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季度工作總結模板5篇

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總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況。更多季度工作總結模板點擊“總結模板”查看。

季度工作總結模板5篇

季度工作總結模板1

近期,通過走訪紅格,主要針對紅格網點金融業務發展滯后、收入水平較低的情況進行走訪,尋找網點經營中存在的問題、營業員在業務營銷過程中存在的不足,結合網點自身環境及與隨機客戶的交流,了解客戶的需求和意見。另外,通過近幾年來金融業務的發展情況對比、市場份額及客戶群體的變動,轉變觀念尋求積極的發展策略,從細節著手對代理儲蓄業務、保險業務、基金理財類業務等方面重點分析,找出問題并提出解決方案。

一、代理儲蓄業務

儲蓄業務是郵政代理金融各項業務的基礎,利差收入是代理金融收入的主要來源,如何擴大儲蓄存款規模,鞏固市場份額,增加企業效益,是代理金融業務發展的關鍵。總體上看,1—4月份,儲蓄業務保持了較為平穩的發展,但仍然存在著一些問題,主要表現在:儲額呈現下降趨勢、相應儲蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現在以下幾個方面:

1、(傳統攬收時期,其他商業銀行出臺的相應攬儲政策要好與我局,給用戶的報酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅使轉向其他銀行。)由此看出,我局平時的客戶維護中,客戶忠誠度與其他銀行相比較低。

2、我局儲額中存在部分代發工資,代發款入局后無滯留,形成有效收入較少。

3、近兩年,基金理財類業務市場火熱,各金融機構爭相搶占理財類業務市場份額,今年我局也加大了理財類業務的發展力度,導致資金分流。

4、今年我局先后兩處網點停業裝修改造,導致網點用戶分散,用戶普遍服務受到臨時制約,部分用戶在郵儲銀行辦理儲蓄業務時將存款轉出,致使我局余額受到影響。于此同時,其他商業銀行部分網點已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對我局的儲額方面有所影響。

5、與其他商業銀行相比我局營業網點員工服務水平和服務熱情急需提高,部分客戶反映部分網點營業員在與客戶的交流中服務態度不夠好。另外,忽略了網點內衛生及用品擺放等諸多細節的重要性。好的環境和對客戶親善的態度更有助于我們發覺潛在客戶。

6、大客戶維護政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節假日等給予客戶的`問候、關懷,對大客戶難免有忽視的表現,長期以來致使客戶流失。

儲蓄業務發展措施

在以儲額增長為核心,大力發展結算類業務的基礎上,重視網點經營的細微環節,立足網點客戶、立足營銷業務種類對儲蓄發展存在的問題層層剖析。

1、網點支局長時時關注網點余額情況,發現大額存款流失及時查詢原因,對于開發商、農戶(農村網點)生產使用的資金做到心中有數,并提早溝通攻關采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。

2、重點加大對客戶的管理維護力度。正準備在我局朝陽支局試點使用的“大客戶營銷管理系統”應該得到充分利用,通過系統的“客戶生日提醒”等功能,主動向客戶投去慰問、贈送小禮品等,合理維護原有大客戶。通過系統提供的大客戶資料制定合理營銷方案,通過電話、短信等訪問形式努力發掘潛在客戶。另外,提高網點綠卡VIP金卡使用率,予以用戶方便的同時提高用戶忠誠度。

3、與我局所有代發單位溝通,本著統一標準、統一時間的原則,提出將代發款制定日期上賬,制定時間統一發放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發放)。

4、關注“儲蓄競賽方案”各單位營銷情況,定期以短信、文件的形式通報,進度快的部門做經驗介紹,較慢的分析原因,提出營銷過程中的困難,及時解決。營造火熱的工作氛圍。

5、加強網點管理力度,要求支局長了解網點周邊客戶群,注意收集有價值的客戶信息,分析客戶資金運用結構,對客戶群體進行細分,有針對性的對客戶進行維護。

二、代理基金理財類業務存在問題

1、我局理財類業務起步較晚,網點理財類業務前臺水平急需提高,很多網點人員對此類業務的辦理不夠熟練。

2、對基金理財類業務學習不重視。營業員在參加業務培訓時態度不夠端正,課堂所講的知識也不能夠完成體會,對相關業務的發展必然產生一定的影響。

5、許多理財用戶對理財產品有很大的認識度。對相關產品的了解也很深,很多時候在選擇上趨向專業銀行。除此之外,其他商業銀行針對不同的客戶有不同的理財產品,產品具有廣泛的多樣性和靈活性,導致我們宣傳理財業務的壓力很大。

發展措施

1、做好網點陣地營銷工作。各網點要在網點營業大廳顯著位置張貼、布放理財產品海報、宣傳折頁、單冊等。有電子顯示屏支局,要滾動顯示產品特點,營業員有針對性選擇符合條件的客戶進行營銷,將此作為提高老客戶忠誠度的一種手段。

2、選定“準客戶”進行目標營銷。要求各網點要每個月上報一定數量非郵政儲蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財產品作為橋梁,通過有效營銷使其成為郵政儲蓄客戶,將其作為爭奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。

3、啟動通訊工具進行銷售。各網點要利用好已掌握的儲蓄客戶、基金客戶、理財客戶,對其進行手機短信營銷,要求每個網點在財富日日升和月月升倆款產品及其他理財產品的銷售中,每周都向不少于20名目標客戶發送手機宣傳短信。

4、所長和營業員的全力配合,抓住每次發行理財產品的機遇來推銷我們的業務,使我們在發展業務過程中拉動、拉近客戶。

季度工作總結模板2

公司領導:

在公司領導的正確領導下和巷修隊的全體員工、共同努力下,在第一季度里完成了以下工作。

主要工作內容如下:

1、 皮帶聯絡巷的維修工作;

2、 軌道上山的多處砌墻工作;

3、 總回風聯絡巷的維修工作;

4、 1051機巷的鋪道工作;

5、 輔助進風平硐的多處維修工作;

6、 12區段石門的水溝施工工作;

7、 水平石門的水溝施工工作;

8、 皮帶聯絡巷及運輸大巷的水溝施工工作

9、 井底車場行人通道的維修工作、運輸上山的維修工作

10、 井底車場錨網支護工作等工作。

在一季度的工作中也存在著不少的問題:

1、巷修隊的部分職工特別是最近新招工人業務素質還比較底,嚴重影響施工質量和施工進度。

2、20__年一季度由于1023工作面過斷層導致公司效益低,工人的勞動紀律較為渙散,不能有效的利用工效。

3、對超前工作的考慮不全面,導致問題出現了才尋找解決的措施。

4、對重要的生產環節,未做到認真仔細地觀察、分析和研究以便提高工作效率,特別是對修復巷道支護時打眼角度、深度、支護方式方法等工作都是巷道修復的重要環節。都要求精益求精。

5、巷修隊的部分職工思想意識還沒有得到提高,沒有大體意識影響了礦上工作進度。

6、巷修隊的部分職工的安全意識還沒有得到提高,“零敲碎打”的小工傷還頻繁出現,給礦上的安全工作帶來不好的影響。

7、對加強特殊工種的培訓工作,特殊工種自身的作用發揮未能充分的考慮到實際工作中等。

8、巷修隊的部分管理人員責任心還不強,給巷修隊的工作帶來不好的影響。

在今后的工作中,要加強對工人業務素質教育學習,提高工人的業務素質。組織員工充分認真學公司黨發各類文件和公司有關文件的精神。充分利用周二、周五學習時間,給員工學習各類規程措施、安全防護知識、設備維修等專業知識,并對上周所學的知識、工作進行總結、分析,以提高管理人員的管理能力和員工的基礎素質。堅持利用業余時間對各崗位工種(特種作業人員)進行專業知識和技能培訓,使全提員工的專業技術素質提高到一個新層次。加強工程質量管理,提高施工進度和施工質量,加強對工人的安全意識教育,提高工人的“自保、互保、聯保”意識,杜絕安全事故的發生。加強管理人員的責任心的教育。

在以后的工作中牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持以質量標準化為基礎,狠反“三違”,每周二、周五加大安全學習和政治思想學習的宣傳、教育力度,增強干部、員工的安全責任感、使命感和緊迫感,促進我隊安全生產的穩步發展,為公司完成全年各項生產指標奠定了良好的基礎。

總之,針對20__一季度工作中出現的種種問題,在下季度中巷修隊所有人員都會全力以赴地投入到工作中,改正工作中的不良作風、克服工作中的難點。總結一季度工作中的不足。為下一季度的工作開創新的局面。

季度工作總結模板3

____年學年是我們中小學教研教學,電教工作充滿機遇、希望和挑戰的一年。本學年教學教研和電教工作的總體要求是:以德育為首,全面推進素質教育,堅持鞏固、提高、深化、發展的方針,繼續貫徹執行教育局抓管理、保穩定,德育為首;抓素質、保質量,教學為主的二十字方針,以課程改革為中心,以科研為先導,進一步加強教學工作的管理與指導,把工作重點轉移到抓管理、抓教學、抓質量上來,積極開展教學改革研究,促進現代教育技術進課堂,大力提高教師實施素質教育的能力,全面提高基礎教育的教學水平和質量。

大興學習研究之風,創建學習型、研究型學校,努力提高教師為基礎教育改革與發展服務的能力。

加強教師隊伍的思想、文化建設,注重教學人員的學習、培訓、提高工作,營造教學科研的良好環境。學校領導要著力提高教師的管理,研究和指導教學的水平,辦家長、師生滿意,總校信賴的學校教育事業。

校長要以身作則,深入教學第一線,走進教室、走進課堂,和教師一起學習、一起研究、一起探討課堂教學的改革與發展、教學質量的鞏固與提高。

要加強新課改理論的學習,教師每年寫學習筆記不少于1萬字。要改變只學教材,不鉆課標的學習風氣;改變只鉆教法不研究學生的備課方式;改變只重教學不重研究甚至教而不研的局面。要使每個教師學會學習,學會備課,學會發現問題,學會研究,學會合作交流,學會寫作。

繼續加強素質教育理論的學習,堅持德育為首、以德治教的方針,堅持育人為本,開展新形勢下的德育研究,特別加強中小學思想品德、品德與生活(社會)、綜合實踐活動課的開設及教學研究,充分發揮課堂主陣地的作用,深刻挖掘教材的思想內涵,在備課中寫明德育滲透點,以達到素質教育的要求。

以新理念、新課程、新技術為辦學宗旨,繼續全面深入推進中小學課程改革。

繼續采取不同形式開展對教師的全員培訓,重在校本培訓,要加強校本培訓制度的落實。各校要擬訂培訓計劃、明確培訓任務、規定培訓內容、開發培訓資源。培訓應由原來的通積培訓和學科培訓轉變為在線培訓,即六步培訓法理論指導教學,發現突出問題,分析具體原因,改變課堂策略,實踐檢驗理論,解決具體問題。要做好教學策略的培訓、聽說講評寫的培訓、校本教研的培訓、培訓者的培訓。

切實加強對課改的調研與指導。各校要根據實際,采取分類要求,分類指導,校長要經常深入課堂,對課改實行全程跟蹤研究指導和管理,總結和反思,及時解決課改中出現的新情況、新問題、新困惑,把理論研討向課堂實踐轉變,進一步提升課改實驗水平。

以課堂教學為主陣地,強化教學方式的變革。目前我們課改實驗的最大難題就在于課堂教學方式的改革,這也是制約各校教學質量提高的重要因素,我們必須認真加以研究和解決,積極探索研究新課程背景下課堂教學方式的改革,教學程序的編制,即提倡大膽創新,又注重科學理性;既摒棄陳舊的教學模式,又反對形式主義的花架子,使課堂教學回歸到樸實、真實、扎實的軌道上來。

大力加強校本教研制度的建設和落實。認真貫徹落實總校《關于大力開展校本教研的指導意見》把校本教研作為今年工作的大事來抓,一是要落實校長是第一責任人的校本教研制度;二是要求各校制訂合理可行的校本教研工作計劃,做到時間、內容、活動方式、參與教師等全部落實,必要時,按學期可設計校本教研活動安排表或一覽表,活動時間、內容、主持人、討論焦點、參加人數等情況要一目了然;三是精心組織,加強指導,注重實效,不流于形式;四是以課例為載體,針對小現象、真問題開展切合本校本學科實際的校本教研活動;五是繼續開展和推廣集體備課形式,倡導中心校的同課異構,課要常備常新,促進各學校在集體備課方面出成績、出方法、出經驗;六是繼續開展校本課程的研究與開發,落實校本教材的課堂教學;七是要采取走出去,請進來的內引外聯方式,以促進聯校聯片教研和相互交流;八是要廣泛開展豐富多彩的課堂教學競賽活動,以促進三新(新理念、新課程、新技術)在課堂教學中的重點落實;九是要大力倡導反思,反思教學、反思學生,寫好教學隨筆;十是要克服惰性,確保校本教研堅持不懈地開展下去,具有長久的生命力。

積極研究和探索教育教學評價、學生綜合素質評價和考試評價制度改革。認真貫徹實施總校擬訂的《課改評價實施意見》,促進學校師生健康發展。

季度工作總結模板4

金秋十月,桂花飄香的季節。轉眼間已從泉州回來兩個月了,出差了4個月,剛開始回來的時候對武漢這邊的工作有點生疏了,甚至連有幾塊巡檢牌的位置都有點不記得了。而武漢公司有出臺新規定,所以搞的像新來的人一樣,有點不懂規矩了,呵呵,經過幾天的熟悉,趕快打成一片。好了,閑話少說,下面開始總結。10月份熱點檢修2號爐,所以我們的活兒還是很多的,加上又有8個主力隊員去惠州支援去了,我們肩上的壓力還是很大的。但是有壓力才有動力,才有干勁。由于我們組的主力都不在了,還有2個新人,出去干活還要帶帶新人,要注意的事情還是很多的,除了日常的巡檢,還要檢查2號爐的給水電動閥、風道檔板閥、吹灰電動閥,還有幾個火撿要修理的。雖然都是上白班的人干的,但是通過每天的交班日志,了解他們的處理方法,對我的啟發還是很多的,就比如2號爐的火檢。我之前對這個東西不是很了解的,在這次的檢修中,通過黃校長晚上上課的講解,總算是搞清楚了。這次處理的故障是火檢在爐膛有火焰的情況下,而沒有火檢輸出。

大概的原因有以下幾種;

1、火檢探頭沒有對準火焰,從而導致探頭檢測不到火焰,故而沒有火檢輸出;

2、一體化火檢內部硬件故障,比如火檢繼電器壞了或者故障繼電器動作了,從而沒有火檢輸出;

3、外部線路故障,比如電纜被重物砸斷等;

4、一體化火檢的火檢閥值設置的過高,導致在火焰強度小的情況下,火檢雖然檢測到了火焰的存在,但不會觸發火檢繼電器動作,故爾不會有火檢輸出了;大致的可能原因就這幾種了。

現場的處理方法,我們可以一步一步的用故障排除法來查找原因。對于原因1,在爐膛有火焰的情況下,可以試著小幅度的轉動火檢探頭,(要注意安全,不要被燙傷了)看有火檢輸出沒有。萬一試不出來,可以在停爐檢修的時候,把火檢拆下來用強光手電照射火檢探頭(由于2號爐的火檢是集成型的火檢,強光是可以檢測的)看是否有火檢輸出;有的話可以說明火檢是好的,故障原因就是火檢探頭沒有安裝到位;對于原因2,由于一體化火檢有狀態檢測,出現自身硬件故障時,故障繼電器斷開,狀態就會顯示為故障,因此很好檢查;對于原因3,可以試著短路火檢信號電纜,看中控是否有火檢信號到位,有的話就說明電纜沒有問題;對于原因4,需要重新設置火檢閥值,可以試著調低些火檢閥值。

好了,以上就是這個季度的總結。儀表行業更新快,需要一直學習才不會落伍,如同逆水行舟,,希望像這樣的培訓上課可以多多開展!

季度工作總結模板5

秋風送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結會議。本次會議由永暉商業地產總經理程陽春主持。在會前致辭中程總強調了公司“品質管理年”的重要性,要始終貫穿全過程體現品質,包括建設品質、服務品質、工作狀態品質;要夯實基礎,打造“持續學習型”團隊。

營銷部經理李桂英,在工作會議上對第三季度營銷部總體工作情況進行總結分析,針對三季度銷售、推廣、目標、回款等主要工作內容,進行了詳細的闡述,并對第四季度工作提出了詳細的計劃及具體實施方案。

工程部經理林志強在發言中指出,第三季度項目工程進度,總體進展順利,已完成公司制定的現階段工程進度。并強調將始終在質量安全和安全文明施工方面,堅持不懈、嚴格把關;組織管理班子參觀學習優秀項目和施工工藝,提高工裝管理水平,保障后期長效運營管理;始終為創建“省建筑施工安全生產標準化優良項目”及“省優良工程閩江杯”而不懈努力。

商管公司經理林申在會上總結了第三季度,商管公司不斷完善組織架構、新入職人員培訓、針對優秀項目組織市調、永暉商業中心項目推廣及項目開業前期的準備工作;同時針對項目招商、營運等方面工作,作好相關的人員安排,確保商業中心能順利開業。

綜合部經理周建仙在發言中提出,綜合部需不斷強化內部基礎管理工作,牽頭制定并完善相關工作制度;做好所有部門的協調工作,協同營銷部、商管公司,做好后勤保障工作;加強企業文化建設,積極組織開展團隊戶外體驗式管理活動。

財務部總監陳玲瑜在發言中提出,將不斷完善財務部日常費用審核及費用申報機制,及時溝通相關部門,做好基礎的銷售收款及工程部費用的預算工作,確保永暉·豪布斯卡商業中心按時開業。

開發部經理游勝在總結中提出,配合工程部、營銷部及商管公司,做好相關項目的對接工作;加強與政府相關部門的溝通工作,不斷完善及加快相關政府審批程序。

各部門完成發言后,程總對永暉商業地產全體員工在第三季度中的工作成果及工作態度表示肯定,對第四季度各部門相關目標提出建設性意見并做出指示:“希望各部門不斷深化管理、高標準、嚴要求、把握狀態、清晰目標,建立規范標準、不斷完善人員機制、加強團隊建設。為確保永暉商業中心按時開業做出努力”。

自此,永暉商業地產20__年第三季度工作總結暨第四季度工作計劃會議圓滿結束。


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