公司學習心得體會
當我們備受啟迪時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的公司學習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
公司學習心得體會1
當今世界各國還沒有走出經濟的危機,企業競爭日趨激烈,我公司的發展也面臨著新的挑戰,因此要想抓住重要的戰略和機遇期,實現又快又好的發展,必須要加強自身建設,苦練內功,制度就顯得尤為重要了
制度是發展形勢的要求,是競爭的手段,是實現目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現金業務是一項需要極其細微謹慎,容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰,又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1.要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業、敬業的為全體職工服務。
2.要養成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3.要具備良好的專業素養,在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習
4.要不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協作精神和默契度
我想我有責任,有義務,有能力繼續學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的發展進一份綿薄之力。
辦公室衛生管理制度一、主要內容與適用范圍1.本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。 2.此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生的管理二、定義1.公共區域:包括辦公室走道、會議室、衛生間,每天由行政文員進行清掃;2.個人區域:包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。 1.公共區域環境衛生應做到以下幾點:1)2)3)5)6)保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。4)。保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。保持衛生間、洗手池內無污垢,經常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。保持衛生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。7)垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時清理,無溢滿現象。 2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點:1)2)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等,應放在
公司學習心得體會2
我們公司主要的營銷產品是白酒,但是現在白酒行業競爭強烈,有五糧液等各大名酒,想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來就需要我們不斷的調整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營銷要的不只是酒的質量,更需要各種手段,現在不是質量好就行,因為太多的品牌,把酒已經掩埋,想要找出來就必須要打響我們自己產品的酒,樹立起一個全新的品牌。做一個更好的規劃,這就是我們當前要做的任務,更是必須要完成的工作。
在學習中我學到了如何開拓市場。我們銷售的人群一般都是中老年人,因為這部分人群對于酒更加喜愛,也符合我們的要求,符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來,這就有利于把我們的產品樹立起來,比如把我們的產品分類,如保健酒,按年齡段分類,把酒分成多個不同的階段這樣非常有利于我們的產品的宣傳。
二、促銷打折活動
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象,這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散,讓更多的人知道有這樣一個酒,促銷活動需要選擇人流量大數目多的地方這才能夠讓我們及時的把產品推廣出去,才能夠讓我們有更多的銷售額度,不斷的提高銷售量,增加銷售方式,這樣能夠讓我們的銷售占比更大,收獲更多,同時也有更多的提升和發展,也有利于我們公司的提升,打折的目的在于推廣,在于提升酒的名氣,但是也要掌握一個度抓住其中的一關鍵點,找到方針和策略,從中才能夠做到更高的業績。
三、高檔酒可以做贈品,但不能降價銷售
一旦價格降下去,就會造成很大的問題,在客戶心中留下一個次品的感覺,這給大家都非常不好,也不利于我們的發展,這就是一種非常嚴重的訊號,將給我們帶來的負面影響很重。所以高檔酒想要推廣,可以做增品,保持產品的稀缺度,同時也要保證產品的獨特性,保證所有的產品有不可代替性,讓更多的客戶感受到酒的身價,與普通的酒區別,當然還要加大對于酒的廣告宣傳和消費推廣,每個銷售的產品我們都必須要重視一點,在老客戶到來時可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道,同時在推出之際給他們免費品嘗的機會,只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務
對于酒這樣的消耗品很多人認為不需要售后服務,因為很多人買了之后就不需要了,其實不然,建立售后,主要的目的是收集客戶對于酒的感覺,對于酒的心里價位,讓更多的人感受到酒的不同,同時也方便下次產品的銷售,回頭客就是因為服務態度好,工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
公司學習心得體會3
月初,公司劉經理在沙運司塔中生產前線和庫爾勒基地檢查指導工作時發表了重要講話。劉經理的講話,從顧全大局,樂于奉獻;善于學習,勤于思考;敢于開拓,追求創新;不怕艱苦,敢于碰硬;精于管理,狠抓落實;艱苦奮斗,團結協作等六個方面對沙運司的工作給予了肯定和評價。這是對沙運司廣大干部員工的鼓勵和鞭策。
劉經理還就如何在短時間內盡快把公司建成國內一流的跨國物流企業和目前公司和沙運司快速發展的實際,從要分析形勢,加快發展;要突出特色,抓住主業,多元發展;要強化基礎,嚴格管理,鞏固和提高市場占有率;要加大科技投入,抓好安全,管好設備;要艱苦奮斗,關心員工,打造優秀的企業文化;要加強思想政治工作,保持廉潔,促進“四好”班子建設等對沙運司提出了新的希望和更高的要求。他又對沙運司提出了今后三年要分別完成六個億、八個億和十個億的奮斗目標。劉經理的講話,為我們提出了新的更高的發展目標。為了認真學習貫徹劉經理的講話精神,孫經理就如何學習貫徹劉經理的講話精神作了重要講話,并從認真學習貫徹劉經理的講話精神要做到和學習貫徹集團公司、公司的“十一五”規劃和建設國內一流的跨國物流企業的宏偉目標相結合、和學習貫徹公司、油田公司和沙運司“兩會”精神相結合、和落實集團公司、公司“安全環保基礎年”、“安全規范管理年”活動相結合、和當前開展的“形勢、任務、目標、責任”這“四個教育”相結合、和沙運司20xx年所提出的“133966”的宏偉目標相結合、和切實抓好當前的各項生產經營工作相結合等“六個結合”和今后要切實抓好“十項工作”進行了安排部署。孫經理還強調沙運司上下要統一思想、轉變觀念、明確目標、狠抓落實。 連日來,我們油田運輸大隊分別在庫爾勒基地和塔中生產前線組織干部員工緊密結合目前在沙運司開展的“干部作風轉變年”活動,認真學習領會公司劉經理和沙運司孫經理的重要講話精神。
通過學習,我們深刻認識到,劉經理專程到我們沙運司檢查指導工作,是對我們的鼓勵和鞭策!我們在已往所取得輝煌業績面前不能驕傲自滿、沾沾自喜,在新的目標任務面前也不能無所作為、裹足不前。回顧我們油田運輸大隊近兩年的快速發展,我們從當初只有7臺車的勞動服務公司,如今已發展壯大成為現在擁有104臺車的專業油田運輸大隊、由當初只有很少的工作量,而現在在塔中生產前線拉運油水和沙石料,任務飽滿、效益頗佳的實際,深深感到,油田運輸大隊之所以能有今天這樣的發展,得益于塔里木油田市場勘探開發力度的不斷加大;得益于公司,特別是沙運司領導的關懷、支持和厚愛;得益于全體干部員工在艱苦的工作條件下不怕艱苦、頑強拼搏的精神動力。
有了以上幾個方面的優勢,在我們面前,任何的艱難險阻我們都能夠克服,并一定能夠不負眾望,奮力開拓,實現公司、沙運司的既定目標。當前,我們一定要在沙運司黨委、沙運司的領導下,按照劉經理和孫經理的講話精神,把我們的各項工作做深、做細、做扎實,以實際行動回報公司領導的期望和要求,并要按照孫經理關于要做到“六個結合”和切實做好“八項工作”的要求以及他在“干部作風轉變年”動員大會上所提出的希望,針對目前在我們在干部隊伍中還存在著一些與沙運司快速發展不協調的情況,還存在著的一些不盡人意的種種問題,進行更廣泛深入的學習討論和不斷反思。通過學習領會各位領導的講話精神,查照我們工作中的某些失誤和不足,下大氣力切實加以糾正和改進,使沙運司的各項工作進入到持續健康快速發展的軌道。 今年以來,我們油田運輸大隊的工作任務繁重,但車輛設備趨于老化,人員結構比較復雜,給我們的各項管理帶來了一定的難度。為此,我們一定要在劉經理、孫經理重要講話精神指導下,振奮精神,努力拼搏,加強管理,堵塞漏洞,以實際行動和圓滿完成各項工作任務的輝煌的業績來回報各位領導的關懷和支持。為此,特制定以下措施:
一、加強政治業務學習,努力提高政治理論和業務管理水平。
在當前,尤其要重點學習劉經理和孫經理的重要講話,運用領導講話來指導全年的各項工作。同時,要緊密結合沙運司開展的“干部作風轉變年”活動和“133966”工作目標,把員工的思想統一到沙運司黨委、沙運司領導的各項具體工作要求上來,把力量凝聚到大干苦干、全面完成油田運輸大隊的各項任務指標,為實現沙運司xxxx億的目標貢獻力量。二、加大工作力度,確保車輛、人員工作效率。油田運輸大隊車輛老化、車況較差。在此情況下,我們要精心安排部署,合理調動和利用車輛,做到任務緊張時車場沒有閑置車輛,確保各項突擊工作任務的圓滿完成。同時,要充分利用運輸間隙搞好車輛的保養和碎修,以保證車輛始終處于良好的使用狀態。
三、抓干部,降成本,增效益,促發展。要按照沙運司的安排,在“干部作風轉變年”活動中加強教育,要求隊干部要率先垂范,不斷增強工作責任心,使其充分發揮管理職能。同時,要抓好綜合管理,加強司機例保工作責任心,做到車輛零部件能修理的決不更換總承件。嚴格車型油料管理,控制加油標準,并嚴格控制輪胎公里數,使舊車老設備發揮更大的作用,爭取效益最大化。
四、講文明,樹正氣,切實抓好綜合治理。過去,由于一些司機法制觀念淡薄,導致發生了原油倒賣事件。今年,我們要進一步加強法制教育,引導員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過法律法規的學習教育,使大家真正做到學法、懂法,做遵紀守法的合格公民。同時,若發現某些人以油水謀私,要嚴肅予以處理。
五、定措施,抓安全,確保目標的實現。一是不間斷地進行安全教育,讓安全在我心中的觀念深入人心。要堅持以人為本、安全第一的理念抓安全,使安全工作從“兩法”學起、從思想上抓起、從行動上做起、從責任上管起;二是要把好安全源頭關。對外雇司機不管駕齡長短,必須要過跟車考察關、車輛例保關、駕駛技術關、身體健康關、思想考驗關;三是教育員工牢記已往的事故教訓,讓事故教訓成為對每個司機同志的安全“警鐘”。同時,要加大路檢路查力度和對“三違”司機的處罰力度,努力實現全年安全生產“零違章、零傷害、零事故”的目標。
六、充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,為各項工作的順利開展保駕護航。20xx 年,油田運輸大隊的工作任務十分艱巨。面對困難,我們要在黨支部的帶領下,以黨員、團員和先進青年為核心,發揮先進帶一點、黨員團員和先進青年帶一片、支部帶全盤的作用,團結協作,凝聚力量,為全面完成全年的各項指標而奮斗。
公司學習心得體會4
拋開業務的經營狀況不談,公司的大環境不能說是非常,這個跟集團的管理制度和領導層的管理方式肯定有關,而這又進一步跟集團的管理化相關。
看到國內外和化差異,特別是中國和西方國家的化差異,我認為不能高看中國化,很長時間以來,我都是向別人介紹中國的化,那是因為很多人對中國傳統化不了解。但是在新南方,我要說的是:化是有差異的,但是沒有高低之分,我不認為中國的傳統化是一種相對優秀的化,化的東西就是一個風景,你看著美,不等于其它的風景不美,沒有必要一定要分個高下。甚至,在管理國家、社會、企業的問題上,如果一定要分高下,我認為在目前的現狀中,也是西方的化更開放,更健康,更成功一些。
思想觀念要做到開放和包容,是很困難的,固有的思想會影響新思想的接受,所以,人一定不要固執地認為自己的思想是多么優秀,健康的思想是開放和不斷發展的,而且能應用于實際和指導實際,通過成敗來展示和驗證,帶有開放、包容、活力、斗爭、合作等方面的特質的思想可能會更一些,這是我的感覺。
企業的經營是利益導向的,我們必須要承認這一點,追求利益是健康的,是個人和企業的活力源泉,避開這個內容去談管理,就失去了根基。至于如何協調不同利益群體的關系,那是在承認利益追求健康的前提下進一步去探討的話題,它不應該否定個體的利益追求。
在情理法的態度上,我傾向于做法理情的人。實際上,任何關系,都要涉及情理法,但是先講情后講法和先講法后講情之間,我會毫不猶豫選擇后者。如同我之前經常對羽毛球協會講過的話,在球場上如同戰場一樣的拼殺,與場下大家情同手足的朋友友誼是毫不矛盾的。在處理關系的問題上,先講規矩是必要的。不懂規矩的人,沒有規矩意識的人,不能與之合作。所以,我向來強調一種嚴格管理的態度,劃分權利圍和利益大小。但是,集團沒有這種氛圍,與這種氛圍相配套的化和制度很難建立起來。
朱總作為一個有社會責任心,有魄力的老板,在思想上也達到了我無法企及的高度,是我非常敬重的人,在各種講話的過程中,我多次由衷敬佩朱總的為人和思想。雖然在一些想法上存在差異,但我深知思想上的差異是永遠存在的,我從來不介意別人思想上與我的差異,就像我從來不介意一片樹葉與另一片樹葉存在差異一樣。朱總的講話,我都會認真學習的,但是我認同的東西我不知道如何表述,所以只寫了一點有差異的東西。
公司學習心得體會5
公司組織我們學習了集團公司年度“三會”會議精神,“倍受鼓舞,責任重大”是我們學習了集團公司領導講話和工作報告后最深刻的體會。董事長和總經理的講話高瞻遠矚,催人奮進,充分肯定了六年來集團公司所取得的驕人成績,又講到了公司在20xx年遇到的困難,目前所面臨的形勢和任務,既有總體思路的闡述,又有具體工作的部署,是一個創新的報告,發展的報告。
董事長的講話高瞻遠矚,提出了堅定自信、加速調整、創新驅動、強力提升,為打造世界一流企業而努力奮斗的工作要求。總結了集團公司20xx年以來,堅持不懈抓機遇、調結構、轉方式、謀發展,直面挑戰,奮勇拼搏,克服了各種困難,創出了不菲的成績,主要得益于清晰的戰略目標、持續的思想解放、牢固的安全基礎、務實進取的工作團隊、和諧穩定的發展環境。提出20xx年是集團公司戰略調整、轉型升級的關鍵年,是集團公司科學發展的新起點,必須突出抓好七項重點工作:一要全面夯實安全基礎;二要切實加強成本管理;三要著力抓好煤質銷售管理;四要強力提升文化建設;五要充分發揮黨建優勢;六要加速推進人才隊伍建設;七要進一步匯聚發展合力。
總經理從宏觀經濟形勢、煤炭市場形勢、企業內部三個方面談了談企業目前面臨的形勢和任務,目前需高度關注的安全生產問題、發展質量問題、結構調整問題、民生改善問題。提出了抓安全夯根基、降成本增效益、調結構穩發展、重民生建和諧,為全面開創企業科學發展新局面而努力奮斗的工作要求,回顧了集
團公司20xx年在國內經濟增長乏力、煤炭需求不足、產能過剩、價格下滑等因素下,集團公司所作的各項工作,對公司接下來的總體工作思路、主要任務目標以及實現目標所需的措施作了全方位的解讀。提出了集團公司20xx年的工作目標任務:
一、夯實基礎,推動企業安全發展;
二、降本增效,全面提升發展質量;
三、搶抓機遇,加快結構調整步伐;
四、科學組織,確保計劃目標實現;
五、緊盯市場,切實搞好煤炭銷售;
六、持續推進,深化產融結合模式;
七、科技引領,提升自主創新能力;
八、凝心聚力,構建和諧穩定礦區。
學習貫徹落實集團公司“三會”精神,首先必須深刻領會報告的內涵,用只爭朝夕的精神,學習好、領會好、傳達好、貫徹好會議精神;二要解放思想,不斷提供戰略思維、創新思維、辯證思維能力,準確把握會議精神,增強貫徹落實會議精神的自覺性和堅定性;三是必須努力做到著眼于大處、立足于小處,著眼于長遠、立足于當前,在工作中找準自己的位置;四是必須緊密聯系實際,認真領會精神,求真務實,真抓實干,在抓落實上狠下功夫。
作為義煤集團的一員,我深深認識到義煤的發展與未來關系到自己的事業與命運,反之我們每個人對企業的貢獻也同樣影響到企業的發展前途。因此在這環環相扣的關系中,我時刻意識到自己肩上所扛的那份對企業的責任感和使命感,這就是我最深刻的感悟。通過對報告的學習,我對自己的這點感悟更加深信不疑,
我將把這份責任感和使命感帶到了日常工作中來,兢兢業業,扎扎實實開展好每一項工作。在集團公司快速發展的新形勢下,在工作上要摒棄因循守舊的老思想和老套路,要勤于學習,敢于探索,培養肯于吃苦和勇于開拓的精神,只有這樣,才能成為企業所需要的復合型人才,才能更好的服務企業,為推進企業的和諧發展貢獻自己的一份力量。
在今后的工作中,我將繼續認真學習、深刻領會、堅決執行集團公司“三會”會議精神。立足當前、著眼長遠,充分認識目前煤礦安全工作的嚴峻性和艱巨性,把煤礦安全領域的困難和問題看得更重一些,嚴格按照集團公司及公司的各項決策部署,創新管理思路,強化執行力度,積極進取,努力拼搏,為推動公司各礦井兼并重組工作持續健康、和諧發展而努力奮斗。
公司學習心得體會6
通過對本單位規章制度的學習,使我更加糊涂地熟悉到學習規章制度、遵守規章制度的重要性和緊迫性。一個單位必需要有完善,嚴格,健全,獨特的管理制度。下面依據學習狀況,結合個人實際談一點膚淺的體會。
通過學習,提高了我的思想熟悉,增加了遵紀守法的自覺性。由于平常工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規章制度疏于學習,在學習時也不夠深化,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育,使我深刻地熟悉到,不學習規章制度、不熟識規章制度對各環節的詳細要求,就不行能很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。
通過學習,使我熟悉到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深化到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格根據各項規章制度履行自己的崗位職責。
通過這次學習,對比所學的制度,我意識到自己在平常的學習和工作中主要存在以下不足:
一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平常不是很重視。
二是每次做完工作,不擅長總結工作中存在的問題和閱歷。
三是對工作中不擅長自我創新,不進行深化的討論。
四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調整,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將實行如下改進措施:
一是平常應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟識和把握規定要求,不斷提高自身的綜合素養及各項力量。
二是仔細履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
三是平常應多了解一些有利于工作與公司進展的比較具有新奇的一些好的想法與看法。四是對于自己的工作態度方面,應加強自我調整,在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
公司學習心得體會7
培訓是實現統一的科學技術規范和標準化操作,通過知識和信息傳遞、技能熟練程度演練、作業成績評定、結果交流公告等現代信息化流程,通過一定的教育培訓技術手段,使員工達到預期水平,提高目標。然后,作為剛接受培訓的你,一定有很多感觸,但是無從下手。
公司培訓和學習經歷
通過這幾天的學習,我對自己以后的工作在腦海中有了一個大致的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助。但是有很多領導和前輩的具體工作方法和經驗,需要我在實際工作中慢慢學習。在跌宕起伏的軍訓生活中,無論是教官的指導,還是公司老員工的教導,都讓我看到了一種團隊精神和力量。 所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
在六天的時間里,這個過程讓我深深體會到,感覺自己的心變了。人無高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態,用努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。學我所學,學我所做,樹立正確的人生觀。價值觀是做人的本質,是成功的指南。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態,更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
如上所述,培訓內容詳實,培訓成果豐碩。這六天的訓練將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司給我們提供了這樣的培訓形式,最后引用一句話:認真做事才能把事情做好,用心做事才能把事情做好。在工作中,我必須學會做人,用心做事。
聽了魏老師的兩門課,我收獲頗豐。在生活中,我們每個人都面臨著許多選擇。我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。因為每個人的經歷不一樣,每個人對生活的理解不一樣,想法也大相徑庭。人一輩子都是這樣的!所以有的人選擇索取和享受,有的人選擇付出和奉獻,還有一大批很善良但心態和行動一直搖擺不定的普通人。這也形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才,應該是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到公司工作,我們每個人都有一個期望:希望通過自己的奮斗實現自我價值,得到合理公平的回報。這種回報不僅是物質上的,更是精神上的。有時候,沒有絕對的公平,但如果失去了基本的公平,一個團隊是不可能團結起來的,崩潰只是時間問題。如何讓這支隊伍擰成一股繩,發揮出最大最好的效果,是我們迫切需要思考的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀,是公司人集體智慧的結晶。 一個企業如何建立自己的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,才能在未來的市場競爭中生存發展,其資本才能不斷增值,成為真正有價值的資本。否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在未來的市場競爭中逐漸流失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發揚光大,集體團結一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
公司學習心得體會8
1、調整自己的工作心態。
積極地對待自己的工作,用心努力工作,快樂工作,決不懈怠工作,決不為工作找借口,無論是在那一個工作的崗位,都要端正自己的工作態度,想取得成功也一定要把自己的位置放端正,雖然想法和事實有距離,就像xx老師說的一樣,“萬事就怕有心人,人生離不開腳踏實地“。還有“工作時應具備健康快樂的心態”,在我們服務業中,如果沒有健康快樂的工作心態,就不能為游客帶來歡樂,也不能給游客一個好的印象,也不能為公司帶來較多的回頭客,只會為公司帶來負面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信,好多事情我自己都能做的相當好的,有時候就是自己回答領導時,往往是自己不自信的回答,才讓領導對有些事情也放心不下。
3、增強自己的溝通能力。
溝通太重要了。xx老師在視頻中講到了著名的演說家叫xxx,最后xxx先生說了這樣的段話:親愛的朋友們,哪怕是這個世界上最美,最真,最純的愛,人與人之間一定要做不斷溝通的工作,哪怕是這個世界上最美,最真,最純的愛,如果人和人之間缺少了溝通,也會產生失誤,在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢,我們如果沒有很好的溝通,就會給自己給公司帶來很嚴重的后果。所以溝通很重要。
4、學會感恩。
xx老師說:“人類因感恩而偉大,世界因感恩而美麗,感恩是愛的延續,愛是生命的動力。”人的一生中,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,到上學,受老師的教育之恩,工作之后又有領導,同事的關懷、幫助之恩……面對這么多的恩情,所以我們要懂得感恩,要學會感恩。
經過這次培訓,以后我不管自己以后會做到什么地步,無論在什么樣的崗位,我都會用心做好每一件事的,我會用我的勤奮、努力、創新來把我的人生打造的很好,一步一個腳印的往下走,一點一滴地來報答社會各個成員對我的恩情……
公司學習心得體會9
這幾天我們抽空重新學習了公司的各項制度,加強了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認識到學習公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況結合個人實際談一點膚 淺的心得。
一:通過學習提高了思想認識,增強了遵守公司制度的自覺性。
無規矩不成方圓,規章制度是企業發展的重要基礎, 是各項業務應當遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規問題的依據。公司的發展壯大離不開規章制度,否則不可能達到預定的目標。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己。
二:通過學習提高了業務知識。
這次較全面的學習了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人。 如我們銷售內勤人員在開發貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業務員或銷售經理說能發就開單,而是要看具體超期多少天由相關人員解鎖通知發貨才能開單,還有借款制度學習也是如此,各種手續要完備,單據要保存,物流方面的文件如:銷售產品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據。績效考核制度是改善和提高我們的工作能力;
通過制度學習的有效開展,增強了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發了學習制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經營理念是:以客為友,創新服務,永續經營,那需要我們每位員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,恪守職業道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創佳績,為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
公司學習心得體會10
20xx年上半年,響應置業公司精神,結合物業公司工作的實際情況,在置業公司相關領導的關心與指導下,物業公司進一步加強了員工培訓工作力度,采用理論和視頻相結合的方式,在公司內部有條不紊地開展了員工培訓工作。現就半年培訓工作總結如下:
為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能,物業公司本著“工作就是學習,工作就是創新。”的理念,鼓勵員工都要爭做“學習型、創新型”的人才,根據不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期組織學習。
1、定期組織員工學習公司的各項規章制度、崗位職責及工作標準,
并進行書面考核,通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規范,對于公司各項規章制度的落實和執行起到了良好促進作用,有效杜絕了違規、違紀現象的發生。
2、每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規范、儀容儀表及具體業
務工作流程方面的培訓(包括處理業主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質和服務水平,使物業公司的服務更加專業化和規范化。
3、每周五對工程人員進行工程專業知識的培訓,為了達到相互學習、
取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區主管輪流授課,進行經驗分享、心得交流。
4、為豐富培訓內容,使內容更加專業、生動,公司還安排全體員工
每周進行一次視頻學習,先后觀看了余世雄講師的《有效溝通》、
《打造職業化團隊》,楊宗華講師的《責任勝于能力》等視頻資料,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
5、為了使物業服務更加專業化,讓業主有耳目一新的感覺,公司還
特邀請新東方大酒店的禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現場示范。
6、針對在工作過程中業主反映較多且專業性較強的問題,公司及時
制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統一思想認識和解釋口徑,與業主及時做好溝通工作。有效減少了業主投訴。
通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現,所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經強化到了他們的內心深處,相信必將體現在以后的工作中,尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產生信心的同時,對公司產生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發他們的工作積極性和主動性。
公司學習心得體會11
經過近一個星期在中國保險公司分公司都市路支公司的實訓,在渠道經理的關照和指導下,及自身的努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。針對這次在貴公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統培訓使我對保險工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的那一天,公司對我們這些新人進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我對保險行業一次深刻的認知,我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自己對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自己,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。
二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同伴們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復琢磨。一周下來,覺得自己已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經理給我分配了一個農行網點,通過實踐一周,我的溝通上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題,要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,渠道經理都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。雖說我取得了不少進步,但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
最后由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝中國保險公司分公司都市路支公司,給了我這么好的一次機會。
公司學習心得體會12
劉金國同志的在大連新港油庫輸油管道爆炸火災事故發生后,第一時間深入一線,身臨現場,臨危不懼,從容鎮定,科學決策,一直奮戰在危險前沿。在他科學、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護國家利益、保護人民群眾生命財產安全做出了重大貢獻。劉金國的先進事跡,體現了共產黨人的堅定信念,展示了新時期領導干部的公仆本色和人民警察的忠誠、無畏、堅強的社會責任感,他用實際行動為堅強的共和國之盾增添了新的光彩。
作為移動公司一名員工,要以劉金國同志為榜樣,樹立以“持續為社會,為企業創造更大價值”為高度責任感,讓企業增收,客戶滿意,社會放心。作為一名員工,重要的是要以積極的心態面對自己的工作,用心做好每一件事情。以公司的發展為己任,不為名利,默默奉獻,在奉獻的同時,也充實和發展了自己。只有時刻把企業的生存與發展與自己的前途和命運緊緊相連在一起,積極進取,扎實地做好本職工作,為公司的發展添磚加瓦,這產本質的奉獻,也是一種回報。如果我們每個員工都樂于奉獻,在公司上下就會形成一種合力,團結一致,積極面對企業發展中遇到的各種困難,還會有什么問題不能解決呢?
要以劉金國同志先進事跡為激勵,牢記全心全意為人民服務,為企業奉獻的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學習劉金國同志顧全大局、恪盡職守的優良品質,并通過自身的努力,將優良品質融入到日常工作中,以實際行動確保各項工作任務的落實和完成。現我身任公司數據業務營銷員,工作就以業務發展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長時必須保證健康發展,讓客戶明白消費,舒心享用。關注發展中的短板,努力提升。“感恩于心,服務于行”讓移動信息更好地及時交流,更好的促進地方經濟發展。
一個人的工作做的好壞,最關鍵的一點就在于有沒有責任感,是否認真履行了自己的責任。人的一生必須承擔著各種各樣的責任,社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責任,對于責任要勇于承擔、敢于承擔,這是人的本性。放棄自己應承擔的責任時,就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責任可以使人堅強,責任可以發揮自己的潛能,能力,永遠由責任來承載。
責任可以改變對待工作的態度,而對待工作的態度,決定你的工作成績,我們在工作中,就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動,轉化為積極主動,并享受工作樂趣,取得成績的快樂。
公司學習心得體會13
2月15日,分公司領導組織全體職工,按照公司要求深入學習貫徹集團會議精神,認真學習了集團公司董事長的工作報告,集團黨委書記郭鵬飛黨建工作報告,公司董事長秦建軍精神實質,通過學習感悟頗深,主題突出,富有新意,目標宏偉,催人奮進。聯系企業實際,我將從以下幾個方面努力學習,主動進取,盡心盡職工作。
1、嚴格按照公司勞動紀律要求,做到不遲到不早退,不串崗,不脫崗。無論身處哪個崗位都要認認真真的履行自己的崗位職責,完成工作任務和領導交給的其他工作。
2、確保工作質量,用業績考核機制約束自己,在工作中不但要講數量更重要的是要講究質量。要開發智力,用腦去工作,要敢于查找問題,發現問題,實事求是的解決問題。
3、開拓思路,創新發展,要為企業的二次騰飛獻計獻策,不但要做好自己的本職工作,還要主動地幫助其他同事努力完成,做好表率,發揮好自己的主動性和主動性,進一步提升工作能力。
4、要以“項目高端化、產業集群化”為統領,秉持“主業發展、站場先行”的理念,認真做好服務工作,充分發揮好特有的優勢,耐心聽取,細心解答工作中所發生的問題,努力把好窗口關,切實維護好分公司的優良形象。
5、把好安全生產源頭關,出站檢驗是一個重要關口,一有疏忽必將會造成后患。對每一輛出站的車輛都要做到問細、查細、登記清,做到未雨綢繆,防范在先,這樣才可以有效地杜絕隱患滋生。
6、圍繞集團和公司提出的新思路、新任務,主動協助配合領導搞好各項活動的順利進行,收集、宣傳好人好事,摒棄影響工作進展、阻礙企業正常發展的不良現象發生,要在分公司中主動建言獻策,不斷的完善自己,充分發揮自己的特長,創新發展,在企業二次騰飛中發揮主動作用。
公司學習心得體會14
非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓,感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。
能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現總結如下:
一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網絡客戶維系保有實戰技能提升》上的講解,使我對廣電網絡的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。
現如今,三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業務已不屬于廣電網絡的壟斷業務,這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯網+三網融合的互聯網時代的到來,廣電網絡也迎來新的發展良機,可謂挑戰與機遇并存,壓力與動力同在。
三網融合的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢,正視挑戰,同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說,則要直面壓力,盡快轉變思想觀念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網融合新時期的客戶保有維系工作。
二、提升素質,不斷增強客戶服務水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
三網融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發展至關重要,客戶的保有維系離不開優質的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。
作為一名廣電網絡的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學習,將培訓的內容學懂吃透用活,并將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業務工作水平,努力使自己的工作讓領導更加滿意,努力為公司創造更多的效益。
公司學習心得體會15
x月x日至x日,x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴xx港進行參觀學習。此次一行雖兩日時間,節奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
x日,我們到達xx港后,對x港進行了參觀,主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進行學習。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得:
一、精細化管理要細到每一個點。
xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過,雖然在公司精細管理的條框里按章操作,但沒有一個系統科學的方法來領會精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,讓每個員工上班換衣服時,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識,讓員工能夠有章可循。這些細節都值得我們借鑒。
二、認真的程度值得我們學習。
xx港每天參觀的人數很多,但在我們參觀的時候,xx港的員工都在聚精會神的工作,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態。這種認真的習慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同x總常說的“部隊正步走理論”,這一點在我們班組的建設活動中,在團隊建設中,很受啟發。xxx港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認真的貫徹落實。
三、學習的環境。
xx港的培訓學習工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓室,讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行學習充電。他們的設備管理培訓非常新穎,利用設備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理,讓職工們能夠更好的學習,幫助其更好的理解。在我們日常的工作中,也對職工進行培訓,但就好比是蜻蜓點水般,只停留的理論培訓的層面,真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構,還要向xx港學習借鑒。
這幾點心得,是我學習后的感受,回來之后還要仔細的體會,認真的分析出我們的不足和差距,把別人的優點借鑒到我們的工作中,努力把別人的好方法變成我們自己的,這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結束后我們在xx的棧橋和xx廣場上進行了游玩,參觀了海底世界,xx日我們登上了xx。沐浴著陽光,海風吹拂著臉龐,好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的xx,蔥嶺風光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實踐精細化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設的更加美好。