it年終工作總結5篇

時間：2021-10-13 14:32:34 倩儀0由分享

總結是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。總結可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。更多it年終工作總結請點擊“年終總結”查看。

it年終工作總結1

時間飛逝，光陰似箭，轉眼20__就要成為歷史了，回首20__一切都還歷歷在目，今年6月剛大學畢業的我，滿懷夢想來到__這座離家稍微近點的城市，在找了一段時間的工作后，幸運的是我們公司-湖南創博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作，在此再次感謝王總和公司各級領導，同事給我了一個鍛煉和實現自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際，總結我在公司半年來所做的工作：

1、試用階段

進公司后我接受了公司兩個月的試用培訓，由于沒有任何工作經驗，所以很多技術和工具都不會使用，不過經過同事們的耐心指導，不久就開始適應了公司的規章制度，和同事也相處的很愉快，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。

試用階段，公司為了測試我們剛進來的新同事的學習能力和合作能力，讓我們新同事們獨立完成一個用C#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂C#語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。

后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。

在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。

2、轉正期間

前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內部的CMS系統，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經驗，所以導致我們在數據庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經過同事的幫助，我們最終完成了這個CMS系統。

中間一段時間，由于公司部門人員調動，我被調到開發三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用FLE_技術完成數據報表統計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。

最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。

在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統的開發和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。

it年終工作總結2

20__年度是技術部快速、穩步、持續發展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造安全、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息安全保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順利完成了20__年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責。現將20__年度的工作總結如下：

一、年度大事件

1、海辰傳播機構信息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行;

2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作;

3、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中;

4、配合公司的種子計劃提供技術支持;

5、海辰機房高溫預警解決方案;

6、保障總部、分支機構網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

8、企業域名續費及備案工作;

9、部門人員流動，做好人員及時補充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協助公司制作綠色辦公宣傳報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發組工作

(一)ERS系統開發工作：

1、發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商繼續修改，循序漸進地進行這些工作。

2、不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作情況。

3、分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。

4、開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。

5、分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，按照ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到2010年5月31日。

(二)遇到的問題：

1、在測試的過程中發現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發商共同分析提出修改意見。

2、整理出的錯誤數據，在修訂后仍然還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3、因舊系統中數據量龐大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發現存在很多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個E_cel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。

(三)經驗積累：

1、對數據遷移的方法有了一定認識，總結出在數據量比較大的時候，一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。

2、整理出來的數據，必須制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何。

3、需求分析能力有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法。

三、網絡組工作

(一)服務器安全運維管理

1、服務器安全運維，提高安全級別，病毒防御能力提升，系統優化;

2、服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難恢復;

3、機房高溫預警解決方案，并實施;

4、處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。

(二)網絡安全運維及系統運維

1、保障海辰、驛若網絡安全運維，突發事件的及時響應恢復;

2、海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

4、MOSS系統解決方案的定制，并根據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，計劃將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建;

5、郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析及時解決;

6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用，有效節約成本;

7、機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備;

8、驛若各部門網絡綜合布線調整;

9、海辰前臺裝修，協助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施;

11、其他電子設備的調試和維護。

(三)電話、電話程控機維護

1、海辰、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2、解決驛若總機撥入撥出經常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并咨詢網于開通中繼線路的方法及相關費用;

3、驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。

(四)遇到的問題

1、盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2、執行力仍需加強;

3、部門協作不到位。

(五)經驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作：

1、電子固定資產日常更新;

2、每月制作《固定資產月報表》;

3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記;

4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機表，按的部門分組，電話排查，對應對話使用;

8、部門內部人事變動，員工招聘、篩選、面試工作。

五、20__年工作計劃

1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做準備;

2、MOSS系統詳細分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更細節了解;

3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障;

4、員工電腦的日常維護;

5、技術能力的學習提高;

6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃能力的培養;

7、增進團隊凝聚力，協作能力。

it年終工作總結3

轉眼之間又到年底了，暮然回首已在__這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經驗，技術能力上有了進一步的提升;但也存在著諸多不足。總結過去，展望未來，現將20__年工作簡要總結如下：

一、工作總結

第一季度主要進行了__等老產品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經驗。到上海__參觀學習其生產加工工藝一次，通過與其生產人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節，從而更有利于設備產品化。

第二季度主要進行__改版工作，進行__的備料、硬件調測;進行__的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作;協助編制__等設備的工藝文件，搭建測試環境。

第三季度主要進行__。

第四季度主要進行了__。

二、工作中存在的問題

1、知識面需要進一步擴展

隨著公司不斷啟動新項目，開發新產品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。

2、解決問題的能力需要進一步提高

做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。

3、精神能力需要進一步提高

做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。

4、綜合能力需要進一步提升

增強團隊精神、交流能力、協作精神，增強獲取新知識的能力。

三、下一年的工作計劃

簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團隊協作的能力。

最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

it年終工作總結4

總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了。

作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發展。

那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

一、資產清點

作為整個企業的it“管家”，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚“有什么”的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的“資產圖”便被輕松地“繪制”出來了。

二、業務構成及分析

it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出“業務”的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何…?這樣我們先直觀地把“業務系統”介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷…等等

還有“變化”的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

三、事件處理情況

理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

綜上是對我們it運維管理員年終總結的一些建議，無論你采用什么樣的數據，何種形式，切記，一份有價值的總結報告，應該可以為企業的it運維持續發展帶來幫助，而非只是一份日常工作“概括版”。

it年終工作總結5

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和電腦入侵者通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉Guset帳號等。

4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

6、針對服務器，3次被電腦入侵者攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rt_服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

10、為了的節約成本，并針對學校所有計算機設置系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。

11、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。

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