物業管理知識競賽題庫及答案(2)
物業管理知識競賽題庫及答案
三、風險題
(一)10分題
1、物業管理企業資質中對各級資質的注冊資本有什么要求?(10分)
答：一級資質為500萬元以上人民幣，二級資質300萬元以上，三級資質50萬元以上。
——《物業服務企業資質管理辦法》第五條
2、物業管理項目招標的方式有哪幾種?(10分)
答：①公開招標;②邀請招標;③議標。
物業服務招標分為公開招標和邀請招標。
住宅物業服務招標應當采取公開招標方式。由政府財政性資金支付物業服務費的物業，其管理單位選聘物業服務企業時，相關標準和程序按照政府采購的有關規定執行。
——《深圳經濟特區物業管理條例》第七十三條
3、物業管理服務收費區別不同對象，不同項目分哪幾種價格管理形式?(10分) 答：分政府指導價和市場調節價兩種價格管理形式。
4、物業管理公共性服務的內容包括哪些?(10分)
答：包括公共性衛生、綠化、公共秩序、公共設施設備的維護和管理。
(二)20分題
1、業主在物業管理活動中，享有哪些權利?請說出其中6條：(20分)
房屋的所有權人為業主。
業主在物業活動中享有下列權利：
(一)按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務;
(二)提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議;
(四)參加業主大會會議，行使投票權;
(五)選舉業主委員會委員，并享有被選舉權;
(六)監督業主委員會的工作;
(七)監督物業管理企業履行物業服務合同;
(八)對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權;
(九)監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規規定的其他權利。
——《物業管理條例》第六條
2、業主在物業管理活動中，應該履行下列義務，請說出其中4條：(20分)
業主在物業管理活動中，履行下列義務：
(一)遵守業主公約、業主大會議事規則;
(二)遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
(三)執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定;
(四)按照國家有關規定交納專項維修資金;
(五)按時交納物業服務費用;
(六)法律、法規規定的其他義務。
——《物業管理條例》第七條
3、物業服務成本或者物業服務支出構成包括哪幾部分?請說出其中7條：(20分)
下列項目支出可以列入物業管理服務成本或者物業管理服務支出，但不得重復計算：
(一)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(二)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(三)清潔衛生費用;
(四)綠化養護費用;
(五)公共秩序維護費用;
(六)物業共用部位水、電費用;
(七)用于物業管理的固定資產折舊及辦公費用;
(八)物業共用部位、共用設施設備的保險費用及公眾責任保險費用;
(九)必要的社區文化、體育活動費用;
(十)經業主同意的其他費用。
4、住宅專項維修資金與物業管理服務費有啥區別?(答對兩個概念得分)(20分)
答：物業管理服務費主要用于物業管理企業為整個物業管理項目的全體業主提供的公共服務費用。內容涉及綠地養護、公用設施設備正常運轉、公共秩序管理、衛生保潔等。而專項維修資金是指專項用于住宅公用部位、公用設施設備在保修期滿后，進行中修、大修、更新和改造工程的費用。專項維修資金屬于個人，物業服務費顯然沒有這種特性。
住宅專項維修資金，是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。
——《住宅專項維修資金管理辦法》第二條
物業管理服務費，是指物業管理企業按照物業管理服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地維修、養護、運營、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。
——《深圳市物業管理服務收費管理規定》第三條
(三)30分題
1、請說出申報二級企業資質需要的物業項目內容是什么?(30分題)
管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的比分比之和不低于100%：①多層住宅100萬平方米;②高層住宅50萬平方米;③獨立式住宅(別墅)8萬平方米;④辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。
二級資質物業服務企業的條件如下：
(1)注冊資金人民幣300萬元以上;
(2)物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱;
(3)物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書;
(4)管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的比分比之和不低于100%：
?、俣鄬幼≌?00萬平方米;②高層住宅50萬平方米;③獨立式住宅(別墅)8萬平方米;④辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平方米。
(5)建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有良好的經營管理業績。
——《物業服務企業資質管理辦法》第五條
2、原有房屋裝飾裝修時，凡涉及拆改主體結構和明顯加大荷載的，應當如何辦理?(30分)
(一)房屋所有權人、使用人必須向房屋所在地的房地產行政主管部門提出申請，并由房屋安全鑒定單位對裝飾裝修方案的使用安全進行審定。(房地產行政主管部門應當自受理房屋裝飾裝修申請之日起20日內決定是否予以批準)
(二)房屋裝飾裝修申請人持批準書向建設行政主管部門辦理報建手續，并領取施工許可證。
——《建筑裝飾裝修管理規定》第八條
3、辦理物業承接驗收手續時，建設單位間應當物業服務企業移交什么資料?(30分)
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四)物業管理所必需的其他資料。
物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時將上述資料移交給業主委員會。
——《物業管理條例》第二十九條
4、請說出正當防衛的的五個要件?(30分)
(1)須有不法侵害行為，且不法侵害必須是實際存在的，這是正當防衛的起因條件。
(2)不法侵害必須正在進行，這是正當防衛成立的時間條件。
(3)防衛行為必須針對不法侵害人本人實行，這時正當防衛成立的對象條件。
(4)必須是為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身和財產或其他權利免受正在進行的不法侵害才能施以正當防衛，這是正當防衛成立的主觀條件。
(5)防衛不能明顯超過必要的限度造成重大損害，這是正當防衛成立的限度條件。
為了使國家公共利益、本人或者他人的人身、財產和其他權利免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當防衛，不負刑事責任。正當防衛明顯超過必要限度造成重大損害的。應當負刑事責任，但是應當減輕或者免除處罰。對正在進行的行兇、殺人、搶劫、強奸、綁架以及其他嚴重危及人身安全的暴力犯罪，采取防衛行為，造成不法侵害人傷亡的，不屬于防衛過當，不負刑事責任。
——《刑法》第二十條
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