單位工作總結【5篇】
一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。為了方便大家學習借鑒，下面小編精心準備了單位工作總結內容，歡迎使用學習!
單位工作總結1
根據衛生部等四部委《關于20__年全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》和河北省衛生廳《河北省醫療衛生系統全面禁煙工作實施方案》的要求，我局積極行動起來，在做好本單位控煙工作的同時，督促指導局屬各醫療衛生單位做好創建無煙醫療衛生機構的相關工作，對照省衛生廳、市衛生局的要求和無煙醫療衛生機構創建工作交叉督導評估評分表的相關細項，我局認真開展了自查自評，現將工作開展情況總結如下：
一、領導重視，機構健全
我局成立了專門控煙工作領導小組，全面負責，協調各部門工作。相關科室和人員明確分工，在領導小組統一安排部署下，定期布置檢查落實控煙工作。并設有控煙監督員和巡查員，對本單位控煙情況進行監督檢查，確保無煙單位的創建。
二、制定方案，措施有力
我局制定了《醫療衛生系統全面禁煙工作實施方案》并建立了一套較完善的規章制度，如《衛生局控煙工作制度》、《醫療衛生系統禁煙獎懲制度》、等，為無煙醫療衛生單位的創建打下了良好的基礎并提供了制度保障。
三、加大宣傳成效明顯
(一)通過以“世界衛生組織《煙草控制框架公約》”為主題的宣傳活動，統一思想，明確要求，落實措施。貫徹無煙醫療衛生系統創建工作交叉督導評估評分表的細則要求，努力做好機關內部的控煙和健康教育工作。嚴格執行切合實際、行之有效的控煙制度。
(二)加強控煙和健康教育，利用機關的宣傳欄及多媒體手段，每次在全局干部職工會上宣傳衛生保健控煙知識，使干部職工增長健康知識，自覺采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織干部職工參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓干部職工在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。通過這些教育宣傳活動，全局吸煙者人數在逐漸下降，形成了自覺控煙的良好衛生習慣。
(三)根據控煙標準結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標志，不設置吸煙的器具，開展一些行之有效的控煙活動。
四、人員到位，加大督查
(一)我局控煙督察員督促職工自覺遠離煙草，積極宣傳控煙知識，做文明公務人員。
(二)加強經常性有重點的階段檢查和考核，給對禁煙工作有出色貢獻的職工給予表揚和鼓勵。
五、存在的問題和下一步工作打算
人們對使用煙草危害的認識和地域、民俗有著一定歷史淵源和局限性，這給控煙工作帶來了一定的困難，但是為了能夠有效開展控煙工作，我局身先士卒，認真貫徹上級有關要求，積極開展控煙工作，取得了一定的效果但是離目標要求還有一段距離，我們將在今后的工作中進一步提高認識，加強領導，完善制度措施，開展有效宣傳，鞏固控煙效果，根據督導組專家提出的意見和建議認真整改，提高工作效率。
單位工作總結2
為了更好地開展控煙履約工作，倡導健康向上的衛生行為，進一步加強公共場所禁止吸煙管理工作，推進無煙單位建設，努力營造大隊全體職工健康文明的良好形象。現將我隊開展創建無煙單位工作總結如下：
一、組織管理落實到位
1、成立組織機構
今年，大隊成立了大隊長蔡昌志為組長，支部書記邱昕為副組長的控煙領導小組，各科室負責人為控煙領導小組成員，稽查科具體負責控煙督查，并指定專人擔任控煙監督員，負責定期和不定期開展監督、巡查。
2、健全控煙制度。
大隊根據實際情況，制定并下發《犍為縣衛生執法監督大隊20__年創建無煙單位工作計劃》。從組織管理、宣傳教育以及獎懲制度和標準等多方面作了詳細規定，嚴格實行工作區域內無煙。此外，明確要求大隊職工在外出學習、培訓和下基層監督檢查等工作中，嚴格遵守相關條例，不在公共場所和工作場所吸煙，不在他人面前吸煙，并自覺克制，堅決抵制敬煙。
3、完善獎懲條例。
為切實履行控煙制度，大隊特制訂并下發《控煙工作考評獎懲制度》，把控煙工作納入科室及個人目標考評標準，將控煙工作與科室、職工的個人目標考核相結合，并與經濟利益掛鉤，嚴格實施獎懲確保控煙工作行之有效的開展。
二、硬件保障設施齊全
1、張貼禁煙標志。
在辦公大樓的大廳、會議室、樓梯、走道等醒目場所均設立禁煙標志，同時要求會議室、辦公室內不能出現煙草、煙缸等相關物品。
2、設置戶外吸煙區。
在辦公大樓前露天院壩為室外吸煙區，吸煙區的設置科學、人性、合理，得到了全體職工的肯定。
3、開設宣傳陣地。
利用宣傳櫥窗、宣傳欄等宣傳陣地，在樓道、會議室等多處張貼禁煙標識、禁煙制度，同時定期對職工開展控煙教育。
三、宣傳教育深入人心
大隊通過加大宣傳教育力度，得到了全體職工的積極響應，使控煙工作得以健康開展，收到了良好的效果。
1、利用宣傳櫥窗，向職工和社會宣傳吸煙有害健康等知識，多渠道、多途徑、多形式的宣傳教育，使控煙工作深入人心。通過開展戒煙咨詢，幫助職工及社會群眾充分認識到吸煙的危害和控煙的意義，增強大家控煙意識;利用“無煙日”的契機，向群眾介紹吸煙的危害性、衛生保健知識及衛生法律法規等。使得群眾進一步參與禁煙、控煙工作中。
2、通過主題宣傳讓職工認識到煙草的危害，知道被動吸煙同樣危害身體以及掌握避免吸煙的方法，并讓職工回家勸說自己的家人不要吸煙，建議其禁煙、戒煙。以身作則，為教育社會民眾養成良好的行為習慣作表率。
四、監督檢查扎實有效
1、控煙領導小組成員定期、不定期對各項控煙工作進行監督、檢查。大隊領導帶頭控(戒)煙，自覺遵守大隊控煙制度，大家共同參與控煙活動，“人人爭做控煙的主人”，有力地提高了大家的控煙意識和控煙責任感。
2、大隊控煙監督員定期、不定期對各科室進行巡查，嚴查控煙工作，杜絕吸煙行為，發現問題及時上班領導小組處罰并進行公開檢查，提醒大家遵守大隊控煙制度，做到警鐘長鳴。
通過創建“無煙單位”活動，我隊的環境日漸優雅、整潔，已、無吸煙、亂扔煙頭等現象出現。通過宣傳教育，廣大職工普遍認識到吸煙有害健康，控煙的意識愈發增強，單位煙民紛紛決心戒煙。通過開展控煙活動，營造出大隊的良好形象，養成了講文明、講衛生、講科學、改陋習、樹新風的社會風尚。今后，我隊決心繼續加大控煙力度，為自己和他人的健康，共創“無煙單位”的新局面，努力營造一個無煙文明的環境，為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!
單位工作總結3
我校一貫重視無煙環境的營造。本學期，學校就將創建“無煙學校”列入學校工作計劃，作為“雙創一鞏固”工作的重要內容開展工作，尤其是區愛衛辦《關于在全區開展創建無煙單位活動的通知》(遵匯愛衛字[20__]2號)、《關于評選匯川區“無煙單位”的通知》(遵匯愛衛字[20__]4號文件)兩個文件對學校創建工作給予了全面指導，現將創建情況摘要總結如下：
一、建立健全機構，制定計劃，確定專人負責
學校成立控煙領導小組，正副校長任正副組長，其他校委會成員為組員。領導小組制訂控煙計劃和實施方案，安排專人負責控煙工作，職責明確，統籌協調指揮。明確了控煙監督員和巡視員，指派了工作任務。在經費上予以傾斜。要求校長示范，拒絕吸煙;要求控煙領導小組有曾吸煙史的成員，帶頭控煙，直至完全戒煙。
二、建章立制，依法控煙，獎懲分明
學校加大控煙制度建設和考核力度，從以往單純口頭提示、會議要求轉變到制度約束，相繼頒行了《遵義市湘江小學控煙監督管理制度》、《遵義市湘江小學控煙獎懲考評制度》、《遵義市湘江小學控煙考評獎懲標準》、《遵義市湘江小學控煙勸導制度》等多個專門制度，對控煙不力的教職工與獎勵性績效工資掛鉤，直至師德一票否決。對控煙積極且徹底戒煙無反吸的教職工作出恰當精神鼓勵的規定。
三、營造環境，宣傳教育，增強控煙意識
學校重視營造控煙環境，在校園醒目處、必經通道設置禁煙標識和溫馨提示，張貼禁煙宣傳欄，禁止在各型辦公室擺放煙灰缸或替代品。我校堅持不開設小賣部，無出售任何商品的行為。
通過動員會、政治學習、升旗儀式、主題班會、廣播站、宣傳欄、小手拉大手、校園網站、家長學校、宣傳資料等多種形式，向師生及家長宣傳吸煙有害健康等知識，使全校師生進一步認識到吸煙的危害和控煙的意義，師生控煙意識得到增強。
四、全員培訓，掌握控煙技巧，提高知曉率
遵匯愛衛字[20__]2號、遵匯愛衛字[20__]4號兩個文件下發后，我校連續組織了3次控煙工作專題培訓。一是有重點地向全校教職工傳達文件精神，統一思想，提高認識，積極配合，自覺控煙戒煙。二是公布、解讀學校控煙工作的相關制度，引導全體教職工在機制約束下從被動控煙到主動戒煙。三是對全校教職工和監督員、巡視員進行勸阻認識和勸阻技巧進行培訓，提高勸阻認識和掌握勸阻技巧。四是對吸煙有害健康的相關知識進行專題培訓和知識競賽，提高知曉率
五、人文關懷，幫助鼓勵，促進控煙
學校對吸煙教職工的基本情況進行統計和分析，列出煙癮屬于輕度還是中度，力所能及給予人文關懷。除進行吸煙有害健康相關知識、戒煙技巧培訓外，還通過發短信溫馨提示、發放戒煙產品、分析戒煙對家庭經濟的幫助等形式，鼓勵、幫助教職工控煙和逐步戒煙。
六、滲透學科課程，納入教學常規管理。
保障教學時效將控煙知識教育列入“專題教育”、“主題班會”、“心理健康教育”等課程內容，每學期不少于1課時，做到有課程、有教案。其他學科根據教學內容，適時滲透。
總之，學校經過長期宣傳引導和近期強化創建，學校控煙環境濃厚，勸阻認識和技巧加強，主動勸阻吸煙的人數增加，控煙知識知曉率達到提高，在校內公共區域吸煙現象明顯減少，教職工吸煙人數從5人已降至4人，且吸煙者中主動控煙，每日減少吸煙量的人數增加。控煙工作初見成效，已基本達到區級“無煙單位”考核標準。
單位工作總結4
即將過去的四月是充實忙碌而又歡樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來!過去的四月里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的提高。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我必須要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密。客戶參觀時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。在適宜的環境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自我充電，以適應公司的快速發展。
二、注意前臺的衛生和形象，按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自我職責范圍內的茶水間將會堅持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，期望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節儉每一分錢。堅持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情景，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，進取去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時進取參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感激部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
單位工作總結5
20__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作
一、建立健全各項規章制度，強化管理
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規范管理，一是建章立制，逐步規范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財務部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運營手冊》;三是，加強內部管理，提高執行力，通過完善__員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘，先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的后顧之憂，穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛煉了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業余生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于__年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業后，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動物園、南五臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
二、員工培訓力度不夠
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。
三、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
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