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實用的溝通小技巧

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  社交口才是一種技能、一種藝術,是一個人在社會交往活動中口語表達能力的體現。越來越多的人注意到社交口才的重要性。下面就是小編給大家帶來的實用的溝通小技巧,歡迎大家閱讀參考!

  8個實用的溝通小技巧:

  1說出你的想法

  當信息被傳達時,大多數人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環境中表達出自己的想法。

  2理解溝通的細微差別

  溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內容和含義經常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。

  3善于傾聽

  溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數交際專家都認為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

  4保持眼神的交流

  每一個談話者都認為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。

  5交談中,觸摸對方的手臂

  在談話中,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發現你們的情緒都變得平和。很快你會發現這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。

  6別再繃著臉了,笑一笑

  不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心里并不難受。當我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環的確會使我們更快樂。

  7文跟朋友聊天時,站得近一點

  與朋友親人聊天甚至出游時,任何時候,我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經歷、文化背景、家庭環境,甚至職業習慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發現站得近,你們的心靈也更近了一些。

  8與人交往時,說出你對他的欣賞

  看到小區保安扶著一個老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學會真誠而主動的贊美人,發現別人的優點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯系進一步加深。一段時間后,你會發現自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  社交口才訓練:

  一、 介紹

  在社交口才中,介紹是最基本、最重要的內容之一。它是人與人之間相互溝通的出發點,也是人們獲取信息的重要途徑。一般來說,介紹可分為人物介紹和事物介紹兩大類。

  1、自我介紹

  自我介紹是指人們在社交場合中向他人介紹自己的過程。

  2、居中介紹

  居中介紹是指介紹者站在第三者的立場上,使被介紹的雙方相互認識并建立關系的一種交際活動。

  3、居中介紹時要注意介紹的順序、禮儀

  a、先把男士介紹給女士b、先把職位低的人介紹給職務高的人

  c、先把晚輩介紹給長輩d、先把個人介紹給團體

  e、先把客人介紹給主人f、先把未婚者介紹給已婚者

  二、 事物介紹

  1、事物類介紹

  事物類介紹主要應抓住事物的形狀、方位、性質、成因、發生發展過程、制作方法以及效能功用等特征進行介紹。

  2、事理類介紹

  事理類介紹就是著重抓住事物的概念、種類、本質屬性、內部規律以及科學原理等特征進行的介紹

  三、技巧掃描

  1、鎮定自若,熱情大方2、語音清晰,語速適中

  3、內容真實,詳略得當4、獨辟蹊徑,幽默生動

  5、恰當運用態勢語,注意禮貌

  四、交談與討論

  社交生活中,一次愉悅的交談可以豐富彼此的思想,加深彼此的情感;一次激烈且不失友好的討論有助于鍛煉發散性思維,形成正確的觀點。交談與討論技巧的熟練應用會使你的社交生活更加豐富多彩。

  1、交談

  交談時口語表達中最基本、最常用的方式。它僅僅局限于人與人之間的感情交流,而且貫穿于整個人類活動,如接待客人、求職面試、貿易洽談等。

  a、交談的對象、環境

  b、交談的態度

  c、交談的話題

  2、交談十二忌

  a、忌居高臨下 b、忌自我炫耀 c、忌心不在焉

  d、忌口若懸河 e、忌搔首弄姿 f、忌挖苦嘲弄

  g、忌言不由衷 h、忌故弄玄虛 i、忌冷暖不均

  j、忌短話長談 k、忌問薪水財產l、忌談婚姻年齡

  五、討論

  討論時指持相同或不同觀點的雙方就某一問題相互交換意見,最終達成共識的言語活動。

  討論一般分為兩大類:一類是日常討論,指的是人們在日常的學習、生活中隨時隨地發生的討論;另一類指的是在專門的場合中,人們進行的有指定論題的專題討論。專題討論相對比較正式,事先要有充分的準備。

  六、交談的技巧

  1、善于引出話題

  a、中心開花法b、即興引入法c、投石問路法d、興趣入題法

  2、運用優雅的詞語,禮貌待人

  3、態度要真誠

  4、注意強調對方的價值

  5、滿足對方的心理需要

  6、學會傾聽,尊重對方

  7、反饋要積極

  8、讓幽默成為交談的調味劑,營造輕松愉快的交談分為

  七、談論的技巧

  1、話題的統一2、語言的簡明扼要3、認真傾聽,積極發言

  4、讓不同意見充分發表5、營造和諧的討論氛圍



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