在香港歧視普通話注定是個笑話

在香港歧視普通話注定是個笑話此話怎講

在香港歧視普通話注定是個笑話!此話怎講呢?網友在網絡平臺舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客!下面是小編為大家整理的在香港歧視普通話注定是個笑話，歡迎大家分享收藏!

在香港歧視普通話注定是個笑話

香港國泰航空又出名了!只因某空姐辱罵說普通話的乘客，抱怨“他們聽不懂人話”，直懟乘客“不會說英語就沒有毛毯”。這樣的新聞發生2023年，讓島叔驚掉下巴。

國泰航空服務人員歧視內地乘客的消息不是孤例，多年來時有耳聞。比如，有乘客表明自己是內地游客后，國泰航空空姐的態度立即從微笑服務變成冷漠以對;有空姐全程用英語、粵語與乘客交流，假裝自己聽不懂普通話;還有內地游客在登機排隊時，被國泰地勤人員故意叫出隊伍，進行額外檢查……

此次事件后，國泰航空已發文道歉，稱已暫停有關空服人員的飛行任務，即時展開內部調查。但這一事件的責任顯然不能僅推給幾名涉事員工，國泰應該反省的是自己的管理制度和公司文化。應該說，國泰這家由外國人成立、母集團也有英資背景的航空公司，在香港經歷了回歸前的近50年歲月，其公司文化似乎保留了某種崇拜洋人、相對尊重香港人而看不起內地人的乖戾情緒和莫名優越感。

一個在全世界都有業務的航空公司對乘客抱有地域性歧視，簡直匪夷所思。作為中國香港居民的空姐在自身工作崗位上公然歧視祖國和內地同胞，更暴露了有些人的國族認同偏差、心理扭曲以及文化、專業素養之極度欠缺。

數年前，香港曾出現一些極端分子，他們不斷挑撥香港與內地之間矛盾，攻擊內地游客是“蝗蟲”，甚至公開攔截內地游客、搜查行李。

香港國安法頒布后，反中亂港分子受到嚴懲，法律漏洞得到補全，香港的整體環境重歸寧靜，炒作內地與香港矛盾者也已不敢露頭。但在國泰航空這般規模龐大的企業，居然仍有人蟄伏于陰暗角落，腦子里殘留著不知今夕何夕的錯亂思維，不得不讓人深思。

香港是中國的香港，香港的發展離不開國家和內地的支持，內地游客是香港服務業的衣食父母之一，內地發展也早已超出一些井底之蛙的眼界，無論從哪個角度，香港人歧視說普通話的內地人，都是絕不應該也決不允許發生的事。

國泰航空不能只是道歉，而應反躬自省，重拳整頓，建章立制，從根子上解決問題。

同時，也應看到，國泰航空不能代表香港服務業，更不能代表香港。這種惡劣事件在今天的香港是局部和偶發的。香港正日益重視普通話，年輕一代的普通話水平提高很快，在近日舉行的第15屆“香港杯”外交知識競賽決賽上，香港學生的流利普通話獲得一致贊譽;香港公務員隊伍對普通話的要求越來越高，特區政府不久前剛剛高薪招聘“一帶一路”專員，特別注明必須會講流利普通話。

隨著香港日益融入國家發展大局，香港與內地交流交往愈加暢旺頻繁，在中國的香港，崇拜英語而看不起普通話的逆流必將快速湮沒于歷史大潮。

網友在網絡平臺舉報國泰航空空乘歧視非英語乘客

國泰航空聲明

作為國泰航空行政總裁，林紹波代表國泰航空，就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷，再次向受影響的乘客和社會各界表示誠摯的歉意。

目前，我們已完成對于事件的調查，并依據公司的規章制度，對三位涉事的空中服務員予以解聘。在此，我想再次重申，對于個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，國泰航空將秉持“零容忍”的態度，絕不姑息。

為了避免同類事件再次發生，我將親自領導跨部門的工作小組做出全面檢討，重新審視我們的服務流程、人員培訓和相關制度，進一步提升國泰航空的服務品質。其中，最重要的是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區均提供專業且一致的服務。

我們感謝社會各界對于國泰航空的持續關注和監督，我們必將以此為鑒，努力為旅客提供更加滿意的旅行體驗。

新華網評：老毛病老不改，國泰航空飛不遠

又是國泰航空。

近日，一段國泰航空空乘歧視非英語乘客的錄音曝光，引發了社會廣泛關注和譴責。

網絡發布的錄音中，一位空乘以英文明確表示，如果乘客不能用英語溝通，就不能獲得毛毯服務。空乘的傲慢無禮甚至言語侮辱，讓人極度不適和憤怒。

網友紛紛留言譴責國泰航空，痛斥其服務差、歧視乘客，對于這樣的航空公司，要選擇“說拜拜”。

事件持續發酵。5月22日深夜，國泰航空發布致歉聲明，表示將對此次事件進行嚴肅調查處理。5月23日，國泰航空再次道歉，表示已經暫停有關空中空服員的飛行任務，即時展開內部調查，并于三日內公布處理結果。

俠客島評：不說英語就歧視，是誰“不懂人話”?

這些年，國泰航空服務人員歧視內地乘客的消息不時冒頭，似乎其公司文化里還保留著崇拜洋人、尊重香港人且瞧不起內地人的優越感。國泰航空本身依賴香港，中轉是主要業務，內地乘客是國泰的基本盤。無論從哪個角度來說，歧視說普通話的乘客，都是吃飯砸鍋，職業道德讓人“下頭”。

目前，國泰航空已發了聲明道歉，表示會調查此事。要島妹看，國泰是要好好反思。現在還想著搞崇拜英語而瞧不起普通話的那套，以后可要有得虧!

國泰航空劣跡斑斑

互聯網是有深刻記憶的。

2019年，香港國泰航空先后發生飛行人員參與暴力沖擊被控暴動罪卻未被停止飛行活動，以及惡意泄露航班旅客信息等事件，存在嚴重威脅航空安全的隱含，造成了惡劣的社會影響，增加了香港至內地的輸入性航空安全風險。對此，國家民航局向香港國泰航空發出重大航空安全風險警示。

連安全底線都可以丟棄的國泰航空，說自己還能提供高品質服務，誰信?

5月23日，有香港媒體引述了一句話：聽說國泰航空有些人一聽到普通話，就假裝聽不懂，那就送他們英文好了，No Zuo No Die。說得好!