賓館安全預案
較大而設施好的旅館就是賓館。改革開放前，內地的旅館、旅店多用賓館命名。以下是學習啦小編為大家收集到的賓館安全預案，希望對大家有幫助。
賓館安全預案(一)
一、發現案情立即報警
每個員工在酒店內一旦發現發生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息傳到總機室(x x x)和監控室(x x x)。
l.員工在發現案情時，不要驚慌失措，應沉著冷靜，就近用電話向總機室(x x x)和監控室(x x x)報警。
2. 報警時，應語言清晰地將案發時間、地點、區域、樓層房號、人數及簡要情況報告清楚。告知報警人的部門、姓名或工號。
3.總機室、監控室值班員應迅速準確地記錄案情信息，并立即報告安保部經理。
4.安保部經理接警后須即可趕赴現場，了解案情后，立即向總經理或總支書記匯報。
5.總經理或總支書記接到報告到達現場后，應立即作出是否向長航公安局治安大隊報警的決定。
二、有關部門的職責和任務
1.安保部：A、監控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達前，經總經理或總支書記決定;公安人員到達后，由他們決定。B、監控室通知主管、領班、休息的安保員趕赴現場，劃定警戒線，控制無關人員進入，維護現場秩序。C、如發現犯罪嫌疑人正在行兇或準備逃跑，應立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。D、如有人質被綁架，應采取必要措施，控制事態發展，待公安人員來后配合行動。E、如被害人傷勢嚴重，應立即與市急救中心聯系前來搶救;如被害人已經死亡，待公安人員、法醫來后配合工作。F、公安人員勘察現場、調查訪問、偵察案件時，做好配合工作。G、記錄整個案件的處理情況。
2.客房部：客房部經理攜帶萬能鑰匙趕赴現場以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。
3.工程部：工程部經理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設備以備急用，按總經理或總支書記指令配合安保部工作。
4.前廳部：A.負責提供涉案客人的資料信息;B.負責提供辦案人員調查案件的臨時辦公、休息地點;C.保管客人遺留下來的財物及行李物品。
5.有關部門：按總經理或總支書記的指令配合安保部或公安人員工作。
年 月 日
賓館安全預案(二)
為了確保酒店財產的安全，確保住店客人和員工的人身財物不受侵害，對可能發生爆炸的部位，必須采取切實可行的防范措施。做到發生意外爆炸事故時能及時撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預案。
一、報警程序
1、發現者應立即通知監控室和總機，語言清晰地講明發現可疑爆炸物或發生爆炸的時間、區域部位和詳細情況以及報警人的部門(單位)、姓名(或工號)。切記：不要輕易觸動可疑爆炸物，盡可能保護、控制現場。
2、監控室、總機值班員接到報警后，應詳細記錄報警人的姓名、部門(或租賃單位)，發現可疑爆炸物品或發生爆炸的時間、區域部位等情況。總機值班員應立即通知下列人員趕赴現場：
(1)安保部、工程部、前廳部、客房部經理;
(2)總經理或總支書記、副總經理、總經理助理;
(3)發現可疑爆炸物品或發生爆炸的部門經理或租賃單位(戶)的負責人。
通知時要簡明扼要的將發生的情況、時間、區域位置講清。
二、各部門人員到達現場后的職責
(1)總經理或總支書記應立即組織臨時指揮部，根據各部門匯報的情況，組織、指揮、協調各項工作，統一下達指令，采取有力措施進行搶救，布置有關部門做好善后工作。
(2)安保部：按總經理指令立即向公安部門報警并迅速組織人員，布置以爆炸現場或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現場;待公安專業人員到達現場后，安保部應聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作;隨時將現場情況報告總經理。如有人員傷亡，應及時與市內急救中心聯系做好搶救傷員的準備工作。
(3)工程部：立即關閉現場附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設備;指派專人堅守消防泵房和配電房，按總經理指令隨時應付緊急情況。
(4)前廳部、客房部：負責向客人解釋發生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時按指令組織、引導疏散客人到安全區域。
(5)義務消防隊集結待命。按總經理指令轉移現場附近可能引起助燃的物品和貴重物品。
酒店全體人員，租賃單位(戶)全體工作人員，當發現可疑爆炸物品或發生爆炸時，請不要驚慌失措，應該沉著冷靜，及時報警，不要輕易接近和移動爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅守崗位，配合專業人員排除險情。
賓館安全預案(三)
一、停電事故應急預案
1、勿驚慌，首先安撫客人。
2、通知值班經理與相關部門聯系，并留意電梯內是否有被困人員。
3、通知吧臺做好防范工作，并加強安全防衛工作。
4、檢查電器開關,在來電之前關閉總電源
二、消防事故應急預案
1、如發現有火災隱情，保持鎮靜，不可驚慌失措。
2、按動最近的火警報警裝置。
3、呼喚附近的同事援助，迅速組織賓客從消防通道撤離。
4、在安全的情況下利用就近的滅火器具式行將火撲滅。(注意：切勿用水或泡沫撲滅因漏電引起的火警)。
5、遇火警切勿搭乘電梯。而須使用樓梯走道。
6、關閉火警現場門窗，并關閉現場所有電器開關。
7、通知電話總機、消控中心，清楚地說明火警地點，燃燒物質，火勢情況及本人姓名，工號，并及時報告部門負責人或值班經理。
三、相關應急預案
1、如遇失竊情況，需保護現場，無關人員不得入內，有關人員不準離開，并及時報值班經理、保安處理。
2、發現形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告保安或自己部門負責人，并主動配合保安人員工作。
3、對公安部門的通緝，協查通知，要妥善保管，并極積配合公安機關工作。
4、若發生有人意上受傷或重傷，應立即與部門領導、保安聯系，并幫助受傷者前往醫院救治。
5、員工遇突發性緊急情況，必須服從現場領導的指揮，鼎力合作，全力保護賓客生命安全和賓館財產,并努力使賓館業務保持正常運行。
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