成人教育機構退費糾紛找誰

時間：2024-02-18 04:47:24 梓炫0由分享

成人教育機構退費糾紛當事人可以先找教育機構的總部進行投訴，并與對方總部負責人進行協商，當事人可以要求對方進行按照合同約定退費。也可以找教育局出面進行調解。

找教育局投訴,培訓班不退費還可以向消費者協會投訴。學員有選擇放棄學習的權利,培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料,他們可以協調退費事宜。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

成人教育機構投訴歸哪管

.投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。

2. 投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。

3. 無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過“315“消費者之聲”平臺，進行舉報。

1、對已經走上工作、生產崗位，或需要轉換崗位的人員，以及正在謀求就業的待業者進行他們所不具備的履行崗位職責所必需的文化知識、專業技術和實際能力的教育和培訓;

2、對文盲進行掃盲教育;

3、對已經離開正規學校的人員，根據他們所具有的文化基礎和實際需要，繼續進行基礎教育或高等教育，合格者可取得相應的畢業證書;

4、對已經接受過高等教育的專業技術人員和管理人員進行更新和擴展知識、提高能力的繼續教育;

5、開展法律常識、婦幼衛生、老年保健、家庭生活、美術書法、美容美發、烹調營養、花卉栽培等內容豐富多彩的社會文化生活教育，為老年人、婦女乃至全體公民文明健康科學的生活方式的教育服務。

培訓機構違反你們最初訂立的協議,有以下幾種方法可以解決:

(一)與該機構協商退款,雙方做出各自的讓步減少訴訟帶來的時間還金錢成本上的消耗。

(二)達不成協議的,你可以向法院提起訴訟,表明該機構違約給你帶了的損失,請求法院判決該機構退還你的定金或者學費,并且可以要求其賠償一些違約金。

(三)你沒有了單據,機構退款但是扣錢的行為并不合理,即便是你沒有了單據,但是該機構肯定也有你交款的證明,并不能因為你丟失單據而扣錢。