2021銀行個人工作總結(十篇)
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2021銀行個人工作總結1
一、突出重點,提高內審的質量和效率
20_年,根據《_市內部審計協會20_年工作要點》更加關注內管干部經濟職責審計,推進經濟職責審計全覆蓋;進取探索、推進以風險管理和安全生產為導向的管理審計。我局繼續把內部審計作為審計工作的重要組成部分,抓好內審工作,以促進審計工作整體水平、審計的地位和形象的提高,尤其是在當前審計對象多、審計任務重的情景下,經過服務內審機構,交流內審情景,宣傳內審經驗,指導內審工作,對于促進全市經濟快速健康發展有著十分重要的戰略意義。突出重點,確保質量,加強對內審工作的組織領導,目前已基本完成全年任務。(統計數據根據_要求15日前報送)截至20_年11月,我市內審機構已完成項目508個,其中:財務收支審計131個,經濟職責審計45個,效益審計7個,內部控制4個,基本建設審計121個,其他231個。審計總金額40.29億元,增收節支3012.61萬元,被采納的審計提議意見805,審計移送案件線索54起,受到黨紀政紀處理的人數45人。
二、加強和完善制度,促進內審管理規范化
我局制定了《_市20_年內部審計工作計劃》,修訂了《鎮區街道審計工作考核細則》交由兩辦統一下發,在對鎮區考核中占有2分,由對全市的內審工作進行制度化管理。結合各單位實際情景,對各單位內審機構下達了項目指導性意見,每個鎮不少于4個項目,并將對鎮區審計整改情景列入考核資料。實行季度例會制度,及時聽取內審工作情景匯報,指導內審工作開展。
三、明確審計重點,政府審計與內審統籌協調
今年年初安排農業支持補貼及村級債務專項審計由市局和鎮區共同開展,之后市領導交辦的畜禽專項整治效益審計也準備由鎮審計助理參加。鎮級審計在自身安排的審計項目上也要把農業支持補貼作為重點。之后操作方式上作了調整,審計局也能利用鎮審計的成果。
四、做好季度例會、內審培訓、理論研討、項目評比等日常工作
1.每季末召開內審機構例會。
每季度召開一次全市內審機構負責人會議,各單位交流匯報工作開展情景、特色亮點及存在的問題,工作中遇到的困難,我局通報相關情景,局領導提出工作要求,工作做到有布置、有落實,有檢查、有監督。
2.進取組織內審培訓,提高內審人員素質和技能
今年組織的內審培訓有:在浙江大學舉行的內審骨干培訓、鎮審計助理與局機關人員一齊參加革命傳統教育。
3.認真組織理論研討、信息宣傳,提高理論水平、擴大審計影響
4.進取開展項目評比,促進爭先創優。
五、20_年完成市局和我市專項活動情景
今年主要完成了鎮內審調研等活動、內審知識競賽,內管干部經濟職責審計調查等工作。
六、加強業務考核,促進內審發展
今年_市委、市政府繼續把內部審計工作列入全年表彰工作資料,從制度建設、目標任務、審計質量、審計成果和基礎工作等5個方面確定了具體考核評比細則,年終由審計局擔任“裁判”,組織評比。
根據市兩辦的要求,今年對鎮區審計考核辦法進行了修訂,分值提高到2分。
當然,我市的內審工作還存在審計素質和本事、審計的項目質量和效果等方面還需要進一步提升,各單位還存在不平衡的情景,內審管理方法還需要創新,進一步服務全市內審。今年在內審管理中存在的不足,主要是沒有大規模的培訓,年初安排的市、鎮兩級審計聯動的項目在具體實施中方式發生了變化,以審代訓沒有能實施。內審稽核科本身項目任務較重,還負責全局的法制工作,精力有限。
為此,20_年主要抓好如下工作:
一、推動內審工作,促進平衡
針對部分單位人員少,內審工作開展得較少,缺乏基礎和進取性的情景,深入到具體單位多與相關領導及內審機構溝通,幫忙建立健全內審機構,建立內審規范程序及制度,指導具體項目的開展。
二、繼續加強項目質量管理
根據內審機構審計項目質量管理要求從基礎工作入手,規范審計操作,防范審計風險。經過檢查、互查和評比等活動,提高審計監督的針對性和有效性,促進內審機構審計項目質量的提高。
三、繼續加強內審人員業務培訓
當前內審人員業務素質參差不齊,能適應日益發展的審計工作要求。經過組織人員培訓、觀摩學習、同步參加審計項目和深入一線進行業務指導等多種措施,提高內審人員的業務素質。
2021銀行個人工作總結2
20_年公司在董事長的領導下,以科學發展觀為指導,按政府“深化改善作風提高效率”要求,不斷強化大局意識、服務意識、創新意識,進一步解放思想,促進公司審計工作創新轉型,全面履行審計監督職能,圍繞加強管理、提高效益、發展經濟這一目標,開展了一些卓有成效的工作,總結如下:
(一)狠抓內審項目落實,項目工作有序推進
20_年,公司能過各種途徑,運用多種方式,進取支持、推動各區域的內審業務工作,在區各級部門、單位內審人員進取努力下,2014年內審項目此項工作和有序推進,并取得了較快地發展,至11月中旬已累計完成審計項目1870個,查出損失浪費8100萬元,增加效益39880萬元,提出審計提議被采納1250條。同時集團公司下屬各區域公司和內審人員進取爭先創優,取得了新佳績,同時各區域公司還充分調動審計人員進取性,科學嚴密按排審計項目,取得了項目數量和質量的雙優。
(二)充分發揮公司職能作用,提升公司社會效益和經濟效益
今年公司注重發揮內審的職能作用,用各種形式促進各區域的信息交流,提升內審理念和實務水平,從而提高內審工作效率,公司內審重點從以前的強制性審計監督到自發審查和評價單位內部的各種潛在風險,從被動地發現和評價單位存在的高風險控制區域,到主動地預防和控制高風險的出現,并建立各種風險控制機制,加上充分運用現代科學技術手段進行舞弊預測,公司內部審計還在_方面發揮出越來越明顯的作用。公司還針對全集團區域公司眾多,但各區域管理水平參差不齊,內部治理結構“土洋結合”這一特點,利用這些公司現代企業治理機制較完備,內部控制制度較完善的長處,充分發揮重點企業公司的引領作用,召集各區域公司如開研討會互動交流形式,針對本年通脹高企、信貨緊縮、銀根收緊宏觀條件下遇到的原材料價格波動對企業成本風險的不可控因素,經過成本審計、內部指導方式尋求對策,成效比較顯著,取得了較好的經濟效益,并將這些經驗以信息交流方式發布內審信息平臺,得到了各企業內審人員的好評。
(三)努力提高內審人員素質,進取組織并鼓勵內審人員參加各類培訓和考試
今年集團按照河北省內審協會的要求,對已取得內審資格證書的人員,組織了后續教育培訓,對未取得崗位資料證書的人員,則鼓勵他們進取參加市會組織的考前培訓和資格考試,全年共有三十幾人次參加了各類內審培訓。分會同時還鼓勵廣大內審人員參加CIA資格考試,由于宣傳到位,廣大內審人員對CIA資格考試有了深入地了解,及時到市內審協會報名,五人參加CIA報名。
(四)注重內審理論交流,能過開展項目評比考核,論文課題撰寫促進內審項目質量提高
為進一步提高內部審計工作質量,上半年我們組織了集團年度度內審項目評選,同時還組織了各單位撰寫內審課題論文,經過上述活動,一批程序規范、工作嚴謹、成效突出的優秀內審項目受到了表彰。此外,公司有關人員從工作實踐中,進取采集各種素材,撰寫內審信息。
(五)加強對審計成果的綜合利用
20_年集團切實提高服務水平。要立足微觀審計,著眼宏觀服務,加強綜合分析,在深入挖掘審計成果、提升審計工作層次上下功夫,搞好分類研究,強化對共性問題的系統分析,引導各區域內審人員經過各種審計實例,要數據有數據,要事例有事例,經過綜合分析,把審計成果、資源挖掘出來,從制度和體制上查找原因,加以綜合利用,給各區域主要領導提出一些宏觀層面的提議和對策,為領導決策供給參考,加以綜合利用,提高了內審工作層次,提升了內審工作的地位,切實發揮內審工作的建設性作用。
2021銀行個人工作總結3
時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。20_年將告別它的光輝,20_年從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記,并間斷性地抽查相關數據是否準確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門,包括生產車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務部等相關部門;
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數據匯總上報行政人事部;
5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后,每日進行就餐人數統計;
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
二、20_的工作計劃
努力完成本職工作之余,學習更多有關財務、統計方面的知識,以提升自己專業學識。
積極參加一些和專業有關的培訓,有效提高對統計數據的準確性,并做好數據的登記與分析。
三、總結經驗與不足之處
20_年,在原有的各種統計報表基礎上,對一些沒有實際意義的表格作了改進,并對統計數字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握,給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整,我們將專屬部門專職人員上報簽字認可,希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人,為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題,那是否職工產量也是如此。關于這個問題是我統計中的疏忽,但產量我可以大膽地說,不是的正確,卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題,我們要勇于正視錯誤,并且解決錯誤。有則改之,無則加勉!
回顧過去,20_年是個不平凡的一年,是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛煉的舞臺,使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持,離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去,未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘,一份收獲,我相信寶光的未來會更加輝煌!
2021銀行個人工作總結4
過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,現將過去一年的工作情況總結如下:
一、公司領導高度重視,統計工作逐步完善。
近年來,公司領導高度重視統計工作,在統計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施,增加了統計工作人員,健全完善了統計工作體系,進一步夯實了統計基礎建設,確保統計數據源頭工作質量。
二、扎實做好統計基層基礎工作。
近年來,圍繞“人員專職化、臺賬規范化、管理制度化、調查法制化、手段現代化、經費有保障”的“五化一有”目標,進一步完善統計工作制度,夯實基層基礎工作。統計工作部門具備獨立的辦公場所,同時配備了微機、打印機、辦公桌椅等,確保統計工作的順利進行。建立統計工作管理制度和統計人員管理制度,包括綜合統計管理制度;建立原始記錄和統計臺帳、統計報表管理制度;建立數據管理制度和數據質量檢查、控制制度;建立統計資料歸檔及保密制度;建立企業各級專兼職統計、記錄人員的崗位責任制等。
三、按時完成統計工作,為公司領導經營決策提供準確依據。
我們嚴格執行國家統計報表制度,認真做好各項年定報的貫徹落實。統計人員認真學習《統計法》和統計報表有關規章制度,虛心向統計局有關領導學者學習,主動采用科學的統計方法,系統地調查研究,對待每一個統計數字和統計調查分析,都一絲不茍,嚴肅認真,確保統計數據的質量,及時收集、掌握重要經濟指標,通過靜態和動態、縱向和橫向的比較分析,充分了解公司的經濟運行態勢,提高統計分析水平,從而為促進公司經營管理目標的實現和公司領導經營決策、促進經濟發展提供科學依據。
四、統計法制建設不斷完善,數據質量不斷提高。
統計數據質量是統計工作的核心所在。我們堅持實事求是,弘揚求真務實精神,努力提高基層數據質量。規范基礎工作,確保源頭數出有據。統計報表有關數據直接從企業原始記錄、統計臺賬、會計報表取得的,報表數據和有關記錄項目保持一致;統計報表有關數據以企業原始記錄、統計臺賬、會計報表相關數據加工后取得的,以企業原始記錄、統計臺賬、會計報表為依據。
五、建立規范的統計臺賬,保證源頭統計數據質量。
建立規范的、統一的、可核查的統計臺賬,是統計基礎建設的一項重要內容,是保證統計源頭數據質量的一個重要抓手。統計臺賬依據原始記錄和相關數據,按照統計指標的含義填寫,統計報表的數據來源于統計臺賬,和統計臺賬保持一致。統計臺賬分門別類地進行登記、整理,年終匯總表冊存檔。
六、嚴格統計資料管理工作,報表檔案利用科學化。
我們高度重視檔案管理在企業管理中的重大作用,按照統計信息化的要求,運用計算機處理企業統計數據的采集、匯總、分析和上報工作。每年結合企業的現實情況,完善各項檔案管理制度,制定檔案管理考核規定,堅持從嚴規范、從細抓起,持續創新檔案管理模式,提高檔案綜合服務水平。在檔案基礎管理方面,堅持多管齊下,狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率,加大考核力度,以經濟的手段,保證報表資料的真實完整。在檔案資料的接收、借閱復制工作中,嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,認真做好收存、借閱登記。同時,充分發揮檔案信息服務作用,為公司提供可供查閱參考的資料,使檔案工作由收集保管向開發利用轉變。
2021銀行個人工作總結5
參加工作已有半年,半年里,我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己半年的工作情況總結如下:
我所在的崗位是_支行現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。_支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到。
_年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
2021銀行個人工作總結6
時光如水,歲月若箭。轉眼間,自己調到商業銀行支行已經半年的時間了。時間雖然不長,但是自己已經愛上了商行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下,在我自己的努力下,扎實做好了各項支行內部工作,作為一個新商行人,通過系統的轉換,很快的熟悉了自己的工作,現將主要工作總結如下:
一、個人的工作總結
(一)認真學習,個人素質不斷提高
到公司工作以來,我始終注重加強自身學習,不斷提高自身綜合素質,加強對商業銀行的業務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強商業銀行的業務的掌握熟練程度,以成為一個合格的商業銀行員為標準。加快銀行業務知識更新力度,不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在商行負責的工作,很快的熟悉了商行的業務運作。
(二)高標準嚴要求,扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標準完成工作
我是今年六月份調過來的,平時工作都是學習今年的檔案管理整理,支行的內務工作,每天清算,有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂,我感到對銀行的工作全無頭緒,再加上銀行業務多,責任重,我也承擔了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學會了壓力為動力,很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責,扎實工作,高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強學習、努力適應新崗位
在今年的六月我被調到商行工作,在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要復雜些,為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作,下班后繼續熟練業務能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內,我在商業銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績,但也存在一些不足,沒能達到作為一個商業銀行人員的要求。主要表現在工作中有時顯的不夠細心,還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等,這些我將在明年的工作中加強努力,不斷克服工作中的不足,將工作做的更好。
三、20_年工作
打算我要在20_年總結的基礎上,針對自己存在的不足,要仔細分析,找出差距,找出問題的根源,進行切實改進提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續加強學習,在檔案管理整理方面,將檔案進行性質或時間的分類,減少找查找資料時間;在支行內務上,每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時,加強自己對業務的熟悉程度。二是要解放思想,與銀行的各種目標保持一致,使做的工作符合銀行的要求。要端正態度,對工作不厭煩,認真細致、精益求精地去做好。要立足本職,認真努力工作,爭取為公司的快速發展和壯大作出自己應有的努力。
總之,20_年已經過了,在以后的工作中,我將會認真貫徹銀行員工手冊,在這個新的崗位上做好自己負責的工作,將成為一名合格的商業銀行員,為銀行做出我應盡的貢獻。
2021銀行個人工作總結7
_年,我行統計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監管部門及政府機構的各項常規及臨時性統計報表、統計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統計數據,較好地發揮了統計崗位的職能和作用。現將_年部門統計工作總結如下:
一、部門統計工作
1、統計基礎工作健全、規范
作為省級金融機構,我行領導對統計工作十分重視,在分行及支行分別設立統計崗位,并配備專門統計人員和計算機設備,制定統計規章制度,實現了統計數據處理的現代化和大部分統計信息傳輸的網絡化。在分行統計部門統一組織下,分支行統計人員參加了統計上崗培訓及上崗考試,取得了統計上崗證,并按要求及時參加了統計繼續教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統計部門還根據統計工作及統計人員變動情況及時進行內部培訓及交流,做好統計隊伍建設。確保了全行統計工作質量,為行業管理和政府宏觀調控提供優質服務。
在實際統計工作過程中,我行行領導支持統計人員依法開展統計工作,要求統計人員嚴格遵照統計法律法規的各項規定,準確、科學、及時地上報統計信息,并對相關統計法律法規進行認真的學習和宣傳,既確保統計信息的真實性和準確性,又保證統計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統計,有效實施部門統計工作的規范化管理。
2、統計資料報送準確、及時
為全面落實部門統計數據報告制度,我行按要求參加了省統計局組織的統計工作會議,并將統計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《省級部門統計數據報告制度》要求完成了統計資料的上報,并根據省統計局編制行業宣傳冊的要求報送我行相關資料。
同時,為了進一步提高我行統計資料上報的質量,除了嚴格按照統計法律法規依法統計外,我行還通過采取數據初步生成、人工再次核實等措施,實行統計數據質量控制,提高統計數據質量。
3、積極進行統計改革,提高統計服務水平
在開展部門統計工作的過程中,我們還積極進行統計工作方法的改革和研究,注重與上級統計部門的溝通與交流,改進和完善本部門統計工作,加強與科技部門的'協調與協作,提高統計數據采集的自動化水平和統計資料質量。
通過統計工作取得相關統計資料及信息的取得,為政府綜合統計提供有價值的統計信息,為行領導及相關部門提供數據參考,并充分運用統計數據及信息分析當前經營狀況,為領導提供決策參考。
二、_年統計工作打算
在圓滿完成_年統計工作的基礎上,為繼續提高統計工作水平和質量,我行打算從以下幾個方面做好_年統計工作:
1、繼續嚴格執行統計法律法規,堅持依法統計,嚴格遵照《省級部門統計數據報告制度》要求進行我行部門統計工作,確保我行統計數據上報的及時性、準確性。
2、加強統計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統計方法和技能,充分利用計算機技術及網絡,提高統計工作效率及質量。
3、強化統計基礎建設,根據統計工作發展需要及新的統計工作規定及要求,進行我行統計工作制度的修訂和完善,繼續加強統計人員的培訓和學習,提高統計人員整體素質和水平。
4、積極與省統計局相關部門進行統計工作的交流與溝通,通過政府綜合統計的指導不斷提高我行部門統計工作水平,加強信息的交流和共享。
2021銀行個人工作總結8
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿、編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、思想政治方面
一年來,我堅持學習各種金融法律、法規,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,一年以來,我在行動上自覺實踐為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三鐵三化”職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
2021年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴格的規章制度來約束自己,促進自己。通過學習內控制度,進一步的完善了業務各方面的管理。隨著行內部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質性的學習和進步,在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級的要求,請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
其次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在日常工作中,都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務,對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今后打算
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,因為現在我調換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎,在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
2021銀行個人工作總結9
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自____年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為__行業務的行家里手。
記得,剛進__行,為了盡快掌握__行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于__年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于__年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于__年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
2021銀行個人工作總結10
時光飛逝,來__支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。
是的,在中國銀行長沙支行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長沙支行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的.熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
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