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2022年終總結開頭十篇

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總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路。2021很快就要結束了,我們要好好做好年終工作總結哦!下面是小編給大家帶來的2021年終總結開頭,更多年終總結請點擊“2021總結”查看。

2021年終總結開頭1

在過去的一年里,在車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,圓滿完成了廠里制定的設備維修任務,以下為今年的工作總結。

一、遵守原則,進行整改

本著集團公司“降成本,增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召,利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,同時尋找設備維修中的問題和不足,并提出解決整改意見。

二、記錄參數,提供數據

雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力,但是設備事故仍不斷發生,說明自身對本車間設備了解還不夠深刻,設備管理仍有很大漏洞,急需修正設備管理維修的正確方向。通過處理設備故障,安裝設備,維護保養設備。記錄凈水,濁水,氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。為以后工作提供數據資料。

三、板框壓濾機維修方面

今年板框壓濾機共出現故障三次,北自動板框無回框動作查找限位開關,液壓閥線圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,原因為觸電使用時間長觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。

四、葉輪維修方面

冷卻水路通暢沒出現故障。推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常,拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。節流孔堵塞。清透節流孔,裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不了解,更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢,出現故障后判斷故障思路方向錯誤,導致處理故障時間長。在裝葉輪時測試潤滑系統。開機后新換葉輪振動正常潤滑系統正常。

五、維修工作中的反思

設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產。利用車間早會前時間重點查汽化,風機班設備使用情況。發現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規程,水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞,回收時阻力大。決定用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。

今后需要重點整改自身在設備管理維修中的問題,查找汽化風機系統問題,將已經發現的問題反饋車間及有關領導,多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻氮氣管道,將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。

2021年終總結開頭2

時間流逝,轉眼間20__年即將過去。回顧一年來走過的歷程,在項目部的正確領導下、在與檢修分廠電氣車間的緊密配合下,電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護工作。一年來各項檢修工作都能做到合理安排,有條不紊的開展,沒有發生人身傷害和設備損壞事故,實現了全年安全生產零事故的目標。現將具體工作總結如下。

一、遵章守紀,按規操作

每周進行兩次不少于1小時的安全學習活動,每月進行一次安全技術交底,明確告知工作中的危險點及發生事故的防范措施,讓每位員工在思想上時刻保持高度的警惕性。進一步加強安全知識的宣傳普及。進一步反省了自己、統一了思想、規范了作業行為,對如何預防事故,確保自身安全,杜絕違章操作指明了方向。一年來的安全工作來之不易,我們一定要戒驕戒躁,把好的工作習慣繼續延續下去。

二、精心組織、嚴把質量關

通過對問題的及時發現與處理,沒有影響蒸發系統的正常生產,并且短時高效的完成檢修任務受到了業主的一致好評。同時,我們對今后更好的做好檢修維護工作也充滿了信心。通過對電機的保養,可以及時發現一些平時巡檢發現不了的問題并且能夠進行處理,避免了不必要的設備損壞。通過對保養后的電機進行觀察,發現運行穩定性大大提高,能夠很好的滿足生產的需要。

三、眾志成城、渡過難關

由于執行兩班倒制度,導致部分勞務人員辭職,面對人數和實力大大減弱的情況,全體電氣人員并沒有退縮,而是凝成一股勁,埋頭苦干,加班加點,渡過了最艱難的時刻。后來,在幾次申請之下,人員總算配齊,但力量遠遠達不到先前水平,還需要我們進一步努力,做好以老帶新,通過最短的時間來培養一支技術過硬的檢修隊伍。

四、需要加強和改進的方面

繼續加強班組管理水平,不定期開展班組交流會,了解班內成員的思想狀況,讓全體電氣人員樹立服務意識、憂患意識、全局意識。組織全體電氣人員,進行專業知識和技能的學習培訓,提高自身水平,讓每個人都能獨當一面。進一步提高檢修質量,嚴把質量這道生命關卡,讓__檢修品牌在市場經濟的浪潮下立于不敗之地。

成績是屬于過去的,要想把檢修維護工作的做得更好,我們還任重而道遠。在接下來的一年里,我們會繼續總結經驗,面向未來、開拓創新,在今后的工作中我們會以更高的標準來要求自己。

2021年終總結開頭3

20__年設備部的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,設備部全面貫徹公司的方針,認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作,努力實現“最大限度的滿足生產需要,培養一只高效專業團隊”的部門年度目標。以下為今年的設備維修工作總結。

一、設備維修工作概況

縱觀設備部全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備的增加,部門工作的重新分配,專項工程中又有多項涉及到的面較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設備管理部門全體員工通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿完成了全年工作。

二、降低成本,保養設備

對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部品。減少設備外修次數,加大內部修理力度。對生產中發生品質異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發生。對設備內部參數的認證。進行保養管控,組織對高故障設備大修,減少因設備故障而造成生產不良。及時巡線,發現問題及時處理制定設備保養,并安排落實設備保養工作,通過變更保養頻次保證設備使用性能,減少機臺故障和停機時間,保證機臺正常生產運行。

三、員工培養與隊伍建設

我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應的對策和處理辦法,對新進員工進行系統的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養,提高相互協作能力,使組織更加團結,更富有戰斗力。日常負責對焊線機臺進行維護保養,定人定時對設備的使用狀況進行確認,保證其它設備日常生產需要的正常運行;并負責對特殊產品,在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。

四、工作中存在的不足

在處理不是自己分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢。對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。

班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度出現了安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發生。設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應加強自身學習多與管理人員溝通交流,保障設備維修有備用部品更換,減少生產耽誤的時間。

針對今年設備維修工作中的缺點我們將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦,為公司固定資產的設備管理竭盡全力。

2021年終總結開頭4

二商京華茶業有限公司于20__年初重組,各部門按照主營業務收入預算指標2。45億元,沖擊指標2。56億元;利潤預算指標586萬元,沖擊指標677萬元努力。設備安保部作為新公司的后勤保障部門,也按照部門職責及公司制定的“十二五”發展目標迅速經行調整,對重組后公司的生產工作、經營秩序平穩過渡提供了保障。現將上半年的主要工作匯報如下:

一、建立健全各項規章制度

如果說效益是企業生存的保障,那么制度就是企業發展的基石。為了更好的明確安全責任、規范安全行為,我部門結合公司重組后的實際情況,重新修訂了各項安全制度,確立了安全生產委員會,逐級制定安全生產職責,修訂了重大事件、事故應急救援預案。

二、全面落實安全職責。

建立健全安全責任體系,將安全責任落實到每個人的肩上是我部門上半年的一項重點工作,努力做到“一崗雙責”,將安全責任灌輸到企業工作中的每個環節。

部門在今年年初的公司工作會上提出層層簽訂責任書,切實落實安全責任的要求,將安全責任和經營任務一同分解到每個部門。

由公司領導帶頭簽訂《交通安全責任書》。根據集團要求,我們提出交通違章指標層層分解的辦法,將集團考核公司的交通安全指標分解到每個車管部門,調度部門、車管干部,確保交通安全工作落實到位。

三、以公司“安全生產月”為契機,開展多種形式的安全教育活動,增強公司全員安全意識。

按照集團安全生產月的活動要求,我們結合公司實際情況制定安全生產月活動方案,召開專題會議對公司各部室提出安全生產月活動要求。借會議契機對公司各部室及所屬單位安全主管開展了消防安全教育,貫徹構筑消防安全“防火墻”的要求,明確消防安全“四個能力”的建設標準,細致講述“四個能力”的具體內容,落實公司重點消防安全工作。向公司各部室及所屬單位下發了“職工安全三級教育卡”,要求各部室及所屬單位認真落實職工安全教育工作,并制定了公司20__年安全教育培訓計劃,對培訓目標、任務要求各部室認真落實,做好總結,提高職工安全生產的意識,增強職工自救能力,保證公司各項工作穩定運行。同時在京華沅和北京國際茶城兩個重點市場懸掛宣傳條幅4條,在市場宣傳欄張貼安全宣傳材料,增強各項安全防范工作的宣傳力度,提高商戶的安全意識,營造安全月的活動氛圍。

舉辦安全知識競賽,普及安全知識。作為安全生產月的重要內容之一,我們高度重視此次比賽,組織召開動員會議,明確活動目的、落實組織工作。公司各部室、所屬單位積極響應此次活動,主要負責人組織職工踴躍報名參加,認真學習和準備安全知識題。比賽集教育性、對抗性、公平性、娛樂性與一體,達到了提高員工對安全生產重要意義的認識和理解,將安全意識貫徹到日常工作中,真正樹立“安全第一、安全責任重于泰山”的觀念和理念。

四、徹底排查安全隱患,制定整改方案。

公司重組之初,我部門成立了安全檢查小組,由公司安全主管領導安書春帶隊對公司兩大茶葉市場、南苑生產車間、和平里商城、調味品分公司進行了安全檢查。在檢查中,我們邀請各單位的安全主管陪同,發現安全問題8件,隱患2件。根據安全問題的實際情況,我們分別提出了整改要求,如針對市場內遮擋疏散標志、市場吊頂吊桿脫落等現象,要求立即整改;對空調機房內搭建違章值班室(簡單口述:20__年消防禁止使用的聚苯夾心板房屋,通過做大量的工作順利拆除)、機房照明無法達到夜間值班要求等現象進行定期整改。按照誰主管誰負責的原則將安全隱患告知主管領導,提出安全隱患考核及復查的要求。

五、全面了解人員情況,做好維穩工作。

根據國內近期的維穩形勢及首都的政治要求,了解全體員工及商戶的基本情況。向市場營銷部、采購加工部、物業管理部、和平里商城、調味品公司了解人員情況,加強領導、加緊措施、加大力度、抓緊抓實維穩工作,保證公司整體工作的實施,杜絕影響穩定事件的發生。

六、認真組織、布置公司防汛工作,確保公司安全度汛。

在汛期來臨之際,我們提早布置防汛工作,提出防汛工作具體要求,更新防汛應急預案,保障公司度汛。針對京華沅市場頂棚汛期漏雨的情況并考慮到公司資金問題,提出加大人員監控力度,發現問題立即修理的方針(簡單口述:20__年做的防水大面積老化,為了避免造成由于人為踩踏造成防水的`連帶破損,無法提前安排修繕。成立防控小組每天查天氣預報,下雨安排專人對漏點進行保護式控制,雨后立即安排修繕,減少了防水連帶破損的發生),并聘請專業隊伍清理院內的51口地井,疏通市場內排水及149戶下水管線,定期清理天溝,準備好各類防汛物資。對綠世緣市場及茶葉公司院內高層建筑的避雷設備進行檢測。了解重點部位的防汛措施,并與南苑生產車間等重點防汛部位負責人進行了交流,發現問題立刻解決,保證國有資產安全度汛。

七、合理調配能源使用,達到運營成本高效化、節約化。

針對京華沅茶葉市場中央空調蓄能形式無法滿足使用要求的情況,我們通過大量的計算提出了在電價相對較低的平段根據環境溫度適時開啟主機的建議,雖然電費成本每月提高最多兩萬元,但保證了7月市場的穩定提租;提出冬季關閉制熱風簾的想法,在安裝棉門簾的基礎上適當開啟主機,在不提高電費成本的情況下有效提高制熱效果。

規范用水用電管理,制定管理辦法、制作表格,并對自用(辦公樓,化驗室,市場照明,風機等)區域安裝電表,合理化管理所有自用能源的使用,已達到節約企業運營成本的目的。

八、做實家委會工作。

除了將紅蓮供暖費收繳轉給供暖公司,經過多次談判軟磨硬泡節約10萬元交接費。(需完善)

九、規范化、制度化、流程化管理維修、值班隊伍。

為了更好的對公司的維修、值班人員開展指導、督促、考核及管理工作,我部門重新修訂了維修管理辦法,明確報修流程,完善物料庫管理。針對兩個市場不同的設備設施分別制定操作流程,使設備設施使用規范、運轉穩定,保障大型設備的完好率。

十、團結協作、統一思想打造負責、高效的管理隊伍。

定期召開部門、班組例會,將公司狀況、發展思路等情況向一線職工灌輸,已達到思想上的統一。團結部門內一切可以調配的人員,在確保值班及崗位工作的前提下,出色完成臨時安排的市場、市內店面、家屬樓等維修工作。針對職工技術水平參差不齊等問題開展技術交流、問題探討、能力比拼等形式的學習,打造一線人員比、趕、幫的工作熱情,切實提高了業務水平及效果。

2021年終總結開頭5

20__年11月11日我單位接到公司動力裝備處下發的”關于搞好20__年度冬季設備檢修工作的通知”,接到通知后,我們機動科于11月未起,認真組織,周密計劃,詳細安排,踏實工作,較好的完成了相關任務。根據通知要求,我們對本單位在用的所有車輛進行了全面徹底的檢修和維護保養。落實通知精神,進一步結合我廠工作實際,從以下幾方面具體完成了工作:

一、領導牽頭,思路明確。

為配合此次檢修工作,我廠專門成立了相應的領導小組,由廠主管領導牽頭負責,組織財務科、生產科、采油隊、供應科等各二級單位共同配合,并召開了專項會議。展開工作前,整理思路,明確分工,落實了有關的資金、配件、修理廠家等一系列問題。任務分配明確,責任落實到人,為檢修工作的順利開展奠定了良好的基礎。

二、深入基層,摸清狀況。

領導小組首先派遣專人,深入各個基層了解情況。對設備的技術狀況,存在的問題,提前作了較為全面的了解。從中,確定了修理項目,修理進度以及相關的質量標準。這對于檢修工作計劃的制定,起到了不可或的作用。

三、嚴格把關,質量第一。

在具體檢修的過程中,我工作人員把質量關,嚴格執行檢修計劃,努力作到:時間少、誤差小、質量好、效率高,在質量驗收上,不放

松任務細微環節。積極協調,以解決問題,遇到需要動力裝備處協調的問題,我們及時上報,使之得以順利解決。

四、全面開展,重點突出。

我廠主要對井下隊、修井隊的40部車進行了維修保養工作安排,對其中6部車的發動機進行了三保,3部工程車的工程部分進行了維修保養。特別對各單位的12t吊車、8t吊車、通井車、撈油車等專業設備車輛的各個部位進行了全面、細致的檢查修理。值得說明的是,長江產的12t吊車,由于底盤、機器、閘箱均屬不同廠家產品組配,每次在施工運行中閘箱多次出現箱體裂縫等問題,我們組織修理廠家、使用單位并多次與生產廠家聯系、座談,最終總成變更匹配,現在在磨合、試驗。本次冬季設備檢修我廠在全面開展一般性檢修工作的基礎上,合理安排,即顧全大局,又重點突破。截止檢修工作完成,我部檢查維修的車輛共8臺,按時完成了相關的檢修任務。

五、挖掘潛力,定點修理。

在此次檢修工作過程中,我廠充分發揮了大膽挖掘自身修理潛力,能自己動手完成的任務,盡量不動用修理廠。最大程度的打挖掘自身潛力,節約資金。必須外修的設備,全部在公司定點修理廠優選幾家進行修理。在質量驗收方面,基本作到:該審扣的嚴格審扣,該拒付的堅決拒付。資金審核嚴謹,滴水不漏。

六、按時完成,通過驗收。

依據通知要求,冬季設備檢查工作已于20__年12月31日前圓滿結束。各項資金審核也以完畢。等待相關人員的驗收。

此次冬季設備檢修工作的順利完成,是我廠工作人員辛勤努力的結果,更與各級領導、各相關科室的大力協作是分不開的。我單位在接到通知后,認真組織部署,力求把各項工作落到實處。冬季設備檢修是必須要的,也是必須的,它是設備保養工作中至關重要的一環,也是設備技術性能恢復的有力保證。作好此次檢修工作意義重大。

2021年終總結開頭6

本年度,產權管理部在化解鹿化危機、加強產權監管、提升企業價值、資產整合和資金回收等工作上取得了長足的進步。下面作工作總結如下:

一、雙管齊下,鹿化危機有望化解

一方面,我部協助鹿化公司切實加強內部管理,重點在節能降耗、達產達標、銷售等環節推行整改,使鹿化公司下半年生產出現良好轉機。另一方面,我們積極向區政府及有關部門匯報,并多次撰寫專題報告,擬定了鹿化公司的資產重組方案。在信達公司提起法律訴訟后 ,鹿化工作小組多次赴京到發改委等部門反映鹿化問題,陳述我們的觀點和要求,爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時,多次與信達公司進行溝通和協商。經過我們的多方努力,國資委形成了"鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決,由發改委盡快研究提出具體政策措施"的意見。目前,發改委正準備出臺對國家五大磷肥企業實施債轉股和資產縮水、企業改制的方案,與我們提出重組鹿化的思路基本一致,鹿化危機化解在望。

二、管理著手,企業價值逐步提升

我部充分應用信息管理技術,對企業進行動態跟蹤管理,及時掌握和分析企業內外環境,有針對性地提出企業整改意見,從而實現對企業的動態控制和協調。重點圍繞賀達公司達產、降低成本和減虧等經營目標,從利用賀達公司的現有資源著眼,走"林漿紙"相結合的道路,努力提升資產質量,賀紙公司今年減虧成效明顯。

三、多措并舉,資產處置實現新突破

在調查論證的基礎上,我們有計劃地采取股權轉讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目。充分運用法律手段,加大債權項目的清收力度,切實維護公司權益。

2021年終總結開頭7

20__年,錦江區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下,圍繞區委、區政府中心工作,進一步完善政務服務中心建設,深化規范化服務型政府建設,提高行政效能,優化投資環境,為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20__年度工作總結報告如下:

一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項,全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。

錦江區根據各部門設立行政審批科的情況,3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的,審批科成建制進駐區政務服務中心,在政務服務中心設立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨干進駐區政務服務中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作,政務服務中心共有25個職能部門進駐,設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理,集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表,將行政審批權限充分授權給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權書,全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務,杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月,區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件,其中現場辦結298702件,現場辦結率為94.23%。

二、全面推進政務服務中心標準化建設工作

錦江區以創建一流政務服務中心的目標,采取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是錦江區政務服務中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一,擺放有序;服務大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確,配套服務設施設置合理,齊備,中心積極營造規范、舒適的辦公環境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進并聯審批要求,將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中,便于服務對象咨詢和審批內部流轉,促進服務效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費,統一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務事項的收費標準及收費依據等,有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規范行為,避免發生窗口亂收費的現象。

三、深化并聯審批,減免新辦企業注冊登記費

錦江區深化并聯審批,按照“統一受理、抄告相關、并聯審批、限時辦結、集中回復”的要求,積極推進新辦企業注冊并聯審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業注冊登記相關費用,包括企業注冊登記費、營業執照副本工本費、稅務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業注冊申請后,區政務服務中心并聯審批窗口督促工商、稅務、質監實施并聯審批,于2個工作日內辦結相關證照,核定相關費用。申請企業取件時,并聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證)一并發放給企業,企業無需交納注冊登記相關費用。截至10月底,并聯審批窗口共辦理注冊新辦企業873戶,共計減免企業注冊登記費73萬余元。

四、進一步規范政府投資工程建設項目招投標工作

為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督,進一步規范招投標(比選)行為,錦江區下發了《貫徹<關于進一步規范全市有形建筑市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20__〕35號),要求自20__年1月1日起,我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動,必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。

五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統

按照電子監察系統建設的要求,錦江區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱,組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的504項行政審批(服務)事項,積極做好行政審批(服務)事項的規范工作,完善行政審批(服務)事項基礎數據,包括:項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素,完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規范和優化工作,并納入政務服務中心集中辦理,實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統,做到超前防范、動態監管和硬性約束相結合,促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事,有效規范行政審批行為,推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今,無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。

錦江區政務服務中心本著切實方便群眾,完善電子政務建設的目的,建立了政務服務網站,為辦事群眾提供網上在線咨詢、相關表格下載,即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示,做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目了然。

六、加強窗口隊伍建設

一是為確保政務服務質量,提升政務服務形象,對進入中心窗口的工作人員嚴格把關,錦江區建立“政務服務窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育,諸如:審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等,牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念,提高窗口工作人員的業務能力、服務水平,以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選,樹立典型,充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施,公開行政效能及投資軟環境投訴電話,暢通政務服務投訴渠道,在服務第一線直接聽取辦事群眾的意見,及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年,沒有發生一起新聞媒體的負面報道,也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。

七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設

錦江區把街道便民服務中心和社區代辦點規范化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合,構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則,結合街道、社區的地域和人口特點,在全區16個街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式,建立了28個“公共服務站”,設立統一規范的服務窗口,作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務的窗口和平臺。并通過統一的筆試和綜合考核,建立了一只具備較高素質的300余人的社區公共服務站專職工作人員隊伍,為提高基層公共服務水平提供了人才保障。

二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理,明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前,公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等14個部門的6大類,49項“民生類”審批服務事項。

三是簡化辦事程序,優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項,區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理,并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委托授權的審批服務事項(或審批權在省、市),將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程,進一步縮短了辦理時間。另外,公共服務站進一步改進服務方式,嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”,“主動服務”等工作要求,變群眾跑路為工作人員主動上門,為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。

2021年終總結開頭8

新寧鎮在縣委、縣政府的正確領導下,穩步推進農業發展、強勢做大工業經濟的同時,高度重視服務業項目的引進與發展,不斷提高行業的整體水平。現將我鎮20__年服務業項目工作情況自查如下:

一、服務業項目工作目標完成情況

(一)全鎮社會消費品零售總額增速達18.5%;服務業增加值增速達13.5%;服務業增加值占gdp的比重達27%;服務業從業人員占全社會從業人員比重達46%。

(二)全鎮新培育限額以上商貿流通企業29戶;新增服務業企業培訓%50戶。

(三)全鎮按照商務部建設標準改造升級農貿市場一個;按照四川省商務廳下發的.《標準化放心肉店建設規范》標準建設“放心肉店”1個。

(四)全鎮積極配合職能部門對轄區內生豬定點屠宰、酒類流通、知識產權、再生資源及報廢汽車回收等開展市場經濟秩序專項整治和日常監管工作。

(五)全鎮轄區內全年未發生生豬屠宰、酒類產銷等領域食品安全及人員密集型場所消防等安全責任事故發生。

二、旅游產業工作目標完成情況

(一)高度重視旅游工作

1.我鎮成立以黨委書記唐啟文為組長、黨委副書記、鎮長熊偉為副組長、分管副鎮長楊華為副組長及相關部門工作人員為組員的旅游工作領導小組。形成以工作小組領導牽頭抓,班子成員具體抓,業務人員具體落實的齊抓共管的工作局面。

2.我鎮年初制定旅游工作實施方案,與經濟工作同安排、同部署,研究制定旅游發展目標、計劃、措施,定期分析旅游發展的狀況和存在的問題,且將旅游工作納入年終經濟發展目標考核。

3.全鎮積極組織轄區內旅游產業從業人員參加旅游業務培訓,加大旅游宣傳、招商引資、交通基礎設施等方面的經費投入。

(二)加強資源管理,落實轄區旅游安全責任

1.全鎮積極配合職能部門對轄區內旅游景點安全排查、整治和日常監管工作。

2.制定旅游安全應急預案,加強宣傳,印發相關宣傳資料和標語

3.全年開展旅游景點消防安全、森林防火、建筑安全、地質災害、食品安全等重點領域的安全巡查10次,并做好了相關安全檢查記錄。

4.領導小組統籌協助濱水景觀、牛山寺濕地公園建設處理建設過程中征地、拆遷等工作。

5.協助旅游局整治全鎮轄區農家樂。

(三)全鎮大力發展鄉村旅游

1.工作小組組織開展農家樂培育活動3次,積極協調支持業主發展規模檔次的農家樂。

2.新開發農家樂一家。

3.積極改善農村道路交通,改善全鎮環境綜合環境治理,高速路風貌塑造工程。

4.結合本鎮實際情況,積極收集鄉鎮旅游資源,排查環境、交通、安全,上報橋亭村為鄉村旅游示范村。

(四)加強宣傳,營造氛圍

1.加大旅游對外宣傳,制定了與本鎮實際情況旅游宣傳欄,標語等方式。

2.積極收集整理轄區內旅游資源資料、圖片,上報上級部門旅游相關工作進展。

3.利用旅游資源,積極參加旅游宣傳推介活動,組織開展節假日旅游活動日。

三、明年打算

目前我鎮的服務業、旅游業尚處于起步階段,缺乏大項目、強項目;按照上級要求,結合我鎮實際情況,我們將從以下幾個方面做好明年服務業項目工作:

一是盤大盤強,對項目進行改造升級。

擴建農貿市場,增設100攤位,新建30間門面房,新增經營戶120家。整合現有農公交線路,結合校車安全管理,規范鎮村交通秩序,進行市場化運作。

二是拓寬思路,加大招引服務業項目。

積極與重慶、成都等地客商聯系,爭取招引5000萬元以上大型服務項目落戶城區。利用達萬高速公路通車的契機,大力發展物流產業、旅游業,現已有意向項目正在積極洽談中。

三是做實基礎,為服務業項目落戶良好條件。

加強集鎮的科學規劃,提升整體建設水平。在新項目的規劃建設中,高起點、高標準、嚴要求規劃。

2021年終總結開頭9

20__年,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下,根據我鎮的區域優勢,認真分析經濟形勢,積極發展三產服務業,深入實施“服務業興鎮”戰略,努力拓展服務業空間,不斷提升服務業發展水平,各項工作取得了顯著成效。

(一)著力推進項目建設。

把項目建設作為擴大有效投資、促進轉型升級的重要抓手,主攻大項目、好項目引進落地,全力以赴推進項目實施。

1.抓項目招商。充分利用城關鎮的資源優勢,組織服務業招商專題推介會,積極引進電商物流、休閑養生等服務業項目,爭取引進億元以上項目2個以上。

2.抓項目開工。每月開展一次項目督查,舉辦兩次重大項目集中開工儀式,確保重點項目開工率達到90%以上。

3.抓項目解難。把縮短項目前期準備和化解要素制約作為解難突破口,每季組織開展重點項目難題協調會議,對相關難題,確保協調一件、落實一件。

4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目,力爭1-2個項目列入縣重點建設項目或市服務業重大項目。

(二)加大對上爭取力度。

認真分析研究服務業引導資金的扶持重點和方向,拿出過硬項目,加大爭取力度,重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應的服務業重大項目,全力支持服務業做大做強。

(三)實施服務業人才建設工程。

通過多種途徑和方式,建立人才引進和交流合作通道,大力引進和培養高層次、高技能、熟悉現代管理的高級服務業人才,以高素質人才推動高水平發展。進一步完善服務業人才、智力和項目相結合的機制,創造讓各類人才充分施展才干的良好環境。加快培養社會急需的熟悉世界貿易規則的現代物流、信息、金融、保險、各類中介服務等領域的專業人才。

(四)優化服務業發展環境。

認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加快發展現代服務業的若干意見》,積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導效應,營造服務業發展的最佳環境,堅持給有一定影響力的重點服務業項目以二產項目的待遇,激活發展服務業的積極性。

2021年終總結開頭10

回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務和衛生都有著逐步的改善和提高,但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階,隨著新店的即將籌備開業,通過自身的工作總結和提高,將做以下幾點要求和計劃:

一、安全防范意識:

要做好廳面及時的提醒服務,讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現場巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識,提高觀察力。

二、衛生要求:

通過一年的午餐檢查衛生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴格根據“衛生檢查制度”和“衛生獎罰制度”,加以實施和改進,同樣以午餐檢查為主嚴格要求,保證晚餐也同樣衛生合格,把自己當作消費者來評價衛生工作。

三、服務要求:

細節決定成敗,每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據十三點的服務為主,加以整改或通報餐中服務質量的不足之處,讓員工了解餐中服務的重要性,點評餐后服務工作,總結服務心得,以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規范化。

四、建立一套績效的工作評估表,進行考核,培養內部人才。

主要以“工作能力”具有開拓、創新、溝通能力和工作態度的主動性,責任感,注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。

五、制定完善的制度流程。

了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細了解實際形態整理分析各類問題,備好過去一年所發生的各種預案。總結經驗,吸取教訓,邁出改革的第一步。責任分工明確,善于用制度管理,做好質控和人控。

六、溝通工作:

加強部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協作,提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標,這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進措施方案。

七、人員的穩定性:

從目前的工作狀況來看,餐飲業本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態,對于員工合理的要求予以滿足,要進行正面的宣傳教育,營造和諧的工作氛圍。

八、節約意識:

酒店已被評為“綠色飯店”,它將代表著餐飲業的持續發展,要嚴格以“開源節流節能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節能意識,加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創造新的“綠色”工作氛圍。

九、宴會招待:

注重各種大小型的宴會注意事項,了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準備工作及環境布置的風格化,讓客人感到一種“歸屬感”,實行“賓客至上”的原則,以服務客人為榮,營造客人用餐氣氛。

十、等級服務:

實行“優質服務”,它可以提高員工的服務心得,以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規范化、程序化要求,讓員工有著奮發向上、自我展現的舞臺,來評價員工服務態度的高低。

十一、管理要求:

要提高自身的管理視野,工作中會出現各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業、有思想的管理者,建立穩健的“金字塔”,從細微小事做起,整肅紀律,有組織、協調能力的要求。

十二、培訓工作:

在20__年也是工作中的重點工作,對所有的員工進行一次培訓,讓員工提升自身的服務水準,技能、技巧的提高,從學習中獲取經驗,熱切地提高個人職業道德品質要求,高素質、高要求,從最基本的服務技能開始,創立成一支優秀的團隊。

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