服務企業工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的服務企業工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
服務企業工作總結1
在開展企業服務年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務積極為企業排憂解難取得了明顯成效。
一、建立制嚴格措施確保企業服務年活動順利開展。
實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策、謀發展、獻良策”活動高潮廣泛征求基層合化建議班子會中研究并制定落實措施。大力推行一站式服務、首問負責制和限時辦結制。對企業申報的各種用地手續實行一個窗口對外對企業申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業的各種詢問和咨詢實行首問負責制對單位內部科室的運轉效率由局一月一評一月一統計對在規定時間內沒有按時辦結的科室和單位實行全局通報。建立局領導分包制度和所長全權負責制。對市確定的34個重大建設項目已明確了分包領導常督促、常聯系、出主意想辦法及時協調解決問題。國土資源所長全權負責轄區內各類用地手續的報批辦工對市委、市政府確定的重大建設項目積極主動向鄉鎮政府匯報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務。
二、迅速行動扎實工穩步推進企業服務的各項工
1、科學修編新一輪土地利用總體規劃。該局領導主動帶領有關技術人員深入十七個鄉鎮街道辦事處全面詳細傾聽意見統籌規劃合布局確保近期建設有保證遠期建設可調動。同時召開部分企業座談會聽取一些知名人士、人大代表、政協委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設用地指標優先考慮城市和--市產業聚區的發展。按照“總量控制合布局”的則有序推進基本農田調確保耕地不減少質量不下降用地有保障。目前--市級土地利用總體規劃修編方案報經鄭州市出具初審意見后已于6月18日經河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份復審后上報省政府批復。鄉鎮土地利用總體規劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過。
2、有效做好了局部規劃調。對袁莊扶貧開發區、平陌白龍廟景區等用地問題積極開展規劃調主動制定規劃調方案并報經省政府批復共調規劃41.2公頃有效緩解了項目建設用地的壓力。
3、積極響應市委、市政府的重大決策重點支持了園區建設。對鄭州市下達的2100公頃新增建設用地指標優先安排--市產業聚區、光伏產業園區、銀基服裝園區、云巖宮園區的用地需求待鄉鎮土地利用規劃批復后即可發揮土地的社會效益和經濟效益。
4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準備出具預審意見;對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。
5、加強省市國土部門的協調加大了土地供應。該局主要領導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求;批回鄉鎮用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2-100萬千瓦發電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設用地需求;批回體建設用地一批3.4417公頃解決了6家鄉鎮企業用地需求;批回單獨選址2宗確保了--市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃;體建設用地26宗面積23.2859公頃;出具土地預審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元。
6、認真開展第二次土地大調查。詳細摸清了我市各類土地現狀掌握了第一手資料為科學規劃、合布局、優化產業結構奠定了良好的基礎。目前各項調查數據已匯總上報國土資源部待核查通過后即可為基礎數據投入使用。
7、努力解決企業反映問題消除企業發展后顧之憂。對--企服(--)3號件涉及國土資源部門的22個問題在政策許可的范圍內逐一分析認真對待最大限度確保企業發展的用地需求。
服務企業工作總結2
分局的指導下，在上級行的領導下，立足赤峰地區實際，健全工作機制，創新金融產品，在幫扶小微企業、推動“三農”經濟發展上，充分發揮了農業政策性金融的骨干與支柱作用。根據會議要求，現將我行小微企業金融服務工作匯報如下：
一、小微企業貸款的基本情況
為堅決貫徹落實國務院關于支持小型微型企業健康發展的金融政策，今年我行突出信貸重點，繼續加大對小企業信貸投放力度，進一步規范小企業信貸服務，完善小企業授信“六項機制”與“四單管理”和風險管控助工作，助推了小微企業發展。截至20--年5月末，我行支持小企業78家，累計投放小企業貸款17.75億元，小企業貸款余額31億元，占我行貸款總額37%，小企業貸款較年初增量--.61億元，貸款增幅為88.8%，小企業貸款投放增速遠高于我行全部貸款平均增速。信貸支持領域遍及農業、林業、畜牧、加工、流通、農機制造等多個行業。
二、小企業信貸服務機構設置及產品
(一)設置小微企業金融服務專營機構
我行全市共有--家縣級分支機構，全部開展了對小企業的金融支持。市分行客戶服務部是小企業金融服務工作的職能部門，部門內設2人專職負責對轄內分支機構小企業金融服務的營銷、指導、調查、管理工作。
(二)提供的特色金融服務產品和項目
根據上級行有關文件，我行開辦的小企業貸款的業務范圍主要集中在糧油收購、糧油加工、林木、園藝、中藥材、蔬菜、畜牧等領域，按信貸品種分為：小企業糧油購銷信貸業務、農業小企業信貸業務、小企業非糧棉油產業化龍頭信貸業務、小企業中長期項目貸款業務，按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產貸款。
(三)支持小微企業金融服務年度目標
20--年在支持小企業金融服務工作中我行把“搶抓機遇能快則快，控制風險該慢則慢，立足實際，著眼未來，科學謀劃，穩健經營”為工作目標，進一步加大信貸投放力度，確保小企業貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速，實現業務全面、協調、可持續發展。
(四)制約我行開展小微企業金融產品創新的難點
我行作為國家政策性銀行，其業務范圍受到國務院的嚴格界定，所有貸款品種全部由農發行總行根據銀監會批復開辦，作為下級機構目前無權針對赤峰地區實際融資需求創新研發小微企業金融產品。
三、我行小微企業金融服務主要工作措施
(一)明確小企業金融服務支持重點
1、做好小企業糧油購銷信貸業務
作好小企業糧油收購信貸支持工作始終是我行各年度
的工作重點。一是全力保障政策性糧油收儲業務，適時開辟“綠色通道”，簡化辦貸流程，保證糧油儲備計劃的順利實施。二是審慎支持糧油市場化收購。堅持“保收購、保優質企業、不保劣質企業”的原則，重點支持戰略性客戶和參與宏觀調控的優質骨干企業入市收購，突出糧食流通領域的主渠道作用。
2、做好農業小企業信貸業務
我行在農業小企業貸款業務發展過程中，立足地區實際，深入挖掘資源潛力，加強與地方各級政府的溝通協調，把有市場、有技術、有發展前景的農業小企業，屬于地方農牧業產業化推進項目組成部分，符合區域農牧業規劃，地方特色支柱產業作為農發行的重點支持客戶，在業務發展的同時，將信貸風險防控始終放在突出位置，在客戶營銷與維護上，采取按需支持的原則，客戶結構不斷優化，客戶總體質量不斷提升，實現了健康持續發展的目標。
3、做好小型非糧棉油產業化龍頭企業信貸業務
小型非糧棉油產業化龍頭企業是我行的信貸支持重點，而這部分企業多為市級以上重點產業化龍頭企業，在地域產業結構調整及推進地區農牧業發展具有強有力的輻射和帶動作用，具有抗風險能力強、市場前景好等特點。我行通過對產業化龍頭企業的信貸支持，促進當地畜牧養殖業、飼草種植業、飼料加工業、農業種植業的健康、持續、快速發展，對帶動地方農村經濟迅速發展起到十分重要的意義。
4、做好小企業中長期項目貸款業務
中長期貸款業務對解決小企業融資難具有重要意義，對區域發展具有重要作用。20--年以來，我行積極配合當地農業和農村經濟發展規劃的實施，圍繞重點實施項目開展合作，以新農村建設貸款業務為重點，大力發展小企業中長期政策性信貸業務。支持領域涉及到土地整治、城鎮基礎設施建設、水利建設、住房改造等多個方面。
(二)加強小企業金融服務創新
1、創新擔保措施。我行針對小企業規模小、實力弱、融資難等特點，大力推行經營者個人資產抵(質)押、擔保公司保證擔保、應收賬款質押、動產浮動抵押方式。
2、創新營銷方式。在20--糧食年度我們從工作的預見性和主動性入手，堅持做到市場信息早搜集、國家政策早解讀、信貸支持早部署、資金供應早準備的工作原則，積極與市政府、市糧食局協調溝通，聯合出臺了8萬噸市級地方儲備糧儲備計劃和20萬噸市級臨時地方儲備糧收儲計劃，累計發放市級地儲糧貸款3.--億元，收儲糧食2.85億斤。在此同時，積極支持中央儲備糧輪換預備糧源收購，累計發放中儲輪換貸款1億元，收儲玉米0.8億斤。通過以上政策性信貸支持，有效確保了中央和地方各項儲備計劃順利實施，沒有出現農民賣糧難的情況。
3、創新工作機制。針對小企業資金需求“快、頻、急”的特點，我行按照自治區分行全區分支行行長會議精神立足“早”、突出“好”、力求“快”的總體要求，不斷提高辦貸效率，努力強化金融服務水平。一是堅持早立項，做到儲備客戶營銷優先。建立小企業項目營銷儲備庫，每年年初及時對擬重點支持的項目、品種、行業等進行統計入庫，動態管理。對符合信貸條件的，迅速組織營銷;對暫不具備營銷條件的，入庫精心培育。二是制定下發了《信貸事項調查審查審批各環節辦貸流程時限》流程圖，規范了業務操作時限。三是建立調查評估平臺，提高辦貸效率。我行20--年成立了二級分行經營管理平臺，將全市各旗(縣)區--名信貸業務骨干選入調查評估中心，在全市范圍內集中調配使用，極大地解決了辦貸時限長等一系列的突出問題。四是堅持早調查，做到續貸客戶營銷優先。我行按照上級行流動資金續貸項目無縫銜接的工作要求和自治區分行客戶處的預工作安排，下發給各支行商業性續貸客戶受理上報時間表，要求
服務企業工作總結3
--市環保局在企業服務年活動中不走過場出實招按照“講、樹、促”教育活動要求扎實開展工環境保護各項工有了積極進展。
一、項目審批方面：除本市級審批外積極協調省市環保部門為我市審批項目33家審驗排污許可證156家全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目在環保審批過程中局成立專項服務組明確專人、自帶車輛、協調省市、全程服務保證了項目的順利審批。
二、幫助企業發展方面：為市工業污水處廠協調資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運行。為2家造紙企業和岳村喬溝村爭取上級環保專項補助資金190萬元。
三、為企業解決困難方面：幫助24家耐材企業規范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題;協調省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行貯消除企業安全隱患。
四、為企業答疑解詢方面：今年以來12369環保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業好評。
五、風建設方面：7月17日該局召開干部職工思想風中建設活動動員大會決定在全局中開展為期3個月的干部職工思想風中建設活動切實轉變職能、轉變風提高效能、提高素質加強服務型環保隊伍建設為企業服務年活動創造新的載體
服務企業工作總結4
--市商務局在開展“企業服務年”活動中，認真轉變機關工作作風，以創新服務為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題，努力創造企業發展的良好環境，確保20年全市開放型經濟平穩較快增長。
一、重大建設項目千帆競發
1、西區萬博農貿商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設施、檢測等，營業面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃月底前改造完成投入營業。該項目建成后，主要經營蔬菜、肉禽蛋等農副土特產品等，年營業額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應西區城市居民、市區飯店和全市農村群眾，對改善購物環境，拉動消費，帶動我市農產品生產基地產銷對接等都有重要的意義。
該項目于今年4月下旬改造開始，預計月底前全面完成并開始營業。現正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。
2、新城農貿市場改造項目
該項目位于市區西大街東段(現菜市場)，由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標準，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環保、廁所、出入口、管網、安全檢測等全面升級達標。改造后，營業面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農產品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現利潤300萬元。計劃20年底完成改造。主要滿足市區萬人、城鄉賓館飯店和廣大農村居民對農副產品的需求，帶動農業產業化發展。
該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。
3、宏通農貿市場改造項目
該項目位于鄭州礦區，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發展中心聯合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造，營業面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農副產品交易、批發和零售服務。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現利潤300萬元。計劃從20年月開始改造，爭取20年底完成。主要為全市城鄉農副產品經營商戶、飯店提供交易服務和批發業務，為礦區居民和廣大農村居民提供農副產品供應，將為帶動農產品生產基地產銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關改造事項進行協商，年底前有望完成投資改造任務。
二、商貿流通工作健康發展
1、協助商貿流通企業向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農貿市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿流通業、餐飲服務業、酒類等三個行業協會章程，正在籌備成立酒類行業協會，前期工作已經就緒。
服務企業工作總結5
這次會議的主要任務是，總結交流幾年來市直退管工作，表彰社區退管工作先進集體和先進個人，按照國家、省關于加強企業退休人員社會化管理服務工作要求，研究部署加快推進我市企業退休人員社區管理工作。下面我代表市社保局，講幾點意見：
一、幾年來我市社會化管理服務工作的總體進展。
市委市政府對企業退休人員社會化管理服務工作十分重視，20--年7月，市委、市政府兩辦出臺了《關于企業退休人員社會化管理服務工作的實施意見》文件，專門對推動企業退休人員社會化管理服務工作進行了部署，提出了明確的工作要求。各縣(市)、區和各有關部門按照市委市政府的總體部署，積極探索，堅持數量與質量并重，著力加強退管平臺建設，著力加強各項基礎管理工作，著力加強基礎設施建設，扎實開展各項退管活動。經過幾年來的努力，我市社會化管理服務工作取得初步進展。
(一)企業退休人員養老金社會化發放工作成效顯著。
企業退休人員養老金確保發放與社會化發放工作，是實行退休人員社會化管理的一項重要內容。多年內，我市各級勞動保障部門及養老保險經辦機構矢志不渝地將此項工作作為養老保險根本目標，狠抓工作落實。經過20--年和20--年兩年的艱苦努力，在全市全面實現了社會化發放。到20--年底我市已連續8年實現基本養老金按時足額發放，并全部通過銀行、郵局實行社會化發放，養老金按時足額發放率100%。截止20--年--月底，全市企業離退休人員96128人，其中市本級64625人，20--年度全市撥付基本養老金93332萬元，其中市本級撥付62321萬元。經過20--至20--年三年連調和從20--年開始的新一輪三年連調，全市企業退休人員基本養老金水平已由原有的月人均560元增加到月人均950元，預計新一輪三年連調全面到位后，全市企業退休人員養老金水平將達到月人均1200元左右。確保企業退休人員養老金按時足額發放，養老金水平的不斷提高，切實保障了企業退休人員的基本生活，為退休人員社會化管理服務工作創造了堅實的條件。
(二)企業退休人員社會化管理服務形式不斷規范。
企業退休人員社會化管理服務是指職工在辦理退休手續后，其管理服務工作與原單位相分離，養老金實行社會化發放，人員納入社區管理。這是社會化管理服務的基本形式。除此之外，從目前情況出發提出了兩種特殊形式。
一是在遠離城市的獨立工礦區和退休人員居住比較集中的企業生活區，可以依托大中型企業或企業主管部門管理。
二是在社區建設相對滯后的地區，可以由社會保險經辦機構直接進行管理。20--年，我市確定石化總廠、華茂集團等大型企業以及遠離城區居住相對獨立的月山銅礦、花涼亭水電站等18戶企業，暫委托其自我管理，其他企業退休人員則要求全部轉入社區管理。隨著企業改革改制不斷深入，社會保障體系建設不斷加快，近年來，國家、省對企業退休人員社會化管理形式進一步規范，對企業退休人員轉入社區管理提出更高的要求，從20--年開始，國家、省對各地退管工作進展情況的考核不再采用社會化管理服務率與社區退管服務率雙重指標，只采用社區退管服務率一個指標考核。幾年來，市勞動保障部門和養老保險經辦機構加快推進退休人員納入社區管理工作，采取多種有效措施，逐年擴大社區管理范圍。
20--年--月，市社保局創新工作思路，在全省率先開展了省屬農墾企業社區退管工作。對于地處偏遠的華陽河農場、皖河農場，采取模擬社區管理辦法，將兩個農場12000余名退休人員納入社區管理范圍，切實加強了企業退管服務工作。11月份，在皖河農場舉行了盛大的揭牌儀式，正式在兩農場總場設立了退休人員社會化管理服務中心，各分場設立退休人員社會化管理服務工作站，并按城區退管機構工作要求，制定了各項工作制度，開展各項退管服務工作，得到了企業與農場廣大退休人員的積極響應。通過以上措施，20--年全市社區退管服務率由全省排名第十四位躍居第三位。目前，全市已有88647名退休人員納入社區管理，占退休人員總數的92.64%，其中市直59746名退休人員納入社區管理，占退休人員總數的92.94%。
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