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護理部工作總結2022通用

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護理部工作總結2022通用5篇

建立健全各項護理管理制度、疾病護理常規、護理技術操作規程、護理質量監控標準及各級護理人員崗位責任和考核標準。下面是小編給大家整理的關于護理部工作總結2022通用,歡迎大家來閱讀。

護理部工作總結2022通用

護理部工作總結2022通用1

___年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動

為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(___)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。

1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;

2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。

二、加強管理,強化措施

1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。

2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。

4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

三、突出重點,拓展內涵

1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。

5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。

6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。

四、協調職能部門,實施垂直管理

護理部積極協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。

五、加強培訓,提高素質

1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。

2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

5、積極推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。

6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

7、規范實習生帶教管理,促進教學相長。

六、加強監控,保障質量

1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。

七、取得的成績

1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。

3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。

5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

八、存在問題

1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。

2、醫院的支持系統需進一步完善。

3、護理垂直管理不到位。

4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

___年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

護理部工作總結2022通用2

在過去的一年里,外婦科護理部在院領導及科主任的正確領導下,嚴格遵守院里的各項規章制度。積極參加院里的各項活動。在思想上始終保持和黨中央一致。嚴于律己,熱愛護理事業。在工作上,全科護士更是兢兢業業,一絲不茍。出色地完成了20__年的工作任務,現將工作情況匯報如下:

一.外婦科護理部堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務為宗旨,近幾年,我院相繼開展了優質服務病房,優撫病房,以及健康教育。通過全科護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病的防治。康復護理及自身健康等知識,以及優撫對象。城鄉一體化優惠政策。一年來我們共收治病人219人。其中上半年外婦收治184人,下半年收治病人35例,全年手術共101例,其中上半年76例,下半年25例。靜脈輸液807人次,皮試120人次。肌注246人次,備皮121人次,導尿112人次,專科護理共計219人次,新生兒篩查109人次。在過去的一年里。無一護理差錯事故發生,患者滿意度達99%。

二.認真落實各項規章制度

1.`明確各級護理人員職責,明確各崗位責任制。如:責任護士。巡回護士,主護辦護士,各盡其責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2.堅持查對制度:要求醫囑,班班查對,每周護士長參加總核3—4次。護理操作時嚴格執行無菌操作和三查七對,堅持填寫輸液卡。

3.堅持床頭交接班制度。

4.堅持規范書寫護理文件,杜絕劃,涂,抹現象的發生。

三.加強護理人員的醫德醫風建設

1.落實護士的行為規范,護士們在日常工作中的一言一行,都是按正規禮儀去做,時刻注意自己的形象,杜絕生,冷,硬現象發生。

2.開展健康教育,特別是對住院病人進行疾病防治,護理,自我保健。出院指導等相關的知識宣傳,時刻都要做到位。

3.每月定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大的滿足。

四.嚴把收入關

我們本著不讓患者浪費一分錢,但也不能讓醫院損失一分錢的原則,層層負責,嚴把收入關。全年共收入:85415.95元。其中上半年護理部處置費為34143.63元,下半年所有收入為51272.32元。

五.存在的問題

1.由于科室護理人員年較少,有些基礎護理做得還不到位。

2.由于婦科農村患者居多,而陪護人員較多,從而使病房管理尚不盡人意。

明年希望我們全體護士通過提高自身素質及服務理念,修正不足,發揚科室優勢,從而為科室帶來更高效益。

護理部工作總結2022通用3

一年來,在院領導及護理部的領導下,圍繞醫院的發展規劃,以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念,以“等級醫院評審”相關要求為工作目標,認真貫徹落實醫院各項規章制度,認真完成各項護理管理工作,現總結如下:

1.在護理部的領導下,完成了20__年護理工作計劃。

2.做好護士脫稿晨會交班、發藥到口工作,并取得較好成效。

3.協助各科護長做好病房管理,為科室解決各種疑難問題。

4.不定期對科室進行護理質控,并對病區護理工作提出改 進措施。

5.每月召開片區護長會議,進行護理質量分析,存在問題及時整改。

6.每季度參加護理部組織的護理質檢,做到質量持續改進。

7.對血液凈化中心進行環境改造,做到安全、舒適,符合院感要求。

8.參加護理部組織的業務查房、行政查房。

9.組織了三次疑難病例討論。

10.隨同江院長、護理部正、副主任、大內科科主任深入各科參加晨會交班。

11.參加了人事科組織新畢業護士招聘工作。

12.協助完成了各科護士長、護士輪崗工作。

13.召開片區護士大會二次,教育護士樹立敬業愛崗的工作責任心,強化質量意識,改善服務態度。對護長進行崗位考評二次。

14.協助護理部完成了

護理部工作總結2022通用4

伴隨20__年的來臨,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務。現將護理個人工作總結報告如下:

一、完善了護理告知程序和各班職責

1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

1、 從5月1日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得病人的理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

2、 嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以便于更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤0.5%。

3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。

二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平

1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

2、 加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

3、 加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

三、節約成本,合理收費

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。

2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,確保手術收費無誤。

以上就是我個人一年來的工作總結。在以后的工作中,我將繼續努力,爭取把工作做得更好。

護理部工作總結2022通用5

1、政治思想,醫德醫風全體護理人員能積極參加院內外組織的各項政治活動,遵守院內的各項規章制度,各科室每月召開工休座談會一次,充分征求病人的意見,不斷總結經驗,改善服務態度。

2、積極配合醫院開展各項活動,如在門診、住院部等處充分利用抽號機為患者抽號,使病人在劃價、收費、取藥等窗口規范有序,減少等候時間。

3、開展基本功訓練全院護理人員基礎護理技術操作考核4次22項,專科護理技術操作考核(手術室、供應室、急診科等)4次8項,理論考試4次,考核成績均要求達標,對不達標者采取二次考試。

4、4月份組織全院護理人員進行靜脈輸液大比武活動,評選醫院前三名。5.12組織演講比賽一次。

5、每月對10年工齡以下護理人員的讀書筆記及護理記錄單進行點評一次,分別評出前三名和后三名,通過簡報的形式下發到各科室。

6、護理部不定時到科室對護理工作及科室情況進行全面檢查,五個質檢小組每月對全院的護理質量進行全面檢查,檢查結果以工作簡報形式下發各科,全年發放工作簡報42期,并按護理工作臨床考核標準進行考核,將考核情況按時報核算科。

7、組織業務查房12次,護理業務學習4次。

8、整體護理全院健康教育覆蓋率達100%,患者知曉率達95%以上。

9、醫療安全每月各科對發生的缺陷、差錯及時上報護理部,護理部組織4次由全體護士長參加的不良事件討論分析會,進行原因分析,提出防范措施,進行整改。

10、有51人次護士長、護士參加省市組織的護理知識培訓班。

11、對新上崗的53名護士進行了為期1個月崗前培訓,每人進行7項考核,成績以簡報的形式下發各科。

12、9月13日至10月27日進行了為期一個半月的“提高護理質量,

改善服務態度”活動月活動,通過開展本次活動進一步強化了服務意識,規范了服務行為,完善了服務流程,使全院的服務態度和服務質量上了一個新的臺階。

13、深入開展優質護理服務工作,扎實推進優質護理服務深入開展,

使優質護理服務病區達100%。

⑴、4、9月份在新增加科室開展了優質護理服務工作。

⑵、調整了由院長任組長的優質護理服務工作領導小組,并將優質護理服務工作作為“一把手工程”列入重要議事日程,及時召開會議,研究、協調并解決護理工作和護理改革存在的問題。

⑶、對護士實行按學歷水平、工作經驗、專業技術水平和個人能力分層級上崗,根據病情、護理難度、技術要求,對護士進行合理分工,使責任護士能針對患者個體情況提供相關服務。

⑷、建立緊急狀態下人力資源調配方案及人力資源儲備庫,并成立了應急急救隊。

⑸、繼續探索在示范病區實行績效考核,護士待遇同工同酬、多勞多得、優績優酬。

存在的不足:

1、人力資源不足。

2、有個別護士責任心不強,不能及時巡視病房,未認真執行三查七對。

3、基礎護理不到位,(床單元不整,指趾甲長等)。

4、護理文書存在有T、P、R漏寫,大、小便漏填,護理措施記錄較少等。

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