”變成了現在的“我要干”，在工作態度上有著質的改變，這種改變可以使員工自發的規范工作行為和態度，為醫院的發展貢獻自己的一份力量，在這樣過程中，醫療工作者的執行力度不斷加強，這樣就可以充分提高醫療人員的業績，增加醫院的績效管理力度;另外在醫院文化的長期熏陶下，可以使醫療人員的精神狀態得到滿足，在工作的過程中會保證具有較強的責任感和榮譽感，在這樣的情況下，可以使醫院整體的績效管理得到有效的展開。但是需要注意的是，由于每個醫院發展的方向不同，醫院文化會醫院績效管理的影響也不同，一般情況下，醫院的文化可以分為三種情況：首先是利益為主，其次是以人為本，最后是服務社會。醫院的文化體系應該貫穿績效管理的始終，在這樣的過程中，通過醫院文化的影響，才能夠端正醫療人員的工作態度、提高工作人員的工作積極性和自覺性，從而達到提高業績和方便績效管理的目的，從根本上加強醫院的績效管理。
三、在醫院文化對績效管理的影響下，醫院發展策略的具體制定方法
1.加強對醫院員工進行醫院文化的教育和指導。為了擴大醫院文化對績效管理的影響，保證醫院的整體經濟效益，可以定期的對醫院員工進行醫院文化的培訓和指導，尤其是對于那些剛入職的新員工來說，要將醫院的文化指導作為培訓中的重要組成部分來進行，在這樣的情況下，可以使這些新員工更快的適應整個醫院的文化氛圍，及時的調整工作態度，對整個醫院的發展方向有著更為全面的掌握，同時，醫院的相關管理者也應該聽取醫院員工對醫院文化的相關意見和建議，對于其中的不足之處及時的進行改正，這樣不僅能夠使員工能夠更快的接受醫院的文化價值觀念，同時也給醫院的文化發展帶來了新的生機，推動了醫院的文化發展和績效管理變革。
2.針對醫院職工的不同情況，合理進行績效管理。在醫院的發展當中，包含了各種各樣的崗位，身處不同崗位的工作人員，有著不同的工作范圍和性質，在醫院的管理者進行績效管理的時候，應該結合職工的不同崗位情況和醫院的文化體系，合理的進行績效管理，根據職工業績情況的不同，可以將醫院的職工分為這樣幾種情況：首先是業績較好，具有較強工作能力的職工，對于這些職工，醫院需要加大培養力度;其次是業績和能力同樣比較突出，但是對于醫院文化的價值觀并不認可，在這樣的情況下，可以對這些職工進行相關的培訓，加強職工對醫院文化的認同感，同時在培訓的過程中聽取這些職工對醫院文化和績效管理的意見，針對其中的問題，合理進行管理體制的轉變;然后是對于一些能力和業績一般，但是認同醫院價值觀的職工，對于這些職工，醫院需要對其進行業績方面的培養;最后是能力和業績都不突出，同時對醫院的價值觀表示不認同，出現這樣的情況，醫院應該建立相關的淘汰機制，對這些職工給予辭退。
3.建立合理的薪資分配制度。在職工認同醫院文化價值觀的同時，需要根據職工的能力和業績，來合理的分配職工所得的薪資，這樣在一方面可以使優秀職工感到滿意，使醫院文化的公正公平原則得到體現，另外可以激勵能力不足的職工，來著重提高自身的能力和業績。
四、結語
在目前醫院的發展當中，醫院文化是醫院管理中的重要組成部分，醫院文化的建設，可以加深職工的整體凝聚力、保持職工行為的一致性和加深社會對醫院的認識，同時，醫院文化的建設能夠提高職工的工作態度和業績，使績效管理能夠較好的開展。在醫院的發展當中，需要將醫院文化和績效管理相互結合，以促進醫院的可持續發展。
參考文獻：
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醫院管理研究畢業論文范本篇二
《 醫院管理人文社會學研究 》
〔摘要〕隨著醫療事業的快速發展，對醫院管理提出了新的要求。目前，在醫院服務中，首先服務的對象是“人”，其次才是“病”，因此人文社會學在醫院管理中應用是非常重要的，為患者提供“人性化服務”已經成為現階段醫院發展的關鍵。因此，本文作者針對人文社會學在醫院管理中應用的意義，提出其應用措施，有效的促進我國醫療事業的快速發展。
〔關鍵詞〕人文社會學;醫院管理;醫學倫理觀
所謂的人文社會學就是人文學與社會學的合稱，與自然科學存在的主要差異就是所研究的對象不同，人文社會學研究對象為人文目的及參加活動的價值，其中，包括人的思想、情感、世界觀、價值觀及人生觀等，不適單純的分析與描述，只能通過相互溝通、了解及分析才能有效的掌握事物的發展[1]。醫學專業與其他專業存在很大的差別，在醫院管理中，嚴重忽略從社會學的角度為患者服務，有效的避免對患者造成傷害，保證患者的生命安全。
1人文社會學在醫院管理中的應用意義
1.1確保醫療安全
目前，醫院醫療安全管理與一般的行政安全管理存在很大的區別，其主要將人文社會學、管理學、醫學及其他學科的知識融合使用，如果只單純的從醫學角度對存在的安全隱患進行處理，處理結果達不到預期的目標[2]。醫院在為患者服務過程中，不僅僅需要使用科學技術為患者治療疾病，還應該通過人文社會學對患者進行研究，需要對患者的職業、社會認知、心理狀態及健康狀態進行分析與掌握，并且根據實際情況制定科學合理的治療方案，加強與患者溝通，避免醫患糾紛的產生，保證醫療安全。
1.2提升醫療質量
隨著我國現階段醫療理念的不斷變化，醫療質量體系也發生了不斷的變化，傳統扁平化模式已經逐漸轉化為立體化及全面化，其中要求包括醫患溝通及醫療服務等內容，要求醫務工作人員在做好醫療文書的基礎上，應該加強人文社會學知識的運用，及時與患者及家屬進行溝通，并全面掌握患者職業、社會認知、心理狀態及健康狀態，嚴格按照治療方案執行，有效的保證患者的治療效果[3]。
1.3提高技術水平
現階段，醫學涉及的學科比較多，主要有運動學、物理學、材料學及倫理學等多個學科。隨著醫療事業的快速發展，醫患之間的信任面臨著巨大的挑戰。醫務工作人員要想獲得患者的信任，一方面，醫務工作人員應該與患者進行溝通，并且仔細觀察，將在臨床知識中融入社會學，尊重患者的意見，制定患者可以接受、實惠準確的治療方案，有效的提高醫患之間的信任。另一方面，醫務工作人員可以通過醫療活動合理運用人文社會學的相關知識，全面掌握醫療事業的發展方向，促進醫療事業的快速發展[4]。
2人文社會學在醫院管理中的應用
隨著社會經濟的快速發展，醫療事業成為人們關注的重點，現階段，為了有效的加強醫院服務工作，就應該充分的在醫院管理中運用人文社會學。因此，本文作者針對以下幾個方面就人文社會學在醫院管理中的應用進行分析。
2.1充分認識人文精神的重要性
醫學與其他學科存在的主要差異就是其接受服務者及服務者都是人。醫學不僅僅只是將科學合理的原理有效的運用到生物學上，因此，不能做一個只懂得醫療技術、離開先進儀器及設備就難以行醫醫者。醫院服務主要包括醫護人員與患者進行溝通及交流的過程，工作人員的作用及責任就是了解患者的心理負擔，提高患者戰勝病魔的勇氣及信心。因此，醫務工作人員應該充分的意識到人文社會學的重要性，有效的加強人文關懷，使用情感交流的方式加強醫患和諧相處，提高患者的治療效果[5]。
2.2加強醫務人員人文精神的教育和培養
在醫學教育及實踐過程中應該加強人文學及社會學的相關教育及宣傳，使廣大醫務工作人員充分的意識到一個優秀的醫生，不僅要有高超的醫術，還應該具有廣闊的人文視野，加強自身的社會責任感及道德良知，通過自己的言行舉止獲得患者的信任，提高患者戰勝疾病的勇氣及信心。正如拉納克湖畔銘言所說：“有時，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰。”這是人性的智慧，也是醫務人員的精神所在。疾病治療的關鍵，如，醫生在急診室見到心臟病發作的患者，告訴他，一切都在控制之中，他可能就會好起來。因此，加強醫務人員人文精神培養及教育是非常重要的一項工作，醫生不能只是醫療機器，而應該是具有廣泛興趣及活潑開朗的人，只有這樣，他才能會不把患者當成疾病對待，而是當成一個病人對待，有效的運用人文社會學，是提高治療效果的重點。
2.3將以人為本的服務理念納入醫院管理
在我國現階段，不僅需要加強醫務工作人員的專業知識及道德素質，還應該采取必要的措施規范醫務工作人員的行為。如醫院規定患者具有“五權”，即享用權、參與權、保密權、選擇權和知情權，在治療過程中，醫務工作人員應該向患者介紹治療方案、操作方法及相關的并發癥等，醫院還應該將醫患相互交流及溝通作為一項重要的考核內容，對得到廣大患者稱贊的醫務工作人員應該予以獎勵，反之，對于患者經常投訴的醫務工作人員應該予以懲罰或者批評。此外，醫院在環境設置及人員編制方式，應該貫徹“以人為本”的理念，為患者及工作人員營造良好的治療及工作環境。
2.4優秀的醫療質量和技術水平
判斷醫療服務水平的關鍵就是醫療工作人員能否有效的解決患者的病痛。醫務工作人員如果不能以高超的技術及可靠的醫療質量準確的診斷出患者的實際病情，應該采用一定的措施解決或者緩解患者的痛苦。在此情況下，哪怕是最親切的服務及最頂級的病房，從病人期待的結果來審視，醫務工作人員的努力可能就是零。
2.5加強對社會學知識的更新實踐
2.5.1關注人文社會學新進展
隨著我國社會經濟的快速發展及人們水平的不斷提高，人們的行為方式及思想意識發生著日新月異的變化，對疾病的認識也在不斷的增多，對健康及醫療提出了新的要求。如果醫院僅僅只停留在服務模式，不會緊跟時代的發生，出現各種各樣的問題，甚至可能被淘汰。因此，醫院領導人員應該明確醫療事業的變化形式，緊跟時代的發生，加強人文社會學的創新與改革，改變管理理念，在醫院管理中合理的運用人文社會學，保證醫院順應時代的發展。
2.5.2重視醫院人文建設
在我國現階段，醫院領導人員應該重視人文建設，人文建設的核心內容就是“為誰服務”問題。在醫院人文建設中，應該提高醫務人員的專業素質，堅持以人為本，營造良好工作及治療環境，有效的提高治療水平及安全。有效的醫院領導人員可以實現醫院可持續發展，在關注醫院技術服務、儀器設備及人才培養的基礎上，應該加強醫院人文建設，有效的運用文化凝聚人心，運用文化營造舒適、安全、和諧的醫療環境。
2.5.3實踐應用社會學知識
通過相關實踐表明，人文社會學知識在醫學中是非常重要的，其重要性不亞于醫學專業知識，要將人文社會學作為現階段醫務人員學習的關鍵內容之一，制定專業的培訓部門，加強醫務人員公共關系、經濟管理學、倫理學、心理學等人文社會學的知識，并且將其靈活的運用到臨床中，有效的提高醫務工作人員的倫理道德水平及專業素質;并且完善知情同意書、談話簽字等相關文件的設置，建立嚴格的考核制度及監督檢查制度，要求工作人員嚴格執行，避免出現醫療事故，提高醫療服務質量，促進醫院可持續發展。
2.6將醫學倫理觀體現在服務中
目前，醫學倫理觀對醫療事業快速發展具有至關重要的作用，尊重患者的基本權利是人文管理的基本內容，是完善人的心智、保證醫學生命溫度、提升人的精神境界的驅動力，是人文精神的重要體現。在維護患者權益的同時，應該時刻關注患者的病情，保護患者的情緒。因此，醫院應該建立倫理委員會,開展以“維護患者權益、保護患者情感”為主題的服務活動，定期對醫院醫技科室、門診及病區進行調查，保證醫院服務流程科學合理，促進醫院的不斷發展。
3結束語
人文社會學在醫院管理中發展是一項長期的工程。現階段，醫院服務工作是無止境的品質追求，應該樹立“沒有最好，只有更好”的服務理念，進行不斷的創新與改革[6,7]。在醫院管理中，“以人為本”的理念是非常重要的，為加強人文社會學在醫院管理中的應用，應該充分認識人文精神的重要性、加強醫務人員人文精神的教育和培養、將以人為本的服務理念納入醫院管理、優秀的醫療質量和技術水平、加強對社會學知識的更新實踐和將醫學倫理觀體現在服務中。這有這樣，才能促進醫院服務事業的快速發展，但是，人文關懷是一項長期的工程，管理人員應該從管理體系及制度等方面采取相關措施，促進事業事業的不斷發展。
〔參考文獻〕
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醫院管理研究畢業論文范本篇三
《 醫院管理人文關懷轉變意識思考 》
【摘要】醫院管理工作應該逐步顯示出醫療的人文關懷，因為人文關懷是對人的價值和生命的尊重，是新時期醫院管理的發展趨勢。醫學的人文精神在本質上就決定醫療服務必須要關心人的價值和發展。因此作為醫療工作者，我們必須要充分的重視醫院管理工作中的人文關懷，把醫院管理和醫院文化建設工作有機的結合起來，在醫院的管理中進行文化和教育理念的滲透，把人文關懷融入醫院管理工作的方方面面。
【關鍵詞】醫院管理工作;人文關懷;轉變意識
1、把人文關懷融入醫院管理工作中的重要意義
1.1符合新時期發展的需要
當今世界，單純依靠“利益”連接起來的經濟活動已經不是時代的主流，在經濟活動中，人越來越受到重視，換句話說，經濟活動已經逐漸進入了“情感化”經營時期，“以人為本”的管理理念已經深入人心，因此重視人文關懷，把人文關懷融入醫院管理工作之中是符合新時期醫院管理工作發展需要的。人文關懷是醫院文化內涵的載體，是醫院與患者、醫院與員工、員工與患者之間情感的橋梁。尊重人性，讓人文精神引導著醫院的管理行為，讓醫院管理中處處體現人文關懷也可以讓醫院更有競爭力。讓患者在接受高水平的醫療技術治療的同時，讓其得到無微不至的人文關懷，與現代醫學模式的需求相符，也是社會進步與發展的突出體現。
1.2體現醫院的宗旨，促進醫院發展
現代醫院就是要與民眾利益相關聯，代表最廣大人民群眾的根本利益。在醫院管理中，鼓勵和倡導醫療的人文關懷，可以為人民帶來更優質的醫療服務，正是醫院的宗旨的最好體現。另一方面，醫院要想長期的發展，走在時代的前列就必須要重視人文關懷。把人文關懷融入到醫院的管理之中，是避免醫鬧事件的重要手段。當一個醫院真正的重視與患者之間的關系，把患者的需要放在了第一位，筆者相信當患者感受到了醫院的關懷，他們會更加理解和相信醫院。這樣一來，醫患矛盾將被大大的減輕，醫院和患者的關系將得到改善，融洽的醫院環境將指日可待。事實上，醫院不能只關注于技術實力的提升、高新技術設備的引入，而是把技術實力和人文關懷這兩只拉動醫院發展和騰飛的翅膀都給予高度的重視，那么，醫療人文關懷也可以促進醫院的不斷發展。
2、建設人文關懷的醫院管理的方法措施
2.1改變傳統觀念，樹立正確意識
建設文化關懷的醫院管理首先要從意識形態、思想觀念方面開始，改變傳統的“大國心態，醫院說了算”的觀念。醫院的服務質量一直不高，究其原因還是在于醫院工作者的思想觀念不對。醫院工作者不知市場競爭的殘酷，在管理服務中不知道如何進行完善和提升，就導致了醫院服務落伍的現象。人文關懷的醫院管理要求他們樹立危機意識和憂患意識，放棄優越感，正確的認識醫療現狀，用人文關懷來武裝自己，提升醫院的服務水平。
2.2與醫院文化建設相結合
醫院管理要與醫院文化建設工作緊密的聯系起來，把人文關懷作為醫院的文化理念在建設醫院文化建設中充分宣揚和傳播。用豐富多彩的文化活動來推動醫院文化建設，來促進醫院管理的發展。醫院管理層在市場競爭和對外交流中獨斷感受到文化建設和文化經營的重要意義，在醫院的管理中，有意識的開展一些增強醫院文化的活動，一方面可以促進醫院文化的建設，讓醫院形成良好的文化氛圍，另一方面也將極大地促進醫療質量管理，讓人文關懷的理念深入醫院工作人員的內心。例如，編制醫院員工讀物、制定崗位行為規范，定期舉行醫院文化講座、制作醫院人文理念宣傳片等。這些建設醫院文化的活動就是形成醫院精神理念，宣傳人文關懷的有效方式。把人文關懷與醫院文化建設結合起來，用人文理念來豐富醫院文化的內涵，有助于醫院形成良好的文化氛圍。用文化建設活動作為載體，傳播和宣揚注重人文關懷的醫院管理理念，促進醫院管理的發展。一舉兩得，這樣的模式值得推廣。
2.3醫院管理與醫院使命相聯系
醫院管理要堅持以人為本，以患者作為醫院管理的核心，強化醫院日常管理，完善規章制度，促進改善醫患關系。醫院的使命是治病救人，挽救生命，讓醫院工作人員充分認識和理解作為醫院和醫護人員的使命，將打擊收受醫藥回扣等不法行為，形成依法行醫、廉潔行醫的氛圍。在醫院管理中，讓醫務人員強化廉潔自律的意識，倡導健康積極的醫德風尚，堅決抵制不良風氣，也是人文管理的重要落腳點。在基層科室中，鼓勵佩戴黨徽上崗、自覺接受監督等等都是促進醫院管理的有效方法。讓醫院工作人文對學醫的目的、作為醫療工作者的責任進行積極的思考，讓其形成正確的認識，是從根本上解決醫院矛盾，建設和諧醫院的途徑。
3、結束語
總之，把人文關懷融入醫院管理工作是符合當今時代需要、促進醫院發展的方法和措施，醫院應當從意識形態、思想觀念入手，用把醫院管理與醫院文化建設相結合的措施，讓人文關懷真正成為醫院發展的助力。
參考文獻
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