電商網站郵件營銷有哪些誤區_電商網站郵件營銷有什么誤區

　　關于Email營銷的定義中強調了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。下面由學習啦小編為大家整理的電商網站郵件營銷的誤區，希望大家喜歡!

　　電商網站郵件營銷的誤區

　　一、郵件營銷=銷售廣告

　　這種觀點是錯誤的，其實郵件誕生之初的功用是交流溝通，它迅捷即時，傳遞信息量大;后來，郵件逐漸成為私人身份屬性的一部分，尤其是網民在網上的“通行證”，當您在網站注冊接受服務時，一般要求提供郵箱作為交流的媒介、獲得信息的渠道和檢驗身份的憑證。因此，可能你打開郵箱，收獲的不是一張海報，而是商家發來的一份調查表，一張賀卡等。實際上，越不似“廣告”的郵件，宣教味道越淡的郵件，往往贏得消費者的青睞更多。

　　二、群發郵件就是主動促銷

　　這種觀念是錯誤的。目前，郵件群發應用范圍非常廣客戶遍布各行各業，據統計大致用途有這么幾類：

　　1.在新媒體聲勢日隆傳統紙媒式微的今天，一方面很多行業協會、培訓機構、學院、券商等都非常重視與學員、成員、顧客交流資訊，加強彼此聯系;另一方面它們洞察紙媒種種弊端，而選擇了郵件群發電子刊物，即時、準確抵達對方郵箱，一對一輔導，又節省了印刷排版運輸的時間和費用。

　　2.銀行和水電煤氣油等公共服務單位群發電子賬單以及大型企業給員工群發工資條，此類郵件能及時提醒消費者繳費還款理財，因此備受好評。

　　3.電商圍繞著消費者活動周期進行的自動觸發式郵件，它可以重復的被使用和發揮作用，郵件群發平臺可無縫對接相關數據系統，系統自動進行群發。

　　由此可知，促銷郵件實際上只占一部分，且它的打開率遠不及以上列舉的事務性郵件。

　　三、主題行非常重要，應該盡量多一些吸引人的噱頭

　　俗話說“好的開端是成功的一半”，主題當然很重要，但并非唯一因素，而且空有?；笕搜勰康闹黝}，卻沒有實質性內容支撐的話，這樣的郵件反而會激起消費者極度反感，進而影響到郵件發送者IP的美譽度。我們在主題中可以言簡意賅概況出郵件內容，也可以交代出能給消費者帶來什么“實惠”，或者提出一個消費者迫切關心的懸念，或者以簡短的命令、限定的時間喚醒消費者行動……而將重點放在郵件內容的經營上，要把握兩個原則：

　　1.用戶體驗：消費者是否能獲得超乎其想像的實惠?

　　2.剛需：是否恰好是消費者亟需的商品?

　　四、郵件群發以大規模轟炸實現無死角覆蓋

　　因為郵件群發相對低廉，很多商家期待以地毯式轟炸，來達到全方位覆蓋之目的。其實這是錯誤的行為，認為，首先，一周當中，郵件打開率是有規律曲線變化的，盡量不要在周末或節假日打攪消費者;其次，每個產品的營銷周期也不一樣，比如招聘類網站集中在每年三四月“跳槽黃金季”和六七月“畢業季”以及正值企業和員工做規劃的春節前比較好;銷售母嬰用品的商家得根據各個消費者的小孩成長階段設定不同的日期;最后，我們最好結合消費者的購買記錄、瀏覽搜索等行為來合理定日期，實現個性化營銷。

　　電商網站的營銷操作

　　一、建立賬號

　　這是事件營銷的第一步，也是首要條件。為什么呢?原因很簡單，上面也說了，事件營銷以互聯網為傳播載體，需要網絡平臺的支撐，視頻、博客、微博等社交軟件都可以成為營銷 的工具。所以在實施事件營銷之前，我們需要準備大量的社交軟件的賬號。為了提升影響力，更好在各大平臺上同時發布信息。

　　二、策劃事件

　　這是事件營銷的核心工作內容。在準備賬號的過程中。營銷人員開始策劃事件，同時寫好推廣文案。在策劃事件的過程中，要注意事件的影響力。也就是事件的新聞價值，沒有新聞價值的事件是無法廣泛傳播下去的，然也不會有好的效果。

　　三、將文案發布到社交平臺上

　　事件策劃好之后，就可以將事先先寫好的文案發布到網絡上，最好做到圖文并茂，或是插人視頻. 總之要擴大內容的表現形式，讓內容顯得更可信。另外，在不同的社交平臺上發布內容，要保留一定的時間差，如果讓人看出所有文章的發布時間都是一樣的，就很容易引起懷疑。

　　四、自我炒作

　　這一步的作用就相當于點燃引線。用事先準備好的馬甲，把發布的那篇帖子炒熱，這個方法是最好的。等到信息傳播開以后。就會有更多的人主動傳播下去。如果沒有做這一步，帖子很有可能會石沉大海。

　　五、吸引主流媒體的注意力

　　這是事件傳播非常關鍵的一步。如果前面幾步做得比較順利，事件獲得了很大的關注度，就會有媒體。

　　電商網站的基本特征

　　一、普遍性

　　電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟、數字化生存的新天地。

　　二、方便性

　　在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

　　三、整體性

　　電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

　　四、安全性

　　在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

　　五、協調性

　　商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。