公司年度工作總結12篇模板
不經意間,工作已經告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,這時候,最關鍵的工作總結怎么能落下,但是卻發現不知道該寫些什么。 更多公司年度工作總結點擊“公司總結”查看。
公司年度工作總結1
從事保險這個陌生的行業,對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險公司內勤人員。
20__年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20__年的工作做一下小結。
1.工作思想方面。
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。
作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
2.業務方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。
我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。
其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
3.工作中做的好的方面
1)、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2)、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
4.工作中的不足
1)、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2)、須加強與人溝通的能力。
3)、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
公司年度工作總結2
自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會,從這一階段來看,發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
1.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
2.溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
3.專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強。
4.行業經驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
公司年度工作總結3
20__年是我進入__財險工作的第一個完整年度,也是__地區保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續發展的關鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現就20__年度重要工作情況做如下總結:
回顧20__年,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在20__年的基礎上我開始認真鉆研,努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能,提高我的業務工作能力,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
1.勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養成的一個習慣。我們知道,真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石,只有向領導提供真實可參的業務經營數據,才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進行各類業務數據的統計分析,及時發送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領導的要求統計周會報表數據并公布,時刻準備給單位提供近期各項業務經營狀的有用信息。
2.應收是銷售管理崗的重要職責,每月我都會根據財務部門提供的應收清單聯系銷售人員進行核對催繳,為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。
3.續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,20__年初分公司開始重視續保工作,每月開始下發機構續保清單。但是由于我們機構系統錄入等問題,無法區分實際錄入情況,每個月我都會根據分公司下發的清單和臺帳進行匹配,重新編輯實際業務員,并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列。提前一個月左右下發實用的清單至各個團隊及續保部,以便續保工作的順利開展。平時業務員需要本人的續保數據的時候我也盡力配合幫助查詢。
4.手續費結算是我的重要工作,每個月我都會根據財務提供的實收清單,制作代理業務清單,發放清單等給銷售人員開票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風,和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
5.各類報表的統計也占據了我工作的很多時間,對于協會有每個月的保險數據報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業管部的卡單績效的統計表,對于分公司市場部有每個月的績效統計表,團隊長季度考核,新車獎勵,手續費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷售系列考核數據的統計,分公司產能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20__年我也取得了不少成績,比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排名一直比較靠前,不拖工資發放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實,對于自己這一年的工作我也有如下總結:
1)、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態。心態要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2)、多聽,多學,多問,多想,做事要有計劃有條理。
3)、不管什么技術,專業與否不重要,能提高工作效率就可以學以致用。
一年的時光,也想對公司提出點建議:一是希望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時代早點結束。二是希望各崗位分工能更明確點,相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。
回顧以往,展望未來:
1)、希望繼續緊跟公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2)、做好自己的基礎工作,確保正確性和時間性。
3)、做好銷售支持,搭建數據平臺,促進各團隊成長。
4)、專業更強,技術更強。
公司年度工作總結4
結合本市旅游行業實際,積極組織涉旅企業學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅游 行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下:
1.加強領導,明確工作責任。
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,20__年10月29日市政府辦公室印發了《市人民政府辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的市旅游標準化試點協調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
2.明確工作任務,積極開展試點工作。
為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程,我局根據《省人民政府辦公廳<關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20__年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產品體系,新增5家A級旅游景區、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅游示范鄉(鎮)、7個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20__年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3A級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議,市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅游 行業標準化工作作了全面安排部署。
3.具體工作措施。
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發了《市創建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。
二是積極聯系市質監局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施。
三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進。
四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規范開展。
五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
4.旅游標準化工作取得實效。
通過創建工作,全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”,形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉村旅游示范鄉鎮2個、示范村7個、飯店2家、農家樂/鄉村酒店5家、A級景區2個、專業旅游汽車運輸公司1個;新評選出特色旅游商品27種、A級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4A級景區建設工作、洞窩景區創3A級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現場指導,還有3家按五飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
5.下一步工作打算。
我們將圍繞市政府提出的“旅游產業發展三年提升計劃”,狠抓旅游業國家、行業及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量,培育旅游產業品牌,提升旅游服務水平和旅游產業核心競爭力的目的,為全市旅游業“三年提升計劃”夯實基礎。
公司年度工作總結5
到物業公司已工作了一年有余,靜心回顧這一年的工作,我收獲頗豐,從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多,一年來我以求真務實的工作態度,以熱情服務的工作理念,服務與開發區轉非居民,認真完成領導交給我的每一項任務,踏踏實實的自己的本職工作,熱情的為開發區轉非居民排憂解難,做一名讓領導放心,讓同事喜愛,讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這一年的工作情況總結如下:
1.認真學習。
我現在還很年輕,剛剛步入工最崗位,很多事情都缺乏工作經驗,在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志經常請教,工作時多聽、多想、多問和自己多實踐,總結經驗教訓。
在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業務水平得到快速提升,盡快的勝任領導安排的工作,并在工作中不斷總結,大膽創新,提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟,提高政治修養。
雖然我們每天面對的是轉非居民,也正因為這樣,我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策,懂得政策,理解政策,讓他們能在工作和生活中做正確的選擇,讓他們的生活更加幸福,也使我們的工作更有信心。
2.踏實工作。
在日常工作中,認真的完成自己本職工作,腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜,并且重復的事情很多,有時候同一件事,同樣的話每天都要重復很多次,所以在工作中要有耐心,不能產生消極情緒。
我們所做的工作是窗口工作,代表了政府形象,代表了開發區的形象,如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心,還會影響到開發區在轉非居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到積極主動,一絲不茍,縝密處理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥帶水,確保日常工作的順利開展,堅持文明服務熱情待人,認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。
該記的要記,重要事情要記錄在案,并做好匯報準備。準確的統計各項數據,做到有據可依,有據可查,在領導需要的時候能快速的找到數據,并清除數據來源。每天做好清點工作,對自己不完善的地方認真總結,不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余,積極的幫助其他同事,本著以多做事、少說話的原則,為公司創造一個良好的工作氣氛。
一年來,我在工作和學習中逐步成長、成熟,但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠,在以后的工作中我會以積極的工作態度,飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去,腳踏實地的做好每件事,努力地完成領導交辦給我的各項任務,為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。
公司年度工作總結6
20__年已經過去,20__年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要公司之間彼此多份理解與溝通,相互配合,相信__的明天會更好。
前臺文員工作是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了前臺部門這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下:
1.以踏實的工作態度,適應綜合科工作特點
前臺是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了前臺工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此盡我的能力去做好本職工作。
2.盡心盡責,做好本職工作
1)、用微笑接待每一位到訪的客人,有禮貌的進行問候和引導,客人離開時禮貌送行,讓客人在我公司有賓至如歸的感覺。
2)、做好文檔打印及復印工作,公司不同的科室有不同的文件和文檔,因此需要我仔細分清科室,及時無誤的在最快時間內將相關文檔送至各個部門手中。
3)、負責辦理各類文件的收發、登記、清退、整理、歸檔、___工作,管理好上級下發文件以及公司內部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。
4)、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話等工作。
5)、每個季度的辦公用品費用統計以及紙張使用統計。
3.缺乏與不足以及改正措施
在工作中難免會有磕磕碰碰的事情發生,在做本職工作中難免會遇到臨時任務下發,工作任務緊等因素導致未處理事項,望領導和同事諒解。
公司年度工作總結7
時間飛逝,20__年即將結束。在這一年里,工程部全體員工在公司和項目領導的正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付我們的各項工作任務,保證了省政府新院內以及人民大會堂所有設施、設備的安全運行。圓滿順利安全度過,取得了一定的成績。
1.在日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照管理制度的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規范了各種表格、記錄的填寫,為日常品質檢查分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度表格上墻,以便隨時接收業主報修處理和跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班每2小時巡視地下室車庫、水泵房設備巡視和電梯維護,自本部接手以來未發生過一起不安全事故,確保了省政府全年平安渡過。
2.配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患后,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為省政府用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間24小時負責這些時間內的設備巡視工作以及緊急情況處理協調等工作,保證了電氣設備的安全運行,為省政府領導創造一個良好的辦公和開會環境。
3.工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養”的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由于業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后,于當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站后,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,了解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終于將系統調整到狀態,保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現并去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
公司年度工作總結8
20__年在各級領導的帶領下,公司取得了長足發展,一年來在公司領導和同事的幫助下,我與大家團結一心,密切配合。很好地完成了各項工作任務,回想這一年,有成績也有教訓,更多的是思考。現將我這一年的工作情況總結如下。
1.__小區二期園林工程后期施工及驗收結算:
由于氣候原因,年前只栽植了落葉喬木,在化凍后對全區種植土進行了深翻,清理垃圾。三月份開始按照圖紙意圖陸續種植灌木,四月上旬開始種植草坪,經養護后于下旬達到效果。整個種植過程進行了全程跟蹤旁站,以確保綠化整體效果。
整個種植工作五月下旬結束轉入夏季養護,期間投入較大精力成功遏制了美國白蛾的危害,但主要危害合歡的真菌病的爆發使全區合觀損失較大,并間接危害到其他樹木。現場及時清除死樹,并對原樹坑進行了晾曬、噴藥消毒,由于此病原來自于苗圃,在進場苗木上表現不出來,所以明年補苗時要加強檢疫和對苗源的考察,杜絕帶菌苗的傳入。
__小區二期在九月份進行了驗收,對驗收中發現的問題,我們認真督促施工單位進行了整改,并認真配合預算科對東區園建進行了結算測量。
2.__小區一期的養護維修工作:
全年對一期苗木按照養護管理規范,按月份分別進行了養護管理,八月中旬前干旱少雨,集中全體人員抗旱保苗,在美國白蛾爆發前積極噴藥防治,摘除帶蟲葉,并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養護無事故,全區苗木生長良好,景觀效果得到業主的一致好評。
十月到十一月份對一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進行了及時修復,保障了小區正常通行。
十二月份對一期兩個單臂木花架進行了重新加固維修,使原來變形嚴重的花架恢復了原有形態。
3.__小區三期園林綠化工作:
__小區三期于三月份進行了車庫頂綠化種植,整理平整種植區。十月份開始鋪裝及現有苗木的調整,十一月鋪裝基本完畢,開始安裝大門鋼架,院內路燈安裝調試完畢。十二月份完成安裝車庫頂小院及橋兩側欄桿、主路座凳。
計劃明天開春后修復三期損壞的石材,完成剩余小塊石材、卵石鋪裝,完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面,解凍后深翻整理種植區,清理垃圾、改良土壤,三月份開始種植苗木。
4.迎檢創優及領導交辦的任務:
一年來我多次參與了__小區一二期的評先樹優,和迎接各級領導的檢查,__小區一二期陸續被評為“市級園林花園式小區”、“省級園林花園式小區”。
參與了從運河移植苗木到__小區及公司門口,從活塞環移植冬青到__小區等工作。并多次認真完成領導交辦的其他工作。
新的一年里,我還應該加強學習。思想決不能原地踏步,自己要有工作的方向并為之努力,我深刻的意識到:面對機遇,必須要自己有能力勝任,才會有勝任的機會。
20__已經過去,新世紀的又一個十年即將到來。我將用更大的熱情來迎接它,“樹立百年__品牌”,是我的信念,今后我一定以做精品工程為己任,努力學習、認真工作,在公司體現自己的價值給自己的人生留下美好的記憶!
公司年度工作總結9
20__年11月,對于保潔服務有限公司來講是開拓創新的一月,也是具有挑戰性的一月,緊隨公司的步伐,在公司領導正確指引下,在沐野公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了上半年的工作任務。11月入冬以來,對我們保潔工作帶來相應的難度,防凍、防水、防火及安全意識等,我們做了相應的調整。現將11月來的工作總結如下:
1.完善各項規章制度,建立全新的內部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結,物業保潔公司管理人員達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍是物業保潔公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制:王蒙任源盛廣場項目經理,源盛廣場的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化養護、工程等工作,王永梅任寫字樓領班,做好本職工作外,協助項目經理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業保潔公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
2.公司上下團結務實,服務意識顯著提高。
作為物業保潔公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。公司的領導起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,物業保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業保潔規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,服裝統一等,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協商后進行采納、使用,對于日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決,最終的服務工作最終集中體現在保潔細節上,針對這個問題,我們做出了有效的處理,首先,我們從項目經理抓起,加大巡場力度,監督員工執行力上下功夫。根據項目現場的實際情況做出來相應的調整,工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
3.節能降耗、及時匯報,管理效益明顯提高。
物業保潔公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的服務意識、加強內部管理、加大監控力度、節約耗材,發揮主人翁精神,遇事果斷冷靜,源盛廣場因為運營時間短,業主裝修工作量大,無形當中增加了工作量,只有這時才能顯示出保潔公司的重要性,必須做到隨丟隨清,及時反饋,及時匯報,能解決的就地解決,不能解決的匯報解決,始終給所有業主一個干凈的環境。四、12月工作目標和計劃。
1)、公司結合現有的人員編制做出調整,年關來勁,廣場入住率提高,原有保潔員工24人,先提升到28人,A/B/C座15人,地下車庫3人,地上廣場3人,拉垃圾1人,收垃圾2人,裙樓1人,機動1人,主管2人。
2)、保潔員定人、定崗、定位、定工作量,哪里出現問題,處理哪里問題,參考公司落實。
3)、12月份前,從外到內,從高到低,做一次全面突擊性保潔工作,為20__年的到來做好鋪墊,工作目標主要是死角、細節。業主槯放的雜物,通知業主,三次沒能清理,由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應付突發事件的應急措施,一些防水工具,除雪設備等。
4)、本次工作,一定做到防范意識強,工作效率高,效果顯著,目的明確。
為__廣場的保潔工作,我們一直在路上。
公司年度工作總結10
我自20__年__月份到公司上班,__月底被分配到__辦事處擔任委派公司財務,現在已有__個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近一年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
1.嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
2.盡職盡責履行好自己的工作職責
我在__主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1)、嚴格控制__辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將__辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2)、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3)、按時結算。按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4)、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5)、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據__統及業務臺帳數據及時準確的`填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月__辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6)、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20__年__辦事處收入預算的編制、及時配合完成20__年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
3.存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的總結還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理__及財務部對口會計__,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
公司年度工作總結11
一年來,本人在公司領導的正確指導和在公司各部門的大力配合下,認真履行財務工作“參與、監督、服務”職能,以實現公司經營目標為核心,加強會計基礎工作,較好地完成了各項工作任務。現將20__年財務工作開展情況總結匯報如下:
1.盡職盡責,賬務處理工作清楚準確。
財務報帳、記帳工作是外貿公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學習,注重鍛煉,賬務處理水平穩步提高,為財務處理與分析打下了堅實基礎。
工作中本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風審核任何一項交易發生的原始憑證,并嚴格按照規定編制記賬憑證,及時結算記賬,現金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細賬賬目清楚準確,按時進行帳務核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內外經濟活動提供了應有的支持。
一年來各項賬務處理及資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。
2.高標準嚴要求,報表工作到位。
報表質量的高低直接反映公司經營決策效率和管理水平。一年來強化素質,嚴要求,充分發揮統計職能,做到數字準確、內容完整、報送及時。
工作中按報表要求建立統計賬目,以便于分項目統計,按照規定編造全年、每季、每月的各種報表統計資料,準時向主管部門及公司領導報送財務報表,及時向相關單位、公司領導提供相關信息、資料,以便正確決策。
3.維護公司信用,銀行付款工作及時處理。
銀行付款及時準確關系到企業信用,全年來我把此項工作當成一項重要工作來落實。工作中認真核算銀行付款業務,及時準確完成銀行付款及相關帳務處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務。一年來沒有發生滯后付款,維護了公司的信譽,為公司的持續發展做出了貢獻。
4.圍繞公司效益,外幣業務工作有所創新。
新形勢下,外貿公司效益空間日益縮小,這就給財務人員外幣業務處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎上,多謀善斷。
在結匯工作中,加強與銀行的聯系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿易結算的匯率損失,加速資金周轉;勤學苦練,進一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續;在退稅單證收集齊全后,準確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續,保證應退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發票后,按照規定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發票進行認證,并做到當月認證當月抵扣,一年來沒有發生延期。
一年來,我以積極向上的工作態度,立足本職工作,發揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責任心有待進一步加強不強,專業業務知識和能力尚待提高,對公司的經營活動參與力度不夠等等。
今后,我要發揚優點,改正缺點,與時俱進,不斷學習,提升素質,注重抓好會計基礎工作,做好財務管理,為企業效益的不斷提升保駕護航。
公司年度工作總結12
回顧從事財務出納工作這一年以來,在總經理的正確領導下,在總部財務部門的業務指導下,在公司同事的共同學習與幫忙下,我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導,以提高企業效益為核心,以增強企業綜合競爭力為目標,以財務管理和資金管理為重點,加強基礎管理,抓規范,實現了全年財務制度規范化,財務管理系統化,企業效益化,有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高,充分發揮了其在企業管理中的核心作用。現將20__年財務工作開展狀況總結如下:
1.稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況。
透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項指標與年初所簽訂職責狀的比較,分析差異,查找原因,做到指標有針對,落實有監管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。
2.以資金管理為契機,不斷增強預算管理意識。
近年來,隨著企業精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,零星購置先審批等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,采取定額以外的費用、沒有審批發生的費用,一律不予報銷。
在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款務必于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的用心作用。
3.以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。
隨著我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。
透過學習,職稱考試,進一步了解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了干好財務工作的主動性與用心性。
4.以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大職責制考核力度,保證職責制的貫徹落實,制定了職責狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《某某管理辦法》等,將內控與內審相結合。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
5.用心參與企業經營管理,搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點。
隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理參與到企業管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點等,加強對公司財產物資的管理。規范了庫存管理基礎工作,確保庫存物資的帳帳、帳實相符。
6.加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
為加強對資金的統一歸口管理,規范運作,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風險,為進一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產周轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算,確保了資金的使用合理、規范、安全、有效。嚴格執行現金管理制度,實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。
7.20__財務工作計劃。
為全面搞好20__年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
1)、根據公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作,根據數字查找經營環節存在的問題,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。
2)、結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標。隨著公司逐步走上良性發展軌道,經營質量不斷提高,企業資產得到進一步凈化與整合。結合績效考核管理,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化職責制的制定與落實,在增大銷售的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬,完善所創造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時,圍繞盤活資產,嚴格控制存貨占用金額,減少資金占用率,提高企業資產周轉速度。
3)、繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好財會基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎管理工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下,在各科室和門店的配合下,按照公司的總體部署和安排,認真組織落實。今后應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,透過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”!