文員最近工作總結
文員最近工作總結大全
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,我想我們需要寫一份總結了吧。下面是小編給大家分享的文員最近工作總結大全,希望對大家能有所幫助。
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一年來,我完結了本職作業,也順暢的完結了領導交辦的其他使命,本身在各方面都有所前進,但也有缺乏之處,需求將來不斷學習,不斷堆集作業經歷,現將這半年的作業和學習狀況總結如下:
一、行政作業較為雜亂和瑣碎,一貫以來,我細心做好各個部分的服務作業,確保各部分的正常作業。
二、盡心盡責做好做好行政人事作業,物資方面,做好公司的作業用品的收購和發放作業,合理裝備各個部分的運用和處理。
三、文件處理作業:半邊年共寫會議記載18篇,一起完結公司各個部分文件的上傳下達作業。
四、人事處理作業
20__年公司在人員招聘方面選用多個途徑,別離有網絡、報紙和現場招聘會等各個途徑一起并行的方法,對現場招聘會我公司每月月底按時拜見,完結各個部分短少的人員招聘,透過現場招聘會一方面做到了宣揚我公司的效果,另一方面還完結了部分招聘使命;網絡招聘我公司選用的是長時間協作的方式,一貫和出息考試吧和齊魯招聘網站長時間協作,對高要求的崗位有時讓網站幫忙咱們招聘,起到了有必要的效果。
五、日常行政業務作業
在公司的車輛處理上和印章的運用上,幫忙司理完結相應的作業。
六、公司資料處理作業
處理公司營業執照和安排代碼證的年檢作業。
七、準則建造方面
在公司各種準則的基礎上,繼續完善公司的《車輛處理準則》及環境衛生擔任區域,車輛處理準則中,把車輛的運用范圍詳細的責任到個人,合理運用資源,為公司節省費用。
依據公司的詳細狀況,擬定出差處理準則并下發到各個部分。
八、公司的批閱流程上
從頭定制各公司的批閱流程及現行運用的各種表格,標準投資公司、裝修公司、修建公司的各種費用批閱流程。在各公司的合同簽定中,責任到個人及依照規則的合同會簽程序簽定合同。
九、參加公司招標文件的制造
20__年別離參加了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上公民醫院等標書的制造,別離和北京建磊和深圳華輝等公司繼續交流和聯絡。
十、缺乏之處
在公司環境美化作業中有待前進;在公司文明建造中要加強;
處理認識短缺。關于其它部分的作業,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己作業中的缺乏之處,用心改進,更好的完結本部分的作業,一起和諧好同其他部分的作業關系。
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一、踏踏實實的
文員是屬于服務性質的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的,努力不出現差錯。
1、在日常性的事務中,因為內容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據輕重緩急做好每一個細節,同時規范好各項檔案管理,協助領導維持良好的工作秩序和環境,做好后勤工作,更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
二、認認真真的
我來到公司的時間并不長,為了提高的業務能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規禮儀,一些關于工作的公文如何規范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經驗,以及在工作中的態度,我所看到的,都是不服輸的姿態,積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續下去。
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不覺中_個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協調,保證溝通
工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習,提高業務水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
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一年來,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我從營銷崗位轉到文秘崗位后,緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無規律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,白天草擬文件、收發公文,晚上撰寫信息稿件,從而保證各項工作的高效運轉。
二是錘煉業務講提高。經過大半年的學習和鍛煉,自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報、總結5份,報送《__-簡報》信息6條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年9月,我開始負責擬寫公文后,堅持發文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發文71份,收文718份。
二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現場會議等,我都協調好各個部門、布置好各方面和環節,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
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辦公室是公共事務的管理和服務部門,肩負著人事行政管理和后勤保障的作用,是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐部門。為了總結經驗、尋找差距現將一年以來的工作情況以及存在的問題總結如下:
一、綜合事務工作
辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性,工作涵蓋面較廣,項目繁雜,涉及范圍廣,許多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作、生活都息息相關。
1、文件起草、存檔
1本著謹慎、嚴格的態度起草各類文件,如:各種申報文件、通知、通告等,并做好存檔工作。存檔率在98%以上。
2做好每天的會議紀要的記錄工作,做到上傳下達,并進行存檔。
2、衛生檢查
制定出衛生檢查制度,并實行績效考評制。
3、支援一線
配合一線部門,協調后勤部門人員的支援工作。
4、照片存檔
配合各部門做好各項工作的記錄、存檔工作(如:消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等)。
5、制作各種招聘的宣傳文件,完善招聘軟、硬件設施。
1與虎頭山續簽一年合同。
2招聘會展架的制作工作。
3招聘簡章的擬定及印刷工作。
6、員工福利
1員工生日:定期(每月26日左右)給當月員工舉行生日聚餐。
2員工更衣室的建立。
3員工宿舍的重新整理、裝修。
7、外聯工作
1酒店各種證照,如餐飲、客房衛生許可證,組織機構代碼證等的年審工作。
2配合環保局、派出所及社區的各項工作。
8、其它工作
自9月份餐廳新裝修重開業后,一直配合做餐飲部的各項工作,如新員工的招聘、各種文件的起草與發放,積極促進新老員工的磨合。在11月份配合餐飲做新員工的培訓工作以及培訓后的考核工作,得到員工和領導的一致好評。
以上是本年度綜合事務部的完成業績,這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,更離不開領導的正確指引,在匯總工作的同時,也看到了本部門存在的許多問題:
二、工作中的不足與差距:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于各種主觀和客觀條件有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于酒店事物繁雜,因而存在一定的重制度建設,忽略落實監督現象。
4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。
5、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈,部門分工不明確,造成部分工作運行緩慢。
6、人力資源動態管理不到位,不能及時為酒店領導提供有效決策信息。
一是對員工動態了解不及時、不充分。
二是酒店信息溝通制度執行不到位,不能及時的將有用信息反饋。
這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決,20__年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續圍繞酒店領導工作,克服缺點,改進方法。加強管理,改進服務。促使工作再上一個新臺階,為酒店的健快速發展作出貢獻。