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網上銀行的優缺點分別是什么

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網上銀行的優缺點分別是什么

  網上銀行,是指銀行利用Internet技術向客戶提供開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證劵、投資理財等傳統服務項目等。對于網上銀行的使用,分別具有優點和缺點。下面由學習啦小編為你詳細介紹網上銀行的相關法律知識。

  網上銀行的優點

  網上銀行(Internetbank or E-bank),包含兩個層次的含義,一個是機構概念,指通過信息網絡開辦業務的銀行;另一個是業務概念,指銀行通過信息網絡提供的金融服務,包括傳統銀行業務和因信息技術應用帶來的新興業務。

  在日常生活和工作中,我們提及網上銀行,更多是第二層次的概念,即網上銀行服務的概念。網上銀行業務不僅僅是傳統銀行產品簡單從網上的轉移,其他服務方式和內涵發生了一定的變化,而且由于信息技術的應用,又產生了全新的業務品種。

  全面實現無紙化交易

  以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替;原有的紙幣被電子貨幣,即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替;原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網絡進行傳送。

  服務質量高

  通過網絡銀行,用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網絡銀行的服務,不受時間、地域的限制,即實現3A服務(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

  經營成本低廉

  由于網絡銀行采用了虛擬現實信息處理技術,網絡銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下,減少營業點的數量。

  簡單易用

  網上E-mail通信方式也非常靈活方便,便于客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。 與傳統銀行業務相比,網上銀行業務有許多優勢。

  一是大大降低銀行經營成本,有效提高銀行盈利能力。開辦網上銀行業務,主要利用公共網絡資源,不需設置物理的分支機構或營業網點,減少了人員費用,提高了銀行后臺系統的效率。

  二是無時空限制,有利于擴大客戶群體。網上銀行業務打破了傳統銀行業務的地域、時間限制,具有3A特點,即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務,這既有利于吸引和保留優質客戶,又能主動擴大客戶群,開辟新的利潤來源。

  三是有利于服務創新,向客戶提供多種類、個性化服務。通過銀行營業網點銷售保險、證券和基金等金融產品,往往受到很大限制,主要是由于一般的營業網點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。利用互聯網和銀行支付系統,容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求,客戶除辦理銀行業務外,還可以很方便地進行網上買賣股票債券等,網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。

  發展模式

  一是完全依賴于互聯網的無形的電子銀行,也叫“虛擬銀行”;所謂虛擬銀行就是指沒有實際的物理柜臺作為支持的網上銀行,這種網上銀行一般只有一個辦公地址,沒有分支機構,也沒有營業網點,采用國際互聯網等高科技服務手段與客戶建立密切的聯系,提供全方位的金融服務。

  以美國安全第一網上銀行為例,它成立于1995年10月,是在美國成立的第一家無營業網點的虛擬網上銀行,它的營業廳就是網頁畫面,當時銀行的員工只有19人,主要的工作就是對網絡的維護和管理。

  另一種是在現有的傳統銀行的基礎上,利用互聯網開展傳統的銀行業務交易服務。即傳統銀行利用互聯網作為新的服務手段為客戶提供在線服務,實際上是傳統銀行服務在互聯網上的延伸,這是目前網上銀行存在的主要形式,也是絕大多數商業銀行采取的網上銀行發展模式。

  網上銀行的缺點

  缺點:風險太大。網上銀行業務除了面臨著傳統銀行業務的一切風險,如信用風險、市場風險、流動性風險、交易風險、法律風險、外匯風險、戰略風險、信譽風險等之外,又產生了一些新的風險和問題,如網上交易的網絡安全風險、資金轉移中可能涉及嚴重的操作風險和潛在債務、消費者權益保護的問題等。

  針對風險有以下措施:1.提高交易網絡的安全性。2.加強對消費者權益的保護。3.在監管方面,加強國際合作。

  網上銀行的發展問題

  一、法律法規與現實的需求脫節問題

  網上銀行仍然是經濟金融活動的一部分,它離不開法律的規范和保護,而現行的法律又很難規范網上銀行業務的發展和保護消費者權益。網上資金轉賬只要有一個環節出現錯誤,資金就不能正常支付,就會發生法律方面的糾紛,需要法律進行調節。

  二、安全問題十分突出

  通過互聯網進行交易,相關信息的保密性、真實性、完整性和不可否認性是最關鍵的因素。在我國尚沒有法規來對付這些沒有造成危害或危害較輕的網絡犯罪的時候,如何確保交易安全,為個人保密,就成為網上銀行發展最需解決的問題。

  各家商業銀行雖然都采取了一定的安全防范措施、制定了相應規定,但是在執行上普遍存在管理不嚴格的現象,如密碼的保管和定期更換、主機房的安全管理、災難備份、病毒防范等等。

  三、金融業的網絡建設缺乏整體規劃

  就國內網上銀行業務的基礎環境來看,由于基礎設施落后造成資金在線支付的滯后,部分客戶在網上交易時仍不得不采用"網上訂購,網下支付"的辦法。

  雖然工、農、中、建四大商業銀行都建立起自己的網站,但在網站的構架和服務內容上,仍然離電子商務和網絡經濟的要求有很大的距離。

  資金、人員等方面的投入嚴重不足,銀行與高新技術產業結合不緊密,造成網絡金融市場規模小、技術水平低,覆蓋面小,基本上還停留在傳統業務的電腦化上。同時,商業銀行乃至整個金融業的網絡建設缺乏整體規劃,使用的軟、硬件缺乏統一的標準,更談不上擁有完整、綜合的網上信息系統。

  四、監管意識和現有監管方式的滯后問題

  中央銀行對商業銀行現有的監管,主要針對傳統銀行,重點是通過對銀行機構網點指標增減、業務憑證、報表的檢查稽核等方式實施。

  而在網上銀行時代,帳務收支的無紙化、處理過程的抽象化、機構網點的虛擬化、業務內容的大幅增加,均使現有的監管方式在效率、質量、輻射等方面大打折扣,監管信息的真實性、全面性及權威性面臨嚴竣的挑戰,對基于互聯網的銀行服務業務監管將出現重大變化。

  網上銀行的特點介紹

  企業網上流程圖

  1.全面實現無紙化交易。

  以前使用的票據和單據大部分被電子支票、電子匯票和電子收據所代替;原有的紙幣被電子貨幣,即電子現金、電子錢包、電子信用卡所代替;原有紙質文件的郵寄變為通過數據通信網絡進行傳送。

  2.服務方便、快捷、高效、可靠。

  通過網絡銀行,用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網絡銀行的服務,不受時間、地域的限制,即實現3A服務(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

  3.經營成本低廉。

  由于網絡銀行采用了虛擬現實信息處理技術,網絡銀行可以在保證原有的業務量不降低的前提下,減少營業點的數量。

  4.簡單易用。

  網上E-mail通信方式也非常靈活方便,便于客戶與銀行之間以及銀行內部的溝通。

  與傳統銀行業務相比,網上銀行業務有許多優勢。


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