醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(2)
醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(五)
一個病人在醫(yī)院做了心臟支架手術(shù)，不辭而別，醫(yī)生好心在媒體上宣傳，請病人回來，因為醫(yī)生說光做手術(shù)不吃藥有很大的危險，很多人認為醫(yī)生是為了收費，這個現(xiàn)象你怎么看?
答案
首先，病人不辭而別肯定有難言之隱，可能是由于醫(yī)療費太昂貴，做完手術(shù)后已經(jīng)沒錢繼續(xù)支付，所以不得不停止治療;也可能是該病人認為自己已經(jīng)康復，無須繼續(xù)治療，但是醫(yī)院表示暫時不能出院，所以無奈之下才選擇不辭而別。
其次，醫(yī)生在媒體上進行宣傳，請病人回來，主要還是替病人著想，希望他能夠更好地接受治療。那么，醫(yī)生的舉動遭到了社會上的一些誤解，這也側(cè)面反映了某些醫(yī)院的確存在著“高收費、亂收費”的現(xiàn)象，才導致人們形成了這種看法，這嚴重影響了社會和諧與人民群眾的利益，應該加強監(jiān)督和管理，同時相關(guān)部門應該制定更合理、更完善的醫(yī)療制度。
在我看來，無論病人是出于什么原因而離開，都是應該得到理解的。同時，我們也不能僅憑主觀臆斷就把醫(yī)生的舉動定義為“不懷好意”，既然醫(yī)生要通過媒體公開尋找病人，至少證明醫(yī)生已經(jīng)接受了媒體的監(jiān)督，因此我們應該從現(xiàn)實角度來看待問題，而不是肓目地批評。
由此也可以想到，每名機關(guān)單位工作人員都有義務和責任維護黨和政府的形象，工作中要防微杜漸，時刻警醒自己，不做任何有損人民利益的事。因為人民群眾對我們的看法關(guān)系著黨和政府的命運，一些群眾對我們失去了信任，我們就要付出巨大的代價才能扭轉(zhuǎn)局面。
因此，無論任何職業(yè)，只要與人民利益息息相關(guān)，我們就應該恪盡職守，全心全意為人民群眾辦好每一件事。
醫(yī)患關(guān)系的面試題及參考答案(六)
醫(yī)患糾紛難解決，如果出現(xiàn)解決醫(yī)患關(guān)系問題的第三方公司，協(xié)調(diào)"私了"，有人說加快解決，有人說這會促發(fā)更多問題。對于這個問題你怎么看?
答案
當前社會，醫(yī)患關(guān)系緊張。醫(yī)患矛盾、醫(yī)患對立、甚至是醫(yī)患沖突的新聞時有見諸報端。面對醫(yī)患糾紛的難題，有人提出了建立專業(yè)的第三方公司來解決醫(yī)患糾紛，我認為該方案有以下幾點好處：
一、專業(yè)化。醫(yī)患糾紛相比較其他矛盾來說，其醫(yī)學專業(yè)化是其最大的特色。第三方公司作為專門的解決醫(yī)患關(guān)系的公司，具有了相當?shù)尼t(yī)學專業(yè)化知識，這對于解決非常專業(yè)化的醫(yī)患糾紛無疑具有很大的幫助。
二、中立化。相比較傳統(tǒng)的由衛(wèi)生行政系統(tǒng)來解決醫(yī)患糾紛，由第三方的公司來解決糾紛，更容易讓患者信服，更具公信力。
三、高效化。與傳統(tǒng)的司法解決程序相比，第三方公司往往更有效率，可以避免冗長的訴訟程序，避免醫(yī)患糾紛久拖不決。
但是，我們也應當看到，第三方公司也無法從根本上徹底解決眾多的醫(yī)患糾紛，況且作為一項新興事物，第三方公司也存在很多需要完善和改進之處。例如調(diào)解費用如何分擔問題，如果確保調(diào)解公司的公正性問題，以及如何協(xié)調(diào)第三方公司與其他調(diào)解機構(gòu)關(guān)系問題。
我認為，要根本解決醫(yī)患糾紛，除了第三方公司之外，我們的相關(guān)各方都應當做出相應的努力：
首先，我們的政府應當加大醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入，加快推進醫(yī)療體制改革，增加醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的財政支出，為我們的國民提供更加完善的公共醫(yī)療服務，減輕民眾的醫(yī)療支出負擔，從根本上解決醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生土壤。
其次，我們的醫(yī)院和醫(yī)生應當加強醫(yī)療工作的責任感和使命感，推進醫(yī)德建設，加強與患者及家屬的相關(guān)溝通，理性處理醫(yī)療糾紛，避免專業(yè)性的傲慢。再次，我們的患者和患者家屬也應當理解醫(yī)院及醫(yī)生的難處，增強對醫(yī)院及醫(yī)生的信任感，理性對待醫(yī)療矛盾，不能動輒以醫(yī)鬧來尋求問題的解決。最后，我們的社會媒體也應當理性公正報道醫(yī)患糾紛，要站在公正客觀的態(tài)度，不要為醫(yī)患矛盾起推波助瀾、煽風點火的作用，以減少社會對醫(yī)院和醫(yī)生的有色眼鏡。
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